2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Obtenir un certificat ou déposer une demande, comme les autres services municipaux, a toujours été un énorme problème pour tout citoyen. Le système bureaucratique était si inachevé que les citoyens devaient très souvent collecter de nombreux certificats, pour lesquels il était nécessaire de contourner de nombreuses instances. Tout cela demandait beaucoup de temps, et il était loin d'être toujours possible d'obtenir le "morceau de papier chéri".
Pour éliminer ce problème, le gouvernement a décidé d'organiser des centres multifonctionnels dans tous les principaux quartiers et quartiers de la ville. Aujourd'hui, nous allons parler de ce que sont les MFC et pourquoi ils ont été créés.
MFC - qu'est-ce que c'est ?
Centre multifonctionnel ou MFC est un établissement public dans lequel le travail est organisé selon le système du «guichet unique». Pour la population, les services de divers départements étatiques et municipaux sont fournis ici. De plus, ici, vous pouvez utiliser la meilleure option d'interaction entre un citoyen et le pouvoir exécutif.
En parlant de ce qu'est le MFC, il convient de noter que grâce à un travail qui fonctionne bien et à une excellentele nombre d'employés, il n'y a pas de files d'attente et tous les processus sont absolument transparents. Le centre multifonctionnel peut fournir une assistance aux citoyens dans toutes les situations, même les plus difficiles. Le modèle de gestion centralisée du MFC permet de simplifier considérablement le processus de fourniture des services et de réduire le temps de leur fourniture aux citoyens.
Services MFC
L'avantage des centres multifonctionnels est que vous pouvez compter sur la fourniture non pas d'un service, mais de tout un complexe à la fois, ce qui simplifiera la délivrance de nombreux documents et certificats qui ne pouvaient auparavant être obtenus que dans plusieurs instances différentes. Dans une seule fenêtre pour le moment, vous pouvez obtenir un certain nombre de services:
- obtenir ou remplacer le passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie;
- délivrer un passeport;
- s'inscrire à l'assurance pension obligatoire;
- faire une demande d'enregistrement de mariage;
- faire une demande de logement ou de modification de l'aménagement de l'appartement;
- résoudre les problèmes cadastraux et fiscaux;
- faites la queue pour inscrire votre enfant à la maternelle et plus.
Afin que certains services vous soient fournis immédiatement, vous devez vous familiariser au préalable avec la liste des documents requis. Vous pouvez en savoir plus à leur sujet sur le site Web du MFC. Si vous n'avez pas accès au Web, vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires au stand d'information dans l'une des succursales du centre multifonctionnel.
Le but du MFC
Avec la question de savoir ce qu'est le MFC,tout est clair, et parlons maintenant de la raison pour laquelle il a été créé. Après la création du centre, il est devenu possible de résoudre plusieurs problèmes à la fois. Grâce à un guichet unique, lorsque les personnes physiques et morales postulent aux services publics, cela devient possible:
- réduire considérablement les délais de livraison des services;
- simplifier le processus de fourniture;
- se rapprocher le plus possible des lieux de prestation de services;
- augmenter le confort lors de la réception;
- renforcer la lutte contre la corruption;
- améliorer la qualité du service et la satisfaction des visiteurs.
Les centres assument pleinement leurs tâches, en particulier dans les grandes villes. En même temps, elles se créent dans l'arrière-pays, où le besoin de telles organisations est beaucoup plus grand.
MFC à Moscou
La principale caractéristique du MFC peut être qualifiée de proximité avec la population. Lors de leur création, la couverture maximale des habitants de la zone a été prise en compte. Ainsi, à Moscou, il existe plus de 100 points de service pour la population, et leur nombre ne cesse de croître. Il est fort possible que bientôt leur nombre soit égal au nombre de stations de métro.
Les centres de services publics multifonctionnels (MFC) à Moscou fournissent des services sans être liés à l'enregistrement et sont pour la plupart guidés par le principe extraterritorial. À Moscou, la plupart des MFC sont géographiquement situés au plus près des stations de métro, ce qui simplifie grandement la recherche du plus pratique pour les citoyens. MFC pour la fourniture de services publics de la Fédération de Russie est désormaissont devenus beaucoup plus accessibles aux habitants de tous les quartiers de la capitale.
Pour plus de commodité, vous pouvez prendre rendez-vous avec les employés du MFC via Internet, sur le site officiel des centres de l'État. Cela rend l'obtention de services encore plus rapide et simplifie le processus.
Vous pouvez comparer le portail des services publics avec des centres multifonctionnels, où vous pouvez obtenir des informations sur vos dettes en matière d'impôts et de taxes, ainsi que de nombreuses autres informations utiles. Certains certificats peuvent également être obtenus en ligne ou commandés sous forme papier. Soit dit en passant, sur le portail, vous pouvez également prendre rendez-vous avec un centre multifonctionnel et, en général, le travail de ces deux systèmes est largement similaire. Ceux qui utilisent activement le portail des services de l'État savent parfaitement ce qu'est un MFC.
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