2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Qui sont les clients potentiels ? Ce sont des gens qui ont simplement besoin de votre produit ou service, ils ne le savent tout simplement pas encore. Votre tâche est d'en faire de vrais clients.
Bien sûr, trouver des clients potentiels n'est pas une tâche facile. Par conséquent, les gestionnaires compétents ne la confient qu'à des employés expérimentés et éprouvés.
Quelles sont donc les principales méthodes de recherche ?
1. Publicité. Les affaires sans cela sont impossibles. Que vous vendiez des jouets ou que vous fournissiez des services de coiffure, que vous dirigiez un magasin de chaussures ou une entreprise de nettoyage, les clients potentiels se trouvent rarement.
Comme vous le savez, la publicité est le moteur du commerce, alors n'épargnez pas d'argent pour une bonne agence de publicité. Même une annonce simple mais significative dans les médias locaux attirera beaucoup de personnes intéressées.
2. Contacter par mail. Aussi un très bon moyen de trouver des clients. Cependant, cette méthode nécessite une étude approfondie. Si vous envoyez simplement un tas de lettres et attendez l'afflux d'acheteurs, vous n'attendrez pas le résultat.
Vous pouvez également diviser vos listes de clients potentiels en groupes spécifiques. Qu'une personne soit responsable d'un groupedirecteur commercial. Un employé peut régulièrement, par exemple, tous les lundis, envoyer 10 lettres conformément à sa liste, et le vendredi appeler les destinataires et connaître leur avis.
3. Participation à des salons, salons et conférences. Et qu'est-ce qui vous fait penser que vos clients potentiels n'assistent pas à de tels événements ? Comment ils visitent! Lors de la participation à une exposition, vous pouvez attirer beaucoup plus de clients qu'en un mois d'envoi.
De plus, il n'est pas nécessaire de participer vous-même à de tels événements. Il suffit de les suivre et de leur rendre visite pour profiter au maximum des opportunités de trouver des clients.
Eh bien, nous avons trouvé comment attirer les clients. Et comment les reconnaître ? Tout est assez simple ici. Vous devez d'abord définir le public cible. Si vous vendez des jouets pour enfants, par exemple, votre public cible est composé de parents et d'enfants. Cependant, dans la plupart des cas, l'enfant ne pourra pas payer pour le jouet qu'il aime, vous n'êtes donc intéressé que par les parents en tant que clients potentiels.
L'un des secrets pour attirer les clients est un discours brillant. Ceux qui sont dotés du don de persuasion et sont capables de décrire n'importe quel produit de manière colorée sont des agents de vente nés. Il a été vérifié que les clients potentiels sont plus susceptibles de "picorer" une description verbale qu'une représentation visuelle d'un objet. A cet effet, il serait utile d'organiser des formations pour les cadres commerciaux. Dans ces cours, vous pouvez vous entraîner à la description de divers produits (pas seulement ceux que vous proposezvous).
Et que faire lorsqu'un client potentiel est déjà sur le pas de la porte ? Si vous pensez que l'acte est fait, vous vous trompez profondément. Tout ici dépendra de la façon dont vous lui présenterez votre produit ou service. Dites au client quels avantages il obtiendra, ce qu'il ressentira après avoir effectué un achat. Chaque objection doit recevoir une réponse et être transformée en une bonne affaire.
Suivez ces conseils et vos clients potentiels deviendront très bientôt de vrais !
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