Qu'est-ce qu'un produit bancaire

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Qu'est-ce qu'un produit bancaire ? L'une des définitions indique qu'il s'agit d'un certificat (ou d'un document) délivré par une institution financière afin de servir ses clients et d'effectuer les opérations pertinentes.

En clair, alors, par exemple, dans les prêts à la consommation, le produit mentionné est un contrat de prêt qui régit la relation entre les parties à la transaction.

Il est à noter que le produit bancaire n'a pas eu de définition claire pendant très longtemps. Mais grâce à de longs débats sur ce sujet et à l'analyse des particularités du travail des organisations financières, il était encore possible de déterminer les éléments qui en sont les composants. Par exemple, un élément de base est une technologie qui détermine le type d'un produit. Il s'agit notamment des comptes d'épargne et des comptes courants des clients, des dépôts et des crédits. Il y a une opinion que dans un proche avenir, la promesse perdra quelque peu sa position en termes d'importance. Le prêteur sera plus intéressé par la situation financière de l'emprunteur. Une attention moindre au soutien matériel entraînera l'activation des entrepreneurs qui souhaitent s'engager dans leur propreaffaires, disent les banquiers.

Très souvent, un produit bancaire est confondu avec un service. Ce dernier doit être compris comme un ensemble d'opérations de service à la clientèle. Il en existe les variétés suivantes:

• toutes sortes de consultations;

• gestion de trésorerie;

• assistance de courtier dans le traitement des titres;

• services d'investissement;• assurance.

Vous souvenez-vous de ce que dit la définition au tout début ? Ainsi, selon lui, le produit bancaire est des types suivants:

• transactions en devises;

• prêts aux entreprises et effets de commerce;

• dépôt d'épargne;

• stockage de divers objets de valeur;

• comptes courants; • prêts publics.

Ressentez-vous la différence entre cela et le service ?

Les processus d'automatisation, inhabituellement développés dans la société actuelle, sont un excellent outil qui, si nécessaire, apportera rapidement de nouveaux types de produits bancaires sur le marché.

Dans la situation actuelle, le type de "satisfaction client" le plus demandé est le service par lots. Dans ce cadre, les personnes physiques et morales peuvent utiliser toute une liste de services. Et plus les frais de colis sont élevés, plus la quantité est importante.

Et voyons maintenant quels sont les canaux de vente des produits bancaires. Tout d'abord, c'est travailler directement avec le client qui s'est présenté à l'agence. Et ici il faut parler de la venteproduit qui l'intéresse directement. La deuxième voie découle de la première - la vente croisée ou la vente croisée. Son essence réside dans le fait qu'une personne reçoit non seulement ce pour quoi elle est venue, mais aussi quelque chose «dans la charge». L'exemple le plus frappant est celui d'une carte de crédit « en plus » d'une carte de salaire. De plus, à ce jour, de nombreuses institutions financières maîtrisent avec succès la vente électronique. Le plus souvent, ils sont mis en œuvre via le système bancaire Internet. Il est également impossible de ne pas noter la manière de promouvoir leurs services via les canaux médiatiques. Bien qu'il faille admettre qu'en termes d'efficacité, ils sont quelque peu inférieurs aux mêmes appareils électroniques.