Fonctionnement d'une franchise : concept, conditions d'achat et fonctionnalités

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les entrepreneurs débutants qui décident de créer leur propre entreprise doivent faire face à de nombreux problèmes et difficultés. Souvent, ils conduisent une idée apparemment prometteuse à s'effondrer. Une bonne option dans ce cas peut être de travailler sur une franchise, qui est une coopération avec une entreprise prospère. Ce type d'entreprise est très demandé dans les pays développés, où plus de 30 % des établissements de commerce et de services utilisent un tel système.

Définition du concept

Qu'est-ce qu'une franchise en termes simples ? Un tel schéma commercial signifie maintenir un type particulier de relation commerciale entre un entrepreneur et une entreprise qui réussit sur le marché et qui possède sa propre marque. Autrement dit, une franchise est un bail à long terme d'un projet d'entreprise. Il prévoit l'acceptation des termes de l'entreprise propriétaire de la marque.

Vous ne pouvez travailler en franchise que si vous rédigez un contrat spécial. Ce document prévoit la fourniture de toute une gamme de services qui facilitent grandement le démarrage d'un entrepreneur qui, après avoir signé un accord, a la possibilité d'utiliser le style de travail d'une marque bien connue, son nom et ses attributs, ses compositions de marque et recettes, service et technologie de travail.

Il existe aussi des franchises en Russie. De plus, un tel système de vision d'entreprise sur le marché intérieur des services et des biens se développe actuellement à un rythme assez rapide. Selon les statistiques, la franchise permet à un entrepreneur de réaliser un bon profit non pas des années plus tard, mais déjà quelques mois après le début de l'activité.

Concepts de base

Qu'est-ce que cela signifie de gérer une franchise ? Un entrepreneur qui a choisi un tel schéma pour mener ses activités doit comprendre qu'après la signature du contrat, il fait partie d'un vaste réseau commercial. Par exemple, McDonald's. Et dans ses futurs travaux, il sera le représentant de cette entreprise.

Dans ce type de coopération, toutes les relations se construisent entre deux parties, qui sont:

1. Franchiseur. C'est le propriétaire direct de la marque. Il met en place une licence qui lui permet de travailler en son nom et sous certaines conditions, et dicte également à l'entrepreneur le style de comportement, le modèle d'entreprise, consulte sur les questions émergentes.
2. Franchisé. C'est l'acheteur qui a le droitutilisation de la marque. Le franchisé mène toutes ses affaires uniquement pour le compte du vendeur, en utilisant son modèle de comportement, ses appellations commerciales, en tenant compte de certaines directives du propriétaire de la marque. De plus, l'acheteur verse à l'entreprise une certaine redevance pour l'utilisation de sa marque.

Quelles sont les bases de la gestion d'une franchise ? L'acheteur est tenu de mener à bien ses activités au nom du propriétaire de la marque, de suivre ses instructions et de maintenir les ventes. Une telle entreprise est dans la plupart des cas la plus rentable.

Franchise et franchisage

Les entrepreneurs débutants doivent comprendre qu'il existe des différences entre ces deux termes. Et ceci malgré le fait que les deux sont activement utilisés dans de telles transactions. Néanmoins, le principe de la franchise repose sur l'acquisition de droits, d'équipements, de recettes, etc. sur un bail à long terme. La franchise est un concept différent. Il désigne le processus d'achat d'un bail à long terme. C'est-à-dire qu'il s'agit d'une manière de faire des affaires dans laquelle une technologie de production ou une marque est acquise, une succursale d'une marque bien connue est créée avec une formation appropriée du personnel. Vous pouvez souvent rencontrer un tel concept: « package de franchise ». Il fait référence aux matériaux, manuels et documentations appartenant à l'entreprise.

Types de franchises

Faire affaire avec une marque bien connue peut se faire de différentes manières.

