Processus de gestion des risques : étapes, objectifs et méthodes

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-17 18:50

Le niveau de développement de l'ingénierie et de la technologie, l'introduction d'une grande quantité d'informations dicte des normes élevées pour la qualité des services et des produits aux entreprises. Si de telles exigences existent, il est nécessaire de prendre en compte tous les facteurs critiques dans la conception, le développement et la mise en œuvre des processus, y compris le facteur de risque. L'entrepreneur doit utiliser toutes les méthodes possibles dans l'arsenal de gestion des risques afin de les minimiser.

Concept

Le processus de gestion des risques est la prise de décision et la mise en œuvre d'actions qui contribuent à l'atteinte d'un niveau de sécurité acceptable par l'entreprise. En pratique, cette action est identifiée avec les processus de diagnostic et de minimisation des risques, dont le but est d'assurer des résultats financiers stables et de créer les conditions d'un développement ultérieur.

Cible

Les objectifs du processus de gestion des risques sont:

• les chances de survie de l'organisation;
• continuité;
• maintenir la rentabilité;
• stabilité des indicateurs;
• la croissance continue.

Ces objectifs doivent être formulés avant mêmecomment les risques commencent à apparaître. Grâce aux tâches définies, il est possible de déterminer les mesures pour prévenir l'impact des menaces sur les activités de l'entreprise.

Base organisationnelle du processus

Considérons les principaux processus de gestion des risques dans les entreprises.

Il n'est pas possible de mettre en œuvre un seul cadre descendant prenant en compte toutes les situations lors de la prise et de la mise en œuvre de décisions commerciales. La répétabilité du processus de gestion des risques ne signifie pas que les actions aux différentes étapes seront identiques. Ils appliquent des méthodes statistiques qui, associées à la connaissance des instruments financiers, permettent de gérer les risques et de prendre des mesures préventives efficaces.

L'organisation du processus de gestion des risques est associée à la création de procédures de contrôle qui surveillent en permanence l'impact des dangers préalablement identifiés sur les activités de l'entrepreneur. En portant une attention active au risque, il peut déterminer l'une des approches alternatives au problème, en choisissant entre le contrôle du risque physique et le contrôle financier.

Étapes

Considérons les principales étapes du processus de gestion des risques dans les entreprises sous la forme d'un plan qui devrait faire partie de tout projet. Elle doit identifier tous les dangers potentiels et réels, déterminer la probabilité et le poids de chaque risque et proposer des mécanismes de résolution des problèmes. Le plan définit les personnes responsables de la mise en œuvre des mesures de crise. Actions nécessaires à la planification des risques,comprennent: l'identification des risques, l'évaluation des risques et la création d'un tableau de gestion des risques.

Dans ce cas, le plan est un ensemble d'actions dont le but est d'obliger le manager à créer et organiser un processus de gestion des risques. Cela devrait également conduire à la formation d'une certaine infrastructure. Ses tâches comprennent des actions visant à préparer des solutions alternatives pour résoudre le problème, à isoler, réduire et éliminer les risques, si possible, à déterminer des réserves temporaires et monétaires de sécurité contre les menaces pouvant survenir lors de la planification des objectifs du projet.

Dans le processus de planification, les intrants nécessaires sont la politique de gestion des risques de l'organisation, le modèle de plan, la structure de répartition du travail, le registre des tâches et des rôles des employés, la carte de projet, le guide de gestion des risques.

Les entrées ci-dessus doivent être utilisées lors de la création d'un plan de gestion des risques. Il doit inclure une méthodologie qui définit les outils, les méthodes et les sources de données qui sont importantes pour le contrôle des processus. Lors de la création d'un plan, une description des rôles et des responsabilités des employés et des groupes organisationnels est effectuée. En outre, il doit contenir le budget total du projet, une liste des échéances. Les activités de gestion des risques doivent être décrites en détail à toutes les étapes. Il est nécessaire de refléter le système d'évaluation des événements indésirables du projet et les critères qui déterminent le calendrier des procédures par rapport au risque émergent. La dernière étape à inclure dans votre plan de gestion des risques consiste à créer une documentation etsuivi des risques pendant la mise en œuvre du projet.

Exemple de tableau

Les étapes du processus de gestion des risques sont présentées dans un exemple concret sous forme de tableau.

Étape	Caractéristiques du travail
Description	cible; action; · propriétés de performance requises; · propriétés techniques requises; besoin de soutien (basé sur la matrice engagement/responsabilité).
Résumé des actions	· résumé des exigences; gestion; Tableau intégré.
Problèmes de gestion des risques	stratégie de gestion des risques; · Tolérance des groupes d'intérêt face au risque; Schéma du plan de gestion des risques d'une organisation.
Cadre de gestion des risques	Définitions; Solution; · synchronisation de l'heure; Niveaux de référence; · exécution.
Problèmes liés à la mise en œuvre	· identification des risques; classement; · mesure; planification des risques; planification des méthodes de réponse aux risques; Supervision et contrôle des risques.
Autres plans importants	autres conditions
Résumé de la méthodologie	méthodes d'évaluation de base
Conclusion	conclusions finales

Création d'un tableau

Le système de processus de gestion des risques peut être représenté par la formation d'un tableau spécial avec un plan de gestion des risques.

