Directeur Marketing : description du poste, compétences, fonctions, responsabilités

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le succès d'une entreprise dépend en grande partie de la qualité marchande des produits et d'une stratégie marketing efficace. Par conséquent, le directeur marketing est loin d'être la dernière place à la direction de l'organisation. Qu'est-ce que le marketing? En termes simples, il s'agit d'une tentative de comprendre ce que le client veut afin de le lui donner.

Dans la plupart des cas, un employé qui postule à ce poste requiert certaines qualités personnelles, parmi lesquelles les plus importantes sont la capacité d'expliquer raisonnablement son propre point de vue, de s'exprimer avec compétence et de connaître l'éthique des affaires, ainsi que l'esprit d'analyse et réflexion stratégique.

Comme ce poste est directement lié à la gestion, le candidat doit avoir une excellente résistance au stress, être capable de gérer un grand nombre d'employés et être volontaire.

Concept marketing

Ce processus consiste à anticiper les besoins des clients potentiels et à répondre à la demande des clients potentiels en leur fournissantbiens d'intérêt. Les activités de marketing comprennent une variété de recherches, de tarification, d'emballage, de planification, de publicité, de vente et de service. Qu'est-ce que le marketing en termes simples ? Il s'agit d'une série d'activités visant à comprendre les clients et à répondre à leurs besoins.

Dans l'entreprise, les spécialistes de ce domaine remplissent de nombreuses fonctions, et tout cela dans un seul but: rendre le produit aussi utile et nécessaire que possible pour le public cible. Celui-ci prend en compte absolument tout: la situation financière de l'acheteur, et son sexe, et même l'étendue de ses activités. En fait, il s'agit d'une énorme quantité d'activités statistiques et analytiques, grâce auxquelles les stratégies marketing sont ensuite construites et l'efficacité de leur mise en œuvre est calculée.

Exigences pour le candidat

Les compétences d'un directeur marketing comprennent un certain nombre de caractéristiques qu'une personne doit posséder pour obtenir un poste. Il doit avoir une formation spécialisée en marketing, en entrepreneuriat, en gestion ou en sociologie. Certaines entreprises peuvent embaucher un employé qui n'a pas de diplôme, mais en même temps, il doit avoir occupé un poste de direction dans le domaine concerné pendant plus