2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Il existe de nombreux sujets ouverts sur Internet sur les forums avec des questions: "J'ai perdu ma carte (Sberbank), que dois-je faire ?" Et le nombre de ces sujets ne cesse de croître. Cela est dû au fait que les banques informent mal leurs clients de ces actions, ainsi qu'à la transition rapide vers les paiements par carte entre l'employeur et ses travailleurs.
Stocker des fonds sur une carte n'est pas toujours sûr
À cet égard, la quantité d'argent liquide avec laquelle les gens sortent dans la rue diminue. Après tout, pourquoi est-ce nécessaire si vous pouvez emporter avec vous une carte en plastique légère, qui ne prend pas beaucoup de place et qui est pratique à utiliser ?
Mais tout n'est pas aussi bon qu'il n'y paraît à première vue. D'année en année, le nombre d'escrocs qui volent des cartes en plastique augmente. Ils ont proposé de nombreux stratagèmes délicats sur la façon d'attirer l'instrument de paiement hors de vos mains. Donc, si une personne a perdu une carte (Sberbank), que faire dans une telle situation ?
Tout d'abord, ressaisissez-vous
Tout d'abord, ne paniquez pas. Souventil y a des moments où la carte a simplement été mise dans la mauvaise poche ou dans un autre sac, veste, jean, etc. Si vous êtes au travail, rappelez-vous si vous l'avez prise le matin, si vous étiez à un guichet automatique, si vous l'avez utilisée ou pas.
Mais gardez à l'esprit que vous avez peu de temps pour réfléchir, car pendant que vous réfléchissez, quelqu'un est peut-être déjà en train d'acheter des appareils électroménagers ou d'autres objets de valeur à vos frais.
Si vous vous rendez compte que la carte a été volée, bloquez-la immédiatement.
Comment bloquer une carte ?
Cela peut se faire de plusieurs manières:
- Appelez la hotline ou l'agence bancaire. Lors d'un appel, vous pouvez poser directement la question: "J'ai perdu ma carte (Sberbank), que dois-je faire ?" Cette méthode est la plus pratique. Mais pour appeler la banque, vous avez besoin de son numéro. Chaque carte plastique a un numéro d'assistance téléphonique que vous pouvez appeler. Cela vaut la peine de le noter à l'avance ou de le sauvegarder sur un téléphone portable pour vous assurer. Pour effectuer une opération de blocage de la carte, l'opérateur peut vous demander les données de votre passeport et un mot de passe secret pour accéder à la carte. Il est toujours indiqué dans le contrat de services bancaires, qui est conclu lors de l'ouverture d'un compte carte dans une banque.
- Venez dans n'importe quelle succursale de la banque. Si une agence bancaire se trouve à proximité de chez vous, vous pouvez vous y rendre sans appel et demander la même chose que lorsque vous appelez: "J'ai perdu ma carte (Sberbank), que dois-je faire ?" Vous serez immédiatement invité à le bloquer. Mais pour ce faire,vous devez avoir un passeport ou d'autres documents vous identifiant.
N'oubliez pas d'en commander un nouveau pour vous-même
Si vous avez bloqué votre carte, vous pouvez immédiatement en commander une nouvelle auprès de l'opérateur ou d'un employé de la banque. Pour effectuer une telle opération dans une agence bancaire, vous aurez besoin d'un passeport. Et si par téléphone, aucun document supplémentaire ne vous sera demandé, mais des questions supplémentaires de l'opérateur sont possibles.
Une fois que le client a perdu une carte bancaire Sberbank, vous devez attendre qu'elle soit émise. Pour retirer de l'argent avant la remise d'une nouvelle carte, vous devez avoir un passeport sur vous et contacter l'agence bancaire. Selon le tarif auquel vous êtes servi, la banque peut effectuer une telle opération avec ou sans commission. Ceci est très pratique si une personne a perdu une carte de salaire Sberbank.
Comment se protéger ?
Pour rester en sécurité, suivez toujours ces règles:
1. Ne communiquez jamais à personne le code PIN de la carte. Le code d'accès à votre carte ne doit être connu que de vous et de personne d'autre. Les employés de banque ne demandent jamais et n'ont pas le droit de savoir.
2. Ne rangez pas votre NIP à côté d'une carte en plastique. Une erreur très courante que les gens commettent est de garder une carte de crédit avec un code PIN dans leur portefeuille. Si un attaquant vole votre portefeuille, il prendra non seulement la carte elle-même, mais également un accès illimité à ses ressources en utilisant votre mot de passe.
