Description des magasins du réseau de bijoux "585 Gold". Avis des employés

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les avis d'employés de "Golden 585" aideront les employés potentiels de l'entreprise à comprendre ce qu'ils peuvent attendre de ce travail, sur quel salaire et quelles conditions de travail compter. Il convient de noter qu'il s'agit d'un vaste réseau de bijouteries, considéré comme l'un des plus importants du pays. C'est prestigieux de travailler ici, et avec autant de succursales et de points de vente, il y aura toujours des postes vacants.

À propos de l'entreprise

Dans les avis du personnel sur "Zolotoy 585", vous trouverez des informations complètes sur cette entreprise, les avantages et les inconvénients qui apparaîtront lorsque vous obtiendrez un emploi ici. La direction a d'abord déclaré qu'elle mettait au premier plan les souhaits de ses propres clients, s'efforçant de construire une politique marketing de manière à répondre au maximum aux attentes. L'entreprise s'efforce de tout faire pour que dans les magasins de ce réseau vous trouviez toujours à la mode et stylédes bijoux aux prix les plus attractifs.

Ce n'est un secret pour personne que les bijoux sont un cadeau universel pour toute fête ou célébration, tout le monde l'appréciera. Par conséquent, il est si important que l'acheteur ait toujours la possibilité de trouver ce dont il rêve depuis si longtemps.

Historique de l'entreprise

Actuellement, il s'agit de la plus grande chaîne de bijoux nationale basée à Saint-Pétersbourg. La société est apparue pour la première fois sur le marché en 2000. Un an plus tard, elle réunit quatre magasins qui travaillaient dans la capitale du Nord.

En 2006, Anton Petrov et Alexey Feliksov sont devenus les principaux fondateurs, qui restent toujours ses principaux propriétaires. La même année, la première succursale a été ouverte à l'extérieur de la ville sur la Neva. Cela s'est passé à Kingisepp dans la région de Leningrad. À la fin de l'année, il y avait déjà 86 magasins dans 14 des plus grandes villes du pays. Et à la fin de l'année prochaine, la société avait des points de vente et des bureaux de représentation dans 130 villes de la Fédération de Russie.

En 2010, une décision importante a été prise pour la poursuite du développement de la chaîne de bijoux, lorsqu'elle a été divisée sur une base territoriale entre les deux principaux propriétaires.

Perspectives d'emploi

L'entreprise a déclaré à plusieurs reprises que la plus grande valeur est ses employés. Après un emploi officiel, tout le monde devient membre d'une grande famille dans laquelle il sera possible de gagner de l'argent décent, de faire ce que vous aimez et même d'améliorer vos connaissances et vos compétences. Au moins çapromet du leadership. Pour savoir comment les choses se passent vraiment, tournons-nous vers les vrais avis des employés de la société "585 Gold".

Tout d'abord, il convient de noter que tous confirment que l'entreprise a sa propre culture d'entreprise, conçue pour que chaque employé se sente comme un membre d'une grande famille. Bien sûr, cela ne fonctionne pas toujours, mais des tentatives concrètes sont en cours.

La direction note que ce succès n'a été obtenu que grâce à une équipe de professionnels qui a déployé beaucoup d'efforts pour faire en sorte qu'un résultat positif apparaisse. Actuellement, environ cinq mille personnes travaillent officiellement dans l'État. Dans le même temps, l'entreprise s'engage à traiter chaque employé comme la fierté et la valeur de toute l'entreprise.

Pour construire des relations ici, ils s'efforcent de se comprendre dans l'équipe, l'amitié. Celle-ci est basée sur l'entraide. L'entreprise elle-même a sa propre fondation caritative, qui aide financièrement ses employés qui se trouvent dans une situation de vie difficile, par exemple, lorsque l'un des proches est décédé, un besoin urgent d'organiser des funérailles.

Cette entreprise partage les passe-temps de chacun et promeut les sports actifs. Les employés participent régulièrement à des marathons et à d'autres sports.

Les avantages de l'entreprise, qui devrait attirer un nouvel employé, sont des salaires compétitifs élevés, qui dépendent directement de vos performances. De plus, il existe une opportunité d'évolution de carrière régulière, preuvecela est dû au fait que beaucoup de patrons d'aujourd'hui ont commencé comme vendeurs ou managers.

