TTK : les avis des clients sur Internet et la télévision numérique

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Fournir des services de communication et Internet est une direction commerciale populaire. Cependant, tous les fournisseurs potentiels ne peuvent pas obtenir des certificats et des certificats pour obtenir l'autorisation de se livrer à cette activité. Pour ce faire, vous devez utiliser du matériel professionnel et disposer d'un personnel important. Sans cela, les entrepreneurs pourront non seulement servir de nouveaux clients, mais aussi concurrencer les acteurs existants sur le marché des services numériques.

TTK ou "TransTeleCom" gagne chaque année de plus en plus en popularité parmi la population du pays. L'opérateur offre des conditions favorables. En outre, il utilise une large gamme de plans tarifaires non seulement pour les clients privés, mais aussi pour les entreprises. Les conditions de connexion et d'inscription sont simples. Immédiatement après avoir rempli la demande, les employés peuvent se rendre sur le site pour configurer les tarifs achetés par le client.

Description de l'entreprise

Les commentaires des clients sur la TTC, à savoir la qualité des services fournis, sont positifs. La société s'efforce d'étendre ses capacités et d'introduire constamment de nouvelles technologies dansle domaine des services de communication. Chaque année, de nouvelles solutions sont proposées aux utilisateurs privés de l'entreprise. Les membres du personnel de l'organisation sont constamment formés. Il y a plus d'un millier d'employés de soutien parmi le personnel.

Ils sont responsables de la connexion des nouveaux abonnés au réseau et de leur service ultérieur. Les clients notent que lors de l'envoi d'une demande sur le site, les opérateurs entrent immédiatement en contact et, si nécessaire, envoient des travailleurs sur le site pour éliminer le dysfonctionnement. L'entreprise connecte non seulement Internet et la télévision, mais peut également installer l'équipement réseau nécessaire au fonctionnement.

Où se trouve le bureau à Moscou

Les avis clients de TTK sont présentés sur de grands formulaires dédiés à Internet et à la télévision par câble. Les commentaires disent que les utilisateurs sont satisfaits de la vitesse de connexion. Des bouquets de chaînes de télévision étendus sont proposés. Les principaux services de communication sont situés à Moscou. Vous pouvez trouver l'emplacement exact de l'entreprise dans une ville particulière sur le site officiel. Adresse TTK dans la capitale: st. Testovskaïa, 8.

Le bureau fonctionne normalement. Le service est fourni selon l'horaire local, qui peut également être consulté sur le site Web. Une assistance téléphonique et en ligne sur les questions d'intérêt est disponible 24 heures sur 24, sauf les jours fériés. Cependant, ces jours-là, vous pouvez laisser des candidatures sur le portail de l'entreprise. Dès que les employés seront en ligne, ils contacteront eux-mêmes le client et l'aideront à résoudre le problème.

Caractéristiques de la prestationservices

Les avis des clients sur TTC mettent en évidence de nombreuses caractéristiques positives de l'opérateur. Les principaux sont:

1. Traitement rapide des demandes.
2. Personnel toujours sympathique.
3. Systèmes de paiement pratiques.
4. Il n'y a pas de commissions internes lors du crédit de fonds.
5. Compte utilisateur pratique.
6. Promotions et réductions permanentes.

TTK est un jeune opérateur. Sa tâche principale est d'attirer autant de publics que possible. Jusqu'à présent, l'entreprise n'est pas représentée dans toutes les villes du pays. Cependant, chaque année, l'organisation s'agrandit. De plus, la puissance de calcul est suffisante pour fournir des services professionnels d'assistance à la communication pour les petites, moyennes et grandes entreprises.

Travailler avec un compte personnel

TTK propose un formulaire d'inscription simple. Pour ce faire, vous devez d'abord faire une demande sur le site officiel de connexion à Internet, au téléphone ou à la télévision. Une fois la demande traitée, un spécialiste est envoyé à l'adresse. Il effectuera tous les travaux prévus sur la connexion et la configuration de l'équipement.

Ensuite, le client recevra un contrat entre ses mains, qui contiendra les données d'enregistrement pour entrer dans son compte personnel. Après avoir appelé la hotline et activé l'abonnement, l'utilisateur pourra se rendre sur sa page pour changer le mot de passe par sécurité, s'il le juge nécessaire. Dans la fenêtre principale du compte personnel, toutes les informations sur le tarif actuel et les connexions des utilisateurs pour la dernière fois sont fournies.

Clientèle privée

TTK offre aux citoyens un large choix denombre de plans tarifaires. Il peut s'agir de solutions individuelles ou groupées pour créer un menu combiné à partir de la télévision, des communications et d'Internet. Le site fournit toujours des informations actualisées sur les conditions de connexion en vigueur. Vous pouvez également y sélectionner le package requis.

