2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Le processus de gestion est l'organisation de tous les types d'activités commerciales d'une entreprise. Sur la base de cette définition, la gestion ne peut être séparée de son objet, et la nature des fonctions du cycle de gestion dépend des spécificités du processus de production ou de commerce.
Fonctions de contrôle générales et spéciales
Dans le processus d'organisation des activités commerciales d'une entreprise, deux types de fonctions sont mises en œuvre: celles liées au général (qui peuvent s'appliquer à tous les systèmes) ou spécifiques uniquement à ce système.
Les fonctions communes concernent les domaines qui sont organisés de manière similaire dans différentes entreprises, par exemple, le contrôle de la distribution du courrier, le nettoyage des locaux de bureau, la réparation du matériel de bureau. Des fonctions spécifiques sont inhérentes au processus de gestion d'une entreprise particulière (recherche de spécialistes pour programmer des robots d'emballage ou réparer un tapis roulant).
Cycle de gestion d'une organisation
En général, la direction de l'entreprise prévoit la mise en œuvre des tâches suivantes:
- Élaboration de plans à long terme et actuels.
- Organisation et régulation des activités de production (commerce, conseil ou autres).
- Motivation et coordination du personnel.
- Suivi et enregistrement des résultats du processus de production.
Ces groupes de fonctions constituent les étapes du cycle de gestion, qui se traduit par la planification, l'organisation, la motivation et le contrôle.
Le cycle de gestion est appelé ainsi parce que cette séquence d'actions de gestion se caractérise par la continuité. Il a un début, puis doit se répéter pendant une certaine période de temps (semaine, décennie, mois, trimestre, année).
La valeur de la planification dans le contexte des activités de l'entreprise
Cette fonction est appelée à juste titre la plus importante de tout le processus de gestion. Sa mise en œuvre assure des volumes de production proportionnés, le bon fonctionnement des différents départements, ainsi que l'utilisation rationnelle des ressources matérielles, humaines et financières disponibles. Une planification à jour et compétente est nécessaire pour organiser le bon déroulement de la production, c'est-à-dire pour l'équilibre dynamique des processus de production internes.
En fait, la planification peut être appelée fixer des objectifs et déterminer les moyens de les atteindre.
Types de planification: stratégique
L'élaboration des plans, en tant que première des étapes du cycle de gestion, précède toutes les autres. Chaque niveau d'organisation a un type de planification spécifique.
Au plus hautniveau élaborer des plans stratégiques. Dans le domaine de la production, la stratégie est l'ensemble optimal de règles et de techniques qui contribuent à la mise en œuvre de la mission, ainsi qu'à la réalisation des objectifs généraux et privés de l'entreprise. La tâche principale de la planification stratégique est de déterminer le plat principal, c'est-à-dire le style de comportement de l'entreprise dans un créneau de marché occupé.
Trouver des moyens de contourner les crises ou d'acquérir de nouvelles positions sur le marché comprend également une telle gestion. Le cycle de gestion, dont l'étape est la planification stratégique, est généralement assez long. En règle générale, l'élaboration de plans mondiaux a lieu tous les un, trois ou cinq ans.
Qu'est-ce que la planification tactique et opérationnelle
Aux niveaux intermédiaires et inférieurs de la direction, des plans tactiques et opérationnels sont élaborés, respectivement.
La planification tactique est la définition d'objectifs intermédiaires destinés à assurer la mise en œuvre d'objectifs stratégiques. Ce type d'activité est inclus dans le cycle managérial des cadres intermédiaires.
Le résultat de la planification opérationnelle sont les objectifs qui sont développés par les managers directement sur les lieux d'exécution. Leurs tâches incluent la définition d'objectifs quotidiens (tactiques à court terme).
Les types de planification décrits représentent un système général - un plan général ou général (un plan d'affaires pour le fonctionnement d'une entreprise). La planification est le seul moyen de réduire le risque et l'incertitude du marché.
Principes de planification
Basé sur le fait queque tout le cycle de gestion est basé sur la planification, il doit être effectué à partir des positions:
- Complexités. Cela signifie que tous les événements et situations significatifs doivent être pris en compte dans le processus.
