Compagnie d'assurance "Cardif" : avis, recommandations, numéro d'assistance téléphonique, adresses, horaires de travail, conditions d'assurance et taux tarifaire d'assura

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les avis sur la compagnie d'assurance de Cardiff aideront les clients potentiels de cette compagnie à déterminer s'il vaut la peine de la contacter pour des services, à quel niveau de service ils peuvent s'attendre. Le choix d'un assureur est une tâche responsable et importante qui doit être prise avec toute l'attention requise, car votre décision dépendra de votre capacité à recevoir rapidement un paiement en cas d'événement assuré ou de votre devoir de plaider pendant longtemps, en défendant vos droits.

À propos de l'entreprise

Les avis sur la compagnie d'assurance "Cardif" sont très différents. Il convient de noter qu'il s'agit d'une société assez puissante, qui est représentée dans 35 pays du monde, compte environ 35 000 employés dans son personnel, au total, environ cent millions de clients dans le monde.

La société a son siège à Paris, elle fait partie du conglomérat financier BNP Paribas, considéré comme l'un des leaders des services financiers et bancaires sur le marché mondial, l'une des six banques les plus solides de la planète.

Sur le territoire de notre pays, les premiers bureaux de représentation de cette société ont été ouverts en 1974. Il existe actuellement deux banques de ce groupe opérant en Russie, qui fournissent des services d'investissement et d'entreprise, de banque de détail, de crédit-bail et d'assurance.

L'entreprise elle-même prétend être experte en assurance maladie et responsabilité civile, mais elle est également impliquée dans d'autres formes de cette activité. Ici, ils enseignent à développer un degré élevé de responsabilité et de culture d'entreprise.

Travailler en Russie

L'entreprise est actuellement active sur plusieurs continents, avec des positions fortes non seulement en Europe mais aussi en Amérique et en Asie. La filiale officielle a été créée en 2007. Dès l'année suivante, le portefeuille de produits et le nombre de partenaires ont considérablement augmenté. En plus de l'assurance-crédit des emprunteurs, il est devenu possible de souscrire des prêts hypothécaires, à la consommation, à la voiture, à la protection du budget, à l'assurance des épargnants et aux cartes bancaires.

En 2012, l'entreprise est entrée sur le marché avec les produits "Protection des achats" et "Garantie étendue".

L'entreprise développe activement une culture de partenariat. L'un des principaux avantages est la possibilité d'offrir des produits uniques qui peuvent satisfaire tous les besoins de tous les partenaires.

BActuellement, la société est dirigée par le directeur général Konstantin Kozlov, qui est responsable du développement, de la mise en œuvre de la stratégie et de la gestion de toutes les divisions en Russie. Elena Martynova gère le service client et opérationnel, elle est directement responsable du service client, des opérations d'assurance, supervise toutes les demandes liées à la survenance des événements assurés.

Directeur des ressources humaines Anna Smyslova. Elle est responsable de l'intégration et de l'embauche du personnel, de la fidélisation des employés, de l'organisation du processus d'évaluation, de la communication interne et de la culture d'entreprise.

Personnel

Actuellement, le bureau russe de la société emploie environ 120 employés qui peuvent compter sur le développement professionnel, acquérant une expérience internationale dans la conduite des affaires. L'entreprise affirme que l'une de ses priorités est d'investir dans les gens.

La politique interne existante de l'entreprise vise à développer le capital social, ce qui passe par le renforcement des liens entre les employés, y compris informels, tandis que la direction se soucie du bien-être des employés. Dans ce cas, nous parlons de sécurité sociale, de santé et d'un environnement de travail confortable.

Actuellement, l'entreprise a des postes vacants pour un coordinateur de projet, un analyste commercial, des chefs de projet au sein du Bureau des partenaires et de la sécurité de l'information, un expert en sécurité des réseaux.

Types d'assurance

EntrepriseIl existe trois principaux types d'assurance: l'assurance maladie, l'assurance immobilière et l'assurance hypothécaire.

