2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Superviseur. De qui il s'agit, cela devient clair loin d'être immédiat, puisque le mot pour la langue russe est nouveau, inhabituel et est un emprunt à un lexique étranger. Le sens d'une telle importation de mots étrangers devient clair dès que l'on parvient à comprendre ce qui se cache derrière un concept aussi inhabituel et respectable.
A l'étranger, ce poste existe depuis longtemps, et la question ne se pose plus: "Superviseur - qui est-ce, et que fait-il ?". Cela est principalement dû au fait que dans les pays occidentaux une économie de marché existe depuis plus d'un siècle et demi, alors qu'en Russie et dans la CEI, les transformations d'un marché planifié en un marché concurrentiel ont eu lieu il n'y a pas si longtemps, il n'y a qu'une vingtaine il y a des années.
C'est l'émergence des producteurs de masse, ainsi que de ceux qui vendent leurs produits, qui a conduit à la formation du concept et, par conséquent, au poste de "superviseur des représentants commerciaux". Pour la plupart, l'hommeoccuper ce poste assure le fonctionnement des points de vente qui vendent les produits. Pour simplifier (pour qu'il n'y ait plus de questions spéciales "superviseur - qui est-ce et pourquoi est-il nécessaire"), il s'avère qu'il s'agit d'un simple gestionnaire qui n'est pas lié à un point précis, mais se déplace entre eux et organise le travail des travailleurs les plus bas, selon la hiérarchie de l'entreprise.
Si dans la réalité russe ce mot suscite un certain respect, car il semble très mystérieux, alors ce n'est pas le cas à l'étranger. Là, ce nom s'appelle les supérieurs hiérarchiques de l'ordre le plus bas, qui ont un minimum de privilèges et un maximum de responsabilités. Le salaire d'une telle personne est basé sur le nombre de ventes réalisées dans le domaine sous son contrôle.
En Russie, la distribution principale d'un tel poste s'est produite dans le domaine des services mobiles. Il existe de nombreuses petites entreprises vendant des cartes SIM de certains opérateurs via un réseau de petits points pour une personne, situés dans les endroits les plus fréquentés de la ville. Ici, le superviseur est une sorte d'ouvrier non qualifié qui s'occupe la plupart du temps de la livraison des produits promotionnels et de l'installation des stands à partir desquels ils seront distribués, et dans les heures restantes, il recherche de nouvelles personnes qui travailleront à ces pointes. Dans le même temps, le salaire d'un tel "manager" peut parfois être inférieur au taux standard de son subordonné, car le niveau et le nombre de ventes sont rarement élevés.
Quand ça val'entretien pour un superviseur, en particulier pour une petite entreprise, doit apparaître sous le bon jour. Tout d'abord, vous devez mettre en évidence vos compétences en leadership, en vous référant à l'expérience passée et, de préférence, en démontrant sa présence. Le jugement rationnel et le charisme sont les principales vertus lorsque l'on parle avec un futur patron, car beaucoup d'entre eux tenteront d'assiéger le candidat afin de faire baisser la barre des salaires. Et surtout, vous devez montrer votre compréhension du poste de "superviseur" - qui il est, ce qu'il fait et à quoi il sert. Cela permettra de ne pas faire de travail annexe, mais de devenir un petit, mais tout de même un leader.
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