C'est pourquoi plusieurs types sont considérésfranchises, qui présentent certaines différences les unes par rapport aux autres en fonction des conditions de la transaction, ainsi que du taux d'intérêt pour l'utilisation de la marque. Parmi eux:

1. Gratuit. Ces régimes commerciaux sont l'option la plus populaire. Qu'est-ce que cela signifie d'exploiter une franchise indépendante? Les conditions de telles transactions permettent à l'entrepreneur d'introduire ses propres innovations dans la gestion de projet. Une franchise gratuite se caractérise par un pourcentage mensuel relativement faible de déductions sur le revenu, la possibilité d'utiliser une marque, des master classes intéressantes gratuites et d'autres privilèges. Les conditions de cette franchise rappellent plus que toute autre celle d'un concessionnaire.
2. Classique. Comment fonctionne ce type de franchise ? La transaction avec son utilisation prévoit l'apport d'un apport initial, le respect des règles de la marque, ainsi que la fourniture de rapports périodiques sur ses activités au siège social de la société. Lors de l'acquisition de cette franchise, des conditions claires sont dictées à l'entrepreneur, et tout son travail ne doit pas dépasser les limites strictes fixées par le franchiseur.
3. Commerce à louer. Qu'est-ce que cela signifie d'opérer sous ce type de franchise? Dans ce cas, l'entrepreneur reçoit un projet d'entreprise dans sa propre gestion pour la période spécifiée dans le contrat. Pendant toute cette période, les revenus perçus doivent être répartis sur la base d'un accord préalable.
4. Or. Comment fonctionne ce type de franchise ? Cette option convient aux hommes d'affaires expérimentés. Lors de la conclusion d'un tel accord, l'entrepreneur devient le seul représentant de la marque dans une certaine région. Dans les cas où l'acomptesuffisamment élevé, le franchisé obtient de grandes opportunités et de larges droits pour gérer le projet. Cela inclut la possibilité de vendre des franchises à d'autres entrepreneurs.
5. Argent. Ce type de franchise est le plus pratique. Dans ce cas, la société vendeuse crée un nouveau projet. Elle trouve également une chambre à louer, recherche du personnel et résout également tous les problèmes d'organisation nécessaires. L'entreprise est transférée à l'acheteur clé en main en concluant avec lui un accord indiquant le montant des mensualités. L'entreprise elle-même est retirée de la direction.
6. Entreprise. Avec une telle franchise, presque toutes les actions du franchisé sont contrôlées et réglementées par l'entreprise. Elle gère dans ce cas tout le travail.
7. Import-substituting. Comment fonctionne ce type de franchise ? Lors de son acquisition, l'entrepreneur devra produire des produits de haute qualité analogues à ceux de marque. Dans ce cas, vous devez utiliser votre nom. Dans de tels cas, le vendeur fournit toutes les instructions et descriptions nécessaires des processus technologiques.

Comment ça marche ?

Une franchise n'est rien de plus qu'un modèle ou un plan complètement fini pour exécuter un projet d'entreprise. Grâce à son acquisition, l'entrepreneur n'aura pas à perdre de temps à résoudre divers problèmes d'organisation. Cette option profite aux deux parties. Acquérir une franchise permet à un nouveau propriétaire de bénéficier d'un accompagnement et d'un accompagnement. En même temps, il peut commencer à travailler sans un capital de démarrage impressionnant, laissant jusqu'à 90 % des bénéfices le premier mois.

Un tel accord est également bénéfique pour la marque. Après tout, une entreprise qui vend une franchise reçoit un revenu stable sous la forme de:

1. Frais forfaitaires initiaux payables après la conclusion du contrat. Le paiement de ce montant donne à l'entrepreneur le droit d'ouvrir un projet d'entreprise en utilisant une marque bien connue. L'honoraire forfaitaire comprend les frais nécessaires au démarrage, à la création d'une nouvelle entreprise et à son équipement.
2. Redevances. Ces revenus représentent un certain pourcentage du chiffre d'affaires total. En règle générale, l'entrepreneur effectue un tel paiement sur le compte du franchiseur sur une base mensuelle. Sa taille se situe entre 5 et 10% du bénéfice reçu. La royauté est une sorte de remplacement du loyer. Par exemple, lors de l'ouverture d'un magasin de vêtements, comment un entrepreneur peut-il travailler en franchise ? Ce secteur d'activité implique l'achat régulier de biens auprès du franchiseur pour un certain montant. De telles actions remplacent les roy alties.

Comment fonctionne une franchise ? Lors de la rédaction du contrat, il indique l'une des options de paiement (redevances) qui, pour de nombreux franchiseurs fournissant des services ou exerçant des activités commerciales, constituent la principale source de revenus. Parmi eux:

• pourcentage des ventes de produits;
• montant fixe des paiements à effectuer annuellement ou trimestriellement;
• marge commerciale qui augmente le coût des produits de marque vendus par les franchisés.

