Management dans le domaine de la culture : concept, spécificités, fonctionnalités et problématiques

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le concept de gestion désigne un système d'activités de gestion qui contribue au bon fonctionnement d'une variété d'organisations socialement significatives qui assurent la vie de la société. Ce sont les affaires commerciales et non commerciales, la science et la politique, l'éducation, etc.

Les méthodes de gestion spécifiques (ou technologies de gestion) dépendent de divers facteurs. Il s'agit du développement socio-économique d'une région et d'une société particulières, d'un support d'information et des dispositions de la législation en vigueur, etc.

Qu'est-ce que la gestion culturelle ? En relation avec ce domaine, il est considéré sous la forme d'un type d'activité et d'un domaine particulier de connaissances sur les processus de gestion d'une organisation qui concernent la production, la distribution et la consommation de services pertinents dans les conditions actuelles d'une économie. qui s'est lancée dans une économie de marché.

La gestion dans le domaine de la culture est la gestion des institutions culturelles. Le même concept comprendla planification, la préparation et la programmation des projets non commerciaux et commerciaux que ces organisations sont appelées à mettre en œuvre. La gestion dans le domaine de la culture a ses propres spécificités. Et cette circonstance met en avant les exigences appropriées pour le professionnalisme et la compétence d'un manager moderne.

Sphère socio-culturelle

Ce concept lui-même est assez complexe et ambigu. Certains auteurs pensent que la sphère socioculturelle est représentée par un ensemble de ces entreprises qui produisent un produit directement lié à la vie de chaque membre de la société. Cela vous permet d'y inclure de nombreux secteurs de l'économie. Cela inclut l'industrie automobile, la production d'appareils électroménagers, etc. Mais il y a un autre avis. Certains chercheurs incluent dans ce domaine la totalité des entreprises qui remplissent des fonctions socioculturelles, et leurs activités ne sont importantes que pour le développement du niveau culturel des membres de la société. Une telle vision de la terminologie réduit considérablement la liste des organisations. En effet, dans ce cas, cela ne comprend que les musées, les clubs, les bibliothèques, les théâtres et quelques autres institutions de ce type.

Considérons la gestion dans le domaine de la culture et de l'art par rapport aux seules organisations qui produisent des biens et des services qui satisfont les besoins socioculturels d'une personne. Ces activités sont menées par des entreprises faisant partie de divers départements. Leur affiliation peut être étatique ou municipale. Il existe des organisations privées travaillant dans le domaine de la culture et de l'art, etégalement publique. Tous peuvent avoir différentes formes de propriété ou être organisés par des particuliers.

Gestion artistique

Ce terme fait référence à la gestion exercée dans le domaine de la culture. La gestion de l'art dans la plupart de ses domaines a beaucoup en commun avec la gestion traditionnelle des services. Ce produit particulier, qu'il soit produit par une institution culturelle ou une organisation commerciale, ne peut être goûté, démontré, évalué et vu avant de le recevoir. Après tout, les services sont surtout associés à des phénomènes de conscience tels que la compréhension, la perception, l'expérience, la pensée, etc. Et la plupart d'entre eux ne sont pas soumis au stockage. La production de services dans le domaine de la culture, en règle générale, coïncide dans le temps avec leur consommation. Par exemple, regarder un film ou une pièce de théâtre, écouter un concert, etc. De plus, contrairement aux choses qui sont des produits de la production matérielle et qui sont détruites au cours de leur consommation (les légumes sont mangés, les chaussures s'usent, etc.), les valeurs culturelles peuvent progressivement augmenter leur importance. Il augmentera au fur et à mesure que de plus en plus de gens liront le livre, verront le tableau, écouteront le concert, etc.

Les caractéristiques les plus importantes de la gestion dans le domaine de la culture sont que le financement de ce domaine résulte, en règle générale, de l'obtention d'argent auprès de sponsors, d'organisations caritatives, d'organismes gouvernementaux distribuant des fonds budgétaires, etc., et pas du tout des activités commerciales. Même dans l'industrie du spectacle notoire, les revenus tirés de la vente de billets ne sont pasdépasser 15% du budget du voyage. Tous les autres fonds sont alloués par des sponsors. Et les tournées elles-mêmes sont le plus souvent organisées pour promouvoir un nouvel album ou disque.

