"Client-Bank" - de quel type de système s'agit-il ?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le travail avec ce système se fait sans quitter la chaise ou le canapé. C'est exactement ce qu'ils disent d'un service interactif assez courant appelé "Client-Bank". Il s'agit d'un produit unique d'une institution financière. C'est lui qui vous permet d'effectuer diverses actions avec les comptes clients, mais avec un minimum d'effort. Quel est ce système ? Comment ça marche et est-ce difficile à installer ?

Informations générales sur le système

"Client-Bank" est un service spécial pour les clients réguliers des banques. Il s'agit d'un progiciel spécialisé qui permet d'accéder à diverses transactions de compte.

Dans le cadre du système, les clients peuvent échanger des documents et des informations avec leurs partenaires, ainsi qu'avec les représentants d'une institution financière. Et vous pouvez faire tout cela à distance. Et le processus d'échange lui-même s'effectue via un ordinateur ou un téléphone portable connecté au Web.

Un petit rappel historique

Le système "Client-Banque" est loin d'être un nouveau service. Selon les données préliminaires, les institutions financières le fournissent depuis 6 à 7 ans. Selon les représentants des banques, le système a été créé pour faciliter et simplifiertravail des clients avec leurs comptes. De plus, avec son aide, les banquiers gagnent non seulement les faveurs de leurs clients actuels, mais également de tout nouveaux utilisateurs.

Où les banques obtiennent-elles ce programme ?

La plupart des institutions financières qui souhaitent ajouter des services "Client-Banque" à leurs services existants essaient de passer une commande directement auprès du développeur. Dans ce cas, ils n'ont pas besoin de réinventer la roue. Il vous suffit de connecter le "Client-Banque" (ce n'est pas du tout difficile à faire) et de l'adapter à un établissement de crédit spécifique.

D'autres banques essaient de créer elles-mêmes un produit exclusif. Dans ce cas, ils créent eux-mêmes leur propre système. Cependant, en tant que tel, il n'existe pas de règles générales pour la production de tels logiciels. Il n'y a pas non plus d'approche générale des représentants bancaires lors de la connexion du service. Par exemple, dans certaines institutions financières, l'argent n'est pas prélevé pour l'accès au service. Pour d'autres, ces services sont payants. D'autres encore offrent à leurs clients un service payant mensuel, etc. En un mot, chaque organisation a sa propre « banque de clients ». La connexion au système et sa connexion impliquent le plus souvent l'utilisation de mots de passe à usage unique et permanents.

Quels types de services existe-t-il ?

"Client-Bank" peut être conditionnellement divisé en deux types:

• Fat Client.
• Client léger.

Dans le premier cas, nous entendons la version classique du programme, qui consiste à installer un service distinct sur le poste de travail de l'utilisateur. Qu'est-ce que ça veut dire? Autrement dit,Le programme est installé sur un ordinateur ou un appareil mobile. Toutes les données nécessaires, y compris divers relevés de compte et documents, sont également stockées sur le PC et dans le service Client-Bank. Connectez-vous avec un appareil portable connecté au Web.

"Client lourd" implique diverses options de connexion à la banque. La plus simple d'entre elles est l'option utilisant des lignes téléphoniques, un modem ou une connexion Internet. Ce type de système ne nécessite pas un accès permanent à la technologie de banque à distance (RBS en abrégé). Le fait est qu'au départ, un tel programme peut être installé sur son propre système de gestion de base de données. Cette approche permet de sauvegarder les bases de données pertinentes et fournit aux utilisateurs une version réseau du service. De plus, tout cela se produit à une vitesse élevée de traitement des documents, ce qui est très pratique pour les comptables et les grands entrepreneurs.

