"Transneft" : retour d'expérience des salariés sur l'employeur, les conditions de travail, les salaires

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Public Joint Stock Company "Transneft" est le monopole absolu du marché russe pour le transport de pétrole et de produits pétroliers, fournissant plus de 84% de l'approvisionnement total. C'est l'une des entreprises clés du complexe énergétique et énergétique du pays. Le nombre total d'employés de Transneft peut être comparé à la population d'une ville entière; l'entreprise emploie plus de 119 000 employés.

Cette impressionnante équipe de travailleurs qui assure le transport du pétrole produit en Russie et des produits pétroliers légers fabriqués à partir de cette matière première est responsable d'importants actifs de production, estimés à 2 900 milliards de roubles en 2017.

Nous parlons de plus de 68 000 kilomètres de gazoducs de type principal, plus de500 sous-stations de pompage, réservoirs de stockage de pétrole et de produits pétroliers d'un volume de près de 25 millions de m33.

L'entreprise est stratégiquement importante, rentable et apporte une contribution significative à l'économie russe. Fin 2017, le bénéfice net reçu par elle s'élevait à 191,8 milliards de roubles. La manière dont les employés de Transneft eux-mêmes se rapportent à leur entreprise est sans aucun doute intéressante. Après tout, la loyauté des employés est l'une des conditions les plus importantes pour le développement dynamique de toute entreprise, et surtout d'une entreprise aussi énorme que la PJSC que nous envisageons.

Transneft: caractéristiques de la politique du personnel

La direction de l'AK mène une politique sociale très efficace. En particulier, la politique du personnel de l'entreprise est clairement définie et réglementée par l'ordonnance 199 du 28 novembre 2017. Elle accorde une attention particulière au développement du personnel, aux mesures visant à surmonter le roulement du personnel, à la coopération ouverte et à long terme entre les employés et l'employeur.

Il se trouve que les enfants commencent à découvrir Transneft à l'école, l'entreprise équipe régulièrement des cours d'informatique dans les établissements d'enseignement. L'entreprise travaille activement avec les élèves-ingénieurs et les jeunes travailleurs. Il organise régulièrement des excursions dans les installations de production, des conversations avec les meilleurs spécialistes.

L'entreprise accueille le travail des salariés plus âgés qui ont travaillé pendant 30, 40 et même 50 ans chez Transneft. Les commentaires des employés le confirment pleinement.

Transneft aprécédents de dynasties ouvrières très dignes avec une expérience totale de 100 ans ou plus.

Le chef de Transneft, Nikolai Tokarev, dans une interview avec Interfax a annoncé les statistiques de la part des employés de plus de 50 ans. C'est plus de 21,6% de l'effectif total. En d'autres termes, le niveau de qualification du personnel est maintenu de la manière la plus fiable - en minimisant le roulement du personnel.

Les travailleurs du secteur pétrolier apprécient vraiment leur lieu de travail dans l'entreprise. Selon les résultats de 2017, la rotation du personnel chez Transneft n'était que de 3,7 %. C'est négligeable par rapport au même chiffre de l'industrie de 24 %. De tels faits témoignent clairement et sans équivoque d'une chose: la direction de l'entreprise est à un niveau élevé, les cadres supérieurs se soucient vraiment de la sphère sociale.

Pour améliorer la santé de ses employés, la Société a mis en place un programme d'assurance volontaire qui permet à 3 000 travailleurs de la production de se reposer chaque année dans des sanatoriums à des conditions préférentielles. Aussi, environ 20 000 salariés sont partiellement indemnisés pour les vacances en maisons de repos et sanatoriums par leur employeur, PJSC Transneft. Les retours d'expérience des salariés déjà retraités (dont 3 500 continuent à travailler dans l'entreprise) indiquent qu'en plus de la retraite de l'État, ils perçoivent une retraite d'entreprise qui leur est versée par l'entreprise.

L'entreprise, en cas de besoin (accidents domestiques, catastrophes naturelles, atteinte à la santé) met à disposition des salariés une aide matérielle ponctuelle. Réduction des effectifs ou licenciements forcéspour les employés qui ont 2 ans ou moins avant de recevoir leur pension, l'entreprise commence à transférer régulièrement les pensions d'entreprise.

