Personnel en sous-effectif - qu'est-ce que c'est ? Services, contrat et essence de l'outstaffing

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Toute entreprise forme le personnel de ses employés, sur la base de critères garantissant la performance de l'entreprise. Néanmoins, il faut parfois faire face à une situation où il n'est pas économiquement possible de consacrer du temps et de l'argent à la sélection, à l'adaptation ou à la formation professionnelle de nouveaux spécialistes. Dans ce cas, le outstaffing vient en aide aux entrepreneurs, agissant comme un outil efficace pour attirer les freelances.

Considérons quelle est l'essence de ces services, quel est l'objet du contrat avec un sous-traitant, quels avantages un client reçoit, travaillant dans des conditions de concurrence féroce sur le marché, quels risques il peut encourir et comment les éviter.

Outstaffing: dévoiler le concept

Agissant dans l'intérêt du client, le sous-traitant lui fournit des spécialistes spécialisés compétents avec le niveau de qualification, d'expérience et de connaissances professionnelles nécessaires pour la période de mise en œuvre d'un projet spécifique ou d'un travail saisonnier.

En d'autres termes, la dotation en personnel est l'inscription dans le personnel de l'entreprise prestataire, en faitqui est un employeur formel pour le personnel impliqué, une partie des employés de l'entreprise cliente. Dans le même temps, tous les travaux de routine liés à la gestion du personnel, au respect du droit civil et du droit du travail (y compris les dispositions de la législation fédérale sur l'embauche de citoyens étrangers), au transfert des impôts, à la régularisation et au paiement des salaires incombent au sous-traitant..

En bref sur l'expérience à l'étranger

Les États-Unis, le Canada et les pays d'Europe occidentale sont bien conscients de ce qu'est la sous-traitance. Au cours des décennies qui se sont écoulées depuis l'apparition des premiers travailleurs externes (la période de la récession économique des années 70 du XXe siècle), ils ont réussi à apprécier le potentiel d'avantages matériels de la mise à disposition temporaire de travailleurs indépendants.

Pour plus de clarté, seuls quelques chiffres peuvent être donnés. Ainsi, par exemple:

• les indicateurs de volume du marché des services de détachement sont estimés à des milliards de dollars (7 milliards - Allemagne, environ 38 milliards - Grande-Bretagne, 80 milliards - États-Unis);
• nombre de travailleurs employés dans le cadre du contrat avec des sous-traitants - de 7 à 10 millions de personnes (respectivement dans les pays de l'Union européenne et aux États-Unis);
• La croissance de la demande pour l'offre de l'industrie de la dotation en personnel est d'environ 30 % par an

Spécificités du marché russe

En Russie, le début de la popularité de ce type de service a commencé à la fin des années 90 du siècle dernier. Cela était principalement dû à la crise économique, poussant constammententrepreneurs à aborder la question de l'optimisation de la politique du personnel grâce à une utilisation rationnelle et économiquement rationnelle des ressources en main-d'œuvre.

Aujourd'hui, la location de personnel (outstaffing) est une pratique tout à fait courante et familière à Moscou et dans de nombreuses autres grandes villes russes. Initialement, les rangs des employés «externalisés» ont été reconstitués par des spécialistes étroitement qualifiés qui ont effectué un petit segment de travail d'un certain profil, et des cadres supérieurs. Au fil du temps, ils ont été rejoints par de simples indépendants (par exemple, des cuisiniers, des travailleurs dans des magasins d'emballage ou des entrepôts, des stewards, des serveurs, des porteurs, etc.).

Rédiger un contrat

Les services de détachement de personnel sont fournis au client selon les termes du contrat. Afin d'assurer réellement l'avantage économique de la conclusion de l'accord et d'éviter la possibilité de questions indésirables de la part des représentants des autorités de contrôle, ce document doit faire l'objet d'une attention particulière. Elle doit obligatoirement comporter des informations précises et aussi complètes que possible sur les droits et obligations des parties, les limites de leurs pouvoirs, les conditions d'interaction et les services fournis.

Les fonctions exercées par les spécialistes sélectionnés dans l'intérêt du client, ainsi que les exigences de qualification de ces indépendants, sont décrites en détail. Le montant qui sera versé au sous-traitant pour les services rendus est clairement stipulé. Parallèlement, le contractant s'engage à prendre en charge les frais liés à la fourniture des garanties sociales (paiement des congés de maladie, indemnités etetc.), les droits de mutation et les primes d'assurance, versent des salaires aux salariés intervenant dans le cadre d'un contrat de droit civil en cours d'élaboration. De plus, le sous-traitant s'occupe de résoudre les conflits de travail et les désaccords.

Quand est-ce que la dotation en personnel est nécessaire ?

Considérons l'opportunité d'attirer un certain nombre d'employés pour un travail temporaire en prenant l'exemple d'une organisation commerciale.

