2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Pour comprendre ce qu'est un service du personnel, vous devez étudier les caractéristiques de son travail, ses principales fonctions et sa structure. Mais d'une manière générale, ces unités participent au processus de gestion du personnel. L'efficacité de l'entreprise en dépend en grande partie.
Qu'est-ce que les ressources humaines ?
Cette terminologie est utilisée pour définir une structure au sein d'une entreprise dont la tâche principale est d'aider à atteindre les objectifs de l'organisation grâce à la sélection des spécialistes nécessaires. De plus, les employés du service du personnel contribuent à l'utilisation la plus efficace de l'expérience, de l'efficacité et des qualifications des travailleurs embauchés. Ainsi, ils participent au processus de gestion du personnel au sein de l'entreprise.
Si nous parlons plus en détail du travail de cette structure, nous pouvons distinguer les tâches suivantes, dans lesquelles elle est engagée:
- Recherche, sélection et embauche de personnel en quantité suffisante et avec les qualifications nécessaires. Des entretiens sont menés et les nécessairesdocumentation.
- Élaboration de plans de carrière pour les employés. Les employés sont affectés à des postes spécifiques: ils peuvent être promus, rétrogradés ou transférés.
- Développement des technologies du personnel. Il est prévu de changer de spécialistes dans les postes de direction, d'améliorer les compétences des employés, etc.
- Formation d'un système efficace d'employés à temps plein. Un programme est en cours d'élaboration pour l'avancement des spécialistes sur l'échelle de carrière.
Dans le même temps, toutes les activités du département doivent être conformes aux exigences de la législation du travail.
Structure
Un service des ressources humaines à part entière se compose de plusieurs unités principales et de soutien. Nous parlons de la division fonctionnelle suivante:
- recrutement;
- organisation syndicale;
- recherche sur le climat socio-psychologique;
- formation et recyclage du personnel;
- santé et sécurité au travail;
- promotion et planification de carrière;
- motivation, y compris des incitations financières pour les employés;
- évaluation des réserves, expertises et rationnement de la main-d'œuvre.
Les petites entreprises peuvent ne pas avoir certains départements.
Fonctions
Comprendre ce qu'est un service des ressources humaines sera plus facile si vous comprenez les caractéristiques de son travail.
Le côté fonctionnel du travail de telles structures est réduit à la gestion du personnel de l'entreprise, en tenant compte de la stratégie formée de l'entreprise. En outre, le service du personnel détermine les besoins actuels et futurs de l'entreprise en personnel. Sur la base des données obtenues,de nouveaux spécialistes sont évalués.
Des critères de recrutement sont en cours d'élaboration pour améliorer l'efficacité du processus. Le ratio de recrutement interne et externe du personnel est également en cours d'optimisation.
En étudiant ce qu'est un service des ressources humaines et ses fonctions, vous devez faire attention à une telle direction de travail de cette structure en tant que développement professionnel du personnel de l'entreprise. Il s'agit d'une mesure nécessaire pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Cette tâche est effectuée en lançant les processus suivants:
- sélection de la forme la plus appropriée de formation des employés lors de la formation avancée;
- déterminer les formes, modalités et principes de la certification du personnel;
- organisation du recyclage et de la formation des employés de l'entreprise;
- planifier les différentes mesures nécessaires pour améliorer les compétences de tous les employés.
Il est nécessaire d'aborder la question du licenciement pour bien comprendre ce qu'est le service du personnel. Les spécialistes de cette structure dans l'entreprise doivent licencier périodiquement des employés.
Dans le cadre de ce processus, des actions telles que:
- sélection des options appropriées pour libérer les employés;
- offrir des garanties sociales aux salariés qui partent;
- analyse des raisons de la libération du personnel.
Construction des ouvrages et coûts
Le service du personnel est tenu de construire et d'organiser le travail nécessaire à la mise en œuvre des processus clés:détermination des emplois, formation de liens technologiques et fonctionnels entre eux, mise à disposition des conditions de travail nécessaires. La réalisation de ces tâches implique inévitablement des activités telles que:
- exercer un contrôle opérationnel sur le travail du personnel;
- créer des conditions de travail favorables;
- mise en œuvre de la planification du développement du personnel à court terme (qualification-professionnelle);
- déterminer l'étendue des travaux à chaque emplacement spécifique.
Le service des ressources humaines est responsable de la planification des coûts du personnel et des services sociaux qui leur sont fournis.
Gestion
La fonction principale du service du personnel est la gestion du personnel. Pour l'implémenter, les spécialistes de cette structure utilisent les méthodes suivantes:
- Administratif et juridique. Avec leur aide, des types d'influence tels que administratifs, organisationnels et disciplinaires sont exercés. Cela peut également inclure des amendes administratives.