Gestion des établissements

La spécificité du management dans le domaine de la culture est qu'il repose sur l'organisation de l'art. Il peut s'agir d'une société philharmonique ou d'un théâtre, d'un centre de production, etc. Dans ce cas, la gestion s'effectue sous la forme d'une combinaison de moyens, de méthodes et de principes permettant d'organiser des opportunités entrepreneuriales dans le domaine de l'art. L'efficacité du travail d'une institution culturelle dépendra d'un modèle de gestion bien choisi. Un rôle important à cet égard est appelé à jouer la formation professionnelle et la personnalité du manager.

Il convient de noter que chacun des domaines individuels du commerce de l'art a ses propres méthodes de gestion et ses propres critères d'efficacité. La gestion des institutions culturelles ne fait pas exception. Il a ses propres indicateurs de l'efficacité des modèles de gestion.

Objectifs principaux

Les caractéristiques de la gestion dans le domaine de la culture sont déterminées par la résolution de tâches spécifiques. Parmi eux:

• propagande parmi la population de l'art professionnel;
• développement des genres;
• créer des conditions qui offrent des opportunités de croissance professionnelle et créative aux artistes-interprètes.

Zone de gestion organisationnelle-administrative

Qu'est-ce que le management dans le domaine de la culture et de l'art ? Avant toute chose, il faut tenir compte de son organisationmécanisme de contrôle administratif. Elle s'exprime dans un système qui répartit les pouvoirs (droits et devoirs). Il est fixé dans les chartes, les descriptions de poste et les règlements d'une institution particulière.

La gestion culturelle est parfois comprise comme un appareil de gestion. Après tout, ce sont eux qui mettent en action le dispositif organisationnel et administratif. Le document le plus important qui réglemente les activités d'une institution culturelle est la charte. Il contient une description des principaux domaines de travail de l'organisation, de ses organes directeurs, des rapports, des sources de financement, etc.

Les descriptions de poste en cours d'élaboration décrivent les exigences auxquelles un employé particulier doit répondre. Ce document peut être mis à jour et révisé si nécessaire. Lors de la conclusion des contrats de travail, la description de poste est considérée sous deux aspects. Tout d'abord, en tant que document indépendant distinct. Cela se produit lorsque les conditions d'emploi à durée indéterminée sont remplies. De plus, la description de poste est une annexe au contrat ou au contrat de travail.

Les caractéristiques de la gestion dans le domaine de la culture sont que la gestion de ces organisations s'effectue à 4 niveaux, chacun réglementant ce qui suit:

1. La relation qui se développe entre une organisation et la société. Ce processus se déroule sur la base d'un système d'actes normatifs et législatifs. Ce sont des documents qui régissent les étapes de création, ainsi que le fonctionnement et la liquidation éventuelle d'une organisation particulière.
2. Relations entre les organisations de la sphère culturelle, ainsi queentre eux et d'autres institutions et entreprises. Ce processus est réalisé grâce au système des contrats.
3. La relation qui se noue entre une institution culturelle et un public potentiel. Ceci est rendu possible par l'implication du marketing et de la tarification dans ce processus.
4. La relation de l'institution avec ces unités structurelles, ainsi qu'avec les employés individuels et les groupes artistiques qui en font partie. Ils sont réalisés grâce au système actuel d'actes administratifs et de contrats conclus par l'administration.

Mécanisme d'information

Ce concept est un système cumulatif qui établit une interaction entre les unités structurelles d'une institution culturelle. Ce processus est réalisé grâce aux décisions de gestion adoptées sur une variété de questions de personnel, commerciales et économiques. Dans le même temps, dans la gestion de l'information dans le domaine de la culture, comme dans tous les autres domaines, un flux de travail approprié est utilisé. Les documents commerciaux permettent d'assurer une relation étroite entre des liens dans le travail de l'organisation tels que la planification, le contrôle, la comptabilité et le reporting.

