"Windows Street" : commentaires des clients et des employés, installation et qualité des produits de fenêtre

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Windows Street est présent sur le marché des fenêtres de la région de la capitale depuis 15 ans. Contrairement aux entreprises concurrentes, cette organisation commerciale possède sa propre production de structures en métal-plastique, en bois, en aluminium et autres pour le vitrage d'appartements, de maisons et de bureaux. Cet article vous aidera à vous faire une idée générale de l'entreprise "Windows Street" d'après les avis des clients et des employés.

Pourquoi l'entreprise est-elle populaire auprès des Moscovites ?

Malgré la géographie limitée des activités (l'entreprise ne sert que des clients de Moscou et de la région de Moscou) et l'absence d'un réseau de succursales à grande échelle, il existe de nombreuses critiques sur Okna Street, ce qui indique que l'entreprise popularité auprès de la population. Les représentants de l'entreprise eux-mêmes expliquent sa popularité en se concentrant sur la création de produits de haute qualité hautement compétitifs.

L'entreprise utilise les meilleures technologies pour atteindre ses objectifsproduction de fenêtres modernes, de sorte que les produits finis ont des caractéristiques fonctionnelles et techniques décentes, sont sûrs et durables en fonctionnement. Dans la production des systèmes de fenêtres en plastique OKNASTREET, des profilés de la principale entreprise allemande REHAU sont utilisés. En ce qui concerne les raccords et autres composants, ces articles sont achetés par l'entreprise uniquement auprès de fournisseurs officiels de produits de marque mondiale.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur la société de fenêtres sur le site officiel de "Windows Street". Révélant le secret du succès de l'entreprise, il est impossible de ne pas mentionner le personnel. Chaque employé de cette organisation de production et de commerce a contribué à sa formation et à son développement, par conséquent, il peut à juste titre être considéré comme une partie importante et intégrale de celle-ci. Les rangs des professionnels de l'équipe "Windows Street" sont reconstitués avec des employés déterminés et responsables.

L'entreprise offre à ses clients une gamme impressionnante de produits finis, mais le plus souvent, les structures de fenêtres sont fabriquées sur commande. Grâce à des lignes de production automatisées, les coûts de production de l'entreprise sont minimes, ce qui permet de construire une politique de prix confortable.

Les principaux avantages de l'entreprise de fenêtres de Moscou

Avant de décrire les avantages des produits de l'entreprise, parlons de l'adresse de "Windows Street". D'après les informations sur le site officiel, il n'y a que deux succursales de l'entreprise. Le premier et principal, qui comprend des ateliers de production et un service client, est situé dans la ville de Dzerzhinsky (Ugreshskaya St., 15a), le second est à Moscou, mais aussi le long de la rueOugreshskaïa. Malgré les mêmes noms de rue, qui déroutent souvent les clients, nous parlons d'adresses complètement différentes et de villes différentes.

Selon les avis, les clients d'Okon Street apprécient avant tout le fait que l'entreprise réalise l'intégralité du cycle de travaux clé en main, de la fabrication de la structure à l'installation et à la finition. L'avantage incontestable de l'entreprise est la vente de produits à prix d'usine et dans des délais courts. La garantie du fabricant n'est pas moins importante: "Windows Street" à Dzerzhinsky promet au moins 15 ans de fonctionnement ininterrompu des systèmes de fenêtres installés.

L'entreprise propose à ses clients un vaste choix de décors. Il s'agit de revêtements de différentes couleurs, de laminage et de vitraux de fenêtres à double vitrage et de ferrures modernes de fabricants européens. L'entreprise fabrique sur commande divers types de structures de fenêtres, y compris des fenêtres en baie, des systèmes arqués, ronds, triangulaires, trapézoïdaux et multi-composants. Elle produit des fenêtres pour appartements, maisons de campagne, bureaux et locaux administratifs, centres commerciaux et de loisirs, bâtiments industriels, etc.

