Avis des clients de la boutique en ligne Pandao
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Vidéo: Avis des clients de la boutique en ligne Pandao

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Anonim

Pandao est une place de marché en ligne qui se concentre sur les produits bon marché en provenance de Chine. Les produits fabriqués en Chine sont très demandés par les compatriotes. Cet article vous montrera comment enregistrer, sélectionner et payer un article sur Pandao.

Un peu sur Pandao

Pandao marketplace est un projet qui a été lancé en septembre 2017 par Mail.ru. Les acheteurs peuvent commander des marchandises directement auprès des fabricants et fournisseurs chinois. Par conséquent, la boutique en ligne Pandao se positionne comme un concurrent sérieux pour les autres plateformes de trading.

Application mobile
Application mobile

Sur le site, vous pouvez trouver plus de 170 000 articles différents, y compris des meubles, des téléphones, des chaussures, des vêtements, des appareils électroménagers et bien plus encore. Par conséquent, sur cette plateforme, les acheteurs peuvent acheter des pinces à cheveux aux pièces de moto. Cependant, certaines critiques sur la boutique en ligne Pandao sont négatives, car les gens doivent payer beaucoup plus cher pour les marchandises livrées que sur d'autres plateformes de trading. Malgré le fait que les produits chinois sont assez bon marchécoût, il est impossible d'économiser en les achetant sur cette plateforme.

S'inscrire

Avant de passer une commande sur cette plateforme de trading, l'acheteur doit compléter la procédure d'inscription sur le site. Pour ce faire, rendez-vous simplement sur le site officiel du magasin et cliquez sur le bouton "S'inscrire" situé dans le coin supérieur droit.

Inscription sur la plateforme
Inscription sur la plateforme

L'utilisateur doit ensuite saisir des informations personnelles, notamment son adresse e-mail et son numéro de téléphone portable. Les acheteurs peuvent synchroniser leur compte personnel avec les réseaux sociaux. Après avoir terminé avec succès la procédure d'enregistrement, les acheteurs peuvent commander divers produits en provenance de Chine dans la boutique en ligne Pandao.

Comment passer une commande ?

Le profil personnel est fourni à l'utilisateur après avoir terminé la procédure d'enregistrement. Grâce à un compte personnel, les acheteurs peuvent passer des commandes et se faire plaisir avec leurs achats. Les acheteurs potentiels doivent savoir que la recherche de produits par certains paramètres sur Pandao n'est pas déboguée. Par conséquent, vous pouvez utiliser la barre de recherche, dans laquelle il suffit d'entrer le nom du produit qui vous intéresse. Certains avis de la boutique en ligne Pandao notent que la fonction de recherche de produits ne fonctionne pas correctement sur le site. Par conséquent, les utilisateurs passent beaucoup de temps à rechercher le bon produit. De plus, les acheteurs disent que les filtres qui trient les produits dans des catégories spécifiées ne fonctionnent pas sur cette plate-forme. Cela complique non seulement le processus de recherche, mais forme également une impression négative générale de ceservice.

Plateforme de trading pratique
Plateforme de trading pratique

Pour passer une commande, vous devez trouver le produit souhaité et l'ajouter au panier. Lorsque le produit est ajouté au panier, un numéro apparaîtra sur l'icône dans le coin supérieur gauche correspondant au nombre d'achats. Pour passer une commande, vous devrez vous rendre dans le panier et cliquer sur le bouton "Commander". Avant de finaliser une commande, vous devriez lire les avis de vrais clients. Pour procéder au paiement immédiat, vous pouvez cliquer sur le bouton "Acheter maintenant". De nombreuses critiques sur la boutique en ligne Pandao disent que la plate-forme est une contrefaçon, qui manque d'un service d'assistance et que les marchandises n'arrivent pas à temps. Ceci est confirmé par de nombreux commentaires négatifs d'utilisateurs trompés.

Paiement des marchandises

Vous pouvez régler vos achats sur le site Pandao avec une carte plastique (MasterCard, Visa) de n'importe quelle banque dans le monde. Le client confirme le paiement par téléphone dont le numéro doit être lié au moyen de paiement. Pour ce faire, il suffit d'entrer le code numérique dans une fenêtre spéciale. La livraison étant effectuée par la poste russe, les acheteurs devront attendre environ 1,5 mois. En règle générale, la livraison est gratuite, mais ce point doit toujours être clarifié, car, sous réserve d'une livraison payante, le montant peut ne pas être très bon marché.

