2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Au début, vous pourriez penser que bloquer et débloquer une carte est une opération très simple que n'importe qui peut gérer en quelques minutes. Mais en fait, tout n'est pas si simple. Examinons de telles situations en utilisant les cartes Sberbank comme exemple.
Que faut-il pour qu'une carte Sberbank soit bloquée ?
Pour que votre carte soit bloquée, vous devez contacter le centre de contact. Si le service Mobile Bank est connecté à la carte, pour effectuer des transactions par carte, y compris le blocage, vous pouvez simplement envoyer un SMS au 900 avec un texte spécifique. Par exemple, si vous devez bloquer une carte Sberbank, le texte sera le suivant: "Bloquer XXXXX Y", où XXXXX sont les derniers chiffres du numéro de carte, et au lieu de Y, vous devez indiquer la raison pour laquelle le la carte est bloquée. Les raisons sont considérées comme des nombres de "0" à "3": "0" - perte de la carte, "1" - vol, "2" - saisie par un guichet automatique, "3" - une autrecause. Ce message devrait recevoir un code qui doit être envoyé dans les cinq minutes au même numéro. Ceci est nécessaire pour confirmer l'opération. Ce n'est qu'un des moyens de bloquer une carte Sberbank.
Quels sont les autres moyens de bloquer la carte ?
La carte peut également être bloquée via Internet dans le système en ligne de la Sberbank ou dans une agence bancaire. Mais le plus simple et le plus pratique de tous est de contacter le centre de contact Sberbank.
Dans quel cas la carte Sberbank est-elle bloquée ?
Dans le cas où, lors de transactions à un guichet automatique, par exemple lors de la vérification du solde, vous saisissez trois fois le code PIN de manière incorrecte, la carte est automatiquement bloquée pendant un jour. Dans ce cas, il sera également déverrouillé automatiquement.
Comment débloquer la carte ?
Tout dépendra de la raison pour laquelle la carte Sberbank a été bloquée. Par exemple, si le blocage était dû à une saisie incorrecte du code PIN, il sera automatiquement déverrouillé. Ça vaut la peine d'attendre ici. Si la carte a été bloquée par le titulaire à volonté, vous devrez alors vous adresser à la Sberbank pour la débloquer.
Comment bloquer une carte - autres moyens
Comment bloquer une carte, ainsi que comment la déverrouiller, nous le savons tous. Mais ce n'est pas toujours aussi simple. Voici un exemple tiré de la vie réelle. La personne a oublié sa carte dans le magasin. Les employés ont contacté le centre de contact et ont bloqué la carte. En fin de compte, le citoyen a réémis la carte, mais en même temps l'a payée. Il est préférable de bloquer la carte soi-même, car dans ce cas il sera possible soit de la débloquer, soit de la réémettre, et ce gratuitement.
Fraude par carte
Il n'est pas rare que des escrocs envoient des messages indiquant que la carte est bloquée et pour un déblocage ultérieur, vous devez les contacter par téléphone. C'est absolument impossible à faire, car vous dépenserez simplement de l'argent supplémentaire. En cas de doute, vous devez appeler le centre de contact, dont le numéro figure sur n'importe quel guichet automatique ou sur la carte elle-même au dos.
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