Comment restaurer KBM après avoir remplacé les droits : procédure

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Chaque automobiliste peut être confronté à la nécessité de remplacer son permis de conduire. En règle générale, cela se produit après la perte d'un document. Cependant, quelle qu'en soit la raison, le coefficient bonus-malus disparaît, ce qui entraîne une augmentation significative du coût des services d'assurance. Face à cela, la plupart des gens succombent immédiatement au désespoir, car ils pensent qu'il n'y a rien à faire. Mais c'est loin d'être vrai. Il existe quelques méthodes efficaces, des moyens qui vous permettront de retourner un rabais pour un trajet sans accident. Examinons chacun d'eux et découvrons comment restaurer KBM après avoir modifié les droits avec un minimum de problèmes.

Les principales raisons de la disparition de la remise

Regardons cela de plus près. La réinitialisation du coefficient bonus-malus peut se produire non seulement après l'obtention d'un nouveau permis de conduire. Bien sûr, le plus souvent, cette raison est à blâmer, car certains automobilistes ne savent tout simplement pas ou oublient d'informer l'assuranceentreprise qu'ils ont un nouveau document, de sorte que les modifications correspondantes ne sont pas apportées à une seule base de données électronique. Mais il arrive aussi que le problème soit causé par une panne informatique ou un facteur humain banal, par exemple, un employé d'IC ou un agent d'assurance s'est simplement trompé de nom ou de prénom. Par conséquent, toute personne qui possède son propre véhicule et voyage régulièrement dessus doit savoir comment restaurer le KBM après avoir remplacé les droits. Quelle que soit la raison pour laquelle vous avez perdu la remise, l'algorithme pour la restaurer sera le même. Une exception est une situation dans laquelle une compagnie d'assurance peu scrupuleuse ne veut délibérément pas fournir d'avantages à ses clients afin d'augmenter ses propres bénéfices. Dans ce cas, la situation est également réparable, mais les méthodes pour la résoudre seront différentes. Plus de détails sur chacun d'eux seront discutés ci-dessous.

Récupération du ratio bonus-malus

Alors, que devez-vous savoir à ce sujet ? Le plus courant est le cas où les conducteurs découvrent que le KBM a disparu après avoir changé les droits, nous porterons donc une attention particulière à ce problème particulier. Dans le même temps, la plupart des automobilistes pensent qu'ils devront accumuler une expérience de conduite sans accident dès le début, mais elle peut être restaurée et continuer à profiter des avantages honnêtement mérités lors de la demande de citoyenneté automobile.

Si vous devez remplacer vos droits, immédiatement après avoir reçu un nouveau document, vous devez contacter le bureau de votre assureur et rédiger une déclarationéchantillon standard, qui indique la date de réception, ainsi que la série et le numéro de l'ancien et du nouveau certificat. Si vous constatez que la remise a disparu lors du renouvellement de la police OSAGO, alors dans ce cas, la première chose à faire est d'établir la cause de l'incident, car sans elle, il sera très difficile d'obtenir quoi que ce soit.

Déterminer la date à laquelle la remise disparaît

Il n'est pas difficile de rendre le KBM après avoir changé les droits, mais pour cela, vous devez déterminer l'heure approximative à laquelle il a disparu. Pour cela, vous pouvez contacter l'organisme avec lequel vous avez conclu un contrat d'assurance et lui demander ces informations. Selon la législation, les compagnies d'assurance n'ont pas le droit de refuser le service aux conducteurs, mais si cela se produit, vous pouvez vous rendre sur le portail de l'Union russe des assureurs automobiles et passer à la section qui stocke l'historique de la modification du bonus- coefficient de malus pour chaque conducteur. Par exemple, si en novembre dernier, il était de 0,8 et qu'après seulement un mois, il est tombé à 0,7, c'est pendant cette période qu'une erreur a été commise et, par conséquent, vous pouvez facilement déterminer qui est responsable de ce qui s'est passé.

Cependant, pour restituer le KBM OSAGO après le remplacement des droits, ces informations ne suffiront pas. Vous devrez soumettre certains documents confirmant le fait que l'IC est vraiment responsable de la perte de la remise d'assurance. Pour ce faire, vous devez imprimer les données sur l'évolution du coefficient bonus-malus et les présenter au coupable du problème. Si vous n'avez aucune preuve, vous ne pouvez pas obtenir justice.réussir.

Collecte de documents

Alors que devez-vous préparer ? Si vous êtes intéressé par la réponse à la question de savoir comment restaurer le KBM après le remplacement des droits, vous devez comprendre que vous devrez bricoler un peu. Pour rétablir la remise à la taille précédente, vous devrez préparer un certain ensemble de documents. Lorsque vous contactez le Royaume-Uni pour postuler, vous devez avoir les éléments suivants avec vous:

• passeport civil original et copies des deux premières pages;
• nouveau permis de conduire;
• anciennes polices d'assurance qui ont expiré.

Si vous n'avez pas enregistré OSAGO, vous devrez soumettre des documents similaires, sur la base desquels la compagnie d'assurance pourra effectuer les calculs nécessaires. Il peut s'agir d'une attestation confirmant la conclusion d'un contrat d'assurance automobile.