Types de divisions de l'entreprise

Comme vous le savez, la politique sociale d'une entreprise vient toujours en second après les activités de production. Par conséquent, nous considérons qu'il est important de présenter aux lecteurs les divisions qui composent le PJSC.

Pour comprendre l'ampleur du travail de l'entreprise, nous devons nous écarter du sujet principal de l'article. Considérez le nombre d'unités, c'est important pour comprendre leur statut. Il convient de noter qu'au cours de l'année écoulée, le nombre total d'employés de l'entreprise a augmenté de 1,7 mille personnes.

Une énorme entreprise avec un effectif impressionnant de 119 000 personnes est subdivisée en organisations importantes, la catégorie "Autre", liens de service. Les organisations importantes comprennent 11 entreprises stratégiques qui desservent pleinement les entités constitutives de la Fédération de Russie et déterminent la direction des exportations.

La catégorie « Autre » caractérise les principales divisions régionales de transport en commun du monopole qui effectuent des tâches importantes d'un niveau de couverture moindre du territoire et des consommateurs. Il existe 10 divisions de ce type dans la société par actions.

Impressionnant est le nombre d'entreprises internes desservant les deux catégories susmentionnées de subdivisions spécialisées de Transneft. Les commentaires des employés témoignent de leur travail bien organisé et rythmé. Les avantages des employés comprennent des salaires appropriés et équitables, une assistance mutuelle et des voyages d'affaires fréquents sont considérés comme un inconvénient. L'entretien des principales entreprises s'effectue en deuxdomaines principaux: activités de service et de support. Les activités de service regroupent la communication, la sécurité, la comptabilité et l'audit, elles sont servies par 3 divisions. Les activités auxiliaires de l'entreprise d'importance fédérale sont assurées par plus de 20 divisions.

Dans cet article, nous nous limitons volontairement à une démonstration quantitative des divisions de l'entreprise, sans entrer dans la description de leurs caractéristiques et du niveau des principales unités territoriales primaires - les services régionaux d'oléoducs (RNU). Transneft, comme tout monopole majeur, est géré à deux niveaux. La ligne générale de développement et les indicateurs indicatifs sont ajustés et contrôlés par les plus hauts niveaux de gestion, ils suivent également le rythme de la production. Les responsables régionaux assurent la gestion quotidienne des divisions. Comme il est évident, l'entreprise a une verticale de pouvoir clairement définie, et l'un des principes de leadership est l'unité de commandement du président de Transneft, qui est maintenant Nikolai Petrovich Tokarev.

Histoire des formes d'organisation de PJSC Transneft

La société d'État d'importance stratégique a été créée sur la base du département de production spécialisé Glavtransneft du ministère de l'Industrie pétrolière de l'URSS.

La première forme d'organisation russe d'une société par actions appartenant à l'État s'appelait Transneft LLC (1993). Il maintient une réputation d'employeur compétitif, non seulement pour ses employés, mais aussi pour les autres.individus, sujets du marché du travail.

La direction de l'entreprise motive la création et le maintien d'un climat psychologique et moral dans les collectifs de travail, confortable, convivial, favorable au travail. La politique du personnel d'OOO Transneft est invariablement coordonnée avec des plans de développement à long terme. Les commentaires des employés témoignent non seulement de la rapidité à attirer des candidats pour de nouveaux postes vacants, mais aussi du ciblage, de l'opportunité de l'encouragement moral et matériel des employés méritants.

La politique du personnel de l'entreprise témoigne d'un réel souci de maintenir et d'améliorer la qualité de la main-d'œuvre. L'amélioration de la formation des employés passe par la formation et l'approfondissement de l'éducation spéciale de tous les niveaux du personnel: des cadres aux employés ordinaires. Des spécialistes de haut niveau sont formés aux dernières technologies innovantes et apprennent des stratégies pour un investissement efficace et ciblé.

L'entreprise dans sa politique du personnel suit le principe de faire correspondre le niveau croissant des tâches au niveau de formation du personnel. Conformément à ce principe, la formation des salariés de l'entreprise est rapidement planifiée et coordonnée avec les plans de développement de Transneft. Les retours d'expérience des salariés témoignent également de l'accompagnement de l'entreprise dans la résolution de leurs problèmes de logement. Les employés confirment l'efficacité des efforts de l'entreprise pour fournir des lieux de résidence directement dans les zones d'activité de production. Ce travail s'effectue systématiquement danszones caractérisées par des climats extrêmes.

