Informations opérationnelles : recevoir, gérer, stocker

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Qu'est-ce qu'une information opérationnelle ? Où est-il utilisé ? Quelles sont les fonctionnalités de son application ? Ces questions et d'autres questions similaires seront abordées dans l'article.

En général et en général

Le fait que des informations puissent être transmises à distance est peu susceptible de susciter des objections. De plus, on peut le trouver dans la nature inanimée. Il peut prendre diverses formes. Ainsi, par les cernes des arbres, on peut juger des caractéristiques des différentes années, l'ADN et l'ARN nous permettent d'hériter de la forme et de l'apparence de nos ancêtres. Il existe également des informations de recherche opérationnelle, selon lesquelles ils recherchent des personnes perdues, des criminels, des personnes volées ou des valeurs matérielles. Il peut prendre plusieurs formes, selon le domaine où il est utilisé.

Trois types d'informations opérationnelles

Les types suivants sont distingués conditionnellement:

1. Information-fait. En fait, il s'agit d'un modèle d'une situation réelle, d'un processus, d'un objet.
2. Informations sur les prototypes. Cela inclut tout ce qui reflète le contenu du processus, de l'objet ou de la situation qui est créé.
3. Informations réglementaires. Ce sont des données qui ont été élaborées et recommandées pour une utilisation permanente. Àles exemples incluent des repères, des normes, des modèles et des normes.

Il existe des relations entre ces trois types d'informations, à l'aide desquelles l'incertitude est supprimée et des décisions efficaces peuvent être prises. Ainsi, les données normatives sont l'incarnation de l'expérience, des décisions scientifiquement fondées et la base des protocoles de la situation future (objet, processus). Pendant l'activité, les informations sur les résultats intermédiaires et finaux sont comparées. Il peut être représenté par:

1. Règlement de gestion. Un exemple dans ce cas est les descriptions de travail et de poste.
2. Règlements, standards, normes, normes, lois.
3. Cartes technologiques des processus opérationnels (de production).
4. Caractéristiques des objets et des sujets de l'environnement extérieur.
5. Informations sur la main-d'œuvre, les ressources matérielles et financières, ainsi que des informations opérationnelles sur leurs informations.

Assurez-vous que les informations les plus pertinentes sont ciblées, opportunes, fiables et complètes. Ceci est particulièrement important dans les conditions modernes. Désormais, nous ne souffrons pas tant d'un manque de données que d'un excès d'informations inutiles et inutiles. Par conséquent, il est nécessaire d'apprendre à le séparer des caractéristiques dont nous avons besoin pour maîtriser la situation.

Médias

Le stockage des informations opérationnelles prévoit qu'elles doivent être placées quelque part. Peut être utilisé comme transporteur:

1. Rapports, critiques, notes.
2. Systèmegestion des documents papier et électroniques.
3. Bases de données, référentiels d'informations, répertoires, bibliothèques, catalogues.
4. Système de contrôle et de conception automatisé.
5. Dossiers des employés.
6. Ressources Internet comme les sites Web d'entreprise, les boutiques en ligne, les listes de diffusion.
7. Pages d'informations hébergées sur des réseaux locaux.

Le plus opportun est la création d'un système de données intégré, sur la base duquel il est possible d'automatiser les activités des spécialistes et des gestionnaires. La présence de tels outils vous permet de créer un espace d'information d'entreprise unique, ce qui a un effet positif sur les performances.

Travailler avec des données

Si l'on souhaite améliorer la qualité de la gestion, il est nécessaire de bien se préparer au traitement de l'information. Cela doit être audité en premier. Cela vous permettra d'identifier les zones problématiques où des informations contradictoires ou fausses apparaissent. Cela vous permet également de savoir ce que fait le service informatique et / ou d'analyse, pourquoi les délais sont retardés et il n'y a aucun résultat visible dans la résolution des tâches. Ensuite, les procédures et règles de travail nécessaires doivent être élaborées et mises en œuvre afin de générer des indicateurs opérationnels et des rapports de situation. Il est également nécessaire d'élaborer des normes uniformes. Ainsi, une situation courante est lorsque des informations opérationnelles sont nécessaires, mais que leur réception est entravée par la compréhension des données reçues. Dans de tels cas, la normalisation éliminera ce problème et augmentera la vitesse.échange d'indicateurs analytiques et prise de décision. Il faut également veiller à ce que des informations correctes et cohérentes soient disponibles. La présence de modèles logiciels spéciaux vous permet d'obtenir des données réelles sur la position de l'entreprise et tous les processus en cours.

