Agence de publicité : structure et liste des services

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, la publicité est utilisée pour promouvoir des biens et des services. Le bénéfice de la vente de l'entreprise dépend de l'exactitude de ces campagnes. Par conséquent, un tel travail est confié à des professionnels.

Les organisations spécialisées s'occupent des questions de promotion du produit, sa séparation de la masse des produits concurrents. Ce sont des agences de publicité. La structure, les principaux types et caractéristiques des activités de ces organisations doivent être pris en compte afin de comprendre les caractéristiques de leur travail.

Concept général

La première agence de publicité a été ouverte aux États-Unis par Walin B. Palmer en 1814. Il a conclu un certain nombre de contrats importants avec des journaux pour placer des annonces à prix réduits. Pour ceux qui voulaient placer des notes sur des produits, des biens ou des services dans les journaux, il a revendu cet endroit à un coût plus élevé. Dans le même temps, les annonceurs préparaient eux-mêmes le texte de leurs annonces.

Les organisations modernes impliquées dans la promotion des biens et services d'autres entreprises fonctionnent sur un principe différent. Ils planifient, organisent des campagnes publicitaires et perçoivent une rémunération des annonceurs pour cela. Àselon le type et les caractéristiques de la structure de l'agence de publicité peut être légèrement différente. Cependant, les composants principaux restent presque toujours inchangés.

Aujourd'hui, une agence de publicité est une organisation qui fournit une gamme de services pour la planification, la création et la promotion de la publicité. Ces entreprises peuvent se spécialiser dans l'un de ses types. Par exemple, la promotion de la publicité à la radio. Si l'entreprise diffuse des informations sur le produit dans différentes sources, elle est en mesure de couvrir de manière exhaustive le contingent de consommateurs. Il s'agit d'une agence de publicité à service complet.

Variété d'agences

La promotion et le développement de la publicité est une tâche plutôt difficile, nécessitant une coordination complète des actions des éléments structurels de l'organisation. Il existe plusieurs types d'agences qui diffèrent par leur spécialisation.

Les organisations à cycle complet élaborent une stratégie, des tactiques pour la campagne. Ils produisent et promeuvent la publicité en la plaçant sur diverses ressources. Ce sont de grandes organisations qui occupent une position de leader sur le marché.

Les agences spécialisées remplissent principalement une fonction de promotion de l'information sur un produit ou un service. Les studios de design développent des concepts de campagne, conçoivent des informations conformément aux exigences du marché et du client.

Les agences médias agissent comme un intermédiaire entre les médias et le client. Ils peuvent également fournir des services de planification de campagnes, élaborer des calendriers et des plans pour l'apparition de publicités sur diverslieux.

Les agences BTL organisent des promotions. Les agences de relations publiques contribuent à l'établissement parmi les acheteurs d'une opinion positive sur les produits du client. Aujourd'hui également, il existe des agences impliquées dans la promotion de sites sur Internet.

Il existe des entreprises qui fabriquent et placent de la publicité extérieure, ainsi que des organisations qui mènent des études de marché.

Services des agences spécialisées

Le type d'organisation détermine les services fournis par une agence de publicité. Une liste restreinte de services est fournie par des sociétés spécialisées. Ils peuvent ou non avoir leur propre production.

Les agences spécialisées peuvent créer un type de publicité, par exemple, extérieure, imprimée, affichée sur Internet, etc. Ces entreprises peuvent également acheter des sites pour afficher les informations nécessaires, le temps d'antenne, etc. Il peut également différents types de La publicité. Il peut être politique, promouvoir un certain type de produit ou de service.

En outre, les entreprises spécialisées peuvent travailler avec un public spécifique, faire de la publicité à l'étranger ou dans un pays, une certaine unité administrative.

Agences à service complet

Une agence de publicité à service complet est une grande entreprise. Ses activités s'exercent dans plusieurs directions à la fois. La liste de leurs services publicitaires est la plus complète.

Ces entreprises étudient le marché à maîtriser par la campagne publicitaire, ainsi que le public cible. L'agence à cycle complet procède également à la planification stratégique, à la définition des buts et objectifs, à la planification du budget et des calendriers publicitaires.

Les décisions tactiques en matière de coûts sont également laissées à certains départements de ces entreprises.

Après recherche, l'agence crée une annonce. Des publicités télévisées et radiophoniques sont réalisées, des sites Web sont créés sur Internet, des publicités imprimées ou des publicités extérieures. Après cela, l'efficacité des activités de campagne développées est examinée. Si nécessaire, des ajustements sont apportés à certaines parties de sa mise en œuvre.

Départements principaux

Le développement de la publicité est réalisé dans le cadre d'un travail bien coordonné de plusieurs divisions principales de l'agence. La structure peut différer selon les objectifs de l'organisation. Les grandes agences à cycle complet regroupent les employés d'une certaine spécialisation dans des départements. Chaque type d'unité structurelle remplit certaines fonctions.

Presque toutes ces organisations ont les départements suivants:

• artistique (créatif);
• production;
• exécution de la commande;
• marketing;
• financier et économique.

La structure peut varier. Certaines grandes agences préfèrent recourir aux services d'organismes spécialisés dans un dossier particulier. Cependant, le plus souvent au sein de leurl'entreprise compte de nombreux départements qui ont leur propre spécialisation.