L'entreprise surveille le niveau de rémunération équitable pour le travail qualifié. Les catégories tarifaires de salaires sont révisées périodiquement afin d'améliorer la stimulation d'un travail significatif et productif.

La haute qualification des spécialistes est une question de fierté particulière pour l'une des plus grandes entreprises au monde. Ainsi, en 2017, lors du concours international de l'industrie à Shanghai, où 12 pays étaient représentés, ce sont les soudeurs de Transneft-Druzhba JSC qui ont reçu des prix. Les commentaires des employés (la plupart d'entre eux) indiquent également que leurs auteurs ont vraiment beaucoup appris au cours de leur travail dans l'entreprise.

Un domaine important de l'activité de l'entreprise est le souci constant d'augmenter la productivité du travail. Parmi les activités prévues dans ce sens, les entretiens avec ses dirigeants mentionnent une automatisation plus poussée des fonctions métiers, l'optimisation et la standardisation des processus de production, la conformité du personnel impliqué avec le niveau de complexité des tâches.

Même sans entrer dans les plans de développement de l'entreprise, on peut légitimement conclure que Transneft se développe progressivement. Les emplois dans une entreprise avec un roulement relativement faible sont, bien sûr, assez rares.

Plus loin dans l'article, une brève description sociale de certaines parties de l'entreprise sera donnée.

OOO Transneft-Vostok

Cette division de l'entreprise assure à la fois l'approvisionnement régional en produits pétroliers et l'exportation de cette matière première vers la Chine. La longueur de l'oléoduc transportant le pétrole vers la Chine est de 2 700 km, la longueur totale des oléoducs nationaux (d'Omsk et Krasnoïarsk à Irkoutsk) est de 1 300 km.

Le parc de stockage, les stations de pompage de pétrole, les points de chargement de pétrole, les bases d'approvisionnement constituent également le potentiel de production de Transneft-Vostok JSC. Les avis des employés contiennent les caractéristiques de performance suivantes:

• paquet social digne;
• bonne école industrielle;
• relations constructives dans les collectifs de travail.

La division a des perspectives de développement. Actuellement, en plus de l'oléoduc d'exportation existant "Sibérie orientale - Océan Pacifique", une décision stratégique a été prise de construire un autre oléoduc "Kuyumba - Taishet". Structurellement, Transneft Vostok JSC se compose de trois entreprises régionales d'oléoducs (Neryugrinsky, Leninsky, Irkutsk). Les commentaires des employés à ce sujet sont positifs. D'accord, pour les directeurs régionaux, un score de 4, 4 points sur 5 est un indicateur très élevé. Rarement dans des forums informels, les employés approuvent aussi ouvertement le style et les méthodes de leadership, la méthodologie de travail stimulante, le climat moral dans les équipes.

Transneft Extrême-Orient

Il s'agit d'une entreprise plutôt jeune, le démarrage de la construction de ses lignes principales a eu lieu le 2010-01-13. L'investisseur et la société de services pour la deuxième étape de l'oléoduc qui s'étend jusqu'à l'océan Pacifique est JSC Transneft - Extrême-Orient. Les retours des collaborateurs lui témoignent comme une évidenceavantages et moments désagréables dans l'organisation du travail.

Ainsi, les salariés attribuent à l'entreprise 3 points sur 5, ce qui correspond à la note moyenne pondérée des entreprises du secteur.

Essayons de comprendre quel est le problème. L'entreprise résout des problèmes de production complexes: dessert 2 047 km du gazoduc principal en direction de Skovorodino-Khabarovsk-Vrangel; transporte du pétrole pour l'exportation et fournit également des matières premières à la raffinerie de pétrole de Khabarovsk de Transneft Far East JSC. Les avis des employés notent qu'il s'agit d'un lieu de travail très fiable, les employés reçoivent un package social complet, mais contiennent également des critiques, qui concernent le fait que les employés de niveau inférieur sont souvent condamnés à une amende par leurs supérieurs immédiats. Il existe, bien sûr, des critiques plus fidèles des employés, où vous pouvez lire entre les lignes que leur attitude sérieuse au travail a été appréciée. Cependant, un fait est un fait - il n'y a pas autant de critiques élogieuses sur l'entreprise Transneft Far East que sur l'entreprise JSC Transneft East. Les employés n'écrivent pas sur leur entreprise avec fierté.

