Achats en ligne : comment changer l'adresse de livraison en "Aliexpress"

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Acheter diverses choses via Internet: vêtements de mode, articles ménagers, bijoux, livres et outils est très populaire de nos jours. Bien sûr, parce que commander des produits directement auprès du fournisseur, nous pouvons économiser beaucoup en payant le produit lui-même et dans certains cas pour la livraison, en sautant les intermédiaires.

Les boutiques en ligne chinoises sont particulièrement demandées, car elles peuvent trouver tout ce que votre cœur désire: de la brosse à dents à la voiture. L'essentiel dans cette affaire est d'indiquer correctement votre adresse afin que le colis vous parvienne exactement à l'heure indiquée.

L'une des plateformes de trading en ligne les plus populaires est "Aliexpress". Plusieurs milliers de vendeurs y opèrent. Découvrons comment spécifier et comment changer l'adresse de livraison en "Aliexpress" afin que les marchandises payées nous parviennent depuis la Chine lointaine. Il existe plusieurs façons d'indiquer au vendeur où envoyer le colis.

Comment changer l'adresse sur Aliexpress ?

Si vousindiquez l'adresse sur le site pour la première fois ou souhaitez la modifier avant d'avoir récupéré le panier de marchandises et cliqué sur le bouton de commande, puis suivez les instructions ci-dessous.

Accédez au compte personnel de l'acheteur. Connectez-vous à votre compte, dans le coin supérieur droit du site, vous trouverez un panneau indiquant "Salut … (votre nom)". En cliquant, vous serez redirigé vers votre compte personnel, où vous pourrez gérer les adresses, les cartes, consulter vos commandes. Sur la gauche, vous verrez un panneau, ouvrez l'onglet "Adresses de livraison".

Vous verrez un panneau avec vos adresses, ici vous pouvez soit changer l'adresse de livraison pour aliexpress en cliquant sur le bouton "modifier", soit en ajouter une autre.

Apportez des modifications et enregistrez l'adresse ou remplissez-en une nouvelle. Il est nécessaire de renseigner les adresses dans la boutique en ligne en anglais, car les colis sont internationaux. Écrivez également un numéro de téléphone valide afin que vous puissiez être contacté par mail si nécessaire.

Enregistrez vos modifications et payez vos commandes en toute sécurité.

Lors de la commande

Lorsque vous passez une commande, vous pouvez également modifier les données. Voyons comment changer l'adresse de livraison en "Aliexpress" dans la commande.

En cliquant sur le bouton acheter, vous serez redirigé vers l'onglet de confirmation de commande. Ici, vous pouvez vérifier si le produit que vous allez payer, modifier également la quantité du produit, le mode de livraison, utiliser le coupon et changer l'adresse de livraison en "Aliexpress".

Comment ? De la même manière, vous pouvezcliquez sur le bouton Modifier ou ajoutez une nouvelle adresse. Après avoir apporté les corrections nécessaires, confirmez les modifications et procédez au paiement de la marchandise.

Après le paiement de la marchandise

Mais comment changer l'adresse de livraison en "Aliexpress" si vous avez déjà payé la commande et que le vendeur prépare le colis pour l'expédition. C'est bien si vous avez trouvé une erreur avant que le vendeur n'envoie la marchandise. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.

Pour modifier l'adresse, rendez-vous dans votre compte personnel, puis dans l'onglet "Toutes les commandes". Dans la liste des commandes, recherchez le produit souhaité, à sa droite se trouve un bouton "Annuler la commande". Lorsque vous demandez l'annulation d'une commande, veuillez indiquer que vous souhaitez modifier votre adresse de livraison comme raison. Ensuite, en utilisant les deux méthodes précédentes, modifiez l'adresse et réessayez.

Il convient de noter que si le paiement a déjà été effectué, le retour de l'argent prendra de 7 à 15 jours. Afin de ne pas perdre plusieurs semaines, vous pouvez utiliser la seconde méthode.

Vous pouvez contacter le vendeur lui-même s'il n'a pas encore envoyé la commande. Cliquez sur le bouton "Message au vendeur", vous verrez une page avec des informations sur votre commande. En défilant ci-dessous, vous trouverez une zone où vous pouvez laisser un message au vendeur.

À l'aide d'un interprète, contactez le vendeur en anglais, en expliquant que vous avez entré la mauvaise adresse. Indiquez ensuite la bonne en écrivant:

• votre nom et prénom;
• pays, région;
• règlement;
• rue, maison, appartement;
• code postal;
• numéro de téléphone valide.

Après l'envoi

Mais comment changer l'adresse de commande en "Aliexpress" si la commande a déjà été expédiée ? Ne vous inquiétez pas, il y a encore une chance de recevoir votre commande. Lors de la commande, les vendeurs envoient des numéros de piste, avec leur aide, vous pouvez suivre votre colis et son emplacement.

Suivez l'emplacement du colis, lorsque le statut passe à "Arrivé", trouvez le numéro du bureau de poste et expliquez la situation. Si la maison ou l'appartement a été mal indiqué dans l'adresse, il ne sera pas difficile de résoudre le problème, montrez votre passeport au postier, confirmez que le numéro de téléphone indiqué sur le colis est bien le vôtre. Ensuite, l'ouvrier vous remettra votre marchandise. Mais continuez à être prudent !

Si l'emplacement du colis est un autre pays ou une autre ville, vous pouvez recevoir le colis en écrivant une demande avec une demande de renvoi, en confirmant que la commande est la vôtre, en montrant votre passeport et votre numéro de suivi.