Méthodes et styles de management

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les styles de gestion déterminent l'efficacité d'une seule entreprise, d'une société ou d'un État entier. Une méthodologie d'action bien choisie permet de réagir moins douloureusement aux changements fugaces du monde et parfois de rythmer le développement. D'où l'importance de comprendre toutes les méthodes et tous les styles de management. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans cet article.

Méthodes de gestion

Les méthodes de gestion sont des moyens et des méthodes spécialement sélectionnés et systématisés pour influencer les employés afin d'accomplir les tâches et de réaliser la mission de l'entreprise.

Il y en a un grand nombre. Par exemple:

• entretiens, questionnaires, enquêtes par sondage et expertise sont utilisés pour identifier les opinions;
• pour évaluer les décisions et la situation, des arbres de signification (MODÈLE) sont choisis, une évaluation de l'efficacité des innovations, des risques et du seuil de rentabilité;
• pour générer des idées, ils utilisent le brainstorming, le "6-3-5", la synectique etjeu d'entreprise.

Mais cela vaut la peine d'envisager une classification plus large des modes de gestion.

Méthodes de gestion économiques

Les méthodes économiques impliquent la mesure et la comparaison des dépenses et des revenus. Ils sont divisés en:

• réglementation gouvernementale: taxes, lois antitrust et subventions;
• régulation du marché: concurrence, demande, baisse ou hausse des prix, ventes;
• règlement intérieur.

Ce dernier type de méthodes économiques vise principalement l'intérêt des salariés au succès de l'entreprise. À leur tour, ils sont:

• axé sur les employés: primes, récompenses, sanctions et cours de remise à niveau;
• axé sur le workflow: amélioration de l'espace de travail, horaires flexibles ou collaboration à distance;
• destiné à l'entreprise elle-même.

Méthodes organisationnelles-administratives

Différents impacts directs, sont directifs. Les grands principes sont: la discipline stricte, la responsabilité, le pouvoir et la coercition. Classé comme suit:

• organisationnel: conception, réglementation, réglementation et normalisation;
• administratif: ordres, commandes, recommandations et instructions.

Les méthodes elles-mêmes peuvent affecter la situation de différentes manières. Ainsi, certaines catégories remplissent des fonctions stabilisatrices, d'autres reflètent l'usage courantles liens organisationnels et leur ajustement en rapport avec les modifications des conditions de travail (par exemple, un ordre ou une instruction).

Méthodes sociales et psychologiques

Les méthodes socio-psychologiques sont basées sur l'utilisation d'incitations non matérielles, d'outils de communication spéciaux, d'images et d'autres moyens d'influencer l'état émotionnel des personnes. Ils sont subdivisés en:

• Social, qui rationalise les relations des équipes et des travailleurs individuels en introduisant certaines normes et restrictions. Les organisations individuelles impliquent des employés de tous les niveaux dans la gestion sociale. Un exemple de ce groupe est le règlement interne du travail, l'étiquette interne de l'entreprise et les mesures disciplinaires.
• Socio-psychologique, qui affecte l'équipe de différents côtés: la formation, le développement et les processus qui s'y déroulent. Les principaux objets de la gestion sont les groupes formels et informels, le culte de la personnalité et les besoins sociaux des travailleurs. Les principaux outils sont: la suggestion, la persuasion, l'imitation ou la coercition.
• Psychologiques, qui reposent sur la sélection et le placement optimaux du personnel. Ils comprennent: le recrutement de petits groupes, l'humanisation du travail (exposition à la couleur, à la musique, expansion du côté créatif de l'activité), la sélection et la formation professionnelles.

Selon les styles de gestion choisis, un ensemble de méthodes de gestion est formé, qui combine différents outils. Le bon type de leadership détermineclimat d'équipe, statut de patron, connexions horizontales et verticales des subordonnés.

Style de gestion libérale

"Les employés ont une totale liberté." C'est l'un des principaux styles de gestion et implique un manque presque total de contrôle et de surveillance des actions des employés. Ainsi, le leader explique aux interprètes l'essence du problème et définit les tâches. L'équipe, à son tour, réfléchit à la décision elle-même et montre au leader le résultat final.

