2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Sberbank propose à ses clients de gagner du temps et de l'argent lors du paiement des communications cellulaires et des services publics. C'est facile à faire avec le paiement automatique. Ce service vous permet d'oublier la nécessité de transférer de l'argent de manière indépendante aux fournisseurs de logements et de services communaux ou lors du réapprovisionnement du solde d'un téléphone portable. Les clients peuvent connecter le paiement automatique de Sberbank au bureau, aux terminaux ou en utilisant les services bancaires.
À propos du service
Le paiement automatique est un service gratuit de la Sberbank. Tous les clients disposant d'une carte bancaire avec une "Mobile Bank" attachée peuvent la connecter.
Les clients de la banque peuvent effectuer un paiement automatique:
- cellulaire;
- Utilitaires;
- Internet;
- transfert entre cartes;
- amendes de circulation;
- taxe;
- prêts à d'autres institutions financières.
La commission lors du paiement du service est facturée à hauteur de 0-1% du montant. Cela dépend si Sberbank a un accord avec le fournisseur de services. Plus de 4/5 reçus peuvent être payés par les clients de la banque sans commission. Il n'est pas facturé pour la connexion du paiement automatique pour le cellulaire, la télévision et Internet.
Options de paiement automatique
Avant de connecter le paiement automatique, le client doit avoir une idée sur le fonctionnement du service. Le réapprovisionnement de la communication cellulaire se produit immédiatement après avoir atteint la limite minimale (par exemple, 30 roubles) sans confirmation supplémentaire du client.
Lors du paiement des services publics, le système fonctionne comme ceci: un jour avant que le client reçoive une notification avec le montant du paiement, la commission éventuelle et les détails. Il peut refuser d'annuler en répondant avec un code de SMS. Si rien n'est envoyé, le lendemain, le système déduira automatiquement le montant spécifié dans le SMS de la carte du client. Le paiement est effectué conformément à la facture émise par la société de gestion.
Lors du paiement d'Internet et d'un prêt auprès d'une autre banque, le client choisit lui-même le montant du paiement. Le paiement aura lieu à la date choisie. La commission est déduite au-delà du montant spécifié (non inclus dans le paiement automatique).
Méthodes de connexion au service
Les clients peuvent connecter le paiement automatique de Sberbank de la manière suivante:
- à la banque;
- dans l'application mobile;
- en utilisant le service "Mobile Bank" (pertinent pour payer les communications cellulaires et Internet);
- via les terminaux etDistributeurs automatiques de billets.
par moi-même, via Sberbank Online;
La méthode de connexion n'affecte pas le fonctionnement du service. Lors d'un paiement automatique, il effectuera le paiement au plus tard 24 heures à compter de la date de la demande.
Connexion dans une succursale de la Sberbank
Les clients peuvent automatiser le paiement à partir d'une carte Sberbank lorsqu'ils se rendent au bureau d'une institution financière. Pour ce faire, vous devez emporter avec vous votre carte et votre téléphone portable.
Pour connecter le paiement automatique des services publics de la Sberbank au bureau, vous devez contacter un consultant. Un spécialiste vous aidera à obtenir les mots de passe de Sberbank Online et vous expliquera comment surveiller le service.
Les conseillers bancaires peuvent non seulement demander le paiement automatique, mais aussi imprimer les reçus des paiements précédents, expliquer le principe du service et aider à ajuster le montant ou le délai de paiement (si nécessaire).
Commander un service dans Sberbank Online
Plus de 2/3 des clients préfèrent se connecter eux-mêmes aux services, en utilisant la banque Internet. "Sberbank Online" fonctionne 24h/24 et pour utiliser le service, il vous suffit de vous connecter au terminal de la banque et d'utiliser le code du numéro "900".
Comment connecter le paiement automatique via Sberbank Online (sur l'exemple du paiement des services publics):
- Entrez dans l'application.
- Trouvez l'onglet à droite "Mes paiements automatiques".
- Cliquez sur "Activer le paiement automatique".
- Entrez le NIF du fournisseur dans la barre de recherche ou recherchez une entreprise dansliste des services. Le TIN est indiqué sur le reçu. Lors de la recherche d'une organisation, vous devez faire attention à ce que la bonne région (à côté du bouton "Rechercher") de la résidence du client soit sélectionnée. Le nombre de fournisseurs proposés en dépend. De plus, dans différentes régions de la Fédération de Russie, le TIN de divers fournisseurs peut être le même, la différence sera dans le numéro de compte et d'autres détails requis.
- Cliquez sur l'organisation, sélectionnez le type de service (si nécessaire). Par exemple, certains fournisseurs exigent que vous payiez séparément les services publics et une serrure à code. Lors de la saisie du TIN à l'étape précédente, le client verra que 2 (ou plus) organisations sont apparues dans le système avec les mêmes détails, mais des services différents.