Fenêtres en plastique, coût de production

À en juger par les critiques, "Windows Street" est l'une des rares entreprises à produire des produits de haute qualité et en même temps abordables. Vous pouvez connaître le coût préliminaire de la structure directement sur le site officiel de la société www.oknastreet.ru. Là, vous pouvez également utiliser le calculateur en ligne ou savoir combien il en coûtera pour fabriquer, installer des fenêtres en fonction de leur taille ou du type de pièce. Mais le plusun moyen facile de se familiariser avec les calculs approximatifs est de commander un rappel et de consulter les spécialistes de l'entreprise.

L'option la plus économique pour une fenêtre en plastique est une conception du profil Rehau Blitz New. Le coût d'une structure pour une ouverture avec des paramètres standard commence à partir de 9 000 roubles. De plus, ce montant inclut l'installation de la structure par les spécialistes de l'entreprise. Selon les critiques de "Windows Street", un produit à trois feuilles avec laminage est populaire à Moscou, dont le prix est d'au moins 16 000 roubles. Les fenêtres du nouveau profil Rehau Blitz sont une solution polyvalente et abordable. De telles structures auront des indicateurs décents d'isolation thermique et acoustique, de résistance à l'eau et de résistance au cambriolage.

Une option plus chère est les produits du profil Rehau Brillant Design. Ces fenêtres sont premium. Dans la production du profil, la société utilise des méthodes modernes de haute technologie, développe spécialement un design. En raison de l'équipement de structures de ce type avec deux contours d'étanchéité et une profondeur d'installation maximale (jusqu'à 80 mm), les fenêtres Rehau Brillant Design se distinguent par un coefficient d'isolation phonique et une résistance à l'humidité accrus. Le coût minimum d'un système de fenêtre à deux vantaux est d'environ 13 000 roubles, et la version la plus chère d'une conception à trois vantaux atteint près de 30 000 roubles.

Fenêtres PVC avec évents

Selon les critiques, "Windows Street" produit certains des meilleurs systèmes de fenêtres de la capitale avec de bons vieux évents. Le choix en faveur de tels modèles n'est pas seulement fait par les personnes âgées quidifficile de se séparer de leurs habitudes, mais aussi de jeunes familles. Les évents des fenêtres des immeubles à appartements sont particulièrement pertinents. Cette conception vous permet d'aérer calmement la pièce et de ne pas vous soucier de la sécurité des enfants et des animaux domestiques. De plus, lors de l'ouverture de la fenêtre, il n'est pas nécessaire de retirer des objets du rebord de la fenêtre, ce qui ne vaut pas pour l'ouverture des châssis de la fenêtre.

Le plus souvent, les modèles avec évents sont commandés par les acheteurs de grands systèmes de fenêtres. Les clients dans les critiques de "Windows Street" confirment que la présence d'un évent de fenêtre n'est pas seulement une solution rationnellement fournie, mais également une garantie d'une durée de vie plus longue du produit et des accessoires. Le propriétaire prolonge la durée de vie des mécanismes de fenêtre qui, même avec une ouverture fréquente de la fenêtre, ne s'usent pratiquement pas. Dans le même temps, les fenêtres avec un vantail ne sont en aucun cas inférieures aux modèles sans celui-ci en termes d'isolation phonique et thermique. Ce type de construction est souvent le seul moyen de ne pas perturber l'aspect général de la façade du bâtiment, surtout pour les maisons anciennes.

Systèmes de fenêtres chauffantes

Windows Street à Dzerzhinsky est toujours l'une des rares entreprises à produire des fenêtres chauffantes. Ce sont des structures translucides uniques qui fonctionnent à partir d'un réseau électrique standard. Il n'y a pas besoin de transformateurs spéciaux pour que le chauffage fonctionne. Contrairement aux fenêtres à double vitrage conventionnelles, les fenêtres chauffantes utilisent du Thermo Glass - un verre qui se réchauffe de l'intérieur et empêche la formation de givre. Il est utilisé dans la production de fenêtres ordinaires et de toit, de portes. De plus, les systèmes de fenêtresavec chauffage, ils sont en outre équipés d'un capteur de sécurité qui se connecte à l'alarme et signale une tentative d'effraction ou d'entrée dans la pièce par l'ouverture.

