Plan d'affaires pour une boutique en ligne : un exemple avec des calculs. Comment ouvrir une boutique en ligne

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Une boutique en ligne est un analogue d'un point de vente régulier, mais elle ne nécessite pas de coûts, de risques, de main-d'œuvre et d'investissements aussi élevés. Le commerce en ligne attire de nombreuses personnes précisément à cause de ces propriétés. Cependant, cela ne signifie pas que tout le monde est assuré de réussir dans ce domaine.

Plan d'affaires pour une boutique en ligne: un exemple avec des calculs

Les raisons de l'attractivité du commerce en ligne sont nombreuses, parmi lesquelles il convient de noter en particulier la relative facilité de démarrage et les faibles coûts. Mais cela ne signifie pas que ce type d'entreprise est accessible à tous. Certaines connaissances de base sont requises. La question de savoir comment ouvrir une boutique en ligne intéresse de nombreux entrepreneurs en herbe pour une raison. Information requise. Ils peuvent être obtenus à partir de ce matériau.

S'il n'y a pas d'expérience, mais qu'il n'y a qu'un désir de travailler et de gagner de l'argent, alors ce n'est pas non plus un obstacle. Afin d'évaluer rationnellement vos propres capacités, d'identifier les forces et les faiblesses d'une entreprise potentielle, vous devez étudier les principaux points de l'organisation. Ils sont basés sur l'expérience des autres,qui partagent régulièrement leur expérience et leurs connaissances sur le Web.

Calculs et coûts

La condition principale pour l'élaboration d'un plan d'affaires pour une boutique en ligne avec des calculs est liée aux investissements financiers. C'est une erreur de croire qu'une activité Internet ne nécessite pas d'investissements. Mais le fait que la taille des investissements soit bien moindre que pour démarrer une entreprise régulière est un fait. Diverses offres sur le Web qui offrent des gains énormes sans investissement ne sont rien de plus qu'une publicité primitive conçue pour ceux qui se demandent comment ouvrir une boutique en ligne sans aucun investissement.

Un entrepreneur doit prendre en charge les dépenses suivantes:

1. Développement de sites Web - 300 $ et plus.
2. Promotion de la boutique - mensuelle à partir de 5000 roubles et plus.
3. Soutien du site - mensuel à partir de 10 000 roubles et plus.
4. L'achat d'un domaine et l'enregistrement d'un site Web coûtent environ 300 $ par an.
5. Enregistrement de la forme de propriété en tant qu'entrepreneur individuel ou LLC - de 200 à 500 dollars.
6. Si LLC, alors services comptables mensuels - à partir de 10 000 roubles et plus.
7. Payer pour les services Internet.
8. Autres activités de marketing.
9. Services de livraison - individuellement, selon la région de livraison.

Ce sont des dépenses de base. Des fonds supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction des spécificités de l'entreprise. Au stade de la planification d'un plan d'affaires pour une boutique en ligne à partir de zéro, vous devez également déterminer les sources de financement: y aura-t-il suffisamment de fonds propres ou devrez-vous contracter un prêt auprès d'une banque.

Plusieurs arguments en faveur

Pour voir les perspectives, un entrepreneur doit d'abord présenter clairement l'algorithme des actions. Si nous parlons des avantages ou des perspectives, alors les faits suivants sont évidents:

• La part des achats en ligne dans le pays ne cesse de croître d'année en année. Par exemple, les Russes ont effectué 106 % d'achats en plus en 2016 qu'en 2015. Le volume total du commerce en ligne en 2016 s'élevait à environ 850 milliards de roubles.
• Le nombre d'internautes dans tous les pays ne fait qu'augmenter.
• Le coût d'Internet diminue, en particulier l'Internet mobile.
• Si en Russie la part du commerce en ligne est de 4 % de l'économie, alors au Royaume-Uni, ces chiffres sont de 12 %
• Selon les experts, le marché en ligne russe est presque vide.

