Exigences pour un leader : critères d'évaluation, qualités personnelles et professionnalisme

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Dans toute entreprise, il existe un certain nombre d'exigences pour le leader. Il s'agit d'une mesure nécessaire pour contrôler la qualité du travail de ces spécialistes. Avec leur aide, vous pouvez déterminer le degré de professionnalisme du manager et identifier ses faiblesses. De plus, le manager ou le directeur lui-même, comprenant ce qu'on attend exactement de lui, peut ajuster ses actions en les alignant sur des normes spécifiques.

Exigences de base pour un manager

Le succès de toute entreprise est en grande partie le résultat d'une bonne gestion.

Pour cette raison, il est important de comprendre quel type d'exigences pour le chef de l'organisation doit être présenté. Les critères d'évaluation de base sont les suivants:

• volonté d'assumer ses responsabilités et de prendre des risques si nécessaire;
• capacité à travailler avec des subordonnés;
• Première expérience de leadership de moins de 35 ans (à commencer aprèsnotes difficiles);
• la capacité à bien organiser son temps;
• la capacité à générer des idées;
• présence d'une formation spéciale en gestion et management;
• la possibilité de changer de style de gestion selon les besoins.
• posséder des compétences analytiques;
• la capacité de répartir les rôles dans une équipe et de déléguer l'autorité;
• compétences pour influencer et gérer correctement les gens;
• la capacité de trouver le chemin le plus court vers le but;
• capacité à prendre des décisions rapidement et de manière indépendante;
• autocritique sur les résultats de leurs activités;
• la capacité à mener une analyse qualitative de la situation et à faire face à des situations difficiles.

Ainsi, l'essence des exigences d'un leader est qu'il doit être un professionnel, être capable de sortir des sentiers battus, prendre des décisions audacieuses au bon moment et rester capable de travailler avec compétence avec les gens.

De plus, la personne responsable d'un groupe spécifique de spécialistes doit être en mesure de comprendre avec précision les instructions émanant de la haute direction.

Qualités personnelles

Les exigences d'un leader doivent inclure un type particulier de pensée. Tout le monde ne sera pas capable de penser et de réagir comme l'exige le poste de manager. Nous parlons des caractéristiques suivantes de la pensée et de la personnalité en général:

1. Réponse rapide aux circonstances changeantes. Cela signifie que des décisions rationnelles et rapides sont prises dans des conditions de pression de temps. Et ça se passe sans participationsupérieurs.
2. Combinaison compétente de méthodes conservatrices avec des solutions non conventionnelles. En d'autres termes, le gestionnaire combine habilement des schémas de gestion innovants avec l'expérience accumulée avant lui.
3. Pensée systémique. Le gestionnaire prend en compte toutes les facettes du processus de travail et établit correctement les priorités. Autrement dit, il comprend la fonction de processus spécifiques et voit la meilleure façon de les utiliser, en tenant compte des caractéristiques de l'ensemble du système.
4. Identification précise des perspectives et des défis. Un bon leader peut identifier rapidement les problèmes potentiels ou croissants et élaborer un plan pour les résoudre.
5. Dévouement et cohérence. Les analystes sont constamment conduits sur l'efficacité des méthodes pour accomplir les tâches définies. Dans le même temps, les processus principaux sont séparés des processus secondaires, ce qui vous permet d'allouer correctement les ressources.

L'une des exigences importantes pour un leader est son attitude positive envers ses subordonnés, car l'enthousiasme au travail de ces derniers en dépend.

Autogestion

Comme l'une des principales exigences d'un leader, on peut définir sa capacité à organiser son propre travail de manière indépendante.

L'autogestion est une compétence nécessaire pour interagir efficacement avec les autres employés et atteindre vos objectifs.

L'autogestion est très importante, car les tâches devront être résolues en un temps limité et effectuées de manière professionnelle. De plus, le leader moderne se trouve dans une situation où la formation continuetraiter. Sinon, il commencera simplement à perdre ses qualifications et ne pourra pas maintenir le niveau de compétitivité requis de son organisation. Et apprendre rapidement et efficacement, mettre en œuvre les connaissances acquises, ne fonctionnera pas sans une autodiscipline et une gestion du temps compétente.

Ainsi, la maîtrise de soi est une compétence qu'un manager qualifié doit impérativement posséder.

Conditions de qualification

Toute organisation a ses propres tâches spéciales, qui sont formées en tenant compte des spécificités de l'activité principale. Les exigences de qualification pour un manager peuvent également différer en fonction de ce que fait exactement l'entreprise.