L'entreprise produit des fenêtres chauffantes non seulement à partir de profilés en PVC. Des conceptions similaires sont faites de bois et d'aluminium. Le fil conducteur de courant est placé à l'intérieur du profilé et un film transparent est installé sur le verre, qui joue le rôle de conducteur. Un capteur de température est monté à côté de la fenêtre, avec lequel vous pouvez régler la température.

Les fenêtres à double vitrage avec chauffage présentent de nombreux avantages. Si l'on en croit les avis des clients d'Okna Street de Moscou, le choix en faveur de ces systèmes de fenêtres est le plus souvent fait car avec eux:

• un chauffage supplémentaire est fourni avec la source de chaleur principale;
• l'effet de la "fenêtre froide" est éliminé;
• il n'y a pas de condensation et la transparence maximale des fenêtres à double vitrage est maintenue même en cas de forte baisse de température;
• il existe une protection contre les écoutes téléphoniques non autorisées des locaux, qui sont souvent effectuées à l'aide d'un laser spécial.

Modèles composites de verre

Aujourd'hui, cette tendance sur le marché des fenêtres est très demandée. Les fenêtres en verre composite ont toutes les caractéristiques nécessaires qui les rendent idéales, mais tout le monde ne peut pas se permettre de les acheter en raison du coût élevé. Ces conceptions sont solides, durables, légères et d'apparence originale. La firme "Windows Street" propose des produits de diverses manièresouverture et décorations diverses.

Le composite de verre est un matériau synthétique complexe qui n'était auparavant utilisé que dans l'industrie militaire, la construction navale, l'aérospatiale, l'aviation et la production pétrochimique. Les fenêtres en verre composite sont récemment apparues sur le marché grand public. Pour la fabrication du profilé, on utilise de la fibre de verre avec une résine thermodurcissable - ces deux composants sont impliqués dans la polymérisation à une température de 150 degrés Celsius. Dès que le profil prend la forme souhaitée, il est instantanément refroidi, après quoi il durcit et ne se déforme plus. Après cela, vous pouvez procéder à un traitement ultérieur du produit (peinture, laminage, découpe, etc.)

Les produits composites en verre présentent de nombreux avantages. Tout d'abord, il s'agit d'un haut niveau d'isolation thermique, de sorte que de telles fenêtres sont souvent installées dans des régions au climat rigoureux. De plus, le composite de verre est presque aussi résistant que le métal, ce qui lui permet d'être utilisé pour le vitrage de façades de grandes surfaces. Les systèmes de fenêtres de ce matériau n'émettent pas de substances toxiques. Le composite de verre lui-même ne s'enflamme pas et tolère facilement l'exposition à des températures élevées. Selon les experts, ces fenêtres dureront au moins un demi-siècle. Les amateurs de designs originaux ne se tromperont pas en choisissant des structures en composite de verre - les produits s'intègrent organiquement dans n'importe quel intérieur, se marient bien avec le métal et le bois.

Plastique ou bois - quel est le meilleur ?

Malgré la popularité du profilé en PVC, il n'a pas réussi à déplacer les cadres en bois du marché. Selon les avisLes employés d'Okna Street et les acheteurs de produits en plastique sont aussi nombreux qu'il y a de clients qui préfèrent le bois. Les systèmes de fenêtres sont conçus de la même manière que les structures en matériaux polymères, ils ne diffèrent pratiquement pas les uns des autres en termes de fonctionnalité. Cependant, les fenêtres en plastique et en bois ont leurs avantages et leurs inconvénients - même les critiques des employés de Windows Street en témoignent. Faisons une brève analyse comparative, qui permettra à chacun de décider par lui-même ce qui est le plus approprié.

