Structure du logement et des services communaux : départements, services, postes, équipements, équipements

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Actuellement, il y a plus de 30 domaines d'activité dans la structure organisationnelle du logement et des services communaux. Les plus célèbres d'entre eux sont l'électricité, l'eau, l'approvisionnement en gaz, la direction de l'hôtel. Également engagé dans la structure et le logement, la fourniture de services funéraires.

Commodités

L'amélioration des routes, des trottoirs dans les agglomérations, ainsi que des ponts est également réalisée par la gestion du logement et des services communaux. Il est également responsable de l'éclairage des rues et des bâtiments. Cette institution s'occupe également de les nettoyer des débris et de la neige.

Au total, plus de 50 000 entreprises opèrent dans son cadre et environ 4 000 000 de personnes y travaillent. Bien que le volume de services et de produits fournis par les systèmes de gestion des logements et des services communaux ne cesse d'augmenter, de nombreuses entreprises sont officiellement reconnues comme non rentables. Toutes les entreprises incluses dans la structure sont considérées comme des personnes morales.

Pour cette raison, ils ont toujours beaucoup d'exigences associées à la fixation du calendrier. Ils sont largement déterminés par la présence de différentes divisions dans la structure, le nombre de maisons sous gestion.

A la tête de l'institution se trouve le directeur de la société de gestion. Il est responsable de son travail efficace. Dans les plus grandes entreprises, il a aussi des adjoints, des chefs de sections individuelles. Ils exercent les mêmes fonctions que le directeur général. Mais leurs pouvoirs s'étendent à des groupes de maisons distincts. Chaque groupe a sa propre salle de contrôle et ses propres services d'urgence.

Activités principales

La direction la plus importante est de communiquer avec les propriétaires, de veiller à ce que toutes les règles de protection du travail soient respectées. Les logements et les services communaux du district participent et contrôlent les activités des employés impliqués dans la réparation des bâtiments et des routes, en interaction constante avec les organismes officiels. Les devoirs de chaque employé sont fixés dans une instruction appropriée. Chaque catégorie a la sienne. De plus, il y a toujours un tableau des effectifs. C'est dans ce document que tous les tarifs et salaires sont répertoriés.

Contrôle technique

L'activité la plus importante des sociétés de gestion est la mise en place du contrôle technique de l'état des lieux. Les maisons sont desservies, les plaintes et les demandes pour certains services sont enregistrées. La qualité des services fournis est également contrôlée, la documentation pertinente est en cours d'élaboration et de maintenance.

Il existe de nombreux postes différents au sein du personnel de la structure de l'habitat et des services communaux. Il y a ceux qui sont nécessairement présents dans tout ménage, si les services qu'il fournit sont de haute qualité. Le répartiteur est l'un de ces employés requis.

Répartiteur

Les répartiteurs acceptent les candidatures des résidents sous la direction de la société de gestion. Ils les transfèrent également aux divisions structurelles des services publics. Les répartiteurs sont tenus de conseiller les résidents sur les questions qui les intéressent, de confirmer l'exécution des demandes et de contrôler le programme de travail des installations de chaleur et d'électricité. Ils envoient également des demandes aux services d'urgence. Le répartiteur est responsable du non-respect des tâches spécifiées dans la description de poste.

Plombier

Les plombiers gèrent les commandes des outils qu'ils utilisent dans le cadre de leur travail. Ils sont chargés de s'assurer que les matériaux sont utilisés de manière judicieuse et précise. La responsabilité est prévue pour les plombiers pour violation des ordres du ministère du Logement et des Services publics, non-respect de la discipline, manquement à leurs devoirs.

Électriciens

La catégorie d'employés la plus importante disponible dans l'état des services publics - les électriciens. Ce sont eux qui résolvent toutes sortes de problèmes électriques. Ils effectuent des réparations, entretiennent des équipements qui fournissent une électricité stable dans les bâtiments résidentiels. Les électriciens détectent les connexions illégales au réseau, préviennent toutes sortes d'urgences. Toutes les informations, y compris sur les activités à la demande des résidents, ils entrent dans des journaux spéciaux.

