2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Il y a plusieurs années, une période de stagnation a commencé sur le marché touristique russe. Les agences de voyages et les sociétés de transport se sont déclarées massivement en faillite. La situation a été aggravée par l'interdiction des communications aériennes avec l'Égypte et la Turquie. Ces pays représentaient environ 70 % du trafic de passagers en 2015.
Pas à pas
En 2016, presque tous les avis des agences de voyages avaient une connotation négative. Les voyageurs ont été indignés par l'incompétence des gérants. Les clients ne faisaient plus confiance aux grands opérateurs accusés de fraude. De nombreux Russes ont refusé de voyager dans des pays étrangers, préférant les destinations locales. L'afflux de voyageurs a été noté dans les stations balnéaires du territoire de Krasnodar et de la péninsule de Crimée. En hiver, Krasnaya Polyana a battu tous les records.
Dans les commentaires et critiques sur les agences de voyages, les Russes ont noté le comportement digne des représentants de la société Biblio-Globus. Malgré la dévaluation rapide du rouble, les dépenses énormes et la rupture des accords de partenariat, l'opérateur a remplacé tous les circuits annulés ou a offert à ses clients une compensation décente pour des vacances gâchées. L'année dernière, les leaders des ventes de voyages à forfait, en plus des stations balnéaires russes, étaientLa Grèce, l'île de Chypre et la Tunisie. Ils ont remplacé la Turquie et l'Égypte.
Classement des opérateurs russes
En tête de liste, établie sur la base des critiques des agences de voyages russes, la société "Coral Travel". L'entreprise a reçu le nombre maximum de points d'attribution. C'est le plus ancien, car son âge est de 25 ans. L'opérateur possède des dizaines de succursales dans les villes russes et des bureaux dans les anciens pays de la CEI. Les directeurs d'agence proposent des voyages à forfait standard dans les pays d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Forfaits disponibles pour l'Amérique du Sud, le Canada, les États-Unis, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.
La deuxième place est revenue à TUI. Les avis des agences de voyages confirment le haut niveau de service et de maintenance. La société fait partie de la société TUI Group. Il dessert plus de 30 millions de voyageurs par an.
Le bronze est allé au Tez Tour. L'opérateur est entré sur le marché touristique russe en 1994. Les dirigeants de l'entreprise ont remplacé les stations balnéaires populaires turques et égyptiennes par l'île chinoise de Hainan.
Tez Tour est suivi de "Sanmar Tour". Son profil est l'organisation de voyages pas chers et abordables. Il propose une vaste sélection d'offres "brûlantes". Pegas Touristik occupe la cinquième position. L'opérateur possède ses propres compagnies aériennes et une chaîne hôtelière sur la côte méditerranéenne. Les sociétés Intourist, Natalie Tours, Anex Tour, Mouzenidis Travel et l'agence de voyages Biblioglobus ont également participé au classement.
Bienvenue à Moscou
Hors saison, la capitale russe arrive en tête de listeles destinations locales les plus populaires pour des vacances en famille. Au cours des deux dernières années, la ville s'est dotée de nouveaux complexes hôteliers, d'auberges économiques et de logements abordables mais confortables. La part du lion des objets est concentrée près des stations de métro ou à proximité des principaux échangeurs de transport.
Le classement des hôtels premium les plus demandés est dirigé par Marriott Novy Arbat et StandArt. Selon l'agence de voyage Biblioglobus, les voyageurs étrangers préfèrent ne pas payer trop cher et choisir les hôtels Park Izmailovo, Palmira Business Club, Holiday Inn Seligerskaya. Le segment des appartements bon marché est représenté par les hôtels Ibis Kyiv, Hampton Strogino et Ibis Dynamo construits en 2016.
Le nombre d'invités étrangers à Moscou représente toujours trente pour cent du nombre total de visiteurs. Les voyages en Russie sont populaires parmi les citoyens de Chine, du Japon, de Finlande, de Suède, du Danemark, d'Allemagne et de France.