Ce sont des arguments généraux qu'il faut maîtriser au stade de la pertinence de la question de savoir comment rédiger un business plan pour une boutique en ligne. Le commerce en ligne présente des avantages qui facilitent grandement la conduite des affaires à toutes les étapes. Par exemple:

• Vous n'avez pas besoin d'avoir un produit physique pour gérer une activité en ligne: vous n'avez pas besoin de fabriquer, d'acheter à l'avance ou même de vérifier la qualité du produit vous-même. Tous ces problèmes sont résolus à distance.
• Pas besoin de louer un marché. L'ensemble du territoire pour les entreprises est un site Web pratique.
• Pas besoin de logistique et de transport. Ce paragraphe ne s'applique pas à tous les types de commerce en ligne. On parle de dropshipping quand un entrepreneurachète en gros et revend en gros à distance.
• Avoir des moyens de promouvoir à moindre coût.
• Un peu de travail.
• Petit prix.
• Grandes perspectives.
• L'infini de la région d'action.
• Disponible dans le monde entier.

Par où commencer ?

Penser sur papier est une habitude des gens qui réussissent. Commencez par identifier le produit à vendre: s'agira-t-il d'origine ou de biens de consommation ? Le business plan d'une boutique en ligne doit clairement répondre à cette question. Il y a plusieurs questions clés auxquelles un entrepreneur doit connaître la réponse avant de se lancer dans son plan.

C'est le suivant:

1. Qu'est-ce qui sera en vente ?
2. Où se procurer des marchandises ?
3. Quel avantage sur les concurrents ?
4. Qui sera vendu ? Dans quel pays ?
5. Interface boutique.
6. Méthodes de promotion.
7. Modes de paiement.
8. Commande de livraison.

Malgré leur simplicité apparente, certains éléments peuvent être difficiles à mettre en œuvre. Contrairement à la vraie entreprise, l'externalisation vient ici à la rescousse. Les pièces qui doivent être externalisées et celles qui peuvent être réalisées de manière indépendante doivent également être déterminées lors de l'élaboration d'un plan d'affaires pour une boutique en ligne avec des calculs.

Trouver un créneau

Selon l'expérience mondiale, la base du commerce en ligne est constituée par les téléphones portables, leurs accessoires et autres gadgets. Les cadeaux suivent. Mais les appareils ménagers etles vêtements varient selon les régions. Le projet sera mis en œuvre avec succès si le prix de ces biens est élevé dans le pays de l'entrepreneur. Les aliments et autres produits périssables ont leurs propres spécificités. Ils sont bons à vendre dans la même ville. Dans ce cas, l'accent devrait être mis sur la rapidité d'approvisionnement et de livraison. Le business plan d'une boutique en ligne doit également tenir compte de ces aspects.

Les biens en général peuvent être divisés en deux types: exclusifs et destinés à la consommation générale. Qu'est-ce qui est valorisé sur Internet ? Tout d'abord, les gens achètent quelque chose qui n'est pas disponible dans leur région ou qui est trop cher.

Les magasins qui réussissent sont ceux qui proposent des produits exclusifs à un prix abordable. Par exemple, il existe de nombreuses ressources anglophones spécialisées dans la vente en gros de vêtements en stock de marques mondiales. D'autres magasins en ligne locaux achètent chez eux en gros pour la vente au détail.

La plus grande source de biens de consommation est la production de la Chine. Presque tous leurs produits sont vendus sur le marché mondial Aliexpress. Vous pouvez également y trouver des grossistes. Ce type d'entreprise est appelé livraison directe. Le système convient lorsqu'il s'agit d'un plan d'affaires pour un magasin de vêtements ou de technologie en ligne en provenance de Chine, qui est capable de gagner à bas prix. Mais il y a trop de concurrence dans ce domaine.

Il est possible d'ouvrir votre propre boutique en ligne basée sur les produits Aliexpress. Pour ce faire, inscrivez-vous dans le réseau d'affiliation de la marque et achetez Aliexpress VPN.

Une autre option consiste à vendre des biens produits dans votre région. C'est beaucoup plus facile que de connaître, de vérifier et de coopérer avec des fabricants chinois ou étrangers. Ces magasins sont appelés agrégateurs. Ils collectent les meilleures offres de différentes marques et les proposent en un seul endroit.

Cet élément doit également être élaboré avant de rédiger un plan d'affaires pour une boutique en ligne.