Sujet de contrôle

Les caractéristiques de la gestion dans le domaine de la culture sont dues à ces concepts spécifiques qui ont lieu dans ce phénomène. De plus, leur connaissance vous permet de comprendre l'essence, les spécificités, les fonctions et le mécanisme de ce type de gestion. Ces paramètres comprennent, tout d'abord, les sujets de gestion. Ce sont:

1. Producteur. C'est un entrepreneur quiopère dans le domaine de l'art et de la culture. L'objectif principal du travail du producteur est de créer le produit final qui sera demandé par le public. Une telle personne est un organisateur-créateur, ainsi qu'un intermédiaire entre le public et le créateur.
2. Responsable de la culture. Ce spécialiste est un gestionnaire professionnel. Il gère le travail de l'entreprise, la production, la carrière des interprètes et de l'auteur, le processus de création des valeurs artistiques, ainsi que leur promotion sur le marché de l'art. On peut l'appeler un organisateur-interprète.

Les similitudes entre ces sujets de la gestion de l'art résident dans le fait que les deux gèrent, prennent les décisions nécessaires et possèdent également des connaissances juridiques et financières. De plus, le producteur et le responsable culturel travaillent avec les gens, sont responsables du résultat final et doivent avoir les qualités personnelles appropriées, car leur réussite professionnelle en dépendra directement.

Mais ces sujets ont aussi quelques différences. Ils sont conclus que le producteur est responsable des risques, assume les obligations données aux investisseurs. Le gestionnaire n'est impliqué que dans l'organisation du projet.

Objets de gestion artistique

La gestion des institutions culturelles fait référence aux activités professionnelles indépendantes. Le gestionnaire, qui en est le sujet, gère le travail économique de l'organisation soit en général, soit dans son domaine spécifique. Cette activité fait l'objet d'une gestion artistique. La gestion s'effectue surun ensemble d'unités structurelles interconnectées qui remplissent diverses fonctions. Ce sont des secteurs, des divisions, des départements, etc. Ce sont aussi des objets de gestion artistique. Leur gestion est effectuée dans le but de résoudre le plus efficacement possible les tâches qui sont confiées à l'organisation.

Politique du personnel

La sphère de la culture a ses propres ressources d'influence. Ce sont des personnes avec un grand potentiel d'énergie créatrice. De plus, il vise la création collective et la transformation active de l'environnement socioculturel de la société.

Le mécanisme de gestion du personnel dans le domaine de la culture est axé sur le personnel. C'est un système de revitalisation des activités, ainsi que de recherche de nouvelles directions qui améliorent la qualité du produit final.

Les technologies modernes utilisées dans le mécanisme de gestion du personnel dans le domaine de la culture permettent de créer une communauté d'intérêts de l'équipe. Sans cela, la gestion des personnes sera inefficace.

Aujourd'hui, dans la politique du personnel de toute organisation, trois types de théories sont envisagées. Leurs idées sont appliquées dans la gestion du personnel. Parmi ces théories figurent:

• classique;
• relations humaines;
• ressources humaines.

Regardons-les de plus près.