Probablement, la haute direction de Transneft devrait accorder plus d'attention à l'amélioration de la méthodologie de gestion de cette division.

Transneft-Sibérie

Il s'agit de la plus grande division au sein de la société Transneft. 300 millions de tonnes de pétrole de Tyumen par an sont transportées par les actifs de production de cette entreprise. Il dessert 27principaux oléoducs d'une longueur totale de 9,3 mille km. Le plus grand d'entre eux:

• Sourgout - Gorki - Polotsk;
• Kholmogory - Klin;
• Ust-Balyk - Kourgane - Oufa - Almetievsk;
• Nizhnevartovsk - Kurgan - Kuibyshev;
• Ust-Balyk - Omsk.

Le personnel de l'entreprise de 11 000 personnes dessert des installations situées dans les Okrugs autonomes Yamalo-Nenets et Khanty-Mansi, ainsi que dans les régions de Tyumen, Kurgan et Sverdlovsk. 85 stations de pompage de pétrole, un parc de stockage d'une capacité de 3,3 millions de m33 sont desservis par le personnel de Transneft Siberia JSC. Les commentaires des employés de la plus grande division de l'entreprise peuvent être qualifiés de très loyaux. Parmi les aspects positifs de l'organisation du travail, citons:

• possibilités de formation professionnelle;
• stabilité salariale et un paquet social décent;
• primes: salaire du pétrolier et 13e salaire.

Concernant la journée de travail normalisée, les avis des salariés divergent. La plupart d'entre eux écrivent que l'entreprise a une journée de travail de huit heures et deux jours de congé. Cependant, il y a des critiques d'employés qui affirment que cet horaire n'est pas vrai.

Il est également mentionné que selon le CV, il est irréaliste pour un "homme de la rue" d'obtenir un emploi chez Transneft-Siberia JSC. Les commentaires des employés de l'entreprise indiquent que pour obtenir un emploi, une personne doit fournir des recommandations. Une politique du personnel aussi prudente n'existe que dans lesorganisations où le travail est valorisé.

Transneft-Nord

Cette entreprise est stratégique pour le développement de la région de Timan-Pechersk. Elle emploie environ 2 700 salariés. Il dessert les oléoducs des régions de la République de Komi, Yaroslavl, Arkhangelsk, Vologda. Leur longueur totale est de 1 560 km. Les plus grandes branches d'autoroutes sont "Ukhta - Yaroslavl" et "Usa - Ukhta". Dans la production et le bilan général de Transneft, une part relativement faible est occupée par JSC Transneft-North. Les commentaires des employés sont fidèles. Le score moyen est de 4 sur un système en cinq points. Parmi les avantages de l'entreprise sont notés:

• salaire élevé et package social décent;
• opportunité de carrière;
• équipes de travail solides;
• mise à jour en temps voulu et entretien correct de l'équipement;
• attitude respectueuse de la direction envers les employés.

Parmi les lacunes figure la création artificielle de rotation du personnel en concluant des contrats de travail avec des employés pour une courte période.

Transneft-Oural

Cette entreprise dessert 8 858 km d'oléoducs, ainsi qu'un parc de stockage d'une capacité totale de 2 millions de m33. Elle reçoit du pétrole de ses producteurs Orenburgneft PJSC, LUKOIL-PERM LLC. En outre, l'entreprise reçoit du pétrole d'unités adjacentes dans le système de l'entreprise: « Sibérie », « Sibérie occidentale ».

Exerce des fonctions de transit sur le territoire de huit entités constitutives de la Fédération de Russie Transneft-Oural JSC. Avis des employésMalheureusement, cette société n'est pas disponible sur le site officiel de la société. Est-ce bon ou mauvais? Les sociologues soutiennent que cette situation correspond à peu près à un score de 4 sur un système à cinq points. Après tout, rien n'empêche un employé d'une entreprise, licencié sans raison, d'exprimer son mécontentement dans l'avis correspondant.

