Le personnel de ligne sont des employés de niveau inférieur

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La majeure partie du travail dans les entreprises de production et de commerce est effectuée par le personnel de ligne. Ce sont les gens qui construisent des maisons, fabriquent des portes et des fenêtres, coulent du métal, transportent des marchandises vers les magasins, s'assoient à la caisse, rédigent des polices d'assurance et se livrent également à d'autres activités peu prestigieuses, mais si nécessaires.

Dans toute organisation, le nombre de ces employés dépasse largement le nombre d'autres membres du personnel. Ce n'est pas surprenant, car les gestionnaires, les spécialistes du marketing, les marchandiseurs et les autres employés travaillent déjà avec ce que le personnel de ligne a produit. Ce sont les soi-disant bêtes de somme de toutes les entreprises.

Travailleurs non qualifiés

Souvent, le travail de cette catégorie de personnel est classé comme non qualifié, car aucune connaissance particulière n'est nécessaire pour exécuter leurs fonctions de travail simples. Cela s'applique aux postes pour lesquels un court stage ou une période d'essai est suffisant:

• Caissiers.
• Vendeurs.
• Opérateurs.
• Installateurs.
• Gardes.

Les entreprises invitent souvent des étudiants, des mères en congé de maternité, des retraités ou des personnes handicapées à assumer ces responsabilités.

Personnel de ligne qualifié

Cependant, les spécialistes qui ont reçu une formation spécialisée et qui occupent les échelons inférieurs de l'échelle hiérarchique de l'entreprise font également partie du personnel d'exécution. Ce sont des travailleurs comme:

• Directeurs des ventes.
• Employés de banque.
• Médecins.
• Professeurs.
• Serruriers, soudeurs, fondeurs et autres.

Les candidats à ces postes sont soumis à un certain nombre d'exigences qui s'inscrivent dans le cadre de leur formation. Parfois, les représentants du personnel de ligne peuvent avoir des difficultés à trouver un emploi, en raison du manque d'expérience, de recommandations d'un jeune spécialiste ou simplement d'un niveau de maîtrise insuffisant dans sa spécialité.

Difficultés à recruter du personnel de ligne

Le personnel de ligne dans la production ou dans d'autres domaines a les taux de rotation les plus élevés par rapport aux autres départements des mêmes entreprises. Cela est dû en grande partie aux salaires extrêmement bas versés à ces travailleurs. Partant du fait que leur travail est peu qualifié (et en présence de spécialisation, les qualifications sont encore au niveau le plus bas), les employeurs se limitent à accumuler le minimum requis. Souvent, dans les grandes entreprises, il existe un système de motivation pour les personnes actives et à l'esprit vif.et des employés diligents, ainsi que leur avancement professionnel.

Le résultat du fonctionnement d'un tel système est aussi le fait que le personnel de ligne est un maillon où les travailleurs ne restent pas longtemps.

De plus, de nombreux candidats à des postes d'état-major considèrent initialement ces postes vacants comme temporaires: les étudiants travaillent entre les périodes d'études actives, les mères en congé de maternité sont très mobiles et peuvent basculer à tout moment vers un travail plus prometteur et plus rentable.

Engager un travailleur non qualifié pour l'employeur n'est pas difficile, car il y a toujours suffisamment de personnes qui le souhaitent. Cependant, si nous parlons d'une personne qui est responsable de ses tâches de travail, la recherche devient alors beaucoup plus compliquée. Lorsqu'il s'agit d'embaucher des travailleurs ayant des connaissances spécialisées (par exemple, du personnel de ligne en production), cette tâche est encore plus difficile. Afin de combler ces postes vacants, le spécialiste des ressources humaines doit trouver un terrain d'entente entre des candidats d'un niveau insatisfaisant qui acceptent le salaire déclaré et des candidats fiables et responsables qui sont obligés d'accepter l'offre de l'employeur.

Qui gère le personnel de ligne et comment

La structure organisationnelle conçue pour gérer les employés de niveau inférieur s'appelle la gestion hiérarchique. Son essence est que chaque département se voit attribuer un chef qui relève d'un supérieur. L'une des caractéristiques du système est que chaque employé de la hiérarchie relève directement duà son superviseur: de lui, il reçoit des tâches ou des instructions, et il est obligé de ne rendre compte qu'à cette personne.

L'avantage d'une structure de gestion verticale est que les subordonnés sont guidés par des tâches claires et interdépendantes et qu'il n'y a pas de malentendu avec la préparation et la soumission des rapports. De plus, toute la verticale fonctionne comme un tout.

Vrai, un système RH linéaire impose une responsabilité supplémentaire aux managers et la capacité de contrôler tous les aspects du processus de production.

Ainsi, nous pouvons conclure: le rôle déterminant dans le processus de production de biens ou de services appartient aux employés appelés "personnel de ligne" (c'est-à-dire une personne peu ou pas qualifiée). Cette catégorie d'employés de l'entreprise exerce une part importante de l'activité économique, qui devient la base de la mise en œuvre de la fonction de travail des autres employés (agents publicitaires, directeurs commerciaux, représentants des services de transport et de comptabilité).