La source pour créer un tableau sous forme de plan est une liste de risques individuels, où chacun d'eux est décrit sur une ligne spécifique. Ensuite, le poids d'un risque particulier est défini, la probabilité de son apparition, le niveau de tolérance au risque est déterminé, son impact sur le projet est calculé et l'ampleur du risque est déterminée.

Le tableau ci-dessous présente un exemple de plan de gestion des risques.

risque	Poids de risque	Probabilité d'apparition	Niveau de tolérance	L'impact du risque sur le projet	Valeur du risque
1. Taille du projet	5	50 %	2-4	10	15
2. Difficultés techniques	6	15 %	1-3	7	10

Autres actions à suivre dans le processus de mise en œuvre du plan:

• Formation des mesures préventives: définition et description des actions pour prévenir ce type de risque. Bien sûr, évitez-le souventimpossible, mais dans certains cas, cela peut être évité.
• Identification des personnes responsables de la mise en œuvre des mesures préventives. Une telle personne doit être décrite en détail.
• Identification d'un scénario de crise: s'il y a un risque, il faut en minimiser les conséquences. C'est pourquoi il est important de toujours avoir un script de ce qui doit être fait pour maîtriser le risque.
• Déterminer l'employé responsable du respect du scénario de crise.

Ci-dessous le tableau des risques.

Numéro	Menace liée à:	Probabilité d'apparition	Poids	Degré de danger	Pertes possibles dans le projet (milliers de roubles)
1.	Taille du projet	50 %	5	2.5	15, 0
2.	Difficultés techniques	15 %	6	0.9	10, 0
3.	Degré d'intégration	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Difficultés organisationnelles	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Changements introduits	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Variabilité d'équipe	20 %	3	0.6	5.0

Classement

Les processus d'évaluation et de gestion des risques caractérisent les principales méthodes.

Chaque méthode comprend des éléments communs. Celles-ci comprennent: l'identification du danger, l'évaluation de la probabilité des menaces potentielles et des pertes qu'il peut entraîner. Cela s'applique à la fois à l'entreprise et à la sphère sociale. Quelle que soit la méthode ou la stratégie choisie par une entreprise, les informations doivent toujours être collectées pour aider à identifier et à développer la méthodologie optimale de gestion des risques. Chacun des processus de gestion des risques se compose de quatre étapes successives:

• identification des risques;
• mesure du risque;
• maîtrise des risques;
• suivi et audit des risques.

Les méthodes suivantes sont utilisées pour l'évaluation des risques:

• L'analyse de sensibilité est un outil simple qui examine l'impact des changements dans les avantages et les coûts du projet, le taux d'actualisation. Cette analyse est utilisée pour déterminer la sensibilité des résultats coûts-avantages aux changements de diverses variables. C'est un outil important pour réduirele risque de décisions prises dans une économie de marché, en particulier, il peut affecter la rentabilité des investissements. L'avenir ne peut pas être prédit avec précision. Le coût de chaque changement inclus dans le plan d'investissement s'écartera de ces hypothèses. La principale caractéristique de cette analyse est le calcul du point de retournement, ce qui signifie que la valeur du produit vendu deviendra égale au revenu.
• Analyse des risques basée sur ce que l'on appelle l'arbre de décision, qui détermine les interdépendances et les résultats possibles en fonction du choix de la procédure. Par exemple, acheter un appareil très cher à un prix qui vous permet de terminer le travail plusieurs jours plus rapidement ou de doubler le tarif des heures supplémentaires. Nous commençons par l'événement original et, à notre tour, imaginons des séquences d'événements possibles. Nous obtiendrons la probabilité à la suite du produit des probabilités de tous les événements créés sur l'arbre.
• Analyse SWOT, c'est-à-dire une analyse des forces, des faiblesses, des menaces et des opportunités pour travailler sur un projet. Il est particulièrement utile dans les situations de changement dans l'environnement du projet. Le nom de la méthode vient de mots anglais (forces, faiblesses, opportunités, menaces). Il est utilisé comme un outil universel pour la première étape de l'analyse stratégique. Il vous permet d'utiliser les informations collectées pour développer une stratégie basée sur les forces et les opportunités, en éliminant ou en réduisant les faiblesses et les menaces. C'est une technique très ancienne et primitive par rapport aux possibilités d'analyse d'aujourd'hui.