Unités de service (supervision, sécurité, chauffeurs)

Une subdivision de Transneft Nadzor effectue des inspections programmées dans toutes les parties de l'entreprise. Il effectue le contrôle d'entrée, la vérification de la conformité de tous les processus de transport, le stockage des matériaux et des produits avec la documentation de conception et technologique disponible. Les travaux de contrôle et de révision sont guidés par le code de l'urbanisme, le règlement sur le contrôle de la construction, SNiP 12-01-2004 de Transneft-Nadzor LLC. Les commentaires des employés font état d'exigences accrues en matière de discipline, de voyages d'affaires fréquents et longs et d'un roulement élevé du personnel. Il convient de noter les avis des salariés, qui témoignent de la préférence pour le recrutement de personnel parmi les salariés des autres divisions de Transneft. Ce sont ces auditeurs, qui ont déjà une expérience dans l'entreprise et connaissent les principes de son travail, qui peuvent bénéficier de leurs audits. Après tout, le but du contrôle départemental, en plus d'identifier les lacunes, est un indice opportun sur les moyens de résoudre un problème. Et de bons conseils ne peuvent être attendus que d'un professionnel qui connaît les spécificités du travail.

Relativement récemment, en 2014, une subdivision de Transneft Okhrana LLC a été créée dans le cadre de Transneft. Les commentaires des employés indiquent queorganisation de la protection des oléoducs, maintien des régimes d'objet et d'accès, prévention des infractions administratives et des malversations. L'entreprise compte 11 divisions de type interrégional.

Transneft emploie un grand nombre de chauffeurs. Lors de l'équipement des unités en véhicules, des indicateurs techniques et économiques sont pris en compte (coefficients d'utilisation, capacité d'emport, kilométrage, vitesse technique moyenne).

Deux catégories de véhicules: le matériel roulant à usage général et le matériel roulant d'exploitation spécialisé sont utilisés par Transneft PJSC. Retour d'expérience des salariés - les chauffeurs témoignent de l'organisation différente de leur travail: en une, deux équipes et 24h/24. Le cycle de travail des conducteurs dépend du calendrier général de réparation et d'entretien, du nombre de véhicules, de l'heure d'expédition éventuelle des fournisseurs.

Les employés-chauffeurs eux-mêmes évaluent le travail dans l'entreprise à 3 points sur 5. Parmi les aspects positifs, un forfait social valable est mentionné, l'entreprise assure la réparation et l'entretien des véhicules en temps opportun. Ces employés parlent négativement des horaires de travail irréguliers et des déplacements professionnels fréquents. Le roulement du personnel a augmenté parmi les chauffeurs de l'entreprise.

Conclusion

L'entreprise est un employeur fiable. Transneft est en constante évolution: sa structure s'améliore et le réseau des principaux oléoducs se construit. Travaux de construction en cours:

• Système Sibérie orientale-océan Pacifique capable de transporter environ 30 millions de tonnes par an;
• Système b altique (35 millions de tonnes par an);
• Oléoduc de Mourmansk;
• Oléoduc Zapolyarye-Purpe-Samotlor.

Les questions de sécurité sociale des salariés sont constamment au centre de l'attention de la direction de l'entreprise. L'entreprise a clairement établi les principes de rémunération, de soutien matériel supplémentaire. Ce travail a reçu la note la plus élevée au Forum international des entreprises pétrolières et gazières de Saint-Pétersbourg, où le prix principal d'une entreprise à vocation sociale a été décerné à PJSC Transneft. Les commentaires des employés de l'entreprise le confirment. Les employés de presque tous les départements notent un paquet social important.

Par ailleurs, le personnel de la plupart des entreprises de l'entreprise mentionne la bonne organisation de la formation professionnelle, le climat des affaires favorable dans les collectifs de travail. Cependant, ces caractéristiques sont mises en œuvre dans différents départements de différentes manières. Très probablement, la direction de Transneft prend déjà des mesures pour fidéliser les collectifs de travail à forte rotation du personnel.

Des diplômes entièrement russes "Pour la sélection et la formation systématiques du personnel d'ingénierie et technique" et "Pour l'efficacité de la motivation des travailleurs à travailler" ont été décernés à Transneft PJSC. Les commentaires des employés sur l'entreprise confirment la validité d'une évaluation aussi élevée. Après tout, des phrases concises constamment trouvées dans les avis du personnel"bonne école industrielle" ou "j'ai acquis une expérience précieuse" en dit long.