En règle générale, le montant des paiements obligatoires est tout à fait acceptable pour un débutantchef d'entreprise. Dans le même temps, la popularité de la marque contribue à attirer les clients, ce qui vous permet de récupérer le capital investi avec un minimum de risques.

Pour le Franchiseur, une telle transaction est bénéfique non seulement en obtenant un bénéfice stable. Il aide à élargir sa niche sur le marché, tout en recevant un revenu élevé en parallèle.

Types de systèmes commerciaux de franchise

Actuellement présent sur le marché:

1. Marchandises en franchise. Ce système prévoit la création d'un réseau de magasins vendant des produits alimentaires ou industriels. Il n'est pas rare que l'entreprise elle-même soit le fournisseur de l'entrepreneur avec lequel elle a conclu un accord.
2. Services de franchise. Cette direction représente le développement d'un réseau de centres de formation. Ils forment des spécialistes pour travailler dans de nouvelles branches. En outre, les services de franchisage impliquent la fourniture d'équipements et le contrôle du travail de l'entrepreneur.

Destinations actuelles

Aujourd'hui, les économistes ont identifié environ sept douzaines de domaines intéressants dans lesquels le schéma d'une telle entreprise est le plus demandé.

Parmi eux:

• production de boissons et de produits populaires (chips, snacks);
• ouverture de supermarchés vendant des matériaux de construction, de la nourriture ou des fournitures de jardin;
• centres de santé et gymnases, salons de massage et de beauté;
• restauration (entièregamme de destinations allant des restaurants établis aux fast-foods);
• vente de cocktails oxygénés et nutrition sportive;
• services de réparation et de construction;
• fourniture de microcrédits rapides et prêteurs sur gages;
• rayons des magasins de décoration et d'électroménager;
• représentation des magasins en ligne populaires.

La direction la plus prometteuse parmi tous les systèmes de franchise disponibles sont les zones qui fournissent divers services à la population. C'est ici que sont affichés les chiffres de vente les plus élevés, ce qui permet au franchiseur de percevoir régulièrement et sans délai des roy alties importantes.

La mise en œuvre du plan

Quelles sont les principales étapes qu'un entrepreneur doit suivre lorsqu'il décide de démarrer une franchise ? Pour ce faire, il lui faut:

1. Suivi du marché. C'est la première étape dans l'acquisition d'une franchise. Un entrepreneur doit étudier le marché non seulement dans sa région, mais dans toute la Russie. Un travail soigné lui permettra de trouver un bon franchiseur. Les directions dans ce cas peuvent être choisies très différentes. Par exemple, la vente d'appareils électroniques, de gadgets, d'articles pour enfants, etc. Des directions commerciales inhabituelles peuvent également être choisies.
2. Suivi de franchise. À l'étape suivante, l'entrepreneur devra étudier les offres disponibles dans ce créneau de marché. Lors du choix d'un franchiseur particulier, il est recommandé de prêter attention à des critères tels que sa durée de travail (vous ne devez pas contacter des entreprises d'un jour), le succès des ventes de franchises, la popularitémarque.
3. Exit vers un vendeur spécifique. Un entrepreneur doit contacter plusieurs entreprises et clarifier avec elles les conditions de coopération, les spécificités du travail, le prix des marchandises, le pourcentage des ventes, ainsi que le montant des redevances qu'il devra payer régulièrement. De toutes les informations reçues, il est nécessaire de trouver l'entreprise qui offrira les conditions de travail les plus optimales.
4. Conclusion du contrat. Après avoir pris une décision finale sur la coopération et examiné toutes les conditions proposées, vous devrez signer un accord approprié. Il convient de garder à l'esprit que pour cela, il est nécessaire d'avoir un enregistrement en tant que LLC ou IP. De telles transactions ne sont pas conclues avec des particuliers. Si vous envisagez d'acheter une franchise d'une boutique en ligne, comment cela fonctionne et quelles sont les conditions de l'activité, le franchiseur vous le dira également. Un homme d'affaires novice devra trouver un bureau, acheter un ordinateur, tout l'équipement nécessaire et embaucher au moins un gestionnaire et un coursier.

À toutes les étapes de l'acquisition d'une franchise, les entrepreneurs expérimentés recommandent de consulter des avocats et d'analyser chaque étape.