Dans les activités commerciales

Les données comptent le plus ici. Les informations opérationnelles sont utilisées pour prendre des décisions qui affectent la stabilité, la continuité et le fonctionnement ininterrompu des activités commerciales en cours, ainsi que la mise en œuvre des indicateurs planifiés. Tout cela peut être mis en œuvre par une approche systémique-structurelle. Dans ce cas, l'organisation elle-même et les éléments individuels sont du plus grand intérêt. Si l'attention se concentre sur les processus métier, nous avons alors la mise en œuvre de l'approche processus. Dans ce cas, des flux de données d'information sont créés qui participent à sa maintenance. Ils agissent comme une explication de certains points. La réception rapide des informations accomplit un certain nombre de tâches importantes pour assurer la continuité du travail. Prenons, par exemple, la situation avec l'entrepôt de matières premières. Si les stocks ne sont pas réapprovisionnés à temps, la production peut s'arrêter. Et cela ne devrait en aucun cas être autorisé. Il est impossible d'exclure à la fois les contretemps et le facteur humain. Par conséquent, la meilleure option consiste à informer automatiquement le service des approvisionnements lorsque la quantité de ressources diminue. Et elle veille à ce que ce message ne soit pas ignoré. Dans de tels cas, quel que soit le niveau de fonctionnementaucune information n'a été reçue, tout peut être contrôlé et suivi. Si seulement il y avait assez d'espace sur le serveur.

Dans la nature

Les informations opérationnelles dans l'environnement sont celles qui sont transmises par divers mécanismes, mais qui peuvent être extraites sur la base de données de génotype ou de phénotype. A titre d'illustration du premier exemple, on peut citer des données qui contiennent de l'ADN ou de l'ARN. Ils influencent la base structurelle de la formation biologique. Le phénotype est les anneaux d'arbres mentionnés au tout début de l'article. C'est-à-dire que seul le mécanisme général est connu, mais les détails de sa mise en œuvre ou de sa réalisation sont cachés derrière un voile de secret.

Informations opérationnelles des institutions publiques

L'obtention de données précises et fiables n'est pas seulement importante dans le domaine de l'entrepreneuriat. Ces moments jouent un rôle important dans les processus sociaux. Par exemple, si une catastrophe naturelle se produit dans une certaine région de la Fédération de Russie, les informations à ce sujet doivent être rapidement transmises afin que les ressources nécessaires soient allouées pour éliminer les conséquences. De plus, lorsque des lois sont adoptées, il faut veiller à ce que tous les employés responsables soient informés des changements. Dans de tels cas, il est nécessaire d'exercer une gestion efficace de l'information. Un exemple est le service (gestion) des informations opérationnelles et des relations internationales du FSB de la Fédération de Russie.

Partage de données sociales

Comment ne pas se souvenir des rumeurs ! Combien ils pourraient faire ! Il suffisait de lancer et de déroulerune rumeur selon laquelle une entreprise allait s'effondrer, car il est arrivé que même des organisations fortes n'aient pas survécu à la panique. Par conséquent, les informations opérationnelles peuvent être une arme sérieuse. Et vous n'avez pas toujours à croire ce que vous entendez dans la rue. Après tout, une réfutation peut sortir, ce qui montrera que l'information est fausse, mais les dommages qui en résultent ne pourront plus être compensés. Il faut toujours rappeler que les données diffusées dans la société ne sont pas vérifiées, et peuvent parfois être délibérément falsifiées. Autrement dit, les traiter dans une position de confiance totale, comme c'est possible dans une entreprise commerciale, est imprudent. Toute information opérationnelle doit être vérifiée par chaque personne du point de vue de la logique et des faits. De plus, il faut essayer de prêter moins d'attention à divers problèmes qui ne sont pas directement liés à une personne. Donc, si quelqu'un d'inconnu n'a pas eu de chance, qu'il a glissé et s'est blessé, et qu'un de ses amis en parle, alors la valeur de cette information est proche de zéro. Et cela peut être ignoré. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup d'informations de faible valeur ou même "poubelles". Mais si l'on apprend que de l'argent a été alloué pour réparer la route près de la maison, mais que cela n'a pas été fait et que la personne responsable a une nouvelle voiture, c'est déjà une raison pour commencer à agir activement. Et c'est une information importante, car les fonds ont été littéralement volés, et si vous gardez le silence, vous devrez payer plus pour la réparation de votre voiture après cela.

Autres spécificités

Où pouvons-nous parler de la disponibilité des informations opérationnelles ? En généralIl existe de nombreuses réponses à cette question, mais pour la plupart, elles font partie des points examinés précédemment. Par conséquent, disons encore quelques mots sur la réception, la gestion et le stockage des informations. La première chose et la plus importante est de s'assurer que les données les plus importantes arrivent sans problème. De plus, ils doivent être vrais. Mais plus ou moins ce processus peut être organisé en petites associations bien contrôlées, telles que des entreprises commerciales. En termes de gestion, il faut veiller à ce que l'information parvienne immédiatement à la bonne personne, ou du moins avec un minimum d'intermédiaires. Et il doit être stocké de manière à pouvoir être facilement retiré et utilisé.

Conclusion

Les informations opérationnelles sont un élément important des processus en cours. Il vous permet de trouver les données les plus précises et les plus réelles à un moment donné, ce qui ne peut qu'affecter son importance. Après tout, comme on dit, celui qui possède l'information possède le monde. Et des données structurées et organisées rendent le processus de gestion encore plus simple et plus agréable.