Banque "Contact": avis clients, adresses des agences

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, créée à la fin de 1990, est considérée par les experts bancaires comme l'un des plus anciens acteurs du marché des services financiers de la Fédération de Russie. Début 2015, le réseau régional de la banque comprenait déjà plus de 28 bureaux de représentation.

Présentation de l'entreprise

ZAO RUSSLAVBANK est une institution financière universelle. L'essentiel dans le travail avec les clients est une approche individuelle, résolvant les problèmes en fonction des besoins des particuliers et des PME qui postulent à une branche spécifique du réseau. Ces objectifs sont fixés par la banque Kontakt.

Les adresses des bureaux et des bureaux de représentation de cette institution financière sont faciles à trouver si vous le souhaitez. Cependant, il convient de garder à l'esprit que les informations sur certains représentants régionaux de l'entreprise, indiquées sur le site officiel de la banque, sont mises à jour assez rarement. À cet égard, certains clients qui ont visité la succursale la plus proche à l'adresse où la banque Kontakt (Moscou) devrait être située sont confrontés à un phénomène très désagréable - le bureau n'est plus là.

Les services les plus demandés de la banque "Contact"

Établissementse spécialise dans les opérations telles que:

• prêt privé;
• envoyer et recevoir des virements;
• au service des particuliers et des entrepreneurs;
• travailler avec les comptes d'épargne de la population;
• émission de cartes plastiques valables en Russie et à l'étranger;
• traitement des transactions avec des cartes bancaires émises.

En contactant Contact Bank, vous pouvez également utiliser d'autres services, tels que:

• opérations avec des factures;
• opérations de dépôt;
• banque à distance.

Emplacement du siège social

La subdivision principale de JSCB RUSSLAVBANK est située dans la capitale russe. La banque "Contact" (Moscou) s'occupe d'attirer des fonds gratuits de particuliers dans les dépôts, les transactions de crédit et de facturation, l'envoi et la réception de transferts d'argent.

Vous pouvez trouver le bureau central de la banque au: 111049, Moscou, st. Donskaya, maison 14, 2e bâtiment. Téléphone pour information: 8 (495) 627-57-57.

Qualité de service dans les agences du réseau Contact Bank

Les avis des visiteurs de l'entreprise sont assez variés. De nombreux clients sont satisfaits du niveau de service bancaire de JSCB RUSSLAVBANK. La qualité de service des opérations de dépôt (ouverture de dépôts pour les particuliers) est très bien appréciée. Les clients sont très satisfaits des taux d'intérêt sur les dépôts à terme offerts par Contact Bank.

Les avis avec un signe "+" méritentemployés de cette institution financière. De nombreux clients écrivent sur l'attitude attentive et le professionnalisme des employés de banque, sur la compétence et l'efficacité du personnel de bureau.

Particularités des opérations bancaires pour les transferts d'argent

CJSC RUSSLAVBANK est principalement connu pour le système de transfert du même nom. Le système de paiement CONTACT a été fondé en 1999. Il n'y avait pas de tels agents bancaires en Russie auparavant. Le système de virement CONTACT, qui ne nécessite pas d'ouverture de compte pour les particuliers, est toujours considéré à ce jour comme l'un des systèmes bancaires les plus simples, les plus pratiques et les plus fiables. Essayons de savoir comment les clients eux-mêmes évaluent la traduction "Contact".

Les banques offrent aux particuliers la possibilité d'envoyer de l'argent sans adresse dans presque toutes les colonies de la Fédération de Russie. Il est assez facile d'obtenir des informations pour savoir si une banque particulière envoie et reçoit de tels virements. Des informations à ce sujet sont contenues dans des sources officielles (sur le site Web de la banque). Ou vous pouvez simplement vous rendre dans l'une des banques les plus proches et demander au personnel travaillant dans la salle d'opération si l'entreprise a un accord avec JSCB RUSSLAVBANK pour effectuer de tels transferts. Les banques qui reçoivent et versent des fonds via le système "Contact" doivent avoir une publicité avec le logo de ce système de paiement.