LLC "Insurance Company Cardiff" propose trois principaux programmes d'assurance vie et maladie. Ils s'appellent "Mon bébé", "Bébé et moi", "Les parents sont tout pour nous".

Les assureurs notent que tous les parents n'ont pas une réelle possibilité de surveiller et de contrôler constamment leur enfant. Mais en les contactant, ils peuvent être sûrs qu'ils recevront un soutien financier fiable et pourront compenser les coûts d'un traitement même coûteux. L'utilisation de cette assurance devient particulièrement pertinente pendant les vacances scolaires, lorsque la plupart des enfants ont des ennuis, étant laissés sans surveillance pendant que les parents sont occupés au travail.

Trois types d'assurance sont établis dans le cadre de ce programme, qui prévoient les blessures traumatiques, la détermination de l'invalidité et l'aide à l'hospitalisation. Chacun a des tarifs standard et complets. Le montant minimum d'assurance est de 750 roubles pour trois mois. Pour cet argent, vous pouvez compter sur un maximum de 100 000 roubles pour les blessures, 500 000 roubles pour l'invalidité et l'hospitalisation à raison de 1 000 roubles par jour.

Dans le cadre du programme "Bébé et moi", un enfant comme un adulte sont immédiatement assurés contre un accident. Le coût minimum de la police est de 999 roubles pour un an.

Dans le cadre du programme "Parents - notre tout", il est proposé d'assurer leurs pères et mères contre tout imprévu de la vie. Montant minimal -999 roubles pour un an.

LLC "Insurance Company Cardiff" propose des services d'assurance hypothécaire. Par exemple, un prêt hypothécaire pouvant atteindre un million de roubles coûtera 5 500 par an. En cas de remboursement anticipé d'un prêt hypothécaire, comme dans d'autres sociétés, il est possible de retourner l'assurance à la compagnie d'assurance de Cardiff.

Vous pouvez assurer votre propriété dans le cadre du programme Home Hearth. Vous pouvez le faire avec un appartement ou une maison en ligne. Ainsi, vous serez financièrement préparé pour les incendies, les pannes de services publics, les vols et autres catastrophes. En cas d'événement assuré, ils peuvent même aider à louer un logement jusqu'à 60 000 roubles. Dans ce cas, vous assurez votre habitation contre la foudre, les incendies, les explosions de gaz, les accidents d'avion, les dégâts des eaux d'égout, la pression de l'eau, les systèmes de chauffage, ainsi que les systèmes d'extinction d'incendie, les catastrophes naturelles et les cambriolages. Votre responsabilité civile sera assurée pour le même montant en cas de dommages causés par la vapeur, l'eau ou d'autres substances liquides, l'explosion de chaudières à vapeur, le feu, le gaz ou d'autres substances.

La principale condition d'assurance est que les programmes entrent en vigueur 31 jours après le paiement. Il convient de noter qu'il ne s'agit que d'options pour l'assurance en ligne. Au bureau même, des opportunités et des programmes supplémentaires vous seront proposés, en outre, pour des montants plus importants. Dans ce cas, vous serez également informé du tarif d'assurance, qui dépend de la période d'assurance.

Comment s'y rendre ?

Adresse de la compagnie d'assurance de Cardiff: Moscou, rue Novodmitrovskaya, 1. En transports en commun, le moyen le plus simple de s'y rendre est de prendre le métro jusqu'à la station Dmitrovskaya. Si vous décidez d'utiliser votre propre voiture, à partir du troisième anneau, tournez dans la rue Butyrskaya.

À proximité immédiate des bureaux de l'entreprise se trouvent le musée de la technologie Apple, l'usine de design Flakon, le musée juif et le centre de la tolérance, le parc Novoslobodsky, le quartier Maryina Roshcha. En arrivant à l'adresse de la compagnie d'assurance "Cardif", vous pourrez régler d'éventuels problèmes et litiges. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors week-end et tous les jours fériés.