Les électriciens sont responsables des infractions à la loi relative aux réseaux électriques qui seront disponibles pendant leur quart de travail.

Essuie-glaces

Cette catégorie de salariés est nécessairement présente dans les entreprisesnettoyage des zones résidentielles. Ils sont responsables de la propreté des sites. De plus, ils sont formés à la sécurité incendie et contactent les services d'urgence si nécessaire.

Financement

En comprenant la structure de l'institution, il faut tenir compte du fait qu'à l'heure actuelle toutes les relations entre les résidents et ces entreprises sont de nature commerciale. Tous les résidents paient en temps voulu les services fournis aux entreprises desservant les réseaux et ouvrages d'art, pour l'eau, le gaz, etc. Les travaux de réparation et autres activités spécifiées dans les contrats sont également soumis à un paiement obligatoire.

Les services fournis par le ministère du Logement et des Services publics sont divisés en catégories obligatoires et facultatives. Pour la première catégorie, le paiement est effectué tous les mois. Ceux-ci incluent l'entretien direct du logement - remplacement des lampes, réparation du toit. La deuxième catégorie comprend de nouveaux éléments. Et les résidents eux-mêmes décident s'ils commanderont de tels services.

Financement

Dans tous les cas, la structure du logement et des services communaux comprend un service financier. Il est dirigé par un directeur financier ou un comptable. Selon la taille de la parcelle, les économistes peuvent également travailler ici. Tous ces spécialistes calculent la quantité de ressources consommées, identifient le coût total des services fournis. Ils sont également impliqués dans le transfert de la documentation aux autorités fiscales.

Le rôle de ce siège dans la structure du logement et des services communaux ne peut être surestimé. Il a un large éventail de fonctions. Grâce à des calculs correctsles entreprises font des bénéfices et les résidents restent satisfaits des services.

Service Juridique

Pas une seule structure de logement et de services communaux ne peut se passer d'un soutien juridique. Souvent, les tâches juridiques sont transférées par la société de gestion à des sociétés tierces. S'il existe un service juridique, il s'occupe de l'exécution des contrats, développe leurs projets dans divers domaines. De plus, le service juridique est chargé du traitement des réclamations. Ce sont ses spécialistes qui examinent les plaintes des habitants, préparent les réponses à celles-ci, aux recours. S'assurer que les documents du ministère du Logement et des Services publics et des employés de ce département sont également conformes aux normes de la loi.

Parfois on dit que c'est légal.

Travail de bureau

Étant donné que le flux de documents dans ces institutions est toujours très important, l'importance d'une paperasserie compétente reste également élevée. Pour cette raison, des secrétaires professionnels, des commis, des hommes d'affaires, des administrateurs et d'autres gestionnaires travaillent ici.

Quelle que soit la façon dont ce poste est appelé dans une institution particulière, le spécialiste enregistrera tous les documents entrants, rédigera les documents sortants. De plus, les archives en seront remplies, une correspondance commerciale sera effectuée et les conversations téléphoniques seront fréquentes. Dans les cas où le logement et les services communaux n'ont pas besoin d'un personnel important, toutes ces fonctions peuvent être assurées par des répartiteurs, des agents des passeports.

Dans tous les domaines d'activité dans lesquels le logement et les services communaux sont engagés - dans les transports, l'approvisionnement en électricité, l'assainissement - les demandes des résidents arrivent souvent. Dans ce cas, toujoursla demande est enregistrée. Un rapport sur les actions entreprises est également rédigé, des protocoles sont formés.

En règle générale, un journal séparé est destiné à corriger ces informations. Des exigences strictes sont mises en avant pour sa conception, jusqu'à la manière exacte dont il doit être cousu.

