"Promsvyazbank": avis des déposants et des employés

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Promsvyazbank est l'une des trois premières banques privées de Russie. Cette institution est une organisation commerciale universelle avec une histoire de vingt ans. Le magazine Banker a inclus Promsvyazbank parmi les cinq cents plus grandes institutions bancaires du monde en termes de capital. Ses actifs dépassent un billion de roubles. La Banque centrale a reconnu cette organisation comme l'une des onze institutions financières d'importance systémique. Dans notre article, nous vous parlerons plus en détail de cette organisation et prendrons en compte les commentaires des déposants sur Promsvyazbank.

Description de l'organisation

Promsvyazbank a été ouverte en 1995. À ce jour, le réseau régional de cette institution financière compte plus de deux cent soixante-dix bureaux et plus de dix mille guichets automatiques à travers le pays. De plus, les clients sont également desservis par plus de deux cents bornes.

Mission

Dans le cadre de sa mission, la banque se concentre sur la prospérité de la Russie et le bien-être de sesemployés et actionnaires, et cherche également à résoudre efficacement les problèmes financiers des clients et des investisseurs. L'activité de Promsvyazbank est axée sur la garantie d'un niveau de profit constamment élevé. À l'heure actuelle, l'organisation occupe une position de leader dans son domaine et est un partenaire fiable. Les commentaires des déposants sur Promsvyazbank en 2017 ont été majoritairement positifs.

Autre perspective

Dans sa perspective d'avenir, l'organisation voit le développement comme un centre financier universel et, en outre, l'institution entend maintenir sa position de leader dans le domaine des affaires des entreprises. Considérant que les marchés des petites entreprises et des commerces de détail ont le plus grand potentiel, l'institution financière va se concentrer sur le développement de ces secteurs. Grâce à cette tactique, Promsvyazbank va augmenter considérablement la diversification et, en plus, la stabilité de son activité.

Priorités

Dans le cadre du type de stratégie choisi, l'amélioration ultérieure de la qualité du service client est une priorité pour l'activité de Promsvyazbank. De plus, cette institution financière met l'accent sur l'établissement de relations à long terme et personnalisées avec ses clients. Les forces de l'organisation visent à augmenter la rapidité de la prise de décision, ainsi que le service en général. Promsvyazbank améliore son approche multicanal du service et des ventes en créant un réseau de bureaux de haute technologie et en développant ses employés. Les critiques de Promsvyazbank le confirment.

Travailler dans un établissement de crédit

Aujourd'hui, Promsvyazbank est reconnue comme l'une des principales institutions financières privées en Russie, qui fournit une gamme complète de services aux particuliers et aux personnes morales. Actuellement, la banque emploie plus de neuf mille personnes. Promsvyazbank a des bureaux non seulement en Russie, mais aussi en Inde, à Chypre, en Chine et au Kazakhstan.

En tant qu'employeur, il se positionne comme une structure qui offre de belles opportunités et perspectives de construction de carrière.

Mérite de l'organisation

Ainsi, Promsvyazbank, en tant qu'employeur, énumère les avantages suivants parmi ses principaux avantages:

• Est une grande entreprise, offre de grandes opportunités à ses employés, définit chaque jour des tâches intéressantes pour les employés. L'entreprise peut se permettre l'utilisation de nouvelles technologies et de projets à grande échelle, c'est pourquoi elle déclare avec confiance que travailler dans cette entreprise apportera certainement aux gens non seulement une expérience utile, mais aussi une expérience passionnante.
• Croissance des employés au niveau des professionnels. Les employés de Promsvyazbank sont principalement des spécialistes de haut niveau. La Banque cherche à recruter uniquement les meilleurs spécialistes, en leur offrant de nombreuses opportunités d'apprendre et de se développer. Les commentaires des employés de Promsvyazbank à Moscou le confirment.
• L'organisation est fière d'être innovante, s'efforçant d'introduire les dernières technologies ainsi que des produits intéressants et des outils modernes. La Banque valorise l'initiative de ses collaborateurs. Absolument tout le monde peut proposer son idée, la finaliser avec des collègues et participer à sa mise en œuvre.

