2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
L'efficacité des activités de l'organisation est déterminée par le travail bien coordonné de l'équipe, la gestion raisonnée des ressources, la répartition rationnelle des objectifs et la hiérarchisation. Rensis Likert dans ses travaux a révélé l'importance d'un bon leadership dans le processus de travail. Son échelle et d'autres réalisations sont utilisées dans les entreprises modernes. Vous devriez lire et analyser plus en détail le travail du scientifique américain.
Vie privée
La biographie de Rensis Likert commence le 5 août 1903 à Cheyenne, Wyoming, États-Unis. Ensuite, le gars n'avait aucune idée de ce à quoi il voulait connecter sa propre vie et à quoi la consacrer. À l'école, il était un étudiant assidu.
La vraie compréhension et la réalisation du but de sa vie sont venues à Rensis Likert pendant ses études à l'université. Ainsi, en 1926, le jeune homme soutient sa thèse et obtient un baccalauréat en économie et sociologie de l'Université du Michigan. Décidé de ne pas s'arrêter là. Six ans plus tard, l'étudiant a obtenu un doctorat et un doctorat en psychologie de l'Université de Columbia.
Au revoirtout le monde a étudié avec diligence les conférences et autres matériels pédagogiques, Rensis Likert et ses amis ont enquêté sur les phénomènes sociaux. L'homme a accordé une attention particulière au comportement des individus dans l'organisation, aux problèmes du système et aux moyens d'utiliser au maximum les capacités humaines.
Échelle - Questionnaire
L'échelle d'évaluation sommaire, créée par Likert, est une mesure psychométrique souvent utilisée dans la formation de questionnaires ou de questionnaires. Lorsqu'il travaille avec, le répondant évalue le niveau d'accord avec les jugements donnés, ou vice versa. La structure approximative de l'échelle se compose de cinq éléments (grades):
- Pas du tout d'accord.
- Pas d'accord.
- 50/50.
- Je suis d'accord.
- Tout à fait d'accord.
Ainsi, selon les résultats de l'enquête, on peut facilement déterminer l'attitude des sujets vis-à-vis de l'objet étudié. Tout est basé sur des jugements élémentaires cohérents: d'une valeur critique à l'autre en passant par une évaluation neutre.
Caractéristiques de la méthode
Les principaux avantages de ce système Rensis Likert sont:
- facile à comprendre et à collecter des informations;
- traitement facile des données;
- fiabilité relative.
En ce qui concerne les lacunes, il convient de noter ici:
- évitement des estimations extrêmes (tendance vers les moyennes) et moyennes (tendance vers la polarité);
- accepter ou réfuter sans réfléchir des déclarations;
- désir de faire bonne impression, pourquoimanque de sincérité des réponses.
Malgré ses défauts, l'échelle est présente dans les enquêtes d'opinion. Très rarement utilisé dans les études marketing et économiques.
Styles de leadership
Le scientifique a réfléchi à plusieurs reprises à la façon dont les managers travaillent et motivent les employés à accomplir des tâches. La théorie de Rensis Likert révèle quatre styles de leadership et est très facile à expliquer schématiquement.
- Le premier modèle est appelé exploiteur-autoritaire. Dans ce cas, le patron n'a pas confiance en ses subordonnés, les employés n'influencent donc pas la prise de décision et n'exécutent que les tâches assignées. La méthode "carotte et bâton" est utilisée, où le bâton représente les menaces, la peur et la punition, et la carotte est une récompense aléatoire.
- La deuxième option est bienveillante autoritaire, dans laquelle il y a une illusion de confiance. Certaines solutions sont discutées et proposées par les niveaux inférieurs, mais uniquement dans les limites stipulées.
- La troisième alternative est consultative-démocratique. Il y a un grand intérêt pour les subordonnés, les problèmes privés sont résolus localement. Le manager fait confiance aux employés et encourage souvent les récompenses (la gestion de la peur est effectuée dans des cas extrêmement rares).
- Le quatrième style est basé sur la participation, où il y a une confiance totale et un respect mutuel. Les communications s'effectuent dans les directions verticale et horizontale. Les artistes interprètes ou exécutants sont motivés par la réalisation des objectifs et la direction les soutient avec des incitations externes.
RensisLikert a interviewé de nombreux managers de différentes entreprises et est arrivé à la conclusion que le quatrième modèle est le plus efficace. Cette dernière forme est axée sur la création de relations fortes et amicales, la gestion collégiale et la formation d'un climat psychologique favorable au sein de l'équipe.
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