L'affirmation selon laquelle le profilé en PVC émet des produits chimiques toxiques dans l'atmosphère et que l'arbre est totalement sûr n'est pas vraie. Selon les certificats de qualité, tous les composants polymères utilisés dans la fabrication des systèmes de fenêtres sont inoffensifs et non toxiques. La confirmation de la sécurité du plastique est son utilisation à long terme en médecine. Dans le même temps, les fabricants peu scrupuleux de fenêtres en bois naturel abusent souvent de l'utilisation d'imprégnations chimiques de peinture et d'apprêts de mauvaise qualité qui obstruent les pores du bois et le privent de sa capacité à "respirer".

En ce qui concerne les critères d'isolation thermique, ici le bois perd clairement au profit du plastique. Grâce aux chambres à air internes, le profilé en PVC garantit la meilleure protection contre le gel et le bruit de la rue. La durée de vie des fenêtres en bois et en plastique est à peu près égale, cependant, ces dernières sont apparues sur le marché relativement récemment, il est donc impossible de donner une évaluation objective de la durée de leur fonctionnement.

Le principal inconvénient des systèmes de fenêtres en bois est le prix plus élevé, en particulier pourstructures en bois précieux. De plus, les fenêtres en plastique sont plus faciles à entretenir: il suffit de lubrifier occasionnellement les ferrures et les joints en caoutchouc. Les produits en bois perdent leur apparence après 3 à 5 ans, la peinture doit donc être mise à jour périodiquement.

Installation et finition de fenêtres

L'entreprise n'est pas seulement engagée dans la vente et la production. Dans "Windows Street", vous pouvez commander l'installation de systèmes de fenêtres. Les employés de l'entreprise garantissent une installation de haute qualité de structures transparentes en verre, qui deviendront la principale garantie de leur fonctionnement ininterrompu à long terme. L'installation de systèmes de fenêtres et de balcons se déroule en plusieurs étapes:

• D'abord, les ouvriers démontent les vieilles fenêtres, retirant le cadre, le rebord et le rebord de la fenêtre. Ensuite, l'ouverture est préparée pour l'installation d'un nouveau design, nettoyée des débris et de la poussière.
• Les systèmes de fenêtres sont montés dans l'ouverture sans volets ni fenêtres à double vitrage. Dès que le cadre est installé parfaitement uniformément, sans déviations verticales ou horizontales, il est fixé à l'ouverture à l'aide de boulons d'ancrage, de chevilles spéciales et de vis autotaraudeuses.
• L'étape suivante consiste à régler la marée. L'espace en dessous est rempli de mousse de montage et le reflux lui-même est fixé avec des vis autotaraudeuses.
• Après la fixation finale du cadre et du reflux, les artisans accrochent le châssis et procèdent au réglage des ferrures, scellent les joints entre le profilé et le mur, installent le rebord de la fenêtre.

Les pentes sont généralement terminées le jour même, immédiatement après l'installation des fenêtres. "Windows Street" offre un encadrement de haute qualité de l'ouverture sur le dessus et les côtés,car ce sont ces zones qui sont gravement endommagées pendant le processus d'installation. La finition des pentes est un service payé séparément, cependant, c'est grâce à ce type de travail que la fenêtre acquiert un aspect soigné et fini. L'entreprise "Windows Street" réalise des travaux de parement en utilisant différents matériaux (au choix du client):

• Les panneaux en PVC sont le moyen le moins cher de transformer les pentes. Les panneaux sont légers et faciles à installer, mais ils peuvent jaunir et se déformer avec le temps.
• Plâtrage - cette méthode de finition est coûteuse en raison de la forte intensité de travail. Il faut plusieurs jours pour appliquer plusieurs couches de plâtre.
• Panneaux sandwich. Contrairement au revêtement en plastique, cette finition est considérée comme étant de meilleure qualité. Lors de la fabrication des panneaux sandwich, ils sont remplis de mousse ou de polystyrène, ce qui leur confère des propriétés d'isolation thermique.
• Systèmes de pente Qunell. Il s'agit de kits pour la finition des pentes, contenant des profilés de départ, des caches d'angle, des loquets, des plateaux. Ce type de finition ne nécessite pas l'utilisation de mastic ou de colle. La surface des pistes de Qunell peut être de différentes couleurs, car elle est recouverte d'un film de laminage.