• Promsvyazbank donne aux employés confiance en l'avenir. Cette institution a plus de vingt ans depuis sa création. Tout au long de l'histoire, l'organisation a fait face à de nombreux défis, y compris des crises, mais les a tous surmontés avec fierté. Par conséquent, aujourd'hui, l'entreprise est convaincue que demain elle aura beaucoup de travail intéressant avec des plans grandioses, quoi qu'il arrive. Ainsi, Promsvyazbank garantit aux employés un paiement stable et ponctuel des salaires.
• Tous les employés sont récompensés pour toute réalisation. Les résultats personnels des employés sont la clé du succès et, en outre, de la rentabilité de la banque. Par conséquent, l'organisation partage les bénéfices avec ses employés et récompense régulièrement les meilleurs des meilleurs. Le travail à la Promsvyazbank, selon les employés, est très prestigieux.
• Une atmosphère amicale attend toujours les gens à Promsvyazbank. Passant une partie importante de leur vie au travail, les employés de Promsvyazbank s'efforcent de créer une atmosphère saine et favorable, pour former une équipe conviviale.
• Tous les employés de Promsvyazbank bénéficient d'une sécurité sociale garantie. Tout le monde dans cette organisation est valorisé. Cette attitude se traduit par un paquet social étendu, et, en plus, par la volonté d'aider l'un ou l'autre salarié dans les moments difficiles. L'une de ses tâches, Promsvyazbank vise à devenir pour sescollègues comme une deuxième maison, ainsi qu'un endroit où chaque matin les gens viennent avec plaisir.

Carrières et exigences des employeurs

La banque emploie une variété de personnes, et dans chacun des départements de l'organisation apprécient certaines qualités. Quelque part, la diligence avec persévérance est particulièrement appréciée, et quelque part l'indépendance est valorisée avec le courage. Mais il y a des qualités communes que la direction de Promsvyazbank veut voir chez tous les employés, quel que soit le poste qu'ils occupent.

En voici quelques-uns:

• Compétence. L'organisation estime que la compétence vient d'une vaste expérience de travail. Tout d'abord, le désir personnel de l'employé de devenir un expert dans son domaine est important. Les gens doivent être disposés à apprendre et à se développer professionnellement.
• Orienté client. Le désir de comprendre les tâches d'un partenaire, ainsi que la volonté d'aider les gens, sont extrêmement importants non seulement dans les contacts avec les clients de la banque, mais aussi dans le cadre de l'interaction avec les collègues.
• Ouverture aux nouveautés et flexibilité. La volonté d'apprendre, d'explorer de nouveaux horizons est particulièrement nécessaire pour travailler dans une banque aussi innovante.
• Optimisme. Il faut du courage, ainsi que de la confiance en soi et en son employeur, pour entreprendre des tâches intéressantes mais stimulantes, en participant à des projets qui n'ont pas d'analogues sur le marché.
• Innovation. Chez Promsvyazbank, la capacité d'améliorer tout ce qui est familier est très appréciée. Par conséquent, si une personne aimeaméliorer la réalité, il devrait certainement considérer Promsvyazbank comme son employeur.
• Orienté résultats. La capacité de voir l'objectif derrière les tâches quotidiennes et de s'y efforcer, en surmontant les obstacles, est une garantie sûre de succès.

Considérez maintenant les commentaires des employés de Promsvyazbank Yaroslavl.

Avis des employés

La première chose qui attire votre attention lorsque vous lisez les avis des employés, ce sont les rapports de maigres salaires. Par exemple, un employé de Saint-Pétersbourg a nommé le montant de 30 000 roubles. Les gens écrivent que lors des entretiens à la Promsvyazbank, ils sont contrôlés par un détecteur de mensonges.

Il existe de nombreuses critiques dans lesquelles les gens signalent des licenciements massifs pour une raison ou une autre. De plus, les réductions, selon les gens, se produisent souvent en violation de la loi, ainsi que sans payer la compensation nécessaire.

Autres plaintes

Certains employés se plaignent de devoir travailler douze heures par jour sans pause. C'est pourquoi les gens ne mangent même pas.

Dans un certain nombre de commentaires, les employés disent qu'ils doivent trop souvent répondre aux appels des clients. De plus, il y a parfois des rapports d'insatisfaction des clients et de leur comportement incorrect envers les employés de banque, ce qui nécessite une grande tolérance au stress.

Sinon, on dit que dans l'équipe chacun n'est responsable que de lui-même, il n'y a pas d'aide ni de soutien de la part des collègues, aussion se plaint beaucoup de l'instabilité et de la futilité du travail.