Dans la capitale
Le classement des meilleures agences de voyages de la région de Moscou comprend les sociétés Well, Aerogrand, Germes, Parus Travel, Na Rest, Planet, Favorit. Ils proposent des voyages à Sotchi, Saint-Pétersbourg, Nizhny Novgorod, Yaroslavl, Pskov. Travailler avec des destinations étrangères.
Les gestionnaires élaborent des visites touristiques et touristiques, organisent des visites de la plage, élaborent des programmes de traitement. Leur compétence comprend les mariages et les voyages d'affaires, les vacances des enfants et des familles. Le personnel de l'agence s'occupe des visas, des documents de voyage et des réservations d'hôtel.
Les bases de données d'informations des entreprises contiennent des informations sur des dizaines de milliers de circuits complexes. Si vous le souhaitez, les voyageurs peuvent commander le développement d'itinéraires individuels et de programmes de divertissement. Il est permis de réserver des chambres d'hôtel sans payer les billets d'avion. Un type d'activité populaire des bureaux de Moscou consiste à organiser des excursions en bateau le long des rivières et des canaux, accompagnés de guides parlant russe, anglais, allemand, espagnol et chinois.
À Saint-Pétersbourg
L'infrastructure touristique de la capitale du Nord est représentée par des centaines d'installations hôtelières. Selon les données actuelles, la métropole est la ville la plus visitée de Russie. Elle compte plus de 1 500 agences de voyages. Il existe une centaine d'opérateurs parmi les plus actifs à Saint-Pétersbourg. La part du lion du marché est occupée par de petites entreprises commerciales. Ils ne peuvent pas se vanter de disposer de solides montants de capital autorisé.
Leur activité est saisonnière. Son apogée est de mai à octobre. En juillet et août, il y a pénurie d'hébergements et de services. Une forte demande provoque des fluctuations du coût des services. La différence entre les prix d'hiver et d'été est de trente-cinq pour cent. La tâche prioritaire confiée à l'administration de la commune est de promouvoir une image positive de la région.
La direction développe les infrastructures, augmente le parc de logements. Les agences de voyages de Saint-Pétersbourg mettent à jour leur parc technique, en se concentrant sur les principes de service aux collègues scandinaves.
Notation des agences de Palmyre du Nord
Selon les habitants de la région du Nord-Ouest, les agences de voyage les plus populaires sont Arctur Travel, Flamingo, Neva, Riviera, Tez Tour, TransBusinessLine, B altic Travel, Solvex Tour, Nika, Prima.
La Neva est apparue sur le marché de Saint-Pétersbourg en 1990. C'est un membre actif du TUIS et de l'IAWT. Le réseau d'agences compte environ 3 000 agents. Les bureaux de représentation de l'opérateur opèrent dans 180 colonies de la Fédération de Russie. Chaque année, les managers de Neva servent plus de 150 000 Russes.
L'équipement technique de l'organisation est représenté par des bus confortables des marques Neoplan, Mercedes, Setra et des voitures. Le processus d'émission des documents de transport et de réservation est entièrement automatisé.
Au premier rang
"Prima" est entré sur le marché de la région du Nord-Ouest en 1991. Son profil est l'organisation d'hébergement pour les voyageurs étrangers en Russie. L'opérateur emploie une centaine de personnes. La Turquie, la France, la Tunisie, la Finlande, la République tchèque, l'Italie et d'autres pays européens figurent sur la liste des domaines d'activité de l'entreprise.
Riviera a 21 ans. La société possède ses propres bureaux en Égypte, en Turquie et dans des stations balnéaires russes. Les employés de l'opérateur organisent des voyages en Autriche, aux Émirats arabes unis, en Grèce, dans les pays b altes et à M alte. La géographie de la présence de l'entreprise est en constante expansion.
Agences de voyages en bus
Voyage sur des paquebots longue distance bénéficie d'unen demande parmi les habitants de Saint-Pétersbourg et des régions voisines. La principale raison est la proximité de la région avec les États scandinaves. Par conséquent, le coût de ces voyages est deux fois inférieur aux tarifs des circuits standard avec transport aérien. Ces offres sont conçues pour les personnes énergiques.