Des concours d'entreprise sont régulièrement organisés pour les employés, ils ont également la possibilité d'utiliser des réductions sur les produits de leur propre entreprise, ainsi que de recevoir des offres de bonus intéressantes de partenaires.

Salaire stable

La plupart des avis des employés de "Zolotoy 585" indiquent que les employés de l'entreprise sont en effet enregistrés conformément à la législation du travail, offrant un package social complet. Le salaire est versé régulièrement, strictement deux fois par mois.

Dans les retours des salariés sur le "Golden 585", beaucoup notent qu'ils sont attirés par le fait qu'il n'y a pas de plafond salarial. Plus vous vendez, plus vous obtenez, personne ne vous limite dans votre désir et vos opportunités de gagner. De plus, des formations et des cours de formation sont constamment organisés, ce qui sera particulièrement utile pour ceux qui sont confrontés à la vente de bijoux pour la première fois.

Les employés peuvent en fait compter sur une croissance de carrière, alors qu'il n'y a pas non plus de restrictions dans l'entreprise. D'abord vendeur, vous pourrez très vite devenir merchandiser, puis directeur adjoint de magasin, puis commencer à gérer votre propre point de vente. Il existe des opportunités pour gravir les échelons de carrière et plus loin, en commençant à gérer plusieurs succursales dans une ou même plusieurs villes.

Vrai, comme l'admettent les employés du réseau de bijoux dans leurs critiques"585 Gold", en règle générale, ce n'est pas parce que vous êtes un très bon employé, mais à cause du roulement élevé du personnel qui persiste même dans l'équipe de direction.

Moments négatifs du travail

Il faut avouer qu'il y a pas mal de points négatifs dans les retours des salariés sur le travail chez Zolotoy 585. L'écrasante majorité se plaint qu'en fait chaque journée de travail commence exactement une heure avant l'ouverture du magasin, qui est nécessaire pour mettre les marchandises sur les étagères, mettre tout en ordre dans le salon. Cette heure supplémentaire n'est en aucun cas comptée ni payée.

Beaucoup protestent contre le fait qu'il est interdit d'emporter des chaises dans la salle des marchés. Ceci est fait pour que les vendeurs soient constamment en forme, aidant l'acheteur avec des conseils, guidant correctement son choix. En réalité, il s'avère que vous devez passer toute la journée debout et qu'il n'y a aucune possibilité de s'asseoir même au moment où le magasin est vide, ce qui arrive régulièrement dans la province pendant la journée en semaine. Par exemple, les employés d'Ekaterinbourg écrivent à ce sujet dans les critiques de "585 Golden".

Il est problématique de prendre des vacances, surtout en été. Oui, et les autres mois, il est donné à contrecœur lorsque le personnel n'est pas au complet. Avec le roulement élevé qui existe dans l'entreprise, cette situation est constamment maintenue. Du coup, il y a des gens qui ne sont pas partis en vacances depuis un an et demi à deux ans.

À en juger par les commentaires des employés sur le travail chez Zolotoy 585, ils sont également gênés par les fréquents changements de personnel. Une fois que vous vous rencontrez et que vous vous entendez bienl'un des collègues, immédiatement il y a un changement à grande échelle dans l'entreprise. Soit dit en passant, le roulement est observé non seulement dans la base, mais aussi dans les postes élevés de la direction des succursales.

Problèmes de paiement

Malgré l'enregistrement officiel de cette entreprise, il n'est pas possible de se passer de problèmes dans le paiement des salaires. Au moins, des informations à ce sujet peuvent être trouvées dans les avis des employés de "585 Gold" de Saint-Pétersbourg.

Beaucoup reprochent aux vendeurs expérimentés de ne pas suivre les articles vendus. Dans certaines succursales, les directeurs de points de vente ont pour habitude de s'attribuer le mérite de certains des bijoux vendus afin d'augmenter leurs propres ventes. Dans le même temps, un employé qui a vraiment essayé de convaincre le client d'acheter la marchandise se retrouve avec rien. Par conséquent, il est nécessaire non seulement de travailler dur, mais également de surveiller attentivement que la direction conserve des enregistrements clairs et sans erreur. À en juger par les critiques, les employés de "585 Zolotoy" à Saint-Pétersbourg rencontrent régulièrement de telles situations.