Chaque risque est inextricablement lié à la connaissanceles spécificités de cet événement. L'analyse indique les causes précises de la menace et les pertes qui y sont associées. Cela vous permet de déterminer si cette catastrophe est une conséquence de certains schémas. En conséquence, il est possible de limiter le montant des pertes ou de maximiser les profits si les avantages de tels événements peuvent être obtenus (par exemple, profit de la vente d'instruments assurés individuels). Sur la base de quoi, les méthodes de financement sont déterminées, là où des pertes économiques sont possibles, et les méthodes de gestion des risques sont sélectionnées.

Analyse du processus de gestion des risques

Elle s'exerce dans trois domaines clés:

• Le processus d'évaluation des risques peut-il être amélioré pour mieux prévoir et reconnaître les risques.
• Comment adapter les activités de gestion des risques à l'évolution des objectifs commerciaux.
• Est-il possible d'améliorer la coordination et le contrôle des équipes de risque.

Comment conduire

Les processus de gestion des risques de projet sont souvent pris en compte dans les concepts de gestion de projet. Ces dernières années, le concept de gestion de projet s'est largement développé. De nombreuses entreprises fonctionnent aujourd'hui sur la base de ce concept. Par conséquent, le PMI (Project Management Institute) a réalisé une analyse détaillée et divisé la gestion des risques du projet en six étapes:

• Préparer un plan d'étude de risques pour un projet spécifique. Il est recommandé d'effectuer les procédures appropriées: sélectionnez la documentation et les méthodes nécessaires.
• Identificationrisque - détermination de l'état réel et des facteurs caractérisant le risque du projet.
• Analyse qualitative des risques - comprend une évaluation de l'importance des menaces pouvant survenir lors de la mise en œuvre du projet. Les enquêtes factorielles peuvent également être utilisées, bien qu'elles soient généralement incluses dans l'étape suivante.
• Analyse quantitative des risques - se concentre sur la réalisation de mesures probabilistes dans le domaine de l'occurrence des facteurs de risque individuels. Cette probabilité peut être considérée comme objective ou subjective.
• Planification des mesures de prévention des risques. L'objectif principal est de créer un plan visant à prévenir ou à limiter les risques potentiels. L'accent est mis sur le développement de méthodes appropriées et de moyens matériels de protection contre les facteurs de risque.
• Suivi et contrôle des risques. Il comporte deux volets: forme et met en œuvre un système de gestion des risques; est de mener des activités de prévention et de surveillance couvrant ce projet.

Considérations sur les risques financiers

Considérons le processus de gestion des risques financiers dans une entreprise.

C'est le domaine de la gestion qui se consacre à la création de valeur par l'utilisation appropriée de certains instruments financiers pour réduire le risque de l'entreprise.

Travailler avec les risques financiers fait partie de l'activité dans le domaine de la gestion des risques de l'entreprise, qui consiste en sa définition, son évaluation, ainsi qu'en la planification des activités liées à sondéclin. Les gestionnaires de risques se concentrent sur l'utilisation des instruments financiers d'une certaine manière et à certains moments pour limiter l'exposition d'une entreprise à des risques qui peuvent être très coûteux pour l'entreprise.

L'équipe de gestion des risques financiers est composée d'experts des marchés financiers, des méthodes quantitatives et de l'ingénierie financière. Ils ont une connaissance approfondie de la comptabilisation des instruments financiers ainsi que des normes et standards internationaux.

Procédures de contrôle

Le processus de gestion des risques implique l'existence de procédures de contrôle basées sur les décisions et les actions des personnes au sein de l'organisation, soutenues par la mesure de facteurs de risque spécifiques. En utilisant des méthodes statistiques, la probabilité de dommages est complètement éliminée. Il existe deux méthodes:

• un moyen d'éviter les risques: il a une fonction préventive;
• travail d'atténuation des risques - entrepris pour tenter de réduire la fréquence et l'ampleur des pertes potentielles.

La première méthode est la principale qui peut réduire les pertes potentielles causées par l'impact du risque. À cette fin, des stratégies à long terme sont utilisées, qui sont passives, mais nécessitent des coûts énormes.

L'atténuation des risques trouve son application dans la mise en œuvre des dernières solutions et la création de technologies plus durables.

La maîtrise des risques financiers permet une gestion du risque au sein de l'entreprise (holding) ou son transfert à l'extérieur. La solution la plus simple- arrêter le risque dans l'entreprise - n'implique pas de coûts initiaux supplémentaires, la tentation d'utiliser largement la méthode est donc très forte.

Conclusion

Des éléments de risque peuvent être observés dans presque tous les domaines de l'entreprise. Ce n'est pas une valeur aléatoire et dépend de l'action de nombreux facteurs sur l'entreprise. Pour son développement et sa stabilisation, il est nécessaire d'organiser correctement le processus de gestion des risques afin de maintenir et d'augmenter la rentabilité du marché, ainsi que de constituer des avantages concurrentiels.