2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Sberbank est l'une des institutions financières les plus célèbres. Cependant, ses bureaux de représentation ne sont pas seulement connus au sein de la Fédération de Russie et des pays de l'ex-CEI. Ils sont également ouverts en Europe. Par exemple, il existe une Sberbank en République tchèque. Nous vous en dirons plus sur la représentation d'une institution financière plus tard.
Travaux et activités de la Sberbank en République tchèque
Il s'est avéré que la Sberbank est connue depuis longtemps en République tchèque. C'est ici que les représentants de ce leader financier, connu de longue date sur le marché national des services bancaires, se sont annoncés pour la première fois en 1993. Quatre ans plus tard, Sberbank en République tchèque a reçu une licence officielle lui permettant de fonctionner en tant qu'organisation par actions indépendante.
C'est alors que les premières succursales bancaires ont commencé à ouvrir en Europe, passant progressivement à un petit réseau de succursales.
Un bref historique de la création d'un bureau de représentation
Sberbank a finalement réussi à faire valoir ses droits immédiatement après l'achat d'actions dans un petit établissement de crédit autrichien appelé Volksbank en 2012. À cette époque, cette société commerciale faisait partie du groupe plutôt influent et bien connu Österreichischen Volksbanken.
Après cela, il y a eu une réorganisation complète de la structure de cette institution financière et un an plus tard, le nom a été changé. Selon les experts impliqués dans le changement de marque, il a été décidé de conserver le nom traditionnel et reconnaissable de Sbarbank. En conséquence, un bureau de représentation appelé Sberbank CZ est apparu.
Inauguration et premiers clients
Après le rachat des parts de l'organisme précité, un travail colossal a été réalisé pour formater complètement le système de gestion et le réorganiser. L'inauguration du bureau principal de la Sberbank, déplacé dans l'une des rues centrales de Prague, a eu lieu le 20 mars 2013.
Au cours d'une belle et lumineuse inauguration, les représentants de l'organisation ont clairement expliqué et montré à tous les possibilités et les caractéristiques de leur travail. Toutes les personnes présentes ont pu entrer dans le département et constater par elles-mêmes la véracité de ces propos. De plus, d'agréables surprises attendaient tous les visiteurs sous la forme d'offres financières avantageuses, de programmes de prêts attrayants et bien plus encore. Les invités ont accepté avec joie de visiter Sberbank en République tchèque.
Bureaux de la Sberbank aujourd'hui
Après un certain temps, la Sberbank est passée d'une petite division financière à un petit réseau de succursales, a ouvert de nombreux points de vente et installé des équipements spécialisés pour le libre-service client. Ainsi, il existe actuellement un peu plus de 8 grandes succursales de cet organisme de crédit en République tchèque, plusieurs points de vente et environ 20 distributeurs automatiques de billets et terminaux.
Couleurs dépareillées
Malgré la similitude des noms et des principes généraux de travail, les représentations européennes présentent quelques différences. Ils sont notamment associés à une palette de couleurs atypique pour notre institution financière, présente dans le logo et le design des agences. Ainsi, les banques filiales de la Sberbank, lors de la décoration de leurs halls, se sont quelque peu écartées des couleurs habituelles de la banque. Par exemple, bien qu'il y ait des tons verts dans la gamme, il n'y en a pas beaucoup.
Ils sont opposés au noir et or. Selon des témoins oculaires, un exemple frappant en est une grande enseigne d'entreprise devant l'entrée. Elle-même est en noir. Et l'inscription dessus est faite à l'aide d'un gaufrage spécial en or.
De tels changements de couleur sont associés à certaines raisons. Le fait est que certaines filiales de la Sberbank ont été ouvertes dans des lieux historiquement importants de la ville. De plus, selon la tradition, ils n'étaient pas censés gâcher la façade des bâtiments. Par conséquent, il a été décidé de modifier la palette de couleurs en fonction des tons existants des bâtiments.
Caractéristiques du zonage de l'espace
Ouverture de leurs bureaux, Sberbank (en République tchèque, il est connu non seulement par les représentants de la diaspora russe, mais aussi par les peuples autochtones) et ses représentants ont accordé une attention particulière à la planification et au zonage de l'espace. Par exemple, dans la plupart des départements, il existe les types de zones suivants:
- paiement;
- service client;
- self-service (il existe des machines en libre-service,terminaux);
- VIP.