Avantages de la franchise

Les entrepreneurs opérant sous une marque étrangère ont déjà apprécié les aspects positifs de ce schéma commercial. Ils sont les suivants:

1. Risque faible. Les entrepreneurs qui n'ont pas une expérience commerciale impressionnante, dès la première minute de leur travail, commencent à recevoir des conseils et un soutien de la part de l'entreprise. Souvent, les franchiseurs accompagnent leurs partenaires pendant toute la durée du contrat en leur enseignant de nouvellestechnologies et techniques.
2. Marque reconnaissable. Il est plus facile pour quelqu'un qui démarre sa propre entreprise de conquérir un créneau sur le marché s'il est sous l'aile d'une entreprise qui a de bonnes recommandations. Après tout, un service ou un produit déjà connu des clients sera certainement très demandé et commencera bientôt à générer les premiers revenus.
3. Le temps minimum pour promouvoir le projet. Il faut au moins deux ans aux entreprises pour construire leur marque. Le travail de franchise peut porter ses fruits après 5 à 6 mois.
4. Assistance professionnelle. Lors de la conclusion d'un accord avec une grande entreprise, vous pouvez compter sur une préparation sérieuse au travail. Pour leurs franchisés, ces entreprises organisent des formations sur les thèmes du service à la clientèle, de la conduite des affaires et de la mise en place de la production. La formation du personnel qui travaillera sur les technologies de franchise est également effectuée gratuitement. Presque toutes les marques proposent également une assistance juridique. Il est fourni à n'importe quelle étape de la conduite des affaires. Ouverture aux franchisés et accès aux informations utiles aux entreprises.
5. Dépenses publicitaires minimales. Les entreprises avec une marque reconnaissable allouent constamment des sommes importantes pour promouvoir leur marque. Grâce à cela, le franchisé peut se limiter à de la publicité à bas prix sur les réseaux sociaux ou dans les médias de sa région.

Défauts

Dans toute transaction, vous pouvez trouver non seulement des points positifs, mais aussi des points négatifs. Il en va de même pour le travail en franchise. Cette approche présente certains inconvénients,qu'un entrepreneur en herbe devrait connaître. Parmi eux:

1. Cadre strict. Comment fonctionne une franchise ? Une boutique en ligne ou un point fixe qui vend des biens ou fournit des services sous une marque connue doit respecter les règles établies par le franchiseur. L'entrepreneur n'a pas le droit de changer la technologie pour la fourniture de services ou la production de biens. Les restrictions peuvent également couvrir des domaines tels que l'emplacement et la conception des locaux, sa superficie, ainsi que le nombre de membres du personnel impliqués.
2. Impossibilité de choisir des matières premières ou des équipements. Outre les redevances, le contrat de franchise précise les conditions et les volumes d'achat des matériaux. Dans ce cas, seul le franchiseur est le fournisseur. Un tel cadre limite l'entrepreneur dans l'amélioration de l'entreprise et son développement technique.
3. Le coût élevé des franchises rentables. En règle générale, la contribution forfaitaire de nombreux projets ne peut pas être maîtrisée par un entrepreneur ordinaire. Les franchises peuvent coûter plus de 50 000 $ avec de petits paiements réguliers. Cette tactique est courante chez de nombreuses entreprises étrangères qui investissent massivement dans la publicité et le développement technologique.
4. Contrôle constant. Les aspirants entrepreneurs courent le risque de ressentir un certain malaise en raison de l'attention portée par la marque à ses activités, ainsi que de la nécessité d'établir des rapports réguliers. Toutes les conditions et options de fourniture de documentation sont négociées à la conclusion du contrat. C'est pourquoi, avant de le signer, il vaut la peine de peser le pour et le contre d'un texte aussi densecoopération.

En plus des inconvénients ci-dessus, les managers expérimentés soulignent également un rythme de travail élevé. La société franchisée propose un plan de travail de 2 à 3 ans, dont l'exécution ne permet pas à l'entrepreneur de se détendre.

Toute violation du règlement entraînera la résiliation de la coopération.

Exemples de franchise

De nombreuses entreprises opèrent en Russie, élargissant le nombre de leurs points de vente grâce à la mise en place de franchises. Ce sont des chaînes de magasins telles que Fix Price, Pyaterochka, Tele2, 33 Penguins et bien d'autres.

Marques franchisées célèbres - McDonald's, Sportmaster, Orange Elephant, Subway, etc.