Algorithme d'action

Cet aspect mérite une attention particulière. Alors, comment restaurer KBM après avoir remplacé les droits ? Après avoir identifié l'organisation qui a commis l'erreur et rassemblé tous les documents nécessaires, vous n'aurez plus qu'à demander le recalcul et la restauration de la remise.

Il doit contenir les éléments suivants:

1. Informations générales. À qui et de qui l'appel est dirigé. La rubrique contient le nom complet de la compagnie d'assurance, et en dessous - votre nom, prénom et patronyme, date de naissance et adresse de résidence réelle.
2. Informations sur le permis de conduire. Àcomme motif du recours, vous devez indiquer que les droits ont été remplacés et vous devez mettre à jour les informations les concernant dans un registre électronique unique. Cependant, vous devez joindre une copie du nouveau document à la demande.
3. Informations sur l'assurance. Vous devez indiquer la série et le numéro, ainsi que la date d'émission de toutes les assurances qui n'ont pas expiré au moment de la demande.
4. Au bas du document se trouve la date de remplissage de la demande et une signature personnelle.

Si vous faites tout correctement, la restauration du KBM après avoir modifié les droits ne prendra pas beaucoup de temps. Cependant, toutes les compagnies d'assurance ne répondent pas aux besoins du client et n'aident pas à résoudre le problème. Dans ce cas, vous pouvez opter pour des méthodes plus radicales.

Appel à la Banque centrale de la Fédération de Russie

La Banque centrale de la Fédération de Russie réglemente les activités des compagnies d'assurance et détermine le taux tarifaire en vigueur. Par conséquent, si le Royaume-Uni refuse d'examiner votre demande, vous pouvez déposer une plainte à son encontre. La Banque centrale a une énorme influence sur les assureurs, ils en ont donc très peur. Pour les violations graves, la perte d'une licence est attendue, par conséquent, à la simple mention de l'intention de s'adresser à la Banque centrale, la plupart des assureurs font généralement des concessions vis-à-vis de leurs clients. Cependant, il est important de considérer une nuance importante ici. Le régulateur traite les plaintes pour les polices qui ont expiré au plus tard il y a un an.

Appel à l'Union russe des assureurs automobiles

Comment ce processus se déroule-t-il ? Si vous devez restaurer le KBM après le remplacementà droite, RSA est peut-être l'une des organisations les plus réputées du marché russe de l'assurance, capable d'aider à résoudre de nombreux problèmes. Le fait est que la Banque centrale, bien qu'elle réglemente les activités des compagnies d'assurance, n'a néanmoins pas le pouvoir d'apporter des ajustements et des corrections à une seule base de données, puisque celle-ci relève de la compétence de la CPA. Une page spéciale a été créée sur le site Web de l'organisation où les citoyens peuvent enregistrer leurs plaintes. Vous pouvez également télécharger les formulaires officiels à remplir ici.

Algorithme d'action

Si vous constatez que vous avez KBM 1 après le remplacement des droits et que la compagnie d'assurance a refusé de résoudre le problème, vous devez déposer une plainte à ce sujet auprès de la PCA. Vous pouvez le faire directement depuis chez vous, et toute la procédure se déroule comme suit:

• téléchargez le formulaire de candidature et remplissez-le;
• enregistrer le document auprès du secrétariat;
• demander le recalcul du coefficient bonus-malus.

C'est tout. Après cela, le personnel de l'organisation examinera votre candidature. En règle générale, cela prend un mois et vous recevrez une réponse concernant la décision à l'e-mail spécifié lors de l'inscription sur le portail. Le plus souvent, le problème peut être résolu, mais si vous obtenez un refus à la PCA, il s'agit d'un motif important de litige. Si vous pouvez prouver votre cause devant un tribunal et gagner, alors la compagnie d'assurance qui a commis une erreur apportera non seulement de force toutes les modifications nécessaires à une seule base de données électronique, mais aussivous remboursera.

Quels documents dois-je soumettre lors du dépôt d'une plainte ?

La restauration du KBM après avoir modifié les droits via le PCA n'est pas si difficile et, comme le disent de nombreux conducteurs, très rapidement. Dans la plupart des cas, les automobilistes parviennent à obtenir un résultat positif et reçoivent une remise bien méritée pour l'absence d'accidents sur la route. Mais pour que votre plainte soit enregistrée, les documents suivants doivent être joints à la demande:

• police d'assurance originale actuelle et ancienne;
• document certifiant l'absence d'accident pendant un certain temps;
• copie du nouveau permis de conduire;
• assurance pour plusieurs personnes.

Le paquet de documents est assez standard et ne prendra pas beaucoup de temps à préparer.

Conclusion

Le ratio bonus-malus est un privilège qui vous donne la possibilité d'économiser beaucoup sur votre assurance auto. Par conséquent, si vous remarquez soudainement qu'il n'est pas là, vous devez contacter votre assureur pour un essai. La procédure de récupération de remise elle-même est assez simple et ne prend pas beaucoup de temps, mais il est très important de tout faire à temps. Par conséquent, ne reportez pas le problème indéfiniment, mais procédez immédiatement à sa résolution.