Comment gérer une société de gestion de logements et de services communaux ? Agrément, organisation et activités de la société de gestion dans le domaine du logement et des service

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, il n'y a pas de concurrence dans le domaine de la gestion du logement sur le marché intérieur moderne. Et la plupart de ces entreprises qui existent sont souvent en manque d'initiative voire problématiques. Et cela malgré le fait que la société de gestion, au contraire, est conçue pour améliorer ce domaine et assurer l'utilisation rationnelle des fonds. Cet article est consacré à la question de savoir comment gérer une société de gestion de logements et de services communaux.

Problèmes dans le secteur du logement

Récemment, les erreurs dans le calcul des factures de services publics, qui ne sont pas en faveur des résidents, se sont généralisées. Ceci, en règle générale, provoque le mécontentement et l'indignation.

Assez souvent, il y a eu des situations où les citoyens ont dû faire face seuls aux conséquences de divers accidents, car, malgré l'afflux constantcotisations, la société de gestion ne disposait pas des fonds nécessaires pour les éliminer. C'est ce qui a incité le gouvernement à apporter un certain nombre d'amendements au Code du logement de la Fédération de Russie.

Obligations de la société de gestion

Selon la convention, la société de gestion des logements et des services communaux est responsable de la fourniture des logements et des services communaux et de leur qualité. L'ensemble de ces services peut être soit minimal, c'est-à-dire uniquement ce qui est prescrit par la législation nationale, soit étendu - les services peuvent être spécifiés séparément dans un accord entre la société de gestion et les propriétaires.

Seul cet organisme choisit les prestataires de services, mais les tarifs de leur prestation sont réglementés par l'État. Le maintien en bon état des biens communs (il comprend les toits, les sous-sols, les porches, les garages, etc.), ainsi que l'exécution des travaux de réparation, sont effectués à des tarifs convenus à l'avance avec les résidents. Fondamentalement, ces institutions desservent des maisons avec un grand nombre d'appartements. C'est précisément l'activité de la société de gestion de logements et de services communaux.

Choisir une société de gestion

Avant d'effectuer cette procédure, il faut tout d'abord faire attention à l'ancienneté de l'organisme de service. Il doit avoir au moins trois ans. Des informations plus détaillées peuvent être nécessaires si cette période est plus courte ou si l'institution vient de démarrer ses activités.

En outre, il convient de prêter attention au professionnalisme du personnel et à la base matérielle, technique et de production quicompagnie utilitaire. Elle doit également avoir signé des contrats avec des fournisseurs d'énergie.

Toutes les organisations engagées dans de telles activités sont tenues de fournir absolument toutes les informations, dont la divulgation doit être effectuée sur la base d'une demande des résidents de la maison ou sous forme électronique (site Web de l'entreprise ou du district conseil).

Accord entre les propriétaires et la société de gestion

Maintenant, vous devez comprendre comment la société de gestion des logements et des services communaux gère. Ici, tout d'abord, il convient de noter qu'il s'agit d'une organisation commerciale et que ses activités sont régies par le Code civil de la Fédération de Russie. La base de la prestation de services est un contrat de gestion d'immeuble d'appartements, conformément aux termes duquel l'entreprise exerce des activités administratives pendant une certaine période.

Cette méthode est très courante et, lors de son choix, la société de gestion doit conclure un accord avec chaque locataire - le propriétaire des lieux. De plus, ils sont tous une partie au contrat. C'est sur la base de cet accord que les organismes gestionnaires fournissent des logements et des services communaux.

Comment gérer une société de gestion de services publics

Dès que vous remarquez une divergence entre le plan tarifaire de l'entreprise et les données sur le reçu, ou que vous sentez qu'il vous trompe, vous avez parfaitement le droit de contacter cette institution pour obtenir des éclaircissements.

Pour ce faire, il vous suffit de venir sur place et d'exiger un document confirmant l'exactitudetarifs auxquels opère la société de gestion des logements et des services communaux. Toutes vos questions doivent recevoir une réponse claire de la part de ses représentants. Si cela ne suit pas, vous pouvez au moins recourir à - aller au tribunal.

Vous pouvez également demander à cette institution de fournir un rapport sur le travail qu'elle a effectué. Vous devez faire une demande en indiquant la période qui vous intéresse. Dans ce cas, le rapport peut être affiché sur Internet, accroché à la porte d'entrée ou remis à chaque locataire.