Il convient également de noter que, via un compte personnel sur le site officiel, le client de l'entreprise peut modifier indépendamment le plan tarifaire et y connecter des services supplémentaires. Il est possible de contrôler les abonnements et d'en organiser d'autres sur le portail. Les spécialistes de l'entreprise traitent toutes les demandes entrantes dans les 15 minutes et activent de nouveaux plans tarifaires à la demande de l'utilisateur.

Connexion Internet

Les tarifs TTK pour Internet sont très abordables, ils peuvent être connectés rapidement si nécessaire. Le coût maximum n'est que de 450 roubles par mois. Dans ce cas, l'utilisateur reçoit une vitesse de connexion Internet de 100 Mbps. Tous les plans tarifaires présentés ont un forfait illimité complet. Cela signifie qu'il n'y a aucune restriction de circulation. A en juger par les avis, les clients sont satisfaits de la qualité des services. Internet fonctionne correctement, la vitesse est stable.

Home Internet de TTK est également populaire car il dispose d'une connexion fiable. Les utilisateurs notent qu'une diminution de la vitesse pendant le fonctionnement n'est pas observée de jour comme de nuit. La connexion haut débit ou Wi-Fi via un routeur fonctionne sur une ligne dédiée. Cela garantit une connexion stable avec les serveurs et il n'y a pratiquement aucune interruption.

Télévision interactive

Tarifs TTK pour la TV interactiveégalement relativement bon marché. La connexion à l'équipement et l'activation de l'abonnement ne coûtent que 1 rouble. Le coût du forfait maximum de 200 chaînes n'est que de 250 roubles par mois. Pour les propriétaires de téléviseurs avec la fonction SMART TV, il existe une application spéciale. Les utilisateurs notent que c'est très pratique.

Le coût minimum pour 60 chaînes n'est que de 100 roubles par mois. La qualité de la connexion vous permet de regarder des programmes TV avec une résolution d'écran large. L'image et la diffusion elle-même vont sans interférence. Tous les modes d'abonnement par lots sont réglementés dans le compte personnel de l'utilisateur. À en juger par les critiques, les clients de l'entreprise sont très satisfaits de ce service de l'entreprise. Les chaînes sont nombreuses, elles sont toutes diverses, les tarifs sont peu chers.

Forfaits de services

Les avis des clients de TTK indiquent la possibilité de personnaliser des forfaits de services individuels lors de la connexion à cet opérateur. Pour ce faire, vous pouvez immédiatement activer Internet et la télévision interactive. Le coût d'un double ensemble est beaucoup plus faible que si vous connectez chaque service séparément.

Le prix minimum du plan tarifaire est de 349 roubles par mois. Le maximum pour un ensemble de chaînes premium et une ligne Internet dédiée avec un trafic illimité n'est que de 549 roubles par mois. Le kit de connexion comprend tous les équipements et décodeurs nécessaires à la diffusion des programmes TV. Des spécialistes peuvent configurer la connexion sur l'équipement du client si nécessaire.

Équipement technique

Le débit Internet du TTK est stable, il laisse 100 Mbps. Cependant, pour que la connexion soitininterrompue, et la diffusion n'a pas été interrompue, il est nécessaire d'utiliser un équipement fiable et de haute qualité, ainsi que des consommables. L'entreprise met à disposition pour la vente tous les moyens techniques nécessaires.

Vous pouvez commander un routeur sur le site immédiatement après la connexion. Cependant, une prolongation peut être fournie sur demande. Le coût du paiement sera inclus dans le tarif pour la connexion de connexion. Le prix ne dépasse pas 50 roubles par mois. De plus, des câbles à fibres optiques et des cordons d'alimentation doivent être utilisés. Vous pouvez connaître le coût total de tous les équipements de connexion auprès de spécialistes.

Réseautage

Le paiement du TTK s'effectue par virement bancaire. Cela peut se faire directement sur le site, via des terminaux de paiement ou une application bancaire mobile. Plusieurs fois par mois, afin de maintenir le bon niveau de fonctionnement du réseau, les opérateurs de l'entreprise informent les clients des entretiens programmés. Une annonce correspondante apparaît sur le site exactement un jour avant.

De plus, un message concernant l'arrêt temporaire d'Internet est envoyé à l'adresse e-mail du client de l'entreprise. Le travail ne prend pas plus de 2-3 heures. Vous pouvez également en savoir plus sur l'état de leur mise en œuvre à partir de votre compte personnel. Cela fonctionne même lorsqu'il n'y a aucune connexion réseau.

Promotions et remises

Dans le bureau TTK, les utilisateurs ont également la possibilité de se connecter à Internet et de payer pour les services de communication. Il y a aussi un centre commercial pour acheter tout l'équipement nécessaire pour la télévision et le réseau. Le fournisseur coopère avec de grandes entreprises. Ils offrent conjointement des coupons et des réductionspour divers services.