En moyenne, la finition des pentes affecte le coût final de la fenêtre, le faisant augmenter de 2 à 5 000 roubles. La plupart des clients considèrent ces dépenses comme rationnelles, car l'achat et l'installation de fenêtres ne représentent pas un investissement pour un an, mais pour des décennies.

Conseils des installateurs

Pour que le processus d'installation de la fenêtre se déroule correctement, vous devezbien s'y préparer. Par exemple:

• Retirez tous les rideaux à l'avance et retirez les objets inutiles du rebord de la fenêtre.
• Garantir un accès sans entrave à l'ouverture et dégager le couloir pour la livraison de l'unité de fenêtre sur le site d'installation.
• Protège parquet, moquette de la poussière du bâtiment. S'il n'est pas possible de retirer le tapis du sol, il doit être recouvert d'un film protecteur.
• Donner aux professionnels un accès gratuit aux points de vente.

Les clients qui envisagent de changer de fenêtre en hiver doivent prendre soin de tout ce qui se trouve dans la pièce et peuvent souffrir du froid (plantes, poissons dans l'aquarium, animaux domestiques) à l'avance. Les installateurs n'installent généralement pas les fenêtres à des températures inférieures à -15 °C. Ce n'est pas seulement une question de conditions météorologiques extrêmes: la mousse de polyuréthane ne se dilate pas à basse température.

Habituellement, le processus d'installation d'une fenêtre ne prend pas plus de trois heures. Après l'installation, il n'est pas souhaitable que le châssis s'ouvre ou se ferme le lendemain. À la fin des travaux, les employés de l'entreprise délivrent une carte de garantie au client, qui donne droit à une réparation gratuite des fenêtres pendant cinq ans.

Client satisfait

Sur la base des critiques de l'entreprise de fenêtres "Windows Street", il est facile de deviner que la direction de l'entreprise accorde beaucoup d'attention à la promotion des produits et à la politique publicitaire. Les promotions fréquentes jouent un rôle énorme dans la popularité de l'entreprise. Pour les clients réguliers, la société propose des remises avantageuses, des bonus. De plus, la société propose d'acheter des systèmes de fenêtres par tranches. "FenêtreStreet "offre des conditions très favorables et pratiques pour rembourser la totalité du montant. Un peu plus tard, nous nous attarderons sur cette question plus en détail.

Les commentaires positifs des clients ne se limitent pas aux remises. Les clients apprécient que les responsables de l'entreprise trouvent une approche individuelle pour chacun d'eux. Il est extrêmement rare de trouver des plaintes concernant la qualité des produits. Même les clients qui comprennent la conception des systèmes de fenêtres, la classification des profilés et des fenêtres à double vitrage restent satisfaits.

À Moscou, Okna Street est l'une des rares entreprises qui vendent leurs propres produits à des prix relativement abordables. Les services de l'entreprise sont relativement peu coûteux dans le contexte du prix moyen à Moscou et dans la région de Moscou, tandis que de nombreux clients estiment que le service de l'entreprise est à un niveau élevé. Les employés de l'entreprise sont polis et prudents, les consultants et les mesureurs recommandent le modèle à choisir, expliquent tous les points importants liés à l'installation des structures de fenêtres.

À crédit sans intérêt

Vous pouvez acheter les produits Okna Street par versements non seulement au bureau de l'entreprise, mais également à la maison. A en juger par les commentaires sur les forums, ce mode de paiement est choisi par de nombreux acheteurs. Tout ce qui est demandé au client est de choisir des systèmes de fenêtres appropriés et de conclure un accord. La société propose d'émettre un plan de versement sans prépaiement pendant 6 ou 12 mois. Le premier paiement est dû dans un mois.