À titre d'exemple, considérons les caractéristiques du directeur d'une organisation. Dans ce cas, les exigences de qualification pour le poste de gestionnaire sont les suivantes:

• Effectue la gestion conformément à la loi. De plus, le gestionnaire tient toujours compte des priorités des activités financières, économiques, économiques et de production de l'entreprise.
• Assure l'utilisation efficace des biens de l'organisation et sa sécurité. Le gestionnaire doit être en mesure d'atteindre les résultats financiers et économiques souhaités de l'entreprise.
• Définit la stratégie et la politique de l'organisation. Le directeur développe également des mécanismes pour leur mise en œuvre. Il effectue diverses opérations avec des organismes tiers, conclut des contrats, passe des commandes et commande. Par ailleurs, l'administrateur représente sa sociétélors de réunions d'affaires.
• Assure le respect des obligations de l'entreprise envers l'État. Nous parlons du budget de l'État, ou plutôt des contributions aux assurances et aux fonds d'épargne-retraite. En outre, le directeur surveille les paiements que les créanciers, les fournisseurs, les clients et les banques doivent recevoir, et veille également au respect des conditions des contrats commerciaux et de travail.
• Tout met en œuvre pour que la production et les activités économiques soient réalisées avec des équipements neufs et basés sur les dernières technologies. Tout cela est fait dans le but d'améliorer le niveau technologique de l'entreprise dans son ensemble et la qualité des services/produits en particulier. En conséquence, les ressources seront utilisées de manière plus économique et les réserves de production - de manière plus rationnelle.
• Réalise un travail productif de toutes les unités structurelles et leur interaction efficace. Pour ce faire, le manager dirige les activités des départements pour améliorer et développer la production flexible mobile. Si des services sont fournis, les objectifs restent les mêmes: le faire efficacement et rapidement. Le responsable veille à ce que la production ou une équipe de spécialistes réagissent aux conditions changeantes du marché et aux innovations sans délai tangible. Dans le même temps, les priorités et les accents sociaux sont pris en compte dans les segments de marché pertinents pour l'entreprise.
• Fournit une augmentation du niveau d'efficacité de l'organisation. Les exigences pour le gestionnaire dans ce cas sont simples: effectuer des actions visant à augmenter les ventes de services, de produits, ainsi qu'à améliorer leur qualité et leur compétitivité. Cela signifie queles marchandises doivent répondre aux normes de l'état et aux exigences des autres pays développés, permettant à l'entreprise de conquérir de nouveaux marchés.

Exigences de qualification pour les ressources humaines

Le gestionnaire est tenu non seulement de gérer les spécialistes de l'entreprise, mais aussi de le faire avec compétence.

En conséquence, le réalisateur devrait pouvoir:

• Prendre des mesures pour recruter du nouveau personnel. L'organisation doit disposer de tous les spécialistes nécessaires avec le niveau de compétence requis.
• Veiller à l'utilisation des schémas d'orientation administrative et méthodologique. Le directeur doit discuter avec les employés et résoudre par la suite les problèmes liés à la stimulation de l'activité de travail et à la participation au processus. Nous parlons de l'aspect moral, matériel et productif de la motivation des employés.
• Assurer l'élaboration et la mise en œuvre de la convention collective. Dans le même temps, le contenu du document doit respecter les principes du partenariat social.
• Lutter pour la discipline industrielle et du travail. Cette partie recoupe étroitement la formation de la motivation des employés. Si les spécialistes ont des raisons de travailler activement et de faire preuve d'initiative, il ne sera pas difficile d'atteindre le niveau de discipline souhaité.
• Déléguez les tâches avec compétence. Le directeur doit répartir les tâches entre les autres fonctionnaires et leur confier la conduite de certains domaines d'activité de l'entreprise. Cela comprend le travail avec les adjoints, les directeurs de succursale et leschefs de production et divisions fonctionnelles.

Base de connaissances

En général, les exigences pour le chef d'une organisation concernant ses qualifications comprennent une formation dans diverses directions.

En plus du fait que le directeur doit être capable de travailler avec les gens, il doit connaître les actes réglementaires, légaux et législatifs qui se rapportent aux activités de son organisation. Le gestionnaire doit également étudier les documents méthodologiques et autres liés à son profil.

Quelles autres exigences sont mises en avant pour une personne postulant au poste de leader ? Il est très important de connaître la stratégie, les priorités et les perspectives de développement économique et social de l'organisation. Les responsables à différents niveaux doivent comprendre où et comment l'entreprise évolue à l'échelle mondiale afin de prendre des décisions locales stratégiquement correctes.

Le manager doit également connaître son secteur et les organisations qui y sont liées. Autrement dit, ceux qui exercent la fonction de manager doivent disposer d'informations sur les fournisseurs, les concurrents, les nouveaux marchés de vente et être en mesure d'utiliser un système d'indicateurs économiques. Ce dernier est nécessaire pour que l'entreprise puisse déterminer sa place sur le marché et développer des programmes pour atteindre de nouveaux niveaux de ventes.

Les connaissances nécessaires à un manager comprennent également le marketing pratique, la gestion des ventes, les techniques publicitaires, l'expérience dans la conclusion et l'exécution ultérieure de contrats (économiques et financiers).

Pour maintenir le niveau requisconnaissances, le dirigeant doit, entre autres, étudier l'expérience d'autres entreprises, tant nationales qu'étrangères.

Style de leadership

Les exigences professionnelles d'un gestionnaire incluent également la capacité de choisir la méthode de gestion la plus appropriée.