Il est possible de s'abonner aux cinémas en ligne à prix réduit. Toutes les informations détaillées sont affichées sur la page principale du site officiel. De plus, il est possible de connecter Internet et la télévision selon les modalités présentées pour l'action. Il s'agit d'un service gratuit ou d'un abonnement à prix réduit pendant plusieurs mois pour les nouveaux abonnés.

Services aux entreprises

Le support technique de TTK fonctionne 24h/24. La société coopère non seulement avec des particuliers, mais également avec des personnes morales. Pour ce faire, un package étendu et des services pour les entreprises et les entreprises sont proposés. Dans votre compte personnel sur le site Web pour les entreprises, vous pouvez afficher des informations supplémentaires.

Il peut s'agir de statistiques et de toutes les connexions réseau actives. Pour ce faire, chaque client de l'entreprise bénéficie d'un accès dédié à l'information. Si nécessaire, le fournisseur active des systèmes commerciaux supplémentaires qui fonctionnent via une connexion Internet active. Il s'agit de ressources populaires telles que "Bitrix 24" ou "1C: UNF".

Solutions prêtes à l'emploi

La connexion à la TTC se fait rapidement pour toute catégorie d'entrepreneurs. Le jour de la demande, des spécialistes traitent la demande et envoient des techniciens pour effectuer tous les travaux nécessaires. Des solutions prêtes à l'emploi avec des paramètres de lot peuvent être utilisées. Elles s'appliquent aux boutiques en ligne, bars, clubs et restaurants.

Si vous avez besoin d'un lotservices et lignes louées, l'entreprise peut fournir des solutions prêtes à l'emploi ou les former selon les exigences individuelles du client à l'usine de fabrication. Tous les réseaux sont posés conformément aux normes de qualité établies et aux exigences GOST.

Protection du système

Chaque entreprise doit protéger ses données électroniques. Si vous utilisez activement Internet ou si vous possédez votre propre site Web, celui-ci peut faire l'objet de diverses attaques par des pirates. Ils le font afin d'obtenir les informations nécessaires. Afin de ne pas être victime de tels agissements, le prestataire propose des services de protection de l'espace Internet du client.

Après avoir connecté l'accès sécurisé, les spécialistes de l'entreprise entretiendront le réseau 24h/24. De plus, des conditions sont offertes pour la consultation et l'exécution de tous les travaux nécessaires sur l'équipement du client. Des spécialistes installeront tous les services et services électroniques pour assurer une protection fiable du site Web ou du stockage en ligne de l'entrepreneur.

Connecter un appel gratuit

Le fournisseur propose en outre d'utiliser le service pour les entreprises sous la forme de la connexion d'un numéro gratuit de la catégorie 8-800. Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone dédié en remplissant une demande au bureau de l'entreprise. En plus de la ligne elle-même, les utilisateurs reçoivent des fonctions supplémentaires lorsqu'ils travaillent dans leur compte personnel. Il fournira des statistiques sur les appels entrants.

Les tarifs de connexion sont discutés individuellement. La base de données du fournisseur contient plus de 10 000 combinaisons téléphoniques différentes. Vous pouvez choisir de belles combinaisons pour une grande reconnaissance. La connexion d'une ligne téléphonique dédiée fournira plus d'appels.

Wi-Fi avec autorisation

Pour les propriétaires de réseaux de restauration, ainsi que de centres de divertissement, le fournisseur propose des services d'accès Wi-Fi ouvert. Pour cela, installez tout le matériel nécessaire et configurez le logiciel. Toutes les installations sont réalisées conformément à la loi. Le placement du réseau dans les lieux publics est tout à fait légal, sous réserve de toutes les normes prescrites.

Cela vous permettra d'attirer un large public vers la marque et de fournir diverses informations publicitaires à vos clients lorsqu'ils sont connectés à Internet. Chaque condition et fonction pour l'opération d'accès est discutée individuellement. Des solutions sont en cours de développement pour une institution ou un centre spécifique.

Vidéoconférence Web

Pour les affaires, c'est une destination populaire. Afin de ne pas tenir de réunions hors site, la diffusion en direct en ligne est une méthode de travail rentable. Cela permet d'économiser de l'argent, ainsi que du temps pour les vols et les réunions. TTK propose aux utilisateurs de connecter des émissions en ligne via des services spéciaux.

Jusqu'à 50 personnes peuvent participer à la communication en même temps. Dans le même temps, la couverture du public pouvant visionner la conférence est de 500 personnes maximum. Des services supplémentaires sont installés qui permettent non seulement de configurer le message vidéo lui-même, mais également de connecter des programmes et des applications pour transférer des documents et diffuser des présentations.