Événement assuré

Tous les clients savent bien comment se comporter en cas d'événement assuré dans la compagnie d'assurance "Cardif". La séquence des actions dépend du type d'événement assuré qui s'est produit. Dans la plupart d'entre eux, la première étape consiste à contacter la hotline de la compagnie d'assurance de Cardiff. Voici ce que vous devez faire si vous avez une panne de voiture, des événements se sont produits dans le cadre de programmes d'assurance pour les appareils électroménagers et les appareils électroniques personnels.

Donc, si votre véhicule tombe en panne, vous appelez la compagnie d'assurance de Cardiff pour signaler ce qui s'est passé, et l'opérateur vous indiquera les contacts du concessionnaire le plus proche.

Si votre voiture est volée ou autrement couverte par votre police d'assurance, vous devezlire attentivement la liste des documents à soumettre. Elle sera précisée dans votre contrat d'assurance. Après cela, le client remplit un formulaire de demande auprès de la compagnie d'assurance « Cardif ». Des copies numérisées de la demande et de tous les documents requis sont envoyées à l'adresse e-mail ou au formulaire de commentaires.

Expériences client

Les clients qui ont effectivement travaillé avec cette compagnie laissent une variété d'avis sur la compagnie d'assurance de Cardiff. La plupart des inconvénients sont associés à l'imposition d'une assurance lors de la demande d'un prêt bancaire, généralement pour une voiture. En règle générale, dans de telles situations, les employés de banque refusent d'approuver un prêt si le prêteur n'assure pas leur vie et leur santé. Dans ce cas, Cardiff Insurance Company s'engage à rembourser son prêt en cas de maladie, de décès ou d'invalidité.

Il existe une pratique selon laquelle le solde inutilisé est restitué lorsque le prêt est remboursé par anticipation. Or, les clients des établissements de crédit dans leurs avis sur la compagnie d'assurance de Cardiff constatent que cette compagnie ne remplit pas ces obligations. Même en cas de remboursement anticipé du prêt, il n'est pas possible de récupérer l'argent de l'assurance non utilisé.

La compagnie note que dans ce cas, le refus d'assurance dans la compagnie d'assurance "Cardif" ne peut être appliqué. Sur la base des termes de l'accord, le client n'a le droit d'exiger le retour de ses fonds que dans les 5 jours à compter de la date de conclusion de l'accord. Par la suite, l'accord peutrésilié que si la probabilité de survenance de l'événement assuré a disparu. Il s'agit de la disposition du Code civil de la Fédération de Russie, qui est guidée par la compagnie d'assurance LLC "SK Cardif". Dans ce cas, lorsque l'assurance est associée à des risques sur la vie et la santé, le remboursement anticipé du prêt ne peut servir de base à un remboursement. Dans ce cas, la compagnie d'assurance Cardif à Moscou conseille de ne pas refuser une telle opportunité. Et en cas d'événement assuré, demandez des paiements.

Il convient de noter que la plupart des commentaires, des questions et des problèmes auxquels on doit faire face sont simplement liés au désir d'émettre une dérogation de la part de la compagnie d'assurance de Cardiff. Cela se produit lorsque les employés de banque imposent des services supplémentaires, ce qui est actuellement une pratique courante appliquée partout.

Opportunités d'assurance en ligne

Cardiff est l'une des compagnies qui fournissent des services d'assurance en ligne ou par téléphone. Dans le même temps, vous n'avez pas besoin de vous rendre personnellement au bureau, de rédiger des documents supplémentaires et même d'envoyer des photos de l'objet assuré. Beaucoup de gens se méfient encore de ce type d'assurance, doutant que dans ce cas, il sera possible de recevoir rapidement des paiements complets, et certains sont convaincus qu'ils ne pourront pas du tout les recevoir.