Pour faciliter la paperasserie, il est important de prendre des mesures pour préparer à l'avance les mises en page des documents. Par exemple, les employés de service utilisent généralement des formulaires prêts à l'emploi et des formulaires de rapport.

Relations résidents

Une organisation de ce genre est impensable sans département résident. Sinon, ils appellent ça un bureau des passeports. Des spécialistes le délivrent, changent les passeports de la population. En outre, ils délivrent l'enregistrement des citoyens à un certain lieu de résidence, délivrent des certificats, des extraits de livres de maison. Le bureau des passeports est subordonné à la fois à la société de gestion et au département principal des affaires intérieures du ministère de l'intérieur. La structure finale dépendra du nombre de fonctions spécifiques exécutées par le service. Pour l'essentiel, il existe trois domaines dans le logement et les services communaux - technique, financier et juridique.

Structure globale

Ainsi, la structure standard de l'institution comprend: les entreprises d'approvisionnement en eau et d'assainissement, le nettoyage des rues, les bains, les piscines. Ce groupe est appelé entreprises sanitaires.

Le groupe suivant est constitué des institutions de transport qui sont responsables de l'exploitation des bus, des métros, des tramways et du transport par eau dans le village.

Attribuer au prochain groupe d'entreprises pour l'alimentation électrique et l'éclairage public. Cela comprend la cogénération,centrales électriques. Cette catégorie comprend également les services publics de gaz.

Il existe également des institutions chargées de l'amélioration externe des colonies. Ils sont responsables de l'approvisionnement en eau et de l'assainissement, de la prévention des glissements de terrain et d'autres types d'urgences liées à l'approvisionnement en eau. Ils sont engagés dans le maintien de l'état optimal des routes, des ponts.

Les services municipaux comprennent également les hôtels, l'inventaire des bâtiments, les services funéraires, les crématoriums. Un autre domaine d'activité est l'entretien des locaux d'habitation, auquel les communications ci-dessus sont effectuées.

Technique

Aucune activité normale de logement et de services communaux ne serait possible sans un équipement adapté. Après tout, ces services sont chargés de maintenir les routes dans un état convenable à tout moment de l'année. Ce sont eux qui assurent l'approvisionnement ininterrompu en eau, gaz, énergie des locaux d'habitation. Les ordures sont évacuées par les mêmes institutions, ce qui signifie que sans leur fonctionnement efficace, les villes s'enliseraient littéralement dedans.

À ces fins, toute flotte de véhicules utilitaires contient des camions à ordures spéciaux, des systèmes d'eau, des systèmes hydrauliques, des brosses. A ne pas faire lors du nettoyage des rues et sans bulldozers-chargeurs. Ils sont utilisés dans presque toutes les villes de Russie en raison de leurs prix relativement bas et de leur fiabilité d'utilisation. Par exemple, DZ-133 est commun. Il a à la fois un seau et une lame.

Les chasse-neige sont populaires, capables de faire face même aux blocages à grande échelle. Ils jettent la neige tombée sur les côtés ou l'immergent dans une voiture séparée.

Obligatoire disponible parmi les équipements utilitaires dansLa Russie et les balayeurs. Les modèles sont achetés différents, leur travail est effectué selon deux concepts différents. Si la machine est sous vide, elle possède son propre système vortex. Ses activités soulèvent les contaminants de la surface même, puis sont transférés dans des bunkers de travail.

Les déchets ménagers sont souvent chargés et transportés à l'aide d'une machine domestique modèle KO-427. Les ordures sont chargées dans de petits conteneurs et déchargées à l'aide d'une plaque d'éjection spéciale.

KAMAZ camions avec plaques de pression sont également souvent utilisés. Ils fonctionnent sur le principe d'un camion benne. Dans ce cas, le mécanisme permet la régulation du régime moteur. Grâce à cela, le pressage est effectué efficacement.

