"Renaissance Insurance": avis de Casco. évaluation de la compagnie d'assurance

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

"Renaissance" est une grande compagnie universelle russe appartenant à la catégorie des compagnies d'assurance dorsale. Son nom complet est Renaissance Insurance Group LLC. Le siège de l'institution est situé à Moscou. Les actifs de la société s'élèvent à plus de quatorze milliards de roubles.

Les avis sur Casco dans "Renaissance Insurance" seront pris en compte dans cet article.

À propos de l'évaluation de l'entreprise

Dans notre pays, la fiabilité financière des compagnies d'assurance est vérifiée chaque année par l'agence de notation RAEX. Cette agence confirme le haut degré de fiabilité de Renaissance Assurance depuis plus de dix ans. Cette année, la notation de l'entreprise correspond à l'indicateur ruBBB, qui, selon l'échelle précédemment utilisée, était assimilé à la catégorie A + (III).

Renaissance Insurance est fière que depuis de nombreuses années, le taux de croissance lui ait permis de maintenir régulièrement sa position parmi les leaders du marché russe. De plus, depuis neuf ans, cette compagnie d'assurances est intégrée danssix cents des plus grandes institutions russes, selon l'agence de notation RAEX.

Comme le montre la pratique, seule une grande compagnie d'assurance peut être considérée comme véritablement fiable et stable. Divers chocs dans la sphère économique, ainsi que les tendances à la consolidation et à la concentration de l'industrie de l'assurance, créent des conditions défavorables pour des centaines d'entreprises qui doivent quitter le marché et abandonner leurs clients à leur sort. Les avis sur Casco dans Renaissance Insurance intéressent beaucoup.

Part de marché

La part de marché de l'entreprise est d'environ 2,5 %. Dans le même temps, parmi les plus grands groupes d'assurance, Renaissance occupe la neuvième place en termes de ventes et de paiements, concurrençant avec confiance les leaders du marché dans le domaine des types d'assurance volontaires. Ainsi, en ce qui concerne l'assurance automobile volontaire, Renaissance se classe septième et dans la ligne des services obligatoires - dixième. Grâce à des réalisations dans le domaine de l'assurance maladie, l'entreprise occupe la huitième place. De plus, c'est l'un des cinq leaders de l'assurance directe, qui comprend la vente de contrats par téléphone et par Internet. Il y a beaucoup d'avis sur Casco dans Renaissance Insurance.

Casco

La principale différence entre l'assurance corps et OSAGO est que la première option permet de réparer une voiture, quel que soit le coupable de l'accident. Casco garantit à son propriétaire la réparation du véhiculedans presque toutes les situations.

Dans la compagnie d'assurance Renaissance, Casco peut être assemblé à partir de modules séparés, comme un constructeur, comprenant uniquement les options nécessaires, car certaines peuvent tout simplement ne pas être nécessaires ou augmenter considérablement le coût du produit. Renaissance Insurance offre à ses clients les services de coque suivants.

Assurance dommages automobiles

Avec cette option, tout dommage sera réparé dans les services techniques des partenaires de la compagnie d'assurance. Dans le cas où le coût des réparations est supérieur à soixante-quinze pour cent du montant pour lequel le véhicule était assuré, le propriétaire recevra un remboursement en espèces unique. Le versement sera limité au montant de l'assurance automobile. Ce module est la partie la plus courante et la plus chère de Casco. Ceci est confirmé par les commentaires des clients de Renaissance Insurance.

Assurance en cas de perte totale

Ce type est valable si la voiture est irréparable en raison d'un accident, ainsi que si le coût de la réparation est supérieur à soixante-quinze pour cent du montant de l'assurance. Le client dans cette situation reçoit une compensation en argent dans la limite du montant pour lequel son véhicule était assuré. En choisissant cette option, vous pouvez obtenir une assurance d'urgence. Les règles d'assurance Casco de Renaissance Insurance peuvent être clarifiées au bureau de l'entreprise ou sur le site officiel.