Organiser le site Web

Démarrer votre propre site Web aujourd'hui est une tâche simple. Il y a trois façons:

1. Basé sur un modèle gratuit.
2. Développer un design unique.
3. Utiliser des constructeurs.

Cependant, toutes les options nécessitent quelques connaissances. Si un modèle prêt à l'emploi est choisi, vous devez installer un grand nombre d'extensions et d'options supplémentaires afin de simplifier le processus de promotion et d'utilisation du site dans son ensemble. Vous devrez également installer vous-même le CMS, remplir tous les éléments du produit, rédiger une description pour eux et surveiller en permanence la disponibilité de la page.

L'étape de développement d'un design unique dans le cadre du business plan d'une boutique en ligne nécessite des investissements financiers. Une conception unique signifie que la conception, l'interface et l'ordre général de l'organisation technique sont différents de toute autre ressource. Il faut garder à l'esprit qu'il ne s'agit pas d'un caprice, mais d'une nécessité technique. L'essentiel est que les robots de recherche prêtent attention à la conception du site. Pour eux, les sites au design unique et au code de programme professionnel exclusif sont la priorité d'affichage. Son coût commence à partir de 300 $ et plus.

Mais cela ne signifie pas que les sites modèles ne sont pas privés de l'attention des moteurs de recherche. Les sites simplement uniques sont préférés pour l'affichage. Si vous décidez d'utiliser un modèle prêt à l'emploi, vous devez réfléchir attentivement à sa structure. Pour les moteurs de recherche, l'arborescence préférée du site, où le menu contient des sous-sections par groupes de produits.

Le deuxième paramètre important pour les sites modèles est la description du produit, où les phrases clés pour la recherche doivent être utilisées. Cette section de promotion s'appelle SEO. Les services d'un spécialiste dans ce domaine commencent à partir de 5000 roubles et plus.

Les sites constructeurs sont plus adaptés à un blog personnel ou à un journal en ligne. En pratique, il est impossible d'imaginer une boutique en ligne basée sur un constructeur - les fonctionnalités sont trop limitées.

Promotion

La promotion est un must pour les entreprises en ligne. Le processus est complexe. Ce point est à prendre en compte au stade du remplissage du site. Mais la bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses façons de promouvoir, et parmi elles, vous pouvez choisir des options à moindre coût. Voici ce qui doit être inclus dans le modèle de plan d'affaires de la boutique en ligne pour l'élément "promotion":

1. Optimisation SEO. Doit être organisé avant que le magasin ne soit rempli d'articles de base. C'est une erreur de croire que les descriptions de tous les produits sont écrites exclusivement pour les clients. C'est en partie vrai, mais la description doit être faite en tenant compte des exigences des robots de recherche. Les caractéristiques de ces travaux sont bien connues des spécialistes qui peuvent être embauchés à distance ou effectuer eux-mêmes les travaux. Dans le deuxième casil y a énormément de travail à faire.
2. Inscription sur les sites d'agrégation. Les agrégateurs collectent les offres pertinentes de tous les magasins. Le principe de fonctionnement est très simple: un agrégateur est généralement une plateforme de trading en ligne déjà promue. Grâce à un travail de référencement constant, il est visité quotidiennement par de nombreux utilisateurs. La nouvelle boutique en ligne est enregistrée et remplit le formulaire. Le propriétaire de l'agrégateur reçoit une redevance fixe pour fournir le site, et la nouvelle boutique en ligne aura une chance d'attirer les clients le plus rapidement possible.
3. L'exemple de plan d'affaires d'une boutique en ligne devrait envisager d'utiliser des bannières publicitaires sur d'autres sites Web. Des bannières de différentes tailles doivent être préparées à l'avance. Il existe différents sites où les propriétaires de sites se rassemblent pour faire de la publicité. Un entrepreneur peut payer pour un certain nombre d'impressions sur un site tiers ou pour une action spécifique des utilisateurs.
4. Publicité contextuelle. Placé sur les principaux moteurs de recherche Yandex ou Google. Il y a beaucoup de subtilités dans ce processus, car remplir le formulaire par défaut peut coûter de l'argent et ne pas donner l'efficacité attendue. Par conséquent, vous devriez confier cette question à un spécialiste. L'essence de la publicité réside dans le fait que de courtes annonces sont formées et affichées en fonction des demandes ciblées des utilisateurs. Les annonces se présentent sous la forme de liens qui mènent au site Web de l'entrepreneur.
5. Promotion dans les réseaux sociaux. Les médias sociaux sont une excellente source de trafic pour les sites Web. Vous devez d'abord créer un groupe ou une page publique, où progressivementpublic cible va croître. Les offres sont placées sous forme de messages ou sous forme de publicité directe. De nombreux réseaux sociaux disposent d'outils publicitaires spéciaux qui vous permettent de collecter du trafic en fonction de divers paramètres: emplacement, âge, sexe et autres caractéristiques.