• L'entreprise étend sa gamme de produits sur le marché et a besoin de représentants commerciaux pour stimuler activement la demande de nouvelles marques. Il ne fait aucun doute que dans cette situation, il est beaucoup plus rentable d'utiliser des employés "de l'extérieur" que de les enregistrer dans l'État, compte tenu du licenciement ultérieur.
• L'entreprise a un employé qui fait bien son travail, peut-être qu'il n'est même pas complètement chargé. Cependant, pour la période de sa maladie ou de ses vacances, les services de sous-traitants seront tout à fait appropriés.
• Le tableau des effectifs ne prévoit pas de spécialistes supplémentaires pour la mise en œuvre d'un projet saisonnier, ou il était nécessaire d'effectuer des travaux qui n'étaient pas prévus dans le budget actuel.

Avantages

Par rapport à l'embauche directe de main-d'œuvre, la dotation en personnel permet au client de recevoir un certain nombre d'avantages tangibles. De quoi s'agit-il ?

• La charge du service des ressources humaines et du service comptable est réduite, ce qui réduit les frais administratifs.
• Aucun risqueliés à la responsabilité pour violation de la législation du travail (y compris les lois sur l'activité professionnelle des citoyens étrangers) et la survenance d'événements assurés.
• Il devient possible d'assurer la correspondance maximale du nombre d'employés au volume réel de travail et une gestion flexible du personnel.
• Les fonds nécessaires pour organiser la formation et le développement du personnel sont économisés.

Quelle est la différence entre l'externalisation du personnel et l'outstaffing ?

L'externalisation signifie le transfert effectif de certaines fonctions de l'organisation cliente à un sous-traitant tiers (externe). Ainsi, des ressources humaines et financières sont libérées, qui peuvent être affectées à la résolution de problèmes qui nécessitent une attention prioritaire et une attention accrue. Quelle autre est la principale différence entre des modèles commerciaux tels que l'externalisation et l'outstaffing ?

La tâche des employés embauchés dans le cadre d'un contrat d'externalisation est de fournir le service convenu (comptabilité, dossiers du personnel, assistance juridique ou autre). En même temps, ils sont employés de la société de sous-traitance et peuvent exercer leurs activités sur le territoire du client ou sur le territoire de l'entrepreneur sans interaction directe avec le client de la société de sous-traitance.

La dotation en personnel est différente. Ce service implique la mise à disposition du client de certains spécialistes qui travaillent chez lui, sans entrer directement en droit du travail et civil avec lui.relation.

Outstaffing comme outil d'embauche de travailleurs migrants

Ce n'est un secret pour personne que l'embauche d'étrangers en Fédération de Russie est associée à certaines difficultés en raison des exigences strictes de la législation sur l'immigration, qui prévoit des sanctions importantes en cas de violation, et de la présence de quotas. Dans ces conditions, le sureffectif de personnel étranger évite bien des problèmes.

La société de sous-traitance effectue toutes les procédures de personnel dans le cadre des lois applicables, en délivrant un ensemble complet de permis qui donnent le droit d'embaucher des citoyens étrangers. En conséquence, le client des services économise sur l'achat de manuels ou de magazines méthodologiques spécialisés et sur la formation de spécialistes à plein temps dans des cours et des séminaires sur l'embauche de travailleurs migrants. Mais surtout, il se sauve de toute réclamation de l'inspection du travail, du service des migrations ou du parquet.

"Pièges" de la procédure

Par souci d'objectivité, il convient de noter qu'en plus des avantages, le sureffectif peut également comporter des risques cachés. En particulier, il est possible de conclure un contrat délibérément non rentable avec une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de ce profil.

Un tel document, contenant des dispositions contraires à la loi, peut être invalidé par les tribunaux et, par conséquent, deviendra le point de départ de l'examen de la question deengager la responsabilité civile du client et infliger des sanctions. Les conséquences négatives seront évitées grâce à la coopération avec des professionnels qui tiennent compte de toutes les exigences du Service fédéral des migrations et du Service fédéral des impôts lors de l'élaboration d'un accord.

Quand le sureffectif est-il interdit ?

Seules les personnes morales disposant de l'accréditation appropriée ont le droit de fournir du personnel (n° 116-FZ du 05.05.2014). L'interdiction de la sous-traitance (en tant que type d'activité) s'applique aux entrepreneurs individuels et aux entreprises qui ne remplissent pas certains critères en termes de taille du capital social, d'ancienneté du dirigeant, etc.

En outre, la loi fédérale interdit le recours à des services de détachement pour remplacer les travailleurs en grève lors de l'embauche d'équipages de navires fluvio-maritimes et maritimes, de spécialistes pour effectuer des travaux sur des sites de production aux conditions de travail préjudiciables (3, 4 degré) et objets dangereux (classe I, II).

Dans d'autres cas, avec une approche professionnelle responsable, la dotation en personnel est une excellente solution pour les représentants d'entreprise souhaitant optimiser la dotation en personnel, réduire les coûts et maximiser la concentration sur la résolution de problèmes stratégiques.