Toutes les zones sont séparées par des cloisons et sont situées de manière aussi compacte que possible. Selon la majorité des clients, PJSC Sberbank a créé des espaces de bureaux confortables où il est agréable d'être.
Barrière de la langue franchie
Malgré leurs racines russes, les employés de la Sberbank parlent surtout le tchèque. Cependant, étant donné que des représentants d'autres nations vivent également en République tchèque, il a été décidé d'embaucher également des travailleurs anglophones. Il y a aussi des cadres russophones dans le personnel des succursales bancaires. Cela simplifie grandement l'appel à l'organisation des vacanciers ou des visiteurs de la Fédération de Russie.
Si vous le souhaitez, les visiteurs peuvent immédiatement visiter Sberbank en République tchèque. Ici, ils peuvent émettre un prêt sur une base générale. S'ils ont besoin de monnaie locale, ils peuvent facilement s'en procurer. La banque effectue diverses opérations de change, ainsi qu'un service de virements internationaux. De plus, les responsables russophones de la Sberbank peuvent participer au service des Russes, s'ils le souhaitent.
Quels services propose la banque ?
PJSC Sberbank propose actuellement une gamme de services bancaires destinés aux particuliers et aux personnes morales. Parmi les opérations bancaires de cette organisation, les types de services suivants prévalent:
- effectuer des virements internationaux;
- réaliser des opérations en espèces (échange, vente et achat de devises);
- paiements sans numéraire;
- ouverture et tenue de comptes bancaires;
- prêt.
Comme en Russie,Les succursales bancaires en République tchèque utilisent diverses méthodes pour attirer de nouveaux clients. Pour ce faire, ils organisent diverses promotions, organisent des programmes de fidélité. Soit dit en passant, tous les anciens clients de Volksbank pouvaient facilement échanger leurs cartes contre du plastique Sberbank. En même temps, il était possible d'enregistrer le code PIN actuel.
Programmes hypothécaires bancaires
Les prêts hypothécaires sont le service le plus populaire du bureau de représentation tchèque de la Sberbank. À l'heure actuelle, les emprunteurs potentiels de l'organisation peuvent compter sur le "prêt hypothécaire honnête", qui implique l'achat ou la location d'un bien immobilier. La banque propose également des prêts pour la construction ou la rénovation de votre maison. Le prêt suppose un taux d'intérêt de 1,79 % par an.
Si vous avez fait une demande auprès de la Sberbank en République tchèque (l'hypothèque dans ce cas peut intéresser non seulement les résidents locaux, mais aussi les visiteurs) et envisagez de contracter un prêt au logement, alors ici, vous l'obtiendrez certainement. Dans le même temps, les représentants des banques proposent un prêt au logement pour les étrangers à 70% de la valeur de la garantie du bien. De plus, le taux pour ces clients sera de 4,99% par an. Les clients qui n'ont pas de résidence permanente dans la république sont servis sans payer de services bancaires.
De plus, en visitant la Sberbank en République tchèque (l'intérêt sur le prêt ici est fixé en fonction du programme choisi), vous pouvez obtenir un prêt à n'importe quelle fin, mais garanti par un bien immobilier (le soi-disant prêt hypothécaire américain). Dans le cadre de tels programmes, en règle générale, vous pouvez obtenir jusqu'à 5 000 000 de couronnes (ne dépassant pas 70% de la valeur de la garantie). Le taux dans ce cas sera de 3,99 % par an.
Qui peut devenir client bancaire ?
Pour devenir client d'une banque, vous devez répondre à certains critères d'une institution financière. Par exemple, les emprunteurs de 18 à 70 ans peuvent compter sur un prêt ici. Si vous êtes un citoyen étranger, alors comme pièces justificatives, vous aurez besoin de:
- passeport;
- passeport civil interne;
- photocopie du visa Schengen;
- certificat de propriété original.
De plus, si l'emprunteur n'est pas résident de la république, il aura besoin de deux co-emprunteurs comme garants. Ainsi, la banque est en outre réassurée en cas de défaut de paiement. Il est à noter que, si le client le souhaite, l'intégralité de la transaction peut être effectuée en russe ou en anglais, si le client ne connaît pas le tchèque. À leur tour, l'accord de prêt et d'autres documents ne nécessitent pas non plus de traduction et peuvent être fournis en russe.
En un mot, en contactant les filiales de la Sberbank, vous pouvez obtenir un service complet, y compris en russe.
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