Les travaux d'assainissement sont considérés comme un domaine très délicat dans les activités de logement et de services communaux avec l'utilisation d'équipements. Ils sont réalisés au moyen de machines à vide. À cette fin, des MORO étrangers et des KO russes sont utilisés. Les machines effectuent également des travaux de nettoyage des égouts.

L'équipement attaché vous permet de réparer et de restaurer les systèmes d'approvisionnement en eau. Pour que les tuyaux soient efficacement nettoyés des dépôts graisseux, une buse transversale est utilisée. Il est également important d'utiliser des buses spéciales, des pompes. Ils ont parfois besoin de pomper l'eau des puits ou des fosses septiques. Le point le plus important est la sélection compétente des brosses, car grâce à elles, le travail de l'équipement devient efficace.

Étant donné que la Russie est située dans les territoires du nord, l'équipement est souvent utilisé ici pour lutter contre les congères. c'est la pattechasse-neige. En règle générale, pour chaque fabricant, l'équipement qui effectue la même tâche varie considérablement en termes d'idées mises en œuvre et de technologies de travail elles-mêmes.

Objets et innovations

Les installations de logement et de services communaux comprennent les locaux directement résidentiels d'une certaine zone, les hôtels, à l'exclusion des établissements touristiques, les auberges, les piscines, les plages. Cela comprend également les installations pour l'approvisionnement en eau, en gaz et en électricité. Les palais des sports sont également considérés comme des objets.

Il convient de noter qu'à l'heure actuelle, dans le logement et les services communaux, on utilise pour la plupart des systèmes qui sont depuis longtemps obsolètes. On ne parle pas d'automatisation sur eux. Dans le même temps, le développement de systèmes automatiques est activement mené et leur mise en œuvre n'est qu'une question de temps. Ainsi, pour le moment, l'introduction de méthodes modernes d'exécution des tâches par les répartiteurs a commencé - il est devenu possible de contrôler certains éléments via une tablette, un smartphone, des ordinateurs portables. Garantir la sécurité du transfert de données joue ici un rôle important.

De nouveaux services Web sont en cours de développement pour les sociétés de gestion qui permettent d'obtenir les informations les plus récentes sur l'état actuel de l'objet. Ce moment est extrêmement important pour le fonctionnement efficace des logements et des services communaux et la réponse rapide des services à tous les changements survenant dans les installations contrôlées.

Dans certaines fermes, l'introduction de répartiteurs à distance spéciaux a commencé, qui étaient dotés de la capacité d'exercer un contrôle sur l'objet, tout en faisant des entrées non seulement dans le journal, mais également dans le système électronique. Grâce à cela, tous les employés ont commencé à recevoir des notifications en temps opportun surpasse.

Ces innovations conduisent à une réponse plus efficace, ce qui signifie une réduction significative des logements et des services communaux tout en prévenant une urgence. Il y a aussi des économies sur le carburant, le remplacement de l'équipement qui a échoué en raison de la violation des règles d'exploitation.

De tels systèmes sont également utiles pour les résidents ordinaires. En effet, nombreux sont ceux qui souhaitent obtenir des données fiables sur la quantité d'électricité consommée et les autres prestations fournies par la société de gestion. Toutes ces informations peuvent être contenues dans des services Web. Dans ce cas, le point le plus important sera d'assurer la rapidité de tels systèmes. Après tout, les retards peuvent provoquer des réactions négatives. Les services Web doivent prendre en charge plusieurs systèmes d'exploitation en même temps. Pour ces raisons, l'introduction de services permettant aux résidents de se familiariser personnellement avec les données sur la quantité d'eau fournie à un immeuble résidentiel, l'électricité consommée, ne fait que gagner du terrain dans un certain nombre de sociétés de gestion.