3. Changez votre NIP périodiquement. Rappelez-vous, dans la vie de chacun de nous, il y a des moments où vous devez vous rendre à un guichet automatique avec des collègues. Peu importe à quel point vous êtes confiant dans l'honnêteté d'un employé, il peut lire le code PIN si vous êtes à proximité. Afin de réduire le risque de retrait de fonds par des inconnus, changez périodiquement le mot de passe d'accès à votre carte. Les experts recommandent au moins une fois tous les 2-3 mois, selon l'activité d'utilisation de la carte.
4. Fixez des limites au retrait ou au paiement des marchandises au point de vente. Cette action vous permettra de limiter les dommages que vous pourriez subir en cas de vol de la carte. Vous aurez toujours la possibilité d'augmenter les limites ou de supprimer les limites par un appel téléphonique à la banque.
Écrivez une déclaration à la banque concernant le vol de la carte
Si les attaquants qui ont volé la carte ont quand même réussi à en retirer de l'argent, écrivez une déclaration écrite à l'agence bancaire indiquant que votre carte a été volée. La banque peut vous demander d'écrire une déclaration similaire à la police. Suivez ensuite les instructions des employés de la banque. Si vous pouvez prouver que vous n'étiez pas là au moment du retrait de l'argent de la carte, la banque vous restituera ces fonds. Habituellement, l'opération de restitution de ces fonds prend de un à trois mois.
Ceci est particulièrement important lorsqu'un client a perdu une carte de crédit Sberbank. Après tout, à cause du vol, vous pouvez vous endetter.
Tout cela vous aidera à répondre à la question: "Sberbank sert mon organisation, j'ai perdu ma carte, où appeler?" Soyez vigilant et suivez les conseils de l'article. Etrappelez-vous qu'aucun conseil ne peut vous garantir la sécurité de vos fonds si vous êtes inattentif et négligent avec vos cartes bancaires.
Conseillé:
Que faire si le colis est perdu au bureau de poste - actions, fonctionnalités et recommandations étape par étape
Aujourd'hui, de nombreuses personnes utilisent les services des bureaux de poste. Mais il y a des moments où les choses ne se passent pas aussi bien que vous le souhaiteriez. Perdre un colis par la poste n'est pas la situation la plus agréable. Peu de gens veulent passer du temps à chercher un départ. Mais si vous devez déjà faire face à une telle situation, alors mieux vaut savoir quoi faire si le colis est perdu au bureau de poste
Combien de chiffres y a-t-il sur la carte Sberbank ? Numéro de carte Sberbank. Carte Sberbank - que signifient les chiffres
Lorsqu'il postule auprès de la Sberbank de Russie pour des services financiers, le client sera certainement confronté à une proposition d'émission d'une carte bancaire en plastique. Et après l'avoir reçu entre ses mains et l'avoir soigneusement étudié, le curieux voudra savoir combien de numéros se trouvent sur la carte Sberbank et ce qu'ils signifient
Que faire si vous avez perdu les clés de l'appartement ? Service de verrouillage d'urgence
Comment ouvrir un appartement si les clés sont perdues ? Il est nécessaire de se préparer à une telle situation à l'avance. La plupart des gens ont des doublons - 3-4 clés sont fournies avec la serrure, alors que seulement 1-2 sont utilisées tout le temps. Le problème est que les doublons sont souvent stockés dans l'appartement exact qui est actuellement inaccessible
Licencié du travail : que faire, comment gagner sa vie ? Je ne peux pas faire mon travail - me faire virer
Avec le rythme de vie actuel, il est impossible d'imaginer une personne qui ne soit pas dans un état d'emploi constant. Les exigences sont telles que chacun, déjà pendant la période d'études à l'université, doit penser à trouver un emploi et commencer à mettre en pratique ses compétences professionnelles dès que possible. Et si vous êtes viré de votre travail, que faites-vous ? L'essentiel est de ne pas désespérer
Si de l'argent a été retiré de la carte (Sberbank), que dois-je faire ?
En 2013, la Russie est devenue le leader européen en termes de nombre de cas de transactions frauduleuses avec des cartes bancaires. Les gens essaient de trouver une aide réelle en cas de retraits illégaux. En Russie, cette question est régie par la loi fédérale n ° 161 «Sur le système national de paiement». Il fonctionne depuis 2011. Mais les points les plus importants ne sont entrés en vigueur qu'en 2014. La loi décrit l'algorithme des actions en cas de retrait d'argent de la carte (Sberbank). Que faire en premier et qui contacter pour obtenir de l'aide ?
