Comment bloquer une carte Tinkoff via Internet en utilisant un numéro de téléphone

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, un grand nombre de personnes utilisent les services de cette banque. Le principal avantage d'un établissement de crédit est que toutes les opérations, y compris le traitement des demandes, peuvent être effectuées via Internet. Cela simplifie grandement la procédure d'obtention des cartes de débit. Mais Tinkoff Bank n'a pas de bureaux que vous pouvez contacter si vous avez des questions. La réception et le dépôt des fonds sont effectués via les guichets automatiques des partenaires de cette institution financière.

À cet égard, la question se pose de savoir comment bloquer une carte de débit Tinkoff via Internet, et il est également intéressant de savoir s'il est possible de résilier le produit de crédit. Une telle procédure est en effet possible, mais vous devez considérer toutes ses fonctionnalités.

Raisons possibles du blocage des cartes

De nombreux utilisateurs ont au moins une fois été confrontés à un tel besoin. A la question de savoir comment bloquer une carte Tinkoff via Internet ou par téléphone, les clients d'une institution financière sont confrontés àplusieurs raisons. Par exemple, une initiative similaire est venue du propriétaire d'un produit bancaire en raison du fait que le support en plastique a été perdu ou volé. Dans ce cas, l'attaquant ne dispose pas uniquement des données personnelles du client. Les fraudeurs peuvent utiliser la carte et même y retirer de l'argent.

Il arrive parfois que l'utilisateur oublie son code PIN et l'entre incorrectement trois fois en utilisant les services d'un guichet automatique. Dans ce cas, l'agrégat absorbe simplement la carte. Cependant, dans ce cas, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. En effet, si le code secret est mal saisi, la carte est automatiquement bloquée pendant 24 heures. Pendant ce temps, le client, s'il a lui-même mal saisi le mot de passe, doit contacter la banque.

Blocage initié par la banque

Une carte de débit ou de crédit peut également être suspendue unilatéralement par une institution financière. En règle générale, cela se produit si la banque soupçonne que des opérations frauduleuses sont effectuées sur du plastique.

Cela peut également se produire si l'utilisateur retire un montant important ou transfère de l'argent à l'étranger. Si de telles opérations sont prévues, vous devez d'abord contacter un employé de la banque et l'avertir de vos projets. Cela empêchera les blocages indésirables.

Mais que se passe-t-il si le client lui-même doit arrêter la carte ?

Caractéristiques légales du blocage volontaire

Avant de bloquer la carte Tinkoff via Internet ou avecà l'aide d'un smartphone, vous devez clarifier quelques points. Par exemple, l'utilisateur a remboursé la totalité du prêt ou souhaite résilier l'accord avec l'institution financière. Dans ce cas, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de dettes sur la carte et que tous les services supplémentaires (généralement payants) sont désactivés.

Si des économies personnelles restent sur le compte, alors avant de bloquer la carte Tinkoff via Internet ou d'une autre manière, il est nécessaire de les retirer via un guichet automatique ou de les transférer vers une autre banque. Le solde doit être nul. Si l'argent reste sur le compte, il doit être restitué au client au moment de la résiliation de la relation contractuelle. Ils sont généralement transférés sur un téléphone mobile ou sur une carte d'une autre banque.

Important à savoir

Certains clients oublient de désactiver l'option d'alerte SMS et tentent de bloquer. Il convient de noter que ce service est fourni sur une base payante. Selon l'accord standard, la maintenance complète du compte n'est résiliée qu'après 45 jours. Pendant ce temps, une dette peut s'accumuler pour une option non désactivée, sur laquelle les intérêts commenceront progressivement à augmenter. Par conséquent, vous devez vérifier plusieurs fois que tous les services sont désactivés avant de bloquer la carte Tinkoff via Internet. Après cela, vous pouvez procéder à la procédure elle-même.

Méthodes de verrouillage

Il existe plusieurs options pour bloquer une carte Tinkoff: via Internet en utilisant le numéro de la carte, en envoyant un SMS ou en appelant le centre d'appels. Toutes ces méthodes sont simples et éliminent complètement le besoin de se rendre dans une agence bancaire. Examinons-les de plus près.

Appeler le centre d'appels

Vous pouvez utiliser les services de la hotline par un seul numéro. Après avoir pris contact avec un spécialiste, vous devez lui indiquer le numéro de carte bancaire, vos données personnelles et indiquer votre intention de suspendre le plastique. De plus, vous devrez nommer un mot secret et répondre aux questions de clarification d'un spécialiste.