Opinions des utilisateurs du système de traduction CONTACT

Bien sûr, tous les clients ne sont pas satisfaits du fonctionnement du "Contact" de la banque. Commentairesil y en a aussi des peu flatteurs, souvent ils proviennent d'expéditeurs et de destinataires de fonds qui n'étaient pas satisfaits du travail du système de paiement. Le plus souvent, les clients expriment les informations négatives suivantes sur la banque:

• La livraison d'argent par virement vers les anciennes républiques soviétiques, ainsi que des pays voisins vers la Russie prend trop de temps. L'argent n'est pas versé immédiatement au destinataire - de nombreuses banques exigent de leurs clients qu'ils soumettent une demande préliminaire pour une certaine somme d'argent en espèces.



• Lors de l'envoi de virements à l'étranger à certaines des adresses spécifiées dans la base du système de paiement, il n'y a que des bureaux de poste et il n'y a pas de distributeurs automatiques du système "Contact". Par conséquent, l'argent n'atteint pas la destination et le coût de la commission payée n'est pas retourné à l'expéditeur.
• Il n'est pas possible d'envoyer un virement en rouble de la Fédération de Russie vers l'Ukraine, car les banques de cet État refusent de travailler avec la monnaie russe. L'expéditeur sera invité à envoyer le virement en euros ou en dollars.
• Vous pouvez retourner le virement envoyé uniquement à l'institution bancaire où les documents ont été traités. Les fonds transférés via des terminaux électroniques ne seront pas retournés à l'expéditeur, car ces dispositifs de paiement n'envoient que des paiements et des virements.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": caractéristiques d'émission de fonds de crédit

Quelles sont les conditions d'obtention des crédits chez Contact Bank ? Le crédit, comme vous le savez, est l'un des principauxservices fournis par l'entreprise aux particuliers et aux hommes d'affaires. Actuellement, la banque propose à ses clients de nombreux programmes intéressants. Un prêt peut être obtenu par tout citoyen russe âgé de 25 à 75 ans. Une exigence obligatoire est la présence d'un permis de séjour ou d'un enregistrement temporaire dans la région où se trouvent les bureaux de la banque. Tous ceux qui s'adressent à l'un des bureaux de représentation de Contact Bank pourront devenir emprunteurs, à condition qu'ils aient une certaine expérience de travail (général - au moins 12 mois, en dernier lieu - au moins 4 mois). Les candidats qui bénéficient d'un repos bien mérité et qui reçoivent une pension dans la région où se trouve Contact Bank pourront également obtenir un prêt.

Un prêt pouvant atteindre 600 000 roubles peut être accordé très rapidement - le jour où le demandeur s'adresse à une institution financière. La durée maximale du contrat de prêt est de 60 mois. Le taux d'intérêt est fixé par l'emprunteur individuellement. Parmi les documents, seul un passeport est requis. Le reste des papiers est fourni sur demande (certificats confirmant la perception d'un revenu stable et une photocopie du livret de travail).

Opinions d'anciens emprunteurs bancaires: avis avec un signe plus

• Les emprunteurs ont une excellente occasion de prolonger la durée de l'accord de prêt émis par JSCB RUSSLAVBANK, ainsi que de restructurer la dette sur un prêt d'une autre institution financière. La durée du prêt et les conditions de la nouvelle obligation sont négociées avec l'emprunteur sur une base individuelle.
• Les petits prêts bancaires peuventobtenir même des personnes qui n'ont pas la citoyenneté russe. Des prêts à court terme d'un montant de 10 à 30 000 roubles sont émis en présence d'un passeport, d'une carte de migration et d'un document confirmant l'enregistrement de l'emprunteur (permanent ou temporaire) dans notre pays. De plus, le client doit confirmer le fait de son emploi.

Opinions d'anciens emprunteurs bancaires: avis avec un signe moins

• Les clients se plaignent le plus souvent des envois de SMS effectués par la banque "Contact". Les critiques négatives font également référence à des appels téléphoniques d'employés de l'entreprise demandant le remboursement d'une dette inexistante. De nombreux courriers et plaintes de clients indiquent que la banque ne respecte pas les exigences de la loi sur les données personnelles de ses emprunteurs.
• Les informations indiquées sur les produits de prêt sur le site Web de l'organisation sont très différentes des données réelles sur les taux d'intérêt et autres conditions d'obtention de prêts.
• Les clients peu responsables et solvables sont confrontés à l'impolitesse et à l'impolitesse des agents de crédit qui les appellent systématiquement pour effectuer le prochain paiement ou rembourser la totalité de la dette.
• Les emprunteurs rencontrent des difficultés pour rembourser le prêt, car il est assez difficile de trouver des points de paiement du réseau Contact Bank (Ufa).
• Les avis des clients indiquent que les employés de cette société financière, sous une forme plutôt rigide, imposent aux clients le service d'assurance de divers risques.