Assurance auto contre le vol et le vol

Immédiatement après leenquête, le client reçoit un paiement forfaitaire en fonction du montant d'assurance. Cette option est généralement incluse dans presque toutes les assurances, mais n'est pas considérée comme obligatoire. Le propriétaire peut ne pas assurer la voiture contre le vol, ce qui économisera sur le coût de l'assurance.

Assurance accessoire

L'assurance équipement en option est valable pour les pièces non montées en usine. Le paiement n'est émis qu'en cas de vol ou de dommages à cet équipement ou à ses pièces individuelles. La police Casco dans "Renaissance Insurance" est maintenant disponible pour beaucoup.

Assurance responsabilité civile

Ce module permet d'étendre la limite de responsabilité du client dans le cadre de la police OSAGO en cas d'accident grave, ainsi que de dommages à plusieurs voitures à la fois. Le montant maximum autorisé dans cette situation est de deux millions et demi de roubles. Cette option ne peut être utilisée que lors de l'achat d'une police d'assurance complète dans les bureaux d'assurance Renaissance.

Assurance valeur totale

En cas de vol, dans les situations où le véhicule est irréparable, le client est payé la valeur d'assurance complète de la voiture. L'organisation Renaissance propose ce module d'assurance exclusivement pour les voitures fabriquées en 2016 et 2017.

Assurance accident

Ce module implique un paiement en espèces dans des situations où les passagers, le conducteur de la voiture ont subi diverses blessures, sont devenus invalides ou sont décédés à la suite d'unaccident de la circulation. Dans ce cas, le paiement est calculé en pourcentage du montant pour lequel le conducteur et les passagers blessés étaient assurés.

Services Casco supplémentaires de Renaissance Insurance

L'entreprise s'efforce de fournir à ses clients diverses opportunités supplémentaires liées au service Casco pour leur commodité, ce qui, dans certaines situations imprévues, peut économiser de la force, du temps et des nerfs.

L'une de ces opportunités consiste à effectuer des réparations sans fournir de certificats. Dans certains cas, il peut ne pas être possible de signaler un incident à la police. Comprenant cela, la société propose aux clients de réparer la voiture sans fournir de certificats des autorités compétentes en cas d'événement assuré sous la coque.

Services du commissaire d'urgence

"Assurance Renaissance" fournit les services d'un commissaire aux accidents, dans lequel un spécialiste sur les lieux de l'accident aide à inspecter les dommages subis par la voiture, à rédiger des documents. Après cela, le commissaire d'urgence recueille tous les certificats nécessaires auprès de la police de la circulation. Le conducteur peut choisir l'un des services du commissaire aux urgences: partir en cas d'accident avec deux participants ou plus, répondre à tout incident lié à la voiture. Cette option ne sera pas disponible si le Casco est acheté en ligne ou par téléphone.

Un autre service supplémentaire est l'assistance technique sur la route, qui est fournie dans les situations les plus courantes: faire le plein d'essence, changer les pneus, démarrer le moteur ensaison froide et évacuation, si elle n'est pas liée à des événements assurés. La société propose chacune de ces options dans les trois mille roubles. Faire un contrat d'assurance corps avec Renaissance Insurance peut être très rentable.

Payer le loyer

Lors de la réparation de la voiture en rapport avec la survenance d'un événement assuré, le conducteur a la possibilité de louer une autre voiture. "Renaissance" paie les frais liés au bail, dans les dix mille roubles. Et dans le cas où la voiture est évacuée du lieu de l'accident, la société paie les services de taxi dans les deux mille roubles afin que le client ait la possibilité de se rendre à l'endroit requis. En règle générale, le montant spécifié est suffisant pour tout voyage dans une ville russe particulière. Il existe une coque pour les personnes morales dans Renaissance Insurance.

Ainsi, l'entreprise essaie de fournir une large gamme de services pour le confort de ses clients. Que pensent les gens ordinaires du service de cette organisation, qui a eu la chance d'y émettre une assurance tous risques ?