1. Les théories classiques ont commencé à prendre racine le plus activement dans la période de 1880 à 1930. Leurs auteurs étaient A. Fayol, F. Taylor et G. Ford, M. Weber et quelques autres scientifiques. Les théories classiques ont souligné que la tâche principalela gestion, qui vous permet de la rendre aussi efficace que possible, consiste en une délimitation claire des responsabilités professionnelles du gestionnaire et de ses subordonnés, ainsi qu'en la transmission d'idées spécifiques des cadres supérieurs aux exécuteurs directs. Chaque personne dans ce cas était perçue comme un élément distinct de ce système. Selon les idées des théories classiques, le travail de la plupart des travailleurs n'apporte pas de satisfaction. C'est pourquoi ils doivent être sous le contrôle strict du chef.
2. Théories sur les relations humaines. Ils sont utilisés en gestion depuis la fin des années 1930. Les auteurs de ces concepts étaient E. Mayo, R. Blake, R. Pikart. Pour la première fois, il a été reconnu que tous les gens s'efforcent d'être significatifs et utiles. Chaque personne a le désir de s'intégrer dans une cause commune et d'être reconnue en tant que personne. Ce sont ces besoins, et non le niveau des salaires, qui motivent l'individu à travailler. Lors de l'adoption d'un tel concept, la direction devrait se concentrer sur le soulagement des tensions, sur les petits groupes, l'affirmation des principes du collectivisme et l'élimination des conflits. La tâche principale du leader dans ce cas est de contribuer à créer un sentiment chez les gens de leur besoin et de leur utilité. Il est important que le responsable informe ses subordonnés, tienne compte des propositions avancées par eux qui leur permettront d'atteindre plus rapidement les objectifs de l'organisation, et offre également aux travailleurs une certaine indépendance, encourageant leur maîtrise de soi.
3. Théories sur les ressources humaines. Les auteurs de ces concepts sont F. Gehriberg, A. Maslow, D. McGregor. Une vision similaire de la politique du personnel de la direction a commencéprendre forme depuis les années 1960 du 20e siècle. Les auteurs de ces théories partaient de l'idée que le travail donne satisfaction à la majorité des travailleurs. C'est pourquoi les gens sont capables d'indépendance, de maîtrise de soi, de créativité et expriment le désir d'apporter une contribution personnelle à la réalisation des objectifs fixés pour l'organisation. La tâche principale de la direction dans ce cas est l'utilisation plus rationnelle des ressources humaines à sa disposition. À cet égard, un gestionnaire de haut niveau a besoin de créer un tel environnement dans l'équipe qui permettrait aux capacités de chaque employé de se manifester au maximum. Tous les membres de l'équipe doivent être impliqués dans la résolution de problèmes critiques et faire preuve d'indépendance et de maîtrise de soi.

À partir de la fin des années 1990, la gestion des ressources humaines a commencé à se concentrer sur l'entrepreneuriat et l'innovation. La pensée collaborative et un style solidaire sont devenus l'essentiel. Il y avait une chose telle qu'une "personne entreprenante". C'est devenu la principale caractéristique d'un membre du collectif.

Lors de l'enseignement de la gestion dans le domaine de la culture, toutes ces théories doivent être soigneusement examinées, en appliquant ensuite dans la pratique celle qui résoudra le problème auquel l'équipe est confrontée. Il convient également de tenir compte du fait que les activités du personnel culturel visent à créer un produit artistique créatif. Des domaines tels que la gestion et le marketing dans le domaine de la culture accordent une attention particulière au personnel. D'une part, les acteurs et les musiciens sont des personnes qui créent des valeurs artistiques, et d'autre part, danscar les salariés participent à la mise en place de ces services spécifiques (guides conférenciers, bibliothécaires, etc.). Le niveau de satisfaction des clients dépend de la compétence des premiers et du professionnalisme des seconds. À cet égard, le personnel des institutions de la sphère socioculturelle est soumis à des exigences telles que la créativité, les hautes qualifications, la compétence, la bonne volonté, la courtoisie, l'initiative, etc.

Tâches principales

Les problèmes de gestion dans le domaine de la culture résident dans la mission de la plupart de ces organisations et dans les spécificités de leurs activités. Malgré le fait que ces institutions ont des affiliations et des statuts départementaux différents, elles sont pour la plupart à but non lucratif. Leur objectif principal n'est pas de faire du profit, mais d'atteindre des objectifs spirituels tels que l'illumination, l'éducation, le développement créatif, l'éducation, etc. Par exemple, la mission de la bibliothèque n'est pas seulement de créer une ressource d'information unique, mais aussi de former une plate-forme communicative et créative dans la région.