Les clients des agences de voyages en bus en Russie recherchent de nouvelles aventures et expériences, mais ne sont pas prêts à payer trop cher pour un confort supplémentaire. Leur objectif est de visiter le maximum de pays, en dépensant le minimum d'argent.
Les excursions en bateau constituent une alternative valable à de telles visites. Ils sont effectués par des navires à passagers et des ferries. Les Petersburgers sont des excursions populaires de plusieurs jours dans les eaux du golfe de Finlande avec accès aux eaux de la mer B altique. Des bateaux de croisière amarrent dans des ports de Norvège, de Suède, du Danemark et d'autres pays.
Pegas Company
L'agence de voyage "Pegasus" a des bureaux de représentation non seulement à Saint-Pétersbourg, mais aussi à Moscou et dans d'autres colonies de Russie. Départ des touristes produit de cinquante villes de la Fédération de Russie. La base de données hôtelière de la société contient des enregistrements de centaines d'hôtels situés dans 22 pays. Les compagnies aériennes propres de l'agence sont au service des clients. Les responsables de l'opérateur organisent des visites de groupe, individuelles, sportives et d'entreprise.
Le service d'assistance de l'agence de voyages Pegasus fonctionne 24h/24. Le personnel du Centre d'aide est disponible sept jours sur sept. Le portefeuille de la société comprend trente destinations pour des vacances à la plage et touristiques. Bons pour la Turquie, l'Inde,Bulgarie, Maroc, Émirats arabes unis, Chine, Israël et Vietnam.
L'entreprise envoie des touristes en Italie, en Arménie, en Grèce, en Azerbaïdjan, au Mexique, en Jordanie et en Géorgie. Invite à visiter Chypre, l'Espagne, la République dominicaine, Cuba, Maurice, les Seychelles et le Sri Lanka.
Voyagez avec goût
L'agence de voyage "Hummingbird" est basée à Saint-Pétersbourg. Son profil est l'organisation de voyages dans les pays européens. Les avocats de la société prennent en charge tous les tracas liés à l'obtention des visas Schengen, italiens et français. La liste des pays avec lesquels l'entreprise coopère comprend les États asiatiques, Chypre, la République tchèque, la Bulgarie, l'Espagne et la Hongrie. Cette liste ne cesse de s'allonger.
Des agents et des guides professionnels travaillent dans l'agence de voyages Hummingbird. Leur expérience dans le secteur du tourisme dépasse cinq ans. Les clients ont beaucoup apprécié l'organisation d'excursions à Paris, de vacances d'enfants au Royaume-Uni. Les écoliers ont aimé les vacances en Grèce et à M alte. Les voyages du Nouvel An à Helsinki, Copenhague, Prague et Munich sont très demandés par les habitants de la région du Nord-Ouest et des zones adjacentes.
Vent d'errance
Les responsables de Chemodan ont des centaines d'options alléchantes pour des voyages dans les stations de ski d'Autriche, de Bulgarie, de Turquie, de France et d'Italie. Les employés de l'entreprise sont spécialisés dans l'organisation de voyages dans les pays d'Asie du Sud-Est.
L'organisation a noué des partenariats fiables avec des gestionnaires de sites touristiques au Japon, en Chine, au Vietnam. Le personnel de l'agence fournitassistance juridique pour l'obtention des documents de visa. Les gestionnaires aident à émettre des billets pour les voyages aériens, maritimes et ferroviaires.
L'assortiment de l'agence de voyages Chemodan comprend des circuits en bus, ski, plage, mariage, individuels et Nouvel An. Les programmes sont conçus pour tous les goûts et tous les budgets. Le site Web officiel de l'entreprise propose une option permettant de sélectionner une visite.
L'agence propose des chèques cadeaux. Les touristes ont apprécié l'opportunité de présenter un cadeau aussi inhabituel et précieux. Son montant peut varier. Valable douze mois.
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