Parmi les lacunes à noter:

• la possibilité d'anarchie et la nomination d'un leader informel, dont dépend la situation au sein de l'équipe;
• manque d'incitations morales (soutien, éloges, etc.);
• passivité des instances dirigeantes et incapacité du dirigeant à faire face aux situations conflictuelles;
• réduire la vitesse d'atteinte des objectifs.

Les avantages sont:

• le travail suscite l'intérêt et une saine concurrence;
• liberté d'activité pour tous les employés et individus, divulgation maximale des potentiels;
• détermination indépendante d'une chaîne claire de hiérarchie et d'action systématique;
• forte chance de générer de nouvelles idées.

Cette caractéristique du style de gestion permet de voir clairement les défauts du système et de les corriger à temps. Ce modèle fonctionnera efficacement dans les entreprises informatiques, les agences événementielles et d'autres entreprises où la créativité est la bienvenue et encouragée. Par exemple, dans toutes les entreprises de la Silicon Valley.

Style de leadership démocratique

Les styles managériaux de gestion doivent aider le manager à coordonner rationnellement le travail du personnel. Le modèle démocratique est le juste milieu: dans ce cas, les salariés n'ont de liberté d'action que dans le cadre de leurs compétences et de leurs qualifications. Il est basé sur la justice, un système objectif de punitions et de récompenses.

1. "Démocratie consultative" - le manager confie la prise de décision à ses subordonnés et les consulte. Les tâches sont définies au niveau supérieur de la direction.
2. La démocratie participative suppose que presque tous les employés sont impliqués dans l'établissement d'objectifs et la définition d'objectifs.

Parmi les inconvénients, il convient de souligner:

• difficulté à réunir les conditions nécessaires;
• ralentissement du processus décisionnel.

Comment les plus apparaissent:

• validité et qualification des décisions prises;
• haut degré de motivation de l'équipe;
• déchargement des cadres.

C'est la meilleure option pour les entreprises qui sont sur le marché depuis longtemps et qui souhaitent maintenir leurs positions.

Style de gestion autoritaire

Le style d'activité managériale, qui repose sur l'autorité formelle du patron. Une volonté perceptible des managers de s'appuyer sur des instructions et des ordres rigides. Les objections des subordonnés ne sont pas autorisées, il existe des restrictions dans l'expression des idées et de ses propres préférences. Son objectif fondamental est l'obéissance inconditionnelle. Le modèle « de la carotte et du bâton » longtemps inefficace est choisi comme incitation, en mettant l'accent sur la punition et les menaces.

Aspects négatifs du style décrit:

• manque d'initiative des employés;
• charges de travail lourdes pour les managers;
• coût élevé de la surveillance continue.

Malgré un cadre aussi rigide, de tous les styles de management, l'autoritaire est plus rapidement capable de coordonner le travail pour obtenir des résultats. C'était l'épine dorsale de la gestion d'entreprise en Union soviétique. Dans le monde moderne, il n'est utilisé que dans des situations particulièrement critiques pour sortir rapidement d'une situation défavorable et éliminer les conséquences indésirables.

Le coaching comme nouveau style

La classification standard des styles de management se limite aux trois premiers modèles. Au 21ème siècle, le concept de "coaching" gagne de plus en plus en popularité - une méthode de conseil et de formation, au cours de laquelle le coach aide ses clients à atteindre leurs objectifs professionnels et de vie sans intervention directe.

Le coaching d'affaires est utilisé dans les entreprises. Il vise à trouver les moyens les plus efficaces et toutes sortes d' alternatives pour résoudre les problèmes. Ceci est réalisé par:

• aide à gravir les échelons de carrière;
• améliorer les compétences de communication;
• renforcer le leadership et l'organisation du travail;
• construire une équipe productive.

Un manager avisé sait varier tous les stylesla gestion. Être un bon ami pour les employés, un patron strict, le même travailleur et un psychologue personnel. Cela détermine l'efficacité des activités des supérieurs et des subordonnés, et donc le développement réussi de l'ensemble de l'entreprise.