Essayons de savoir ce que les employés disent du travail de cette institution.

Avis des employésCJSC JSCB RUSSLAVBANK avec une note de "5"

En règle générale, les mots de gratitude sont écrits par des employés qui ont obtenu un certain succès au travail dans l'un des bureaux dont Kontakt Bank est riche. Les commentaires de ces personnes permettent de découvrir que dans l'institution, chacun peut réaliser une bonne carrière et une croissance personnelle avec un salaire décent. De nombreux employés de l'entreprise pensent qu'ils travaillent dans une bonne équipe amicale.

La direction de l'institution méritait également une évaluation positive. Cependant, ce point dépend à 100 % du bureau dans lequel la personne est employée.

Travailler dans une société financière vous permet de combiner votre activité principale avec vos études. Il n'y a aucun problème avec la fourniture de jours fériés et de jours de congé.

Commentaires des employés de CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" avec une note de "2"

Les employés qui ont déjà quitté Kontakt Bank ont une opinion complètement différente. Les avis sur la banque révèlent les lacunes suivantes.

• Lors d'un entretien, un employé de banque potentiel ne peut pas obtenir d'informations fiables sur les conditions de son emploi (lieu de travail en raison d'un salaire).
• Très souvent, une entreprise licencie des employés prétendument "de leur plein gré" sans verser d'indemnité.
• La direction de l'institution, sans avertir les employés, baisse leurs salaires et prive les employés de la banque de primes. De nombreux employés pensent que la direction devrait être plus douce avec ses subordonnés - n'allez pas trop loin en matière de punition.

Au moment de l'embauche, vous devez soigneusementprendre connaissance de toutes les clauses du contrat de travail.

Travail du centre d'appels de la banque

Les clients qui ont des difficultés à effectuer des paiements essaient de connaître les détails des transactions bancaires qui les intéressent en utilisant les numéros de téléphone disponibles. Cependant, ils ne peuvent pas passer car ces numéros ne fonctionnent pas. Ceux qui ont plus de chance sont souvent confrontés à l'impolitesse pure et simple des employés du centre d'appels. Après avoir entendu une certaine phrase, par exemple, "a envoyé un virement", un employé de banque passe à un autre numéro, après quoi la connexion est simplement interrompue.

Action de portefeuille électronique "Contact 24"

Ce type de service est une alternative à de nombreux portefeuilles étrangers tels que WebMoney et Qiwi. Le développeur du moyen de paiement électronique est la banque "Contact".

Les avis des utilisateurs du portefeuille domestique indiquent que ce service est assez populaire et demandé par nos compatriotes. Beaucoup commencent à l'utiliser par curiosité, puis abandonnent complètement les autres modes de paiement pour les services et les biens. Afin d'assurer une sécurité maximale des opérations effectuées avec Contact 24, vous devez être identifié sur le site approprié.

Point négatif: les internautes constatent qu'il n'est pas facile de savoir sur quel site se rendre lorsqu'ils ont besoin d'utiliser ce moyen de paiement. En effet, le service en ligne « Contact 24 » et le système de paiement Contact lui-même diffusent des informations sur différents sites. À l'exceptionDe plus, il peut être difficile de gérer une situation où l'argent envoyé par un client ne va pas sur le compte où il devrait être crédité, car la communication avec la banque n'est pas très bonne.

Il convient de noter qu'il ne s'agit pas d'une liste complète des services fournis aux particuliers et aux propriétaires d'entreprise par Kontakt Bank. Les avis sur les dépôts, les opérations de crédit, les virements et les services de trésorerie aident les clients potentiels de l'entreprise à prendre la bonne décision. Cependant, n'oubliez pas que combien de personnes - tant d'opinions, car le choix vous appartient toujours !