Par téléphone

C'est encore plus facile. Dans ce cas, le blocage se fait par SMS. Pour ce faire, envoyez un court message "Bloquer" au numéro 2273. Vous devrez également indiquer les 4 derniers chiffres du numéro de carte. Cependant, cette option n'est disponible que pour les clients qui utilisent les services des opérateurs mobiles suivants: Megafon, Beeline ou MTS. C'est la méthode la meilleure et la plus rapide.

Mais il convient de noter que dans ce cas, seul un blocage temporaire est possible. Par exemple, ce service est pratique si le plastique a été perdu. Pour fermer complètement le compte, vous devez résilier le contrat. Vous pouvez le faire en appelant le centre d'appels.

Via le compte personnel de l'utilisateur

Cette option convient à ceux qui souhaitent bloquer une carte de crédit Tinkoff via Internet. Dans ce cas, il suffit de passer l'autorisation dans votre compte personnel de la banque. Pour ce faire, il suffit d'entrer le mot de passe et l'identifiant qui ont été générés au moment de l'enregistrement dans le système. Si l'utilisateur ne dispose pas de ces données, vous devez saisir les informations du nouveau client. Aprèsinscription ou autorisation, l'utilisateur accède à la page de la banque. Vous devriez trouver ici la section responsable de la gestion des instruments de paiement. Après cela, cliquez simplement sur "Bloquer" et confirmez votre intention.

Dans ce cas, la carte est bloquée pendant 10 minutes maximum. Cependant, malgré cette méthode qui explique comment bloquer une carte Tinkoff (via Internet, par numéro de téléphone), mieux vaut s'assurer que le contrat a également été résilié. Cette nuance mérite une attention particulière.

Caractéristiques de résiliation du contrat avec la banque

Comme mentionné précédemment, dans certains cas, la carte n'est que temporairement bloquée. Pour qu'il cesse complètement de fonctionner, vous devez correctement résilier le contrat. Après cela, le directeur de la banque doit émettre un relevé au client, qui reflétera toutes les opérations qui ont été effectuées sur la carte. Si l'utilisateur a commandé du plastique, mais ne l'a pas activé et n'a donc pas utilisé de fonds de crédit, un extrait n'est pas requis.

Il y a aussi des situations où un client demande un prêt, puis se rend compte qu'il n'a plus besoin d'un prêt. Dans ce cas, vous devez en informer la banque dès que possible, jusqu'à ce que les conditions d'utilisation quotidienne des fonds entrent en vigueur. Vous devez résilier le contrat, sinon les commissions et autres taux d'intérêt, ainsi que les services payants, peuvent commencer à fonctionner.

Il convient de noter que les cartes de cette banque sont valables pendant une très longue période. Par conséquent, vous ne devez pas attendre que le blocage arrive.automatiquement à l'expiration du plastique. Mieux vaut résilier le contrat.

Comment bloquer une carte Tinkoff Platinum via Internet

Ce type de produit de prêt bancaire diffère par la méthode de sa suspension. Si la carte de débit est bloquée sans aucune conséquence, l'utilisation d'une carte de crédit peut être difficile. Par exemple, si sa période de validité touche à sa fin, alors le client peut penser qu'il a déjà remboursé toutes les dettes et n'a pas besoin d'effectuer de manipulations particulières pour bloquer. Mais ensuite, il reçoit des appels de directeurs de banque qui parlent de dette. Ce n'est pas surprenant, puisque la déclaration n'a pas été reçue.

Tout d'abord, vous devez accéder à votre compte personnel via Internet et vérifier la dette sur le compte. Également sur la page du site, vous pouvez désactiver tous les services pour lesquels des frais sont facturés. Mais même cela ne suffit pas. Vous devez fermer votre compte. Si nous parlons du produit de prêt Platinum, la demande de blocage est considérée pendant au moins 1 mois. Les employés de la banque vérifient les paiements et les dettes restantes du client. S'ils sont réparés, ce temps est suffisant pour le remboursement.

En conclusion

Nous avons examiné comment bloquer une carte Tinkoff via une banque Internet et d'autres manières. La procédure ne devrait pas causer de difficultés. Assurez-vous qu'après la fermeture du compte, il ne restera plus aucune dette. Sinon, des intérêts commenceront à s'accumuler. Cela entraînera une augmentation rapide de la dette et des sanctions de la part decôté de l'institution financière.