Tous les salariés ne sont pas d'accord avec le principe de leur répartition dans les points de vente. Dans les avis d'employés sur le travail au "585 Zolotoy" à Saint-Pétersbourg, vous pouvez trouver des exemples où au moins six personnes ont été envoyées dans un petit établissement. Bien sûr, la direction veille à ce qu'aucun acheteur ne reste inactif en attendant un vendeur. En pratique, cela conduit au fait que tout le monde a un salaire trop bas, environ 20 000 roubles, car gagner de l'argent dans de petits magasinssix vendeurs est tout simplement irréaliste.

Amendes et clients mystères

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises disposent de fonctionnalités de politique d'entreprise qui leur permettent de contrôler les employés, d'évaluer leur niveau de connaissances, de compétences et de comprendre ce qu'ils ont appris et ce qu'ils doivent encore maîtriser.

Dans les avis des employés de "585 Zolotoy" à Moscou, on peut trouver une mention que cette entreprise accorde une grande attention aux clients mystères. Certes, les résultats d'un tel test ne sont pas toujours évalués de manière adéquate. Par exemple, il y a eu des cas où un employé qui a travaillé pour l'entreprise pendant deux ans sans une seule plainte a été immédiatement licencié après avoir échoué à un test avec un client mystère, sans même lui donner la possibilité de se réadapter.

De plus, dans les avis des employés sur la société "585 Zolotoy" à Moscou, un système d'amendes développé est souvent mentionné. Ils sont punis ici pour presque toutes les infractions, il existe des situations où une partie importante du revenu supplémentaire provenant du pourcentage des ventes est annulée en raison de violations mineures et de lacunes commises au cours du mois.

Conseils pour de meilleures performances

Dans les critiques de "Golden 585", même les employés qui évaluent positivement le travail dans l'entreprise trouvent de nombreux points qui pourraient être améliorés pour augmenter le niveau et le volume des ventes.

En particulier, la plus grande chaîne de bijoux de Russie régulièrementouvre de nouvelles succursales et de nouveaux magasins dans différentes régions de Russie, sans accorder suffisamment d'attention aux points de vente apparus il y a quelques années. L'équipement et l'éclairage tombent en panne, tout cela affecte négativement la capacité de vendre beaucoup, en plus, cela affecte l'image de l'entreprise elle-même.

De plus, tout le monde ne voit pas l'intérêt de mener de nombreuses formations qui, parfois, sont souvent franchement emportées dans l'entreprise. Apparemment, le problème réside dans les enseignants non motivés et non professionnels, avec qui tout apprentissage est une conférence fastidieuse. Bien que n'importe quel employé puisse lire ces mêmes livres par lui-même.

En fait, les vendeurs qui rêvent de vendre et de gagner plus, de gravir les échelons de carrière, rêvent de pratiques qui pourraient démontrer clairement et concrètement comment augmenter les ventes à un endroit particulier. Ils leur apprendraient quelles techniques utiliser pour cela, leur raconteraient les secrets du métier de bijoutier, puisqu'ils travaillent dans ce métier depuis plus d'un an.

Clients satisfaits

Parmi les avis clients sur "585 Gold", vous pouvez facilement trouver des avis positifs de clients satisfaits du niveau de service et de service, trouvés dans le magasin exactement ce pour quoi ils sont venus ici.

Parlant de leurs impressions, ils notent que derrière le comptoir, ils sont accueillis par des employés polis et compétents qui sont prêts à les conseiller sur n'importe quel problème. Ils vous écouteront toujours, vous diront quelle décoration est la mieux adaptée, vous aideront à choisirchoix.