- Entrez un compte personnel. Il est individuel pour chaque locataire. Spécifié dans le reçu (parfois avec le code client). Pour les payeurs, Sberbank offre des conseils - vous devez cliquer sur l'échantillon de reçu pour voir où se trouve le numéro de compte personnel du client.
- Sélectionnez les conditions de paiement automatique: date de début, régularité (le cas échéant). Le client peut fixer une limite, par exemple, pas plus de 10 000 roubles par mois.
- Lisez, vérifiez les conditions et confirmez avec un code par SMS.
Connexion du service dans l'application mobile
La version de "Sberbank Online" dans un smartphone permet aux clients non seulement de toujours avoir des informations sur les comptes Sberbank à portée de main. C'est un moyen pratique de connecter le paiement automatique Sberbank.
Pour demander le service, le propriétaire du smartphone doit:
- trouver l'onglet "Paiements" dans l'application;
- sélectionner la section"Autre" - "Paiements automatiques";
- cliquez sur le bouton "Se connecter";
- entrer les détails du paiement automatique;
- vérifier les données et confirmer l'opération.
Avec l'aide d'une application mobile, un client peut non seulement connecter le paiement automatique de la Sberbank à son téléphone (ainsi qu'à Internet, au logement et aux services communaux, etc.), mais également contrôler les informations sur les performances du service.
Créer une demande avec Mobile Banking
Les alertes SMS sont des exigences obligatoires pour les clients qui vont émettre le paiement automatique des factures à partir d'une carte Sberbank. Mais le client peut activer le paiement automatique en utilisant uniquement des informations par SMS.
Vous pouvez connecter le paiement automatique Sberbank par SMS uniquement pour payer les communications cellulaires. Pour ce faire, suivez:
- choisir les options de paiement mobile automatique. Il est permis d'effectuer des versements réguliers d'un montant de 50 à 1 000 roubles;
- envoyer un SMS au numéro "900" avec le contenu "Paiement automatique XXX", où XXX est le montant souhaité de réapprovisionnement du solde mobile;
- confirmer avec un code (sera envoyé dans un message de réponse de la banque).
Dans certaines régions, vous pouvez également demander un service via la "Banque mobile" pour payer Internet. Vous pouvez connecter le paiement automatique de Sberbank par SMS uniquement pour les plus grands fournisseurs, par exemple Rostelecom.
Pour ce faire, au lieu du mot "Paiement automatique", "Rostelecom" est indiqué, puis le numéro du compte personnel du client et le montant du paiement sont saisis. Avant de connecter le service, il est recommandé de se renseigner sur les fournisseurs disponibles au bureau de la Sberbank.
Enregistrement des services aux terminaux bancaires
Pour lier le paiement automatique aux guichets automatiques de la Sberbank, le client doit prendre une carte bancaire et les détails du reçu (si nécessaire). Le menu des terminaux a une fonctionnalité commune avec le service Sberbank Online. Le client peut également effectuer des transactions régulières, contrôler les informations et imprimer des reçus.
Comment connecter le paiement automatique de Sberbank pour un prêt dans le terminal - instruction:
- Après avoir saisi la carte, rendez-vous dans l'onglet "Paiements et virements".
- Sélectionnez la section "Mes paiements", l'onglet "Paiements automatiques".
- Cliquez sur la fenêtre "Rembourser un prêt dans une autre banque".
- Sélectionnez parmi les entreprises proposées ou entrez le NIF de l'organisation.
- Composer les détails: numéro de compte ou de contrat, montant et date du paiement.
- Afficher les résultats et confirmer l'opération.
Lorsque vous connectez le paiement automatique pour rembourser un prêt dans une autre banque, une commission peut être facturée. Il n'est pas inclus dans le montant du paiement, le client doit donc veiller à la disponibilité des fonds sur la carte bancaire, en tenant compte de la commission Sberbank.
Réglage du service
Parfois, un client souhaite non seulement connecter le paiement automatique de la Sberbank, mais également modifier les paramètres du service ou suspendre le débit. Dans le premier cas, vous devez sélectionner le paiement automatique (s'il y en a plusieurs). Cliquer dessus ouvrira l'écran actifla fenêtre. Pour changer de service, sélectionnez l'onglet "Modifier".
L'utilisateur du service peut modifier la date, la fréquence ou le montant du retrait (pour un paiement fixe). Les modifications prendront effet après confirmation de l'opération par SMS.
Pour suspendre le service, sélectionnez la valeur appropriée en cliquant sur le paiement automatique. Selon les termes, le paiement automatique sera suspendu pour une période pouvant aller jusqu'à 1 an, jusqu'à ce que le client décide de le reprendre. Si dans un délai d'un an, le client n'essaie pas de reconnecter le paiement automatique de la Sberbank, l'opération sera complètement annulée.
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