- Précision. La construction de plans pertinents et réalistes devient possible en utilisant tous les moyens, tactiques, procédures et méthodes de prévision disponibles que la technologie moderne fournit.
- Continuité (la relation entre la planification à long terme et la planification actuelle).
- Flexibilité (il faut parfois renoncer au lest pour atteindre les objectifs prioritaires).
- Économie. Maintenir les coûts de planification proportionnels aux avantages qui en résultent évite des coûts déraisonnablement élevés.
Le principe d'intégrité, qui unit le processus d'élaboration de plans à long terme et actuels, est considéré comme la principale condition nécessaire à la continuité du processus de production, au bon fonctionnement de l'entreprise et à la stabilité de ses contacts économiques.
Étape d'organisation
L'organisation est la prochaine étape après la planification, qui continue le cycle de gestion. À ce stade, la tâche du gestionnaire est de créer des conditions optimales pour que les activités de tous les membres de l'équipe soient efficaces. Il doit coordonner les efforts du personnel et les diriger pour atteindre leurs objectifs.
La mise en œuvre de cette fonction devient possible grâce à la formation de la structure organisationnelle de l'entreprise. Pour une mise en œuvre réussiedes activités planifiées, les responsables déterminent les personnes responsables et affectent les exécutants à des tâches spécifiques. De plus, il est de leur responsabilité de s'assurer que tout au long du processus technologique, il ne manque pas de ressources (mise à disposition d'équipements, financement, main-d'œuvre).
Quelques mots sur la motivation
Une partie intégrante de toute entreprise prospère est l'intérêt du personnel dans l'exécution de ses fonctions professionnelles. Encourager les employés à être actifs, les impliquer dans la réalisation conjointe des objectifs de l'entreprise et trouver des moyens d'améliorer leurs performances s'appelle la motivation.
Les méthodes les plus courantes pour aider à renforcer le "moral" des employés de l'organisation sont les récompenses:
- Matériel.
- Morale.
Les moyens d'incitations matérielles comprennent les primes, les primes et les avantages, les paiements supplémentaires et les cadeaux.
Les récompenses émotionnelles sont les éloges, l'expression publique de gratitude, l'affichage d'une photo au tableau d'honneur, etc.
Le contrôle est la dernière étape du cycle de gestion
Une fois les actions entreprises pour atteindre les objectifs, leur résultat doit être mesuré, évalué et comparé aux indicateurs prévus.
L'essence du contrôle, qui met fin au cycle de gestion, consiste à analyser les données et à corriger les instructions ultérieures.
Dans la pratique managériale, il existe trois types de contrôle:
- Préliminaire.
- Actuel.
- Final.
Modifier les décisions précédentes et apporter des ajustements aux algorithmes, aux instructions et aux règles devient le début d'un nouveau cycle de gestion. Après tout, il est nécessaire de replanifier les activités en tenant compte de nouveaux paramètres, de répartir les tâches et de surveiller leur mise en œuvre. Le résultat du nouveau cycle est également soumis à une étude et une analyse obligatoires.
Temps de cycle de gestion
Les principaux cycles de gestion sont caractérisés par des flux dans l'espace et dans le temps. Leur durée peut aller de quelques minutes à plusieurs mois, le lieu d'application étant les groupes, les équipes d'interprètes et la compagnie elle-même.
On peut donc parler de deux types de mesure du cycle de gestion:
- Heure.
- Cadres d'espacement.
Un bon manager souhaite minimiser autant que possible le temps passé sur chaque cycle. En y regardant de plus près, on constate que la durée du processus de gestion est influencée par la rapidité d'exécution des principales actions: la collecte, la transmission et le traitement des données d'information, le cycle des décisions de gestion (élaboration et adoption), ainsi que la organisation de l'exécution.
Gagner du temps est possible en simplifiant les procédures organisationnelles et documentaires, en utilisant des moyens techniques dans le processus d'exécution d'un certain nombre de procédures, ainsi qu'en réduisant le temps alloué aux opérations individuelles.
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