Il existe différents styles de leadership, et le directeur/manager doit les connaître afin de maintenir une flexibilité dans les méthodes de travail. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes:

1. Style collégial. Avec une telle gestion, les subordonnés ont plus de liberté dans l'exécution des tâches de production, mais le chef se laisse toujours le dernier mot. Les problèmes sont résolus collégialement en informant les employés et en définissant des tâches et des objectifs communs. L'autorité est déléguée activement. Le manager contribue au développement de la composante créative des collaborateurs et encourage l'initiative. Il n'y a pas de contrôle excessif ni de tutelle.
2. Style répertoire. Elle est fondée sur le désir d'autocratie et les principes d'une éthique autoritaire. Les méthodes d'action et les tâches des subordonnés sont strictement réglementées. Quant à la résolution des problèmes, ce processus est effectué exclusivement de manière centralisée. Les gestionnaires opérant dans ce style de gestion sont plus susceptibles de choisir des employés obéissants et loyaux que des spécialistes libres d'esprit. En conséquence, l'initiative et la composante créative du processus de travail sont sévèrement supprimées. L'ordre parfait et la discipline formelle sont les plus appréciés.

En réalité, bien sûr, il est difficile de trouver une gestion mise en œuvre dans le cadre d'un strictun style. Habituellement, les éléments des deux directions sont combinés en fonction des spécificités de l'entreprise et des exigences que les propriétaires de l'entreprise imposent au responsable.

Style permissif

Ce type de gestion mérite une attention particulière, car il s'agit d'un exemple d'interaction inefficace avec les subordonnés. Ce style de leadership libéral se caractérise par les caractéristiques suivantes:

• le responsable évite de résoudre les conflits et les questions litigieuses;
• diverses tâches concernant la gestion sont souvent déléguées à des subordonnés;
• manager se réfère aux décisions des autorités supérieures, ne voulant pas prendre le risque et la responsabilité;
• le leader ne prête attention à aucune évaluation de ses subordonnés, n'interdit rien et ne remarque pas les violations.

Avec cette approche du leadership, il sera extrêmement difficile de gagner en autorité dans l'équipe et d'obtenir des résultats significatifs.

Méthodes d'évaluation

En plus de définir les exigences pour le leader, il est important de développer un système permettant de vérifier leur respect. Cela nécessite également une analyse compétente des qualités d'un candidat à un poste de direction. À ces fins, les méthodes suivantes d'évaluation des gestionnaires sont utilisées:

• Entretien. À ce stade, les connaissances professionnelles, l'attitude et le comportement au travail sont évalués.
• Mener des discussions de groupe. Un tel événement permet d'évaluer le potentiel de leadership, les connaissances, les qualités professionnelles et personnelles des managers. aussi dansdans le processus de discussion de groupe sur la résolution de problèmes spécifiques, vous pouvez tester les compétences de communication des managers.
• Méthode biographique. Le leader est évalué sur la base des données de sa biographie.
• Analyse de situations. Pour évaluer le niveau de professionnalisme et de qualification du chef, une analyse des problèmes spécifiques est effectuée. Les employés impliqués dans la gestion des ressources et du personnel doivent identifier les facettes les plus importantes de la situation et proposer leurs propres méthodes pour atteindre le résultat souhaité.
• Évaluation des réalisations. Il s'agit d'une description écrite ou orale du travail spécifique effectué par le gestionnaire.
• Méthode des situations critiques. Il est possible de comprendre si le manager répond aux exigences du poste en analysant son comportement dans des circonstances difficiles. Il peut s'agir d'une situation inconnue ou d'une décision qui implique un haut niveau de responsabilité.
• Méthode de notation. Son essence se réduit à la formation d'un système d'évaluation des actions réalisées et des décisions prises. Lorsque les exigences pour les gestionnaires et les spécialistes sont remplies et que les gestionnaires se révèlent être des employés compétents et hautement qualifiés, des points sont attribués. En cas de comportement non professionnel, des unités d'évaluation sont supprimées. À la fin du mois et du trimestre, vous pouvez déterminer le niveau d'efficacité des actions du leader par le nombre de points marqués.
• Utiliser une liste standard. Les caractéristiques et les résultats sont comparés à une liste contenant les exigences du comportement officiel du manager.
• Organiser des jeux d'entreprise. Initialement développéun scénario à partir duquel se joue une situation qui simule les conditions de production. Le gestionnaire est tenu de prendre une décision en utilisant les informations dont il dispose.

De plus, pour déterminer la performance des managers à différents niveaux, une évaluation de la performance annuelle de leurs départements est utilisée.

Résultats

Le système de critères et d'exigences visant à évaluer le manager vous permet de sélectionner dans un premier temps les meilleurs spécialistes et d'augmenter ensuite leur niveau d'efficacité. De plus, les administrateurs et les managers eux-mêmes pourront ajuster leur style de gestion plus rapidement et avec plus de précision, en ayant une image claire du travail correct dans le cadre de leurs responsabilités.