Systèmes de paiement

Une autre étape importante dans l'organisation d'un business plan pour une boutique en ligne est la mise en place d'un système de paiement. Le choix dépend de la zone de couverture de la plateforme en ligne. Si vous envisagez de vendre à des pays étrangers, vous devriez alors consulter les systèmes internationaux. Il est également important de considérer la possibilité de retirer des fonds dans votre propre pays. Si nous parlons des pays les plus proches, en particulier de la CEI, vous pouvez opter pour des systèmes tels que:

• "Argent Yandex". Il offre de grandes opportunités aux entrepreneurs individuels et aux personnes morales. Vous devez être authentifié dans le système. Pour ce faire, les principaux documents de l'entreprise et de l'entrepreneur sont fournis au bureau Yandex. Après identification, vous pouvez prendre l'API Yandex Money et l'installer sur votre site Web. Le système est pratique car il existe un formulaire spécial de collecte de fonds.
• Argent Web. Le système a souvent déçu les utilisateurs ces dernières années. La raison en est les contrôles fréquents et les périodes connexes où il est impossible de retirer de l'argent. Pour une utilisation en entreprise, vous devez passer une certification spéciale.
• Argent RBK. Facile à travailler. La connexion se fait en moins d'une journée avec un minimum de documents. Il n'y a pas de limite à la rotation des fondsexiste.
• Qiwi. Système similaire. Les fonds peuvent être retirés à tout moment.
• Pay U est un système relativement bureaucratique. Il faut 5 à 7 jours pour se connecter. Il ne peut être utilisé que par des entités commerciales résidant en Fédération de Russie. L'argent est retiré une fois par mois. Il n'est pas nécessaire de fournir ici un exemple de plan d'affaires pour une boutique en ligne, il vous suffit de prendre en compte les conditions de connexion qu'il contient.
• Payer en ligne. Il diffère par des commissions minimes, mais le processus de connexion prend en moyenne 2-3 semaines. Le retrait d'argent est effectué dans les 6 jours.
• Pay2Pay. La commission est de 4% et la période de connexion est d'environ un mois. L'argent est retiré deux fois par mois.

Notez que plus il y a de méthodes de paiement, mieux c'est. Les widgets des systèmes de paiement sont installés sur le site en dernier, après la connexion.

Test

Le fonctionnement ininterrompu est un critère important pour les boutiques en ligne. Une phase de test devrait être prévue pour tous les types de commerce en ligne, qu'il s'agisse d'un plan d'affaires pour un magasin de jouets en ligne ou d'un commerce de gros d'électroménagers. Pendant la phase de test, toutes les options d'interface, le système de commande, le système de traitement et le fonctionnement des systèmes de paiement doivent être testés. Si des lacunes sont décelées, elles doivent être éliminées, car les erreurs peuvent être très coûteuses. Un client insatisfait peut écrire une critique négative sur des ressources tierces, et la réputation en sera ternie.

Campagnes marketing

Les campagnes marketing doivent être continuesce sont eux qui fournissent un flux constant de clients. Les canaux de commercialisation varient en fonction du type de produit vendu. Par exemple, il est bon de vendre des vêtements, des cosmétiques, des articles ménagers et pour les enfants via Instagram. Les biens numériques se vendent bien via VK ou Facebook. Pour trouver le meilleur canal, vous devez étudier l'expérience de spécialistes ou apprendre les bases par essais et erreurs.

Lorsque le canal optimal est trouvé, les fonds doivent être alloués mensuellement et une campagne efficace doit être maintenue.

Conclusion

Indépendamment de la mise en œuvre du plan d'affaires d'une boutique en ligne de produits ou d'équipements spéciaux, plusieurs facteurs sont importants pour le développement de bénéfices croissants - la constance dans la promotion et la recherche de moyens optimaux pour résoudre les problèmes. C'est cette approche qui sépare les entreprises prospères de ces 95 % d'entreprises qui ne peuvent pas survivre même 2 ans après la date d'ouverture.