Méthodes et critères d'évaluation de la certification du personnel

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les critères d'évaluation du personnel sont un élément indispensable dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Malgré la nécessité évidente de cette procédure, il existe de nombreuses controverses à ce sujet parmi les spécialistes, notamment en ce qui concerne l'élaboration des critères eux-mêmes, qu'il s'agisse de la productivité du travail, de la discipline, de l'approche créative du travail, de l'initiative ou d'une approche compétente.

L'évaluation du personnel d'une organisation doit être régulière et effectuée dans des délais strictement réglementés, en résolvant des tâches de gestion spécifiques:

• L'évaluation et la certification du personnel vous permettent d'évaluer soigneusement les réussites et les réalisations d'un employé, de considérer son salaire actuel, d'évaluer les opportunités de promotion, de promotion d'un employé dans un poste et éventuellement de licenciement.
• Le travail de la commission d'attestation doit être régi par le règlement pertinent de l'organisation. La certification doit être correctement formalisée légalement, puisque les conclusions de l'attestation sont la base légale pour la promotion, le licenciement, le transfert de travail,réprimandes, récompenses et modifications du salaire de l'employé.

Les critères d'évaluation pour réussir la certification sont également clairement énoncés dans les dispositions de la division compétente de l'organisation, les instructions et autres documents régissant les activités de l'employé, ainsi que ses droits et obligations. Pour les employés de l'échelon de direction, des exigences sont fixées pour les qualités commerciales, managériales et personnelles, par exemple, les éléments suivants sont considérés comme obligatoires:

• connaissance des bases de la production, de ses caractéristiques techniques et technologiques et des orientations possibles pour le développement de cette production;
• connaissance de la micro- et macroéconomie, des méthodes de planification, d'analyse et de suivi;
• connaissance de la production et des activités économiques, des moyens de réduire les coûts et autres coûts dans les domaines de la finance, de la production, du personnel, etc.;
• connaissance des caractéristiques de la gestion des ressources humaines;
• connaissance des technologies modernes dans le domaine du marketing, de la publicité et des relations publiques;
• connaissance des bases de la gouvernance d'entreprise;
• connaissance des bases de l'élaboration de programmes stratégiques pour le développement d'une organisation (plan marketing, plan de production, plan budgétaire, etc.) à court terme et à long terme, connaissance des notions de veille de marché, prévision et analyse du marché, étude de l'environnement concurrentiel;
• capacité à interagir avec les agences gouvernementales, les partenaires stratégiques, les investisseurs, les clients de gros et de détail et les employés de l'organisation. fidélité àorganisations.

Les critères d'évaluation développés qualitativement sont l'une des étapes les plus difficiles de la certification, et le sujet de l'évaluation elle-même est:

• exécution efficace et de haute qualité de leurs fonctions;
• respect des normes de comportement conformément à leur statut officiel;
• rapidité et efficacité dans la réalisation des buts, des objectifs, des plans de production, de la mise en œuvre du plan budgétaire, du volume des ventes et de la production;
• présence de qualités professionnelles personnelles, telles que l'initiative, la responsabilité, la ponctualité, la compétence, etc.

Les critères d'évaluation doivent être objectifs, honnêtes et transparents, ce qui permet à l'employé lui-même de bien comprendre ses forces et ses faiblesses. Une telle ouverture éveille une saine concurrence dans l'équipe, développe la responsabilité et l'initiative, ce qui engendre l'efficacité.