Dans le cas d'un "client léger", le système est connecté via un navigateur Internet. Dans le même temps, le programme lui-même est installé sur le service virtuel de l'établissement de crédit et toutes les données de l'utilisateur sont stockées sur le site Web de la banque (dans la section "Compte personnel"). En fait, il s'agit des mêmes services bancaires par Internet pour PC ou services bancaires mobiles pour téléphones et smartphones. Cependant, tout dans le complexe s'appelle "Banque-Client". Le crédit, l'envoi de virements, le paiement de factures et d'autres fonctions financières deviennent disponibles après la connexion à ce programme.

Banque "Ouverture": "Client-Banque"

Donnons un exemple de connexion du système. Comme échantillon, nous choisirons la banque Otkritie. Pour travailler avec le programme d'une institution financière, vous devez suivre quatre étapes simples:

• Installez et exécutez le pilote spécial Rutoken.
• Configurer le navigateur Internet Explorer.
• Installer et connecter des composants spéciaux ActaveX.
• Inventer ou implémenter une signature électronique prête à l'emploi.

Tous les paramètres peuvent être trouvés sur le site officiel de la banque ic.openbank.ru. Après avoir terminé toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez vous inscrire et vous connecter.

À quoi sert la "Client-Bank" ?

La fonction principale du système "Client-Bank" (pour les personnes morales, c'est une vraie trouvaille) est de fournir la possibilité d'effectuer des paiements à une entreprise sans se rendre personnellement dans une institution financière. De plus, ce service permet de suivre les mouvements sur les comptes courants de l'entreprise. En règle générale, ces tâches sont confiées aux épaules des comptables. Avec l'aide de ce service, par exemple, ils peuvent se renseigner sur le transfert de fonds des clients de l'entreprise. Une fois le paiement effectué, l'organisation a le droit d'expédier les marchandises.

De plus, au sein du système, les dirigeants de l'entreprise ou les personnes autorisées par eux peuvent recevoir des relevés de compte prêts à l'emploi, connaître le taux de change actuel et tenir des registres des contreparties existantes. Et aussi avec l'aide de "Client-Bank", vous pouvez toujours être au courant des dernières nouvelles d'une institution financière, y comprisl'apparition de nouveaux produits, une baisse des intérêts sur les prêts, une augmentation des taux de dépôt et diverses promotions.

Quels sont les avantages du programme ?

Parmi les principaux avantages des logiciels bancaires, citons les suivants:

• Facile à connecter.
• Facile à gérer (aucune formation ou compétence supplémentaire requise).
• Facilité d'utilisation (pas besoin de se rendre dans une agence bancaire).
• Contrôle de tous les mouvements de compte à distance.
• La possibilité de créer des modèles prêts à l'emploi pour effectuer des paiements.
• Recevoir les dernières nouvelles sur les produits bancaires.
• Fournir des informations sur les taux de change en vigueur (indispensable lors de transactions de change).
• Facilité d'utilisation de la gestion électronique des documents.

Et bien sûr, le système est réputé pour son efficacité. Lors de son utilisation, les clients de la banque, y compris les personnes morales, admirent la grande rapidité des paiements. De plus, toutes les données sont stockées dans un registre électronique unique et ne nécessitent pas de confirmation documentaire. Étant donné que la plupart des documents portent une signature électronique du responsable de l'organisation, cela les assimile à de vrais formulaires et élimine le besoin d'imprimer ou de numériser.

Enfin, le système fonctionne 24h/24. Cela permet aux clients de l'organisation de contrôler leurs comptes tout au long de la journée ouvrable. De plus, le système est protégé de manière fiable. Il contrôle les actions à l'aide de mots de passe à usage unique, ainsi queclés électroniques supplémentaires.

Aspects négatifs du travail avec le programme

Parfois, des situations désagréables peuvent se produire dans le système. En particulier, la plupart d'entre eux sont associés à des actions non coordonnées des chefs d'entreprise et de la banque. Le problème est particulièrement aigu lorsque le système est acheté et installé indépendamment. Dans le même temps, une partie logicielle complètement différente peut fonctionner dans la banque elle-même. Par conséquent, ils ne sont pas compatibles et le flux de travail est interrompu.