2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
L'écriture a été inventée après que l'humanité a appris à se parler et à se comprendre. Depuis l'Antiquité, les gens s'écrivent des lettres, y expriment leurs sentiments, leurs émotions, leurs expériences ou simplement racontent un événement. Auparavant, c'était le seul moyen de communiquer sur une longue distance. Aujourd'hui, l'utilisation de texte manuscrit est devenue beaucoup moins importante, mais le formatage correct des lettres est resté inchangé.
Les lettres se présentent sous plusieurs formes. Il peut s'agir d'un simple texte échangé entre parents, amis ou connaissances. Dans ce cas, vous pouvez formater la lettre à votre discrétion. En même temps, personne ne fera même attention au fait qu'il y ait des lacunes.
Les lettres commerciales sont une situation complètement différente. Cela nécessite un style particulier avec l'utilisation de phrases de politesse et des mots nécessaires. Les règles de rédaction des lettres commerciales impliquent la présence d'une introduction et d'une conclusion, ainsi que,partie principale. Ce dernier fournit généralement une explication ou une preuve. Une lettre commerciale exige de la cohérence, de la concision, de l'exactitude et de la persuasion. La présentation se fait généralement à partir de la première personne du pluriel, ou de la première ou de la troisième personne du singulier. Si la lettre est adressée, par exemple, au responsable, vous pouvez utiliser l'expression "Cher (s) …", puis dans la conclusion, vous devez signer: "Respectueusement …". Les lettres de style commercial nécessitent le respect d'une certaine longueur qui, si possible, ne doit pas dépasser une page A4. Il est nécessaire d'énoncer chaque question dans des paragraphes séparés, car sous cette forme, il est beaucoup plus facile d'analyser les informations reçues.
Comme mentionné ci-dessus, la conception des lettres commerciales se déroule dans un style officiel strict. Par conséquent, il est nécessaire de le maintenir tout au long de la présentation. Il est important de se rappeler que la correspondance est menée avec des fonctionnaires ou des gestionnaires, donc les informations doivent être fournies sans aller au-delà de ce qui est permis (ne soyez pas personnel ou n'imposez pas votre opinion), et le principal sujet de discussion est les activités de l'organisation.
Ces lettres de conception sont acceptables pour absolument tous les types de correspondance officielle. Cela peut être:
- Réponse, demande, offre, appel
- Un avis, qui est le plus souvent une réponse à un appel reçu. Ici, vous pouvez utiliser des expressions telles que "Nous informons", "Notifier", etc.
- Lettre de garantie. Le format de la lettre signifieconfirmation d'une action ou d'une demande.
Toute lettre commerciale ne doit contenir que des informations fiables et à jour. L'utilisation d'expressions obscènes ou de phrases inacceptables dans cet environnement est exclue. Écrire des lettres est un moment très sérieux et responsable, dont dépendent parfois le succès d'une transaction, d'un emploi ou d'autres moments importants dans la vie d'une personne et les activités d'une organisation.
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