Structure organisationnelle

La structure organisationnelle d'une agence de publicité peut être différente. L'une des options les plus courantes est une organisation dirigée par un directeur. Les responsables de chaque service lui rapportent. Il peut s'agir par exemple de directeurs du service administratif, artistique, administratif, ainsi que des relations avec les médias. Les employés avec une certaine spécialisation leur sont subordonnés.

Ainsi, le directeur général gère les gérants qui recherchent des commandes publicitaires. Le responsable du département artistique contrôle le travail des artistes, interprètes, rédacteurs. L'administration est subordonnée au bureau, comptable. Le directeur des relations avec les médias peut exercer de façon autonome toutes les fonctions dévolues au service ou se faire subordonner un certain nombre d'interprètes.

Chaque agence, dans le processus de sa création et de son développement, choisit une structure organisationnelle qui lui permettra de remplir ses tâches et ses objectifs le plus efficacement possible avec un minimum de coûts.

Département créatif

Le service créatif d'une agence de publicité comprend des artistes, des auteurs, des designers et d'autres employés qui travaillent à la conception d'informations pertinentes. Ils génèrent des idées pour séduire le public cible et trouvent également les meilleurs moyens de les mettre en œuvre.

Ce départementest l'un des plus importants dans le travail de l'agence. Ses employés doivent combiner non seulement la capacité de présenter correctement et magnifiquement les informations, mais aussi de prendre en compte les facteurs psychologiques d'influence sur les consommateurs.

Pratiquement toutes les grandes agences de publicité ont leur propre département créatif ou artistique. Cela vous permet de développer un certain style de publicité, de rendre la marque reconnaissable. Les petites agences se tournent vers les services payants d'organisations spécialisées qui aident à mettre en forme correctement et correctement les informations publicitaires.

Département de production

Le service de production de l'agence de publicité coordonne le processus de fabrication des matériaux des produits conçus. Ils reçoivent une mise en page et un texte élaborés par des spécialistes artistiques. Ce matériau est moulé dans la forme requise par le département de production.

Les employés de cette spécialisation contrôlent le calendrier de production, la qualité du travail fini et toutes les étapes du cycle technologique. Ce département comprend les responsables de l'impression, les réalisateurs, les producteurs, etc.

Pour créer, par exemple, des documents imprimés, le service de production achète tous les matériaux, polices, illustrations nécessaires pour concevoir leur travail. L'agence coopère avec des fabricants de peintures, photoclichés et autres matériaux.

L'unité peut comprendre une imprimerie, des ateliers de production de panneaux publicitaires, de supports publicitaires, etc.

Département Administratif

Le service administratif d'une agence de publicité comprend le bureau, le service comptable. Ils sont chargés de fournirfonctionnement normal de toute l'entreprise. Au bureau, les ordres du directeur sur le processus de travail de l'organisation sont en cours de traitement. En outre, ce département est responsable de l'exécution de divers documents requis pour l'objet de l'activité économique. Avec son aide, des employés sont embauchés.

Le Secrétariat peut également faire partie de la structure de cette agence. Il est engagé dans le transfert d'informations au sein de l'organisation et des partenaires externes, clients. Il s'agit d'un élément auxiliaire, qui permet également le fonctionnement normal de l'agence.

La comptabilité traite des questions de rémunération, de financement des activités de l'entreprise. Ici, une comptabilité appropriée des fonds de l'entreprise est tenue et la performance économique de l'entreprise est surveillée.

Service client

Le service client d'une agence de publicité est également une partie importante de l'organisation. Les employés de cette spécialisation attirent de nouveaux clients, renforcent et entretiennent les relations avec la clientèle existante. Dans les grandes agences, les employés peuvent être embauchés pour un poste capable de traiter des problèmes de coopération avec un gros client ou plusieurs petits clients.

Le bien-être de toute l'organisation dépend de la qualité du fonctionnement du service client. Par conséquent, des exigences plus élevées sont mises en avant pour le professionnalisme des employés dans ce domaine. Les représentants de ce département doivent comprendre les particularités de l'activité du client et bien connaître le secteur. De plus, les employés doivent connaître la loi.

Avoirl'opportunité de conclure des transactions importantes et rentables, les employés du service client doivent étudier la structure du marché sur lequel opèrent les clients potentiels, le niveau et les caractéristiques de la concurrence. Ils doivent également être conscients du public de consommateurs potentiel auquel la publicité sera destinée.

Service des médias

Le service média d'une agence de publicité est chargé d'établir des relations avec les médias. Les responsabilités fonctionnelles des employés de cette direction comprennent la conclusion de contrats avec diverses entreprises, sur les ressources desquelles des informations préparées peuvent être placées.

Le personnel de ce département est chargé de trouver les canaux où la publicité sera diffusée ou placée. Il peut s'agir de publications imprimées, de sites Internet, de télévision, de radio, etc.

De plus, dans certaines agences, ce service est chargé de contrôler l'efficacité de la publicité placée sur certaines ressources.

Service Marketing

La structure d'une agence de publicité peut également inclure un service marketing. Il mène des études de marché, élabore une stratégie pour le développement de l'organisation. Ce département étudie la position de l'agence sur le marché, développe des mesures pour améliorer sa position concurrentielle.

Grâce au service marketing, l'entreprise peut maintenir sa position, la renforcer. Dans le même temps, les besoins existants des clients, le contingent du public cible sont évalués. Cela vous permet de promouvoir la marque, de la rendre reconnaissable.

Après avoir examiné les caractéristiques de la structure d'une agence de publicité, vous pouvez comprendre les caractéristiques de l'interactiondépartements, leur contribution au développement global de l'organisation.