Le montant minimum du versement est de 5 à 300 mille roubles. Vous n'avez pas besoin de fournir de certificats de revenu - vous avez besoin d'un passeport etdeuxième pièce d'identité. L'acompte de la société "Windows Street" n'implique pas de verser un acompte ou de payer des frais cachés. Si le client souhaite rembourser la dette plus tôt que prévu, il peut le faire à tout moment. Pour les acheteurs qui passent une commande d'un montant important, un système de remises est prévu. Chez Windows Street, les retraités peuvent acheter des produits à moindre prix sur présentation d'un certificat de pension.

Raison des critiques négatives

En même temps, il y a des commentaires négatifs de la part des clients. La raison la plus courante d'insatisfaction est l'écart entre le coût final et les prix déclarés à l'origine. Le montant diffère en particulier lors de l'achat de fenêtres en bois - ce sont des produits plus chers de la société "Windows Street". Selon les critiques, ils prennent de l'argent même pour la livraison des fenêtres, bien que le contrat stipule clairement le transport gratuit des structures.

Malgré l'accueil et la sociabilité du personnel, tous les clients n'arrivent pas à s'entendre avec les managers. Certaines critiques indiquent l'organisation irresponsable du travail des installateurs. Il y a souvent des réponses dans lesquelles les gens se plaignent de l'intrusion excessive de produits plus chers. De plus, les consultants ignorent les souhaits du client et ses capacités financières.

Si vous en croyez les critiques, il y a eu des situations où l'entreprise a violé les délais d'exécution de la commande, retardant la livraison et l'installation de plusieurs jours, voire de plusieurs semaines. L'indignation des clients est également causée par l'écart parfois avec les préliminairesmesures du système de fenêtre fini.

Quant à l'enlèvement des ordures à la fin des travaux d'installation, il ne peut être appelé que gratuitement. Les avis indiquent que les employés de l'entreprise emmènent les déchets de construction à l'extérieur de l'appartement, c'est-à-dire jusqu'au palier. Pour que les ouvriers livrent les ordures dans les poubelles, comme prévu, le client doit payer un supplément.

Entreprise fenêtre en tant qu'employeur: avis des employés

Sur la base des commentaires laissés par les employés actuels ou anciens de l'entreprise, il peut difficilement être qualifié d'attrayant pour le candidat. Il y a de nombreuses raisons de croire qu'il en est ainsi.

Tout d'abord, les subordonnés se plaignent souvent des bas salaires. De plus, seule une partie du salaire est versée officiellement - le reste des employés reçoit dans une enveloppe. Selon les retours des employés, une atmosphère défavorable règne dans la "Rue Windows" (Dzerzhinsky). Les relations entre la direction et les subordonnés sont tendues, il n'y a pas de cohérence dans le travail de l'équipe. Les employés sont constamment condamnés à des amendes pour quelque raison que ce soit, parfois sans avertissement.

Okna Street a beaucoup de roulement de personnel. Obtenir une indemnité de départ en cas de licenciement est parfois un problème. Le paiement des fonds durement gagnés et statutaires peut être retardé de plusieurs mois. Les débutants sont enseignés superficiellement, il est donc difficile de comprendre immédiatement le flux de travail. Chacun doit collecter indépendamment des informations intéressantes sur ses collègues.

Les emplois les plus demandés sont les installateurs. Aux devoirsces employés comprennent l'installation de systèmes de fenêtres et de balcons en plastique et en bois. Une condition importante pour un candidat qui souhaite postuler à un entretien est d'avoir au moins un an d'expérience professionnelle dans cette industrie et la disponibilité d'outils de travail. De plus, ce dernier n'est pas une exigence, mais un avantage pour le demandeur.

Gravir les échelons de carrière est plus probable pour les directeurs des ventes. Les tâches de l'employé comprennent la passation d'une commande et le suivi de l'avancement de son exécution. Un plus pour le gestionnaire est une voiture personnelle, car le plus souvent, ils rencontrent des clients et concluent des accords sur leur territoire.

Les promoteurs laissent les commentaires les plus positifs sur Okna Street en tant qu'employeur. Beaucoup d'entre eux commencent leur carrière ici en tant qu'étudiants. La plupart d'entre eux ne travaillent que 4 à 5 heures par semaine et apprécient que l'entreprise propose des horaires flexibles.