Si vous avez des questions lors de la consultation de ce document, vous devez en discuter lors d'une réunion des résidents. En outre, les informations reçues peuvent être fournies à une société spécialisée ou autorisées à être analysées par des résidents de la maison versés dans l'économie et la jurisprudence.

Après avoir découvert les faits de fraude dans le travail de l'organisation, vous devez contacter l'Inspection du logement ou Rospotrebnadzor. Ces organismes contrôleront les activités de la société de gestion des logements et des services communaux. Et si nécessaire, ils lui imposeront des sanctions.

Licences pour les sociétés de gestion

Lors du congrès du parti "Russie unie" l'année dernière, le Premier ministre a exprimé l'idée de la nécessité d'introduire des licences pour les sociétés de gestion de logements et de services communaux. Au départ, il s'agissait de choisir entre les licences et les organismes d'autorégulation. Mais ces dernières, comme l'a montré la pratique, ne fonctionnent pas, de sorte que l'introduction de licences s'est avérée inévitable.

Cette étape est nécessaire pour revenir à cette sphère de contrôle de l'État, car aujourd'hui, il est assez difficile de punir la société de gestion avec un rouble. Àtenter de le faire tend à faire souffrir les résidents eux-mêmes. Et l'octroi de licences aidera à donner une leçon à cette organisation et en même temps n'affectera pas les fonds des citoyens.

Avant le 1er juillet 2014, toute la documentation réglementaire et juridique nécessaire à cet effet devra avoir été préparée, et à partir du 1er septembre, ce processus commencera à fonctionner. Il est prévu de le faire sur la base des principes de transparence et d'ouverture maximales. Pour l'octroi de licences, le service compétent a toutes les possibilités, et sur le terrain, cela sera fait par l'inspection du logement ou les organes régionaux de l'Autorité nationale de surveillance du logement, qui disposent d'informations sur la gestion de la société de gestion du logement et des services communaux.

En outre, il est prévu de maintenir un registre d'État unifié pour ces organisations et leur gestion, et des examens de qualification seront organisés pour elles.

Interdiction des activités de gestion

À partir de mai de l'année prochaine, il sera interdit d'exercer des activités administratives dans des immeubles d'habitation si les sociétés de gestion du secteur du logement et des services communaux ne disposent pas d'une licence pour ce type d'activité.

En outre, si des violations ont été constatées dans l'organisation un an avant la candidature, elle ne pourra pas se livrer à de telles activités. En outre, l'entreprise doit disposer des ressources nécessaires, de la base matérielle et technique et de l'enregistrement dans notre pays.

La situation deviendra inacceptable lorsqu'une personne morale immatriculée dans des zones offshore assumeragestion d'une telle organisation, car dans ce cas, la loi en vigueur dans la Fédération de Russie ne permettra pas de lui appliquer des sanctions.

Une licence peut être suspendue pour une période de trois ans si quinze pour cent des maisons gérées par la société sont portées devant la responsabilité administrative deux fois au cours de l'année pour des infractions. Et le chef d'une telle organisation perdra le droit de se livrer à ce type d'activité. Toutes les procédures ci-dessus seront effectuées uniquement devant un tribunal.

Responsabilité des sociétés de gestion

L'introduction de la responsabilité administrative permettra aux propriétaires de locaux d'habitation de comprendre comment gérer la société de gestion. Avec l'aide d'amendes, vous pouvez lutter contre les organisations qui fournissent des services de mauvaise qualité. Ainsi, il est prévu d'imposer des sanctions d'un montant d'un tiers du coût des travaux mal exécutés. En cas d'erreurs commises par la société de gestion lors du calcul, l'amende sera de quinze pour cent du montant mal calculé.

Selon le gouvernement, un tel système réduira considérablement le nombre d'erreurs commises par ces organisations, ce qui contribuera à satisfaire toutes les plaintes de la population.

Effet prévu des innovations

Ces innovations augmenteront considérablement le contrôle sur le domaine de la gestion du logement, en outre, l'activité de cette industrie deviendra plus ouverte et transparente, et la responsabilité envers les résidents sera beaucoup plus élevée. Selon le chefÉtats-Unis, les sociétés de gestion devraient devenir plus attractives pour l'investissement privé, ce qui éliminera un grand nombre de lacunes qui existent aujourd'hui dans ce domaine. Et la question des citoyens, comment gérer la société de gestion des logements et des services communaux, ne sera pas aussi aiguë.