2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Il y a des institutions bancaires en Russie qui sont présentes sur le marché depuis 1991 - dès que l'ensemble du système de crédit et financier dans son ensemble a commencé à émerger. En règle générale, ces entités ont un modèle de gestion stable, des contacts bien établis, une large clientèle et des produits de qualité assez recherchés sur le marché.
L'une d'elles est la banque Levoberezhny opérant dans la région sibérienne. Il y est assez connu car il dispose d'un vaste réseau - 19 bureaux, 7 bureaux d'émission de prêts, ainsi que plus de 100 guichets automatiques et terminaux.
Dans le cadre de cet article, nous décrirons ce qu'est cette institution, à quel niveau les services sont fournis ici, ce qu'ils peuvent offrir au client, etc.
Réalisations
Commençons par les récompenses et les classements dans lesquels cette institution a été positivement notée. Pour voir la situation plus objectivement, nous ne prenons en compte que les réalisations obtenues en 2015. Ainsi, le centre d'analyse Rusipoteka, créant une notation des institutions bancaires les plus avancées impliquées dans l'émission de prêts hypothécaires, a placé Levoberezhny Bank (Kemerovo) à la 33e place. Dans une autre perspective - en termes de volume du portefeuille de prêts - une publication faisant autorité (RIA Rating) a déterminé lesdans la banque d'articles à la 120e place. En termes d'actifs totaux, la même agence a classé Levoberezhny à la 136e place. Enfin, la Bourse de Moscou a placé la banque à la 35ème position dans la catégorie "Leading Trading Operators".
Comme vous pouvez le voir, cette institution a quelques réalisations, qui sont soutenues par le leadership du marché et la plus large clientèle.
Dépôts
Les dépôts sont l'instrument bancaire préféré des personnes qui savent et aiment économiser de l'argent. La Levoberezhny Bank propose environ 10 types de dépôts - ils diffèrent tous par la devise, le montant minimum d'investissement, le taux d'intérêt et d'autres conditions (possibilités de reconstituer, retirer de l'argent, ouvrir via Internet). Chaque client, en fonction de ce qui l'intéresse, peut choisir le meilleur dépôt pour lui-même et conserver de l'argent dans cette banque. Exemples de plans d'investissement: «Investissement» (le minimum d'investissement est de 10 000, 12% par an sont accumulés sur le dépôt, le déposant a la possibilité de l'émettre via la banque Internet et, en plus, de faire des réapprovisionnements); "Favori" (minimum - 50 000, de 10,5 à 11,5% des bénéfices par an, 7% supplémentaires sont crédités sur le compte "Wallet"). Il existe également des plans pour les retraités, pour les enfants, les dépôts en devises étrangères, les dépôts à vue.
Crédits
Étant donné que l'institution décrite accepte les investissements, respectivement, la banque Levoberezhny peut émettre un prêt à plusieurs taux, selon que le client est un habitué iciutilisateur ou vient pour la première fois. Le moyen de paiement par lequel le client recevra les fonds empruntés joue également un rôle - il s'agit d'une carte de crédit, d'une simple carte client ou d'une autre forme.
Dans le cas des prêts, la banque divise les clients en catégories. Il s'agit donc de détenteurs de cartes de salaire, de retraités, de nouveaux clients qui souhaitent obtenir une « carte de crédit », de clients ayant un historique de crédit positif, d'employés d'entreprises partenaires de la banque. En conséquence, les conditions d'émission des prêts pour chacune de ces catégories sont différentes. Bien que la banque Levoberezhny accorde le même intérêt à différentes succursales. Novosibirsk, Kemerovo ou Barnaoul - quel que soit l'endroit où se trouve la succursale de l'institution.
Autres produits
En plus des activités de prêt et de dépôt, la banque mène également un certain nombre d'autres opérations. Il s'agit notamment d'un bureau de change, d'émettre des cartes bancaires, d'ouvrir des comptes d'épargne, d'ouvrir une hypothèque pour l'achat d'un bien immobilier, de fournir des services privés à distance, de placer des objets de valeur dans des coffres-forts bancaires, etc. Tout cela permet au client de travailler avec la même banque, quel que soit le service dont il a besoin.
Avis des clients
La liste globale des opportunités que l'institution offre à ses clients est, bien sûr, bonne. Mais vous ne pouvez comprendre le fonctionnement d'une banque particulière qu'après avoir lu de vrais avis de clients. Et cela peut se faire sur des ressources spécialisées, par exemple sur les forums des déposants et des emprunteurs. Que sommes-nous etfait afin de comprendre ce qu'est la Levoberezhny Bank.
Novokuznetsk ou Kemerovo, Barnaul ou toute autre ville où se trouve la succursale du bureau qui nous intéresse n'a pas d'importance - le site avec des avis contient des recommandations de personnes de tout le pays. Et d'eux, vous pouvez découvrir, par exemple, que dans certaines succursales, les clients se voient proposer d'échanger des devises pour 5 roubles moins cher, mais sans file d'attente; dans d'autres - ils retardent le paiement des intérêts sur le dépôt; et quelque part ils menacent après avoir émis un prêt. Toutes ces critiques négatives ont été laissées par ceux qui n'étaient pas satisfaits du service de Levoberezhny. En fait, il existe de nombreuses recommandations de ce type: quelque part, les employés de la banque sont à blâmer, dans certaines situations, le client est en faute.
Dans le même temps, il y a aussi des caractéristiques positives - les opérations qui intéressaient le client ont été réalisées avec succès, et à la fin le visiteur de la succursale était satisfait.
C'est-à-dire qu'en fait, il est impossible de dire avec certitude que dans cette institution, vous serez servi "au plus haut niveau" ou "terrible". Tout dépend peut-être des personnes que le client rencontre.
Avis des employés
Également intéressant pour comprendre le fonctionnement de la banque, les retours d'expérience des collaborateurs. Sur eux, vous pouvez voir le travail de n'importe quelle entreprise de l'intérieur. Les caractéristiques positives des employés indiquent, par exemple, une équipe amicale, un travail intéressant, un bon horaire et une éthique d'entreprise développée dans la banque. Bien qu'il y ait des critiques négatives qui parlent d'impolitesse de la part des autorités, le travail n'est pastravail, et dans le cadre d'un contrat de droit civil (ce qui signifie un moindre degré de protection des intérêts du salarié), salaire "dans une enveloppe" (lorsque le salaire minimum est officiellement versé, mais en réalité le salarié perçoit un tout autre montant). À en juger par les critiques, tout cela est également présent, de sorte que les conditions de travail ne peuvent pas être qualifiées d'idéales. Mais il y a la stabilité, la possibilité de croissance et, à la fin, l'expérience.
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