Cependant, à en juger par les avis, l'entreprise remplit strictement ses obligations, même si l'assurance a été émise à distance. Par exemple, beaucoup sont confrontés aux particularités de l'assurance familiale lorsqu'ils s'attendent à recevoir une indemnité en cas d'atteinte à la santé. En fait, ce travail est aussi simplifié que possible: si le formulaire de demande et tous les documents nécessaires sont envoyés à temps, le paiement requis est effectué dans son intégralité en quelques jours ouvrables.

Handicap

L'invalidité temporaire est l'un des événements assurés les plus courants auxquels les clients doivent faire face. Dans le même temps, il existe des cas où une assurance, comme c'est généralement le cas, a été imposée lors de la demande d'un prêt automobile, mais l'entreprise refuse de payer. En fait, il s'avère qu'en même temps ils restent dans le cadre de la loi, sans rien enfreindre. Par conséquent, vous devez savoir à l'avance et vous préparer au fait que vous ne pourrez pas dans tous les cas recevoir le paiement sur lequel vous comptez, même si, de votre point de vue, tout le nécessaire a été rempli.

Expliquons cette situation plus en détail à l'aide d'un exemple spécifique. Lors d'une demande de crédit auto auprès d'une banque, le client est traditionnellement contraint de souscrire une police d'assurance en cas de maladie ou de décès. Le contrat stipule que vous pouvez compter sur la prime d'assurance en cas de maladie et d'incapacité temporaire. Lorsqu'un client fait une crise cardiaque et est suivi d'une opération, il y a de fortes chances qu'il se voie refuser le paiement par la loi.

Le fait est qu'aux termes du contrat d'assurance standard, qui est conclu dans ce cas, la maladie est comprise comme un trouble de la santé non causé par un accidentcas et diagnostiqué pour la première fois après l'entrée en vigueur du présent traité. Si la maladie à l'origine de la crise cardiaque a été diagnostiquée pour la première fois avant la conclusion du contrat, cet événement n'est malheureusement pas considéré comme un événement assuré. De telles astuces sont utilisées aujourd'hui par la plupart des entreprises opérant sur ce marché. Grâce à eux, il est possible de minimiser le nombre de paiements, il n'est donc pas si facile d'obtenir un vrai paiement d'assurance.

Réponse rapide

Parmi les critiques positives que l'on trouve sur cette compagnie d'assurance, le plus souvent, il y a des impressions sur la rapidité et l'efficacité avec lesquelles les employés de la compagnie d'assurance ont travaillé dans le strict respect par le client de toutes les conditions spécifiées dans le contrat.

Si le contrat est lu attentivement et que toutes les conditions sont remplies, l'argent est remboursé intégralement, les primes d'assurance sont payées en cas d'événements assurés.

En général, si nécessaire, la plupart des problèmes liés aux activités de cette entreprise peuvent être résolus avec succès à distance - par téléphone ou via Internet. L'assureur a mis en place une hotline, en outre, il existe un service spécial pour communiquer avec les clients, qui répond rapidement à toutes les demandes. Il est à noter que le client peut recevoir une réponse informative et détaillée non seulement s'il a postulé directement sur le site officiel de la compagnie d'assurance elle-même. Les employés de Cardiff surveillent attentivement les ressources les plus populaires et les plus visitées, d'où partent les utilisateursretour d'expérience sur le travail des banques et des assurances. Dès qu'un appel apparaît dans le sujet pertinent concernant le travail de cette compagnie d'assurance, une réponse complète et détaillée apparaît immédiatement. En règle générale, cela se produit le lendemain de l'application. Si la demande contient des informations incomplètes, la quantité de données fournies ne permet pas de comprendre le problème sur place, alors l'utilisateur est invité à clarifier les informations afin de l'aider à comprendre le problème, trouver la meilleure solution.

Après avoir examiné les avis sur Cardif, on peut conclure que le produit principal avec lequel il traite est les polices d'assurance imposées à VTB et Post Bank lors de la demande de prêt. Presque toutes les critiques sont liées à ce sujet d'une manière ou d'une autre. Dans le même temps, il n'y a tout simplement aucune information sur la façon dont l'entreprise travaille sur les autres produits qu'elle propose.