Ainsi, dans de nombreux commentaires, les employés de la Promsvyazbank déconseillent aux autres de trouver un emploi dans cette organisation. Il est également souligné que près de la moitié de ceux qui y travaillent déjà sont à la recherche d'un nouvel emploi et veulent vraiment arrêter rapidement.

Commentaires positifs

Contrairement aux critiques négatives, certains écrivent que leur travail à la Promsvyazbank est tout à fait satisfaisant. Les gens décrivent leur travail dans cette institution comme stable et intéressant. Les commentaires positifs notent également que les rapports sur les bas salaires sont faux et que ceux qui veulent vraiment gagner de l'argent peuvent toujours le faire à la Promsvyazbank. De plus, en plus, il est donné que les gens reçoivent un salaire blanc et qu'un package social complet est fourni.

Ce qui suit sont des avis sur les déposants de la Promsvyazbank.

Avis des clients

Sur la base des commentaires, nous pouvons dire que le public client n'est pas aussi catégoriquement opposé à Promsvyazbank que ses employés, mais ils ont aussi beaucoup d'insatisfaction. Nous en reparlerons un peu plus tard.

Ainsi, les clients notent la gentillesse du personnel, ainsi que sa compétence. En particulier, il est rapporté que les employés de banque sont toujours très réactifs et essaient d'aider. Les clients apprécient également que la Promsvyazbank accorde des prêts hypothécaires aux gens lorsque d'autres institutions financières refusent de les aider. Comme les clients et le fait que l'organisation est grandeinstitution et à bien des égards, à cause de cela, elle inspire confiance. Quels autres commentaires les déposants ont-ils sur Promsvyazbank ?

Commentaires négatifs

En général, il y a un service client de qualité et rapide, sans aucune file d'attente. Des conditions de dépôt attractives sont mentionnées par rapport à d'autres organisations similaires.

Parmi les lacunes, un petit nombre de bureaux dans les villes russes est souvent mentionné, à cause duquel il est souvent nécessaire de se rendre à la succursale pendant une longue période. Les commentaires des déposants de la Promsvyazbank Volgograd portent principalement sur ce sujet.

Il est également signalé des erreurs fréquentes de la part de la banque, et en plus, lors de la fermeture d'une carte de crédit, un client peut recevoir un reçu avec un montant de dette excessive, qui est simplement tiré de nulle part. Il raconte des cas dans lesquels les clients reçoivent souvent des appels du service des impayés, exigeant le paiement d'une certaine somme d'argent, malgré le fait qu'il est sûr de ne rien devoir à la banque. Par conséquent, selon les avis des clients, Promsvyazbank est une organisation non professionnelle et frauduleuse.

Il y a aussi des plaintes concernant des guichets automatiques cassés et défectueux, ainsi que le fait que l'équipement des succursales tombe également souvent en panne. L'entreprise ne peut pas non plus se vanter d'un haut niveau de service à distance. Ainsi, par exemple, dans certaines revues, les gens se plaignent de devoir se rendre directement au bureau de l'organisation pour connecter certains services. Les commentaires des déposants sur les dépôts à la Promsvyazbank confirment qu'il est rentable d'ouvrir, mais pas très bon pour les prêts.

Les gens n'aiment pas quoila banque ne travaille pas le week-end, et donc le transfert d'argent doit être planifié en tenant compte d'un certain calendrier. De plus, grâce à Promsvyazbank, les clients ne peuvent pas payer les amendes et les taxes. Les clients n'aiment pas non plus le caractère intrusif des services avec des appels réguliers et des messages concernant certaines offres.

En outre, selon les commentaires des déposants, Promsvyazbank ne dispose pas d'un système de files d'attente électroniques. Beaucoup d'autres ne deviennent pas obsolètes que dans cette institution financière, il est impossible de fermer votre dépôt en ligne s'il dépasse un million de roubles. Il y a également des plaintes concernant le fait que Promsvyazbank facture une commission pour les paiements entrants des entrepreneurs individuels. Des commissions importantes sont également facturées lors du transfert de fonds depuis d'autres banques.

Les avis des déposants de la Promsvyazbank à Saint-Pétersbourg sur ce compte sont disponibles.

En conclusion

Ainsi, malgré la stabilité et une histoire de dix ans, à la lecture des avis des clients et des employés de l'entreprise, on peut dire que l'organisation a encore de nombreuses lacunes qui doivent être corrigées afin de continuer à rester sur la bonne voie, à flot dans un contexte de concurrence aussi féroce.

Nous avons examiné les commentaires des clients et des employés de Promsvyazbank.