- Organisationnel. Leur essence se résume principalement à la planification des travaux.
- Économique. Ces méthodes comprennent des incitations matérielles, la détermination de la taille minimale de la main-d'œuvre, la comptabilité analytique, les privilèges et les garanties.
- Socio-psychologique. Il s'agit de recherche sociale et psychologique ainsi que de planification.
Toutes les méthodes sont utilisées en tenant compte des spécificités d'une entreprise particulière.
Planification
Toute organisation effectue périodiquement des calculspour déterminer le niveau des ressources nécessaires. La planification du personnel dans le cadre de ces analyses est l'un des principaux éléments du système global. Cela permet finalement à l'entreprise de fournir à l'entreprise tous les spécialistes nécessaires à certains postes et au bon moment.
La planification doit être effectuée dans les domaines suivants:
- recrutement;
- optimisation de la composition des spécialistes;
- frais de personnel;
- développement du personnel;
- formation;
- déménagement et réduction des effectifs;
- faire appel à des spécialistes;
- fidélisation du personnel.
Cette planification est effectuée afin d'atteindre les objectifs suivants:
- Maximiser le potentiel du personnel;
- fournir à l'entreprise la main-d'œuvre nécessaire;
- accueil et fidélisation des nouveaux collaborateurs dans l'équipe;
- détermination du coût de maintien et d'embauche du personnel;
- identifier les éventuels problèmes pouvant survenir dans un contexte de sureffectif ou de pénurie de personnel.
La première chose que les RH déterminent dans le cadre du processus de planification, ce sont les facteurs qui influencent les besoins en personnel de l'organisation. Nous parlons d'emplois, de technologies utilisées, du nombre de produits fabriqués et de la stratégie de développement de l'entreprise.
Le personnel lui-même peut être divisé en 3 catégories principales:
- employés, y compris différents niveaux de dirigeants;
- techniquepersonnel;
- travailleurs (auxiliaires qualifiés et professions de base).
Devoirs du patron
Le chef d'une unité structurelle, par exemple le service du personnel d'un hôpital, doit répartir les tâches entre les employés et surveiller leur mise en œuvre. Un tel gestionnaire doit connaître toutes les facettes du travail de l'hôpital (ou d'une autre institution) afin de remarquer les lacunes dans l'organisation des processus de travail dans le temps. C'est le manager qui est responsable de la performance de l'ensemble du département.
Ses fonctions comprennent également l'approbation des documents et la vérification de la légalité de leur achèvement. Ainsi, si le spécialiste commet une erreur, le responsable de l'unité sera également condamné à une amende.
En outre, le chef élabore une stratégie pour le travail du personnel dans l'entreprise.
Documents
Les informations sur le travail avec des documents officiels vous aideront également à comprendre ce qu'est le service des ressources humaines. L'enregistrement des travailleurs salariés selon le code est complété par la nécessité d'établir des tableaux de planification. Ces derniers sont souvent utilisés dans les entreprises publiques pour saisir des informations sur les fiches d'ancienneté, les changements de grade, etc. Tout changement de ce type doit être accompagné d'un arrêté.
Il est nécessaire de rédiger et d'approuver le règlement sur le service du personnel. Il sert à fixer les droits, devoirs et fonctions des spécialistes du département. De plus, un plan de travail est en cours d'élaboration.
Ressources Humaines
Pour une vue dégagéede ce qu'est le service du personnel d'une université ou d'une autre institution, vous devez faire attention aux particularités de l'interaction de cette unité avec le personnel de l'entreprise.
Pour que la communication au sein de l'équipe de travail soit à un niveau élevé, les qualités personnelles et professionnelles des employés sont étudiées. Sur la base des données obtenues, des caractéristiques sont compilées, suivies du transfert de spécialistes spécifiques ou de la redistribution des tâches, si nécessaire.
Le service des ressources humaines gère également les mesures disciplinaires. Avant de prendre des mesures spécifiques, les spécialistes du département étudient les fautes des employés, les documentent correctement et informent l'employé de la situation.
Dans le même temps, il est important de prendre en compte toutes les subtilités juridiques dans le processus d'élaboration de tels documents.
Une approche compétente est également nécessaire dans le cas des incitations. Il y a certaines restrictions sur chacun d'eux.
Conclusion
La fonction principale du service du personnel est d'identifier le besoin de spécialistes spécifiques, leur recherche et leur enregistrement ultérieur. L'exécution de telles tâches est associée à une grande quantité de travail, car il est nécessaire d'évaluer correctement les employés potentiels et de les répartir correctement dans les différents postes.
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