Interaction avec les propriétaires

Gardez à l'esprit que les factures de services publics diffèrent d'une maison à l'autre, car chaque logement a ses propres frais d'entretien. Déterminez les montants totaux en fonction du relevé total et des estimations. Les calculs tiennent compte des données des appareils de mesure. Le coût final est également influencé par le nombre de services requis pendant une certaine période.

Le montant des factures de services publics est initialement fixé lors d'une réunion des propriétaires lors d'une réunion avec des représentants de la société de gestion. Généralement le minimumla période pendant laquelle la norme établie est valide - un an. Il arrive souvent que les locataires décident de résilier le contrat avec la société de services publics.

Un contrat de ce type est conclu avec la société de gestion par chaque propriétaire d'espace de vie séparément, tandis que la société de gestion dans son ensemble est choisie par le conseil des propriétaires. Mais parfois, le Royaume-Uni choisit un partenariat de propriétaires. Dans ce cas, la signature est effectuée par le HOA. Si le bâtiment résidentiel appartient à la municipalité, le contrat est signé par les autorités et les services du logement.

Le contrat énumère les listes des services fournis par le logement et les services communaux à une maison particulière, la composition de la propriété, détermine la procédure de paiement des factures de services publics et fixe les règles liées à la surveillance du Code pénal.

Il y a des cas où il n'y a tout simplement pas de contrat - personne ne l'a conclu. Dans ce cas, cette violation doit être immédiatement éliminée. Cette situation conduit au fait que les locataires sont privés de motifs pour exiger des rapports du logement et des services communaux sur l'élimination de certaines lacunes dans l'entretien du logement. Ces propriétaires, laissés sans contrat avec le logement et les services communaux, ont le droit de déposer un recours auprès de l'Inspection nationale du logement, Rospotrebnadzor.

Problèmes et besoins

Le système moderne de logement et de services communaux continue de faire face à des problèmes survenus il y a des décennies. À l'heure actuelle, les processus des activités des services sont automatisés à un niveau bas, de ce fait, l'échange de données n'est souvent pas opérationnel. Par conséquent, la capacité d'utiliser les informations reçues en temps opportun est également limitée. Cette situation entraîne souvent des pertes financières qui ne peuvent tout simplement pas êtrejustifié.

Pour cette raison, assurer un échange d'informations efficace entre les différents services et départements du logement et des services communaux est en fait une tâche d'une importance primordiale dans ce domaine.

Il est important que les nouvelles technologies fournissent des services d'information aux autorités, aux gouvernements locaux, à la population et à d'autres entités.

En ce moment, des conflits surgissent régulièrement autour de la sphère du logement et des services communaux. Cela est dû au fait que le parc de logements, les équipements sont usés, ainsi que les réseaux de services publics. Les procédures de fixation des tarifs ne sont pas devenues transparentes et la population se pose de nombreuses questions sur les prix élevés. La concurrence entre les sociétés de gestion est plutôt faible, et leurs services sont de faible qualité, tandis que leur coût reste élevé. Il y a aussi des employés malhonnêtes sur le terrain.

Selon les chiffres officiels, les municipalités ne disposent tout simplement pas de fonds suffisants pour résoudre ces problèmes. Dans le même temps, le confort des citoyens, résidents d'immeubles à appartements, souffre souvent beaucoup d'un service de mauvaise qualité.

Dans les rapports officiels, il y a des informations selon lesquelles un résultat positif des innovations du Fonds d'aide à la réforme du logement et des services publics est observé, et pourtant la région a besoin de nombreuses améliorations. Après tout, l'objectif d'accroître l'efficacité de l'utilisation de la base de ressources n'est toujours pas fixé. Les pertes ne diminuent pas et le niveau d'amélioration du parc de logements n'augmente pas. Et même si la maison a été récemment rénovée, elle ne répond pas aux exigences modernes. Et autres choses de ce genrela situation se retrouve partout sur le territoire russe, les habitants de nombreuses régions vivent dans des maisons similaires.