Avis clients négatifs

Dans le même temps, il convient de reconnaître que les critiques négatives sur le magasin "585 Gold" peuvent être trouvées beaucoup plus. Certains se plaignent de la qualité des produits. Par exemple, des problèmes surviennent régulièrement avec les boucles d'oreilles en argent. Une semaine après l'achat, le fermoir est cassé, par conséquent, les bijoux sont faciles à perdre dans la rue. Et après un certain temps, une pierre en tombe. Malheureusement, de tels cas ne sont pas isolés.

Dans les critiques de "585 Gold", vous pouvez souvent trouver des références à des problèmes lors de la réservation d'un produit particulier via Internet. Lorsque le client a effectué toutes les démarches nécessaires, il reçoit un message par téléphone indiquant que la commande est prête, il peut venir la récupérer. Lorsque le client arrive à l'adresse, il s'avère qu'il ne l'attendait pas, il ne sait pas où se trouve sa commande. Après avoir appelé la hotline, les employés du centre d'appels s'excusent, expliquant qu'une erreur s'est produite, mais n'offrent aucun moyen de sortir de cette situation, mais seulement hausser les épaules. Face à une telle attitude ne serait-ce qu'une seule fois, le client perd toute envie de revenir ici.

Vous pouvez souvent constater que les clients de cette chaîne de bijoux populaire et bien connue dans notre pays se plaignent du mépris des vendeurs à leur égard. Avec la situation où un message est venu au téléphone que la commande était prête, mais ce n'était pas sur place, à en juger par les critiques, cela se répète régulièrement. Ce n'est que dans certains cas qu'il s'avère que le produit n'est pasil vient de se perdre quelque part à cause de la négligence de quelqu'un et a déjà été vendu à un autre client. Il est particulièrement désagréable de faire face à une telle situation lorsque vous avez tout prévu, spécialement passé une commande via Internet à l'avance afin de la récupérer rapidement au magasin, d'aller à des vacances ou à une fête et de la remettre là-bas.

Certains clients se font complètement arnaquer, du moins quittent-ils eux-mêmes le magasin, pleinement convaincus de cela. La situation évolue comme suit. À l'aide d'une publicité intrusive et intrusive, l'acheteur découvre un bijou qu'il souhaite acheter depuis longtemps. Maintenant, il est disponible, de plus, il est proposé d'acheter avec une remise importante. En règle générale, dans de telles situations, il s'avère que le magasin même où il est vendu n'est pas du tout le long du chemin, du moins de l'autre côté de la ville. Lorsque le client s'y rend encore pour l'achat chéri, après avoir surmonté les embouteillages, y avoir passé beaucoup de temps, il s'avère sur le coup que les vendeurs locaux ne savent absolument rien de l'action.

Lorsque les termes d'une offre lucrative faite par leur propre entreprise sont présentés directement, ils commencent à trouver toutes sortes d'excuses incroyables. Par exemple, que la promotion est déjà terminée ou qu'elle n'est valable que sur le site ou en général, qu'il s'agit simplement d'un moyen d'attirer un client dans le magasin, car toutes les informations indiquées dans une telle publicité ne constituent pas une offre publique.

Dans ce cas, ils commencent à se référer à l'unanimité aux dispositions du Code civil de la Fédération de Russie, notant que le coût réel d'une décoration particulière, ainsi que sondisponibilité, vous ne pouvez vous renseigner que directement auprès du vendeur dans le magasin. En réalité, il ne s'agit là que d'un astucieux stratagème marketing, visant à faire en sorte que le client choisisse tel magasin en particulier, étudie son catalogue en considérant les bijoux qui lui sont proposés à prix cassé. Lorsqu'il découvre que le collier ou les boucles d'oreilles précieux manquent ou coûtent de l'argent complètement différent, il n'osera pas partir les mains vides, ayant fait un choix parmi ce qui est, dépensant autant d'argent qu'il avait prévu d'acheter ce bijou.

De telles mesures pas tout à fait honnêtes et transparentes pour attirer les clients sont actuellement utilisées par presque toutes les entreprises. Il est assez difficile de trouver des entrepreneurs honnêtes et ouverts qui n'y auraient pas recours. Par conséquent, chaque acheteur est libre de décider par lui-même s'il se laissera traiter de la sorte ou partira la tête haute, même en traversant la ville en voiture jusqu'à ce magasin.