Avis sur Casco chez Renaissance Insurance

Malheureusement, il y a beaucoup de critiques insatisfaites sur Internet concernant les activités de cette compagnie d'assurance de la part de clients qui y ont émis Casco. Alors, les gens appellent "Renaissance" une compagnie d'escrocs et de menteurs. Les clients sont sûrs que grâce à un bon soutien juridique, ainsi qu'à l'arbitrage acheté, toutes les activités déshonorantes de la compagnie d'assurance sont soigneusement cachées. Par exemple, on dit que si l'assuré est fautif dansaccident, la société a poursuivi son client en lui réclamant de l'argent.

Les gens rapportent que lorsqu'un événement assuré se produit, ses employés prennent du temps pour traiter le paiement dû, ce qui donne aux clients l'impression que Renaissance essaie simplement de faire expirer le service. De plus, les employés de l'entreprise ne remplissent souvent pas pleinement la quantité de travail requise par eux.

Cependant, les situations sont différentes. En plus des commentaires des clients insatisfaits, il y en a aussi des positifs. Par exemple, les gens disent qu'ils aiment la rapidité avec laquelle l'entreprise Renaissance examine les réclamations d'assurance, mais les clients ne sont pas convaincus qu'ils doivent attendre environ un mois pour la réparation requise. Ainsi, selon les clients, il faut jusqu'à vingt jours à l'entreprise pour revoir l'assurance, et les réparations peuvent être retardées d'un mois entier.

Contrairement à la relation infructueuse avec la société Renaissance, de nombreuses personnes étaient satisfaites du service de cet organisme d'assurance. Dans de tels commentaires, on note la réactivité des employés, qui conseillent volontiers leurs clients sur toutes les questions liées à l'assurance, ainsi que de donner les conseils nécessaires. Il existe également de nombreux exemples où des réparations de voitures ont été effectuées en seulement une semaine et demie, ce qui n'est vraiment pas tant que ça.

Les gens écrivent également qu'il peut être difficile de joindre Renaissance Insurance. Il est rapporté que lorsque vous essayez de contacter l'assurance, cela prend jusqu'à une demi-heure, même au plus fort de la journée de travail.

Personnesavertir les autres clients potentiels que s'ils décident de souscrire une police auprès de l'entreprise, ils doivent être préparés au fait qu'ils ne pourront pas recevoir de paiement Casco de Renaissance Insurance en cas d'événement assuré dans un court laps de temps. Il est à noter que lorsqu'il s'agit de petits montants, les clients reçoivent une indemnisation en espèces presque à temps, mais lorsqu'il s'agit de paiements importants, comme l'écrivent les assureurs, il faut attendre au moins un trimestre.

De plus, il existe des situations dans lesquelles le processus de restauration d'une voiture est retardé en raison d'une référence non livrée pour des réparations à temps. Ainsi, les gens écrivent qu'après avoir rassemblé tous les documents et que la société a confirmé la survenance d'un événement assuré, pour une raison quelconque, il reste bloqué, la direction signée pour la réparation de la voiture concernée est perdue, qui n'atteint tout simplement pas le service de voiture. Dans le contexte de telles situations, la compagnie d'assurance ne donne pas d'explications intelligibles. De plus, beaucoup n'aiment pas le fait que dans ces circonstances, les employés de Renaissance se comportent de manière incorrecte, laissant entendre au client qu'il les distrait de questions importantes et urgentes, et le plus souvent, ils les ignorent tout simplement.

Il y a souvent des avis dans lesquels les clients se plaignent qu'ils ne peuvent en aucun cas obtenir un paiement pour vol de voiture. Par exemple, beaucoup de gens disent que lorsque tous les papiers nécessaires à un événement assuré sont réunis et remis à temps à la société Renaissance, le paiement au client n'est toujours pas effectué. Beaucoup se plaignent que dans cette organisation, lorsque des événements assurés se produisent, les clients sont entièrement satisfaitsun mur impénétrable d'opérateurs formés qui esquivent habilement les obligations de l'entreprise. C'est déroutant et ennuyeux.

Conclusion

En résumé, il convient de noter que de nombreux clients qui ont émis une assurance corps chez Renaissance Insurance (l'adresse de l'un des bureaux à Moscou: Pyatnitskaya St., 74) avertissent les autres assureurs potentiels dans leurs avis d'attribuer l'argent gagné à cette organisation, qui parfois ne veut pas remplir ses obligations directes envers les clients.