Acheter des biens en ligne
Acheter des biens en ligne

L'acheteur peut suivre la commande en utilisant le code de suivi fourni par le vendeur après l'expédition. Le code de piste est indiqué dans les donnéespar commande dans votre compte. Le code peut être saisi sur des sites spéciaux créés pour vérifier l'itinéraire des marchandises. L'acheteur peut refuser de livrer la marchandise si la marchandise est en attente de paiement. Pour cela, cliquez sur le bouton "Annuler". Concernant les marchandises en provenance de Chine dans la boutique en ligne Pandao, les critiques sont négatives, car certains clients reçoivent des commandes incomplètes, tandis que d'autres ne reçoivent pas de colis dans les délais impartis. Dans le cas où l'acheteur décide de refuser les marchandises qui sont en état de traitement, il est nécessaire de contacter le service d'assistance et de justifier le refus. Vous devez savoir que les opérateurs ne rencontrent pas toujours les utilisateurs à mi-chemin.

Qu'est-ce qu'un code promo ?

Les clients peuvent gagner des points en accomplissant certaines actions sur le site. Parmi les principaux moyens de gagner des points, on peut distinguer:

  • inscription via l'application mobile;
  • rejoindre des groupes sur les réseaux sociaux et effectuer d'autres tâches simples;
  • inviter des amis;
  • faites des achats sur la plateforme (le cashback total est de 5%);
  • utiliser des codes promotionnels.
Achats
Achats

Des blogueurs populaires, vous pouvez trouver des codes promotionnels pour lesquels des points sont attribués. Vous pouvez les rechercher en utilisant des hashtags tels que pandao, code promo. Ils ne peuvent être saisis qu'une seule fois ou envoyés à des amis et recevoir des bonus supplémentaires. Les points ne peuvent être échangés que via l'application mobile. Les vrais avis des clients de la boutique en ligne Pandao affirment queles bonus sont le principal avantage de ce site, car ils peuvent considérablement économiser de l'argent.

Vous pouvez également utiliser des points pour payer la totalité du prix d'achat. Les utilisateurs doivent se méfier des publicités frauduleuses qui vous incitent à entrer un code promotionnel et à obtenir 1000 points sur votre compte. Le système ne fournit pas de points dans de tels montants.

Inconvénients de la plate-forme

Parmi les inconvénients de ce site Internet figure l'impossibilité temporaire de contacter le vendeur. Les utilisateurs devront soumettre une demande d'assistance via "Contactez-nous" dans le menu du profil. L'utilisateur peut marquer "Urgent" pour une communication plus rapide. En outre, le client peut rechercher la question qui l'intéresse via son compte personnel dans la section FAQ. En russe, la boutique en ligne Pandao a pour la plupart des avis clients négatifs, car les produits ne sont pas de haute qualité et certains acheteurs ont reçu des colis incomplets. Beaucoup notent que le service n'est pas convivial, car il nécessite de sérieuses améliorations.

Remboursement et compensation sur la plateforme

Le système de litige vous permet de rembourser de l'argent pour des produits de mauvaise qualité. En outre, cette option peut être utilisée si le client ne correspondait pas à la taille des articles ou si les marchandises n'ont pas été reçues dans le délai spécifié. Après l'expiration du délai spécifié dans le champ "Date de livraison", le bouton "Ouvrir un litige" sera disponible pour l'utilisateur. Après avoir cliqué sur ce bouton, une page s'ouvrira où vous pourrez spécifier la raisonle litige qui s'est élevé. Dans un délai de 10 jours, la demande de l'utilisateur sera prise en compte. A réception d'une commande défectueuse, le client pourra exiger un remboursement intégral. L'acheteur peut refuser les marchandises de bonne qualité, tout en conservant l'emballage d'origine. L'essentiel est d'informer le vendeur de la raison du retour de la marchandise. Dans ce cas, le vendeur peut exiger le paiement de tous les frais de port.

Livraison de biens
Livraison de biens

Si le statut indique "Commande annulée", le vendeur a unilatéralement refusé d'envoyer la marchandise. Ce statut peut apparaître dans les cas suivants:

  • article non payé;
  • en rupture de stock;
  • l'impossibilité d'envoyer le colis à l'adresse indiquée;
  • le vendeur ne peut pas envoyer le colis dans le délai spécifié.

Commentaires des clients

Les avis sur cette plateforme de trading sont mitigés, car parmi eux il y a du positif et du négatif. Certains clients notent que le magasin nécessite des améliorations techniques importantes. D'autres utilisateurs sont satisfaits des prix bas et des bonus agréables pour les achats effectués. Certains clients notent que les achats dans cette boutique en ligne sont plus chers que sur d'autres sites en ligne, mais le programme de bonus compense les coûts.

Avis des clients
Avis des clients

Les commentaires négatifs des utilisateurs indiquent une description incomplète des fiches produits. Certains clients notent qu'il n'y a aucune protection contre la perte de commandes pendant le processus de livraison. Avis des utilisateurs de la boutique en ligne Pandaoavertir les clients de ne pas rechercher des produits bon marché. Certains acheteurs appellent cette plateforme un marché aux puces chinois, où il est impossible de trouver des choses dignes d'attention.

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