À cet égard, le travail des gestionnaires d'art dépend directement de la direction de l'institution et du soutien financier de l'État. La tâche principale du gestionnaire dans ce cas est l'utilisation et le développement compétents des ressources disponibles, ce qui permettra de réaliser les objectifs des activités culturelles et d'assurer la mission de l'institution. Dans le même temps, l'objectif (secondaire) du gestionnaire peut être d'obtenir un profit important. Vous pouvez résoudre ce problème de différentes manières.

Comment parvenir à une gestion efficace dans le domaine de la culture ? Comment appliquer les outils de gestion avec compétence ? Pour ce faire, le responsable d'une institution artistique doit prendre en compte la sphère de la culture, les types d'activités de l'organisation et les caractéristiques de la gestion. Dans le processus de travail, assurez-vous de considérer:

• La mission clé de l'art.
• L'industrie se concentre sur ce secteur d'activité culturelle.
• Les spécificités d'un certain segment de marché (éducation, loisirs, etc.), ainsi que le public cible (jeunes, enfants, touristes).

Si nous considérons brièvement les caractéristiques de la gestion dans le domaine de la culture, nous pouvons parler de sa mission principale, qui est de créer des conditions économiques et organisationnelles propices à l'auto-développement de la vie culturelle. Et pas moins que ces limites et pas plus qu'elles. C'est la principale spécificité de l'art management.

Il n'est pas surprenant qu'aujourd'hui l'État considère la sphère de la culture non seulement comme le créateur et le gardien des valeurs artistiques. C'est un secteur important de l'économie pour le budget. Il fournit des emplois à la population, donne une augmentation des revenus au trésor des finances sous forme de taxes sur ses activités, et développe également des domaines très rentables tels que la production de produits vidéo et audio, le design industriel, la photographie, etc. C'est le mécanisme économique de cette sphère. Afin de maximiser son utilisation, la culture est récemment devenue de plus en plus liée aux politiques économiques, structurelles, sociales et industrielles étrangères.

Caractéristiquesmarketing dans l'industrie de l'art

Aujourd'hui, l'utilisation des technologies dans ce domaine est la clé du bon fonctionnement de la sphère socioculturelle. Ils offrent une position de marché solide aux organisations commerciales et à but non lucratif.

Le concept de marketing dans la gestion du secteur culturel et de ses services est aussi la promotion du produit final. Mais du fait que le service présente des différences par rapport aux marchandises, cette direction a ses propres caractéristiques. Ce sont:

1. Dans la manière de fournir des services. Aujourd'hui, cette direction se développe grâce aux technologies interactives. Ainsi, ce type de service est très populaire dans les musées modernes.
2. Comme le produit final. Pour résoudre ce problème, les marketeurs de l'institution de la sphère socio-culturelle utilisent divers outils. Un exemple en est l'utilisation d'innovations (une nuit dans un musée, la mise en scène d'un spectacle non pas sur scène, mais dans un lieu historiquement significatif, etc.). Une telle décision rend le service culturel original et lui permet d'attirer l'attention d'un plus grand nombre de consommateurs.
3. Améliorer la productivité. Un tel déplacement implique des équipements techniques qui facilitent la prestation de services. Cela conduit également à une augmentation du professionnalisme du personnel.
4. Adaptation des outils marketing pour les services culturels. Cette direction envisage l'utilisation de méthodes de prix différenciés (basés sur l'âge du consommateur, le temps de visite de l'institution, etc.), la stimulationdemande lorsqu'elle tombe, par exemple, en hors saison touristique, ainsi que la mise en place de services annexes ou complémentaires (photographie sur le salon, etc.).

Gestion du sport

Ce concept désigne un domaine d'activité spécifique. La gestion du sport est comprise comme l'un des types de gestion de l'industrie. Il comprend la théorie et la pratique de la gestion efficace des organisations travaillant dans le domaine de l'éducation physique.

Les objets de gestion dans le domaine de la culture physique sont diverses organisations qui mènent leurs activités dans ce sens. Ce sont des écoles de sport, des clubs, des stades, des fédérations, des centres sportifs et de santé, etc. Le produit de leurs activités est des formes organisées d'éducation physique, d'entraînement, de matchs, de compétitions, etc.

Le sujet de la gestion sportive est les décisions de gestion qui sont formées au cours des interactions du sujet, ainsi que l'objet de la gestion. Elle peut être exercée aussi bien au sein de ces organisations que lors de la distribution des services proposés au consommateur.

L'essence du management dans le domaine du sport réside dans l'impact régulier et délibéré du sujet sur l'objet. Le but d'une telle gestion est d'atteindre le nouvel état qualitatif prévu par elle.

Certains éléments de la gestion du sport sont effectués dans une certaine mesure par tous les employés de ce domaine. Par exemple, un entraîneur. Il s'inscrit dans la section des sports, tient des registres et analyse et résume également les résultats du travail.

Gestion des événements

Dans le monde moderne, la pratique des événements spéciaux est largement utilisée. Il est utilisé non seulement dans la vie culturelle, mais aussi dans l'activité commerciale, la sphère politique et dans les communications sociales. Dans le domaine de l'art, ces événements sont compris comme des concerts et des performances, des expositions et des vacances. Chacun d'eux remplit diverses fonctions sociales, dont la liste commence par artistique et esthétique et se termine par des fonctions communicatives et économiques.

La gestion d'événements culturels spéciaux est une gestion de projet. L'organisation de l'événement commence par l'identification des objectifs à atteindre par l'événement à venir, et se termine par un bilan du travail effectué. En fonction des tâches fixées pour l'événement, le manager construit la dramaturgie, la logistique, ainsi que la scénographie de l'événement. Après cela, si nécessaire, des contrats sont conclus avec des entrepreneurs et toutes les questions sociales, financières, techniques, économiques et organisationnelles qui sont non seulement directement, mais aussi indirectement liées à l'événement à venir sont prises en compte.

Reconversion du personnel

Pour qui la connaissance des domaines modernes de la gestion dans le domaine de la culture et de l'art est-elle pertinente ? La reconversion des spécialistes est pertinente pour:

• Employés du gouvernement travaillant dans les départements de l'administration culturelle.
• Responsables et spécialistes d'institutions culturelles et artistiques.
• Étudiants de dernière année des collèges et universités qui veulent obtenir une deuxième spécialité.
• Personnel enseignant des collèges etuniversités qui organisent des cours dans des disciplines orientées vers "l'activité socioculturelle".

La reconversion en gestion dans le domaine de la culture et de l'art s'effectue sur la base des établissements publics d'enseignement supérieur. Tout professionnel qui a:

• enseignement professionnel primaire (secondaire);
• enseignement supérieur.

Les étudiants diplômés des établissements professionnels secondaires et supérieurs sont également acceptés.

Période de formation - 3 mois. La reconversion professionnelle en management dans le domaine de la culture est de 252 heures académiques, au cours desquelles sont abordés les enjeux de l'histoire de cette direction, ainsi que des sujets d'actualité pour l'organisation d'événements dans le domaine des loisirs, du tourisme et de la créativité. Il est également prévu d'effectuer un stage sur le lieu de travail de l'étudiant. La réussite du programme se termine par la délivrance d'un diplôme de reconversion professionnelle.

Littérature

Il existe de nombreux tutoriels qui initient leurs lecteurs à la gestion culturelle. L'un d'eux est le livre "La gestion dans le domaine de la culture". Il a été écrit par une équipe d'auteurs et publié sous la direction générale de G. P. Tulchinsky et I. M. Bolotnikova.

Le manuel "Gestion dans le domaine de la culture" présente systématiquement au lecteur les concepts et le contenu du domaine de la création de produits artistiques. Il examine également le rôle de l'État dans la gestion de cet espace, les sources de financement existantes pour les organisations culturelles,méthodes pour développer et mettre en œuvre des événements événementiels, des systèmes de travail avec le personnel, ainsi que des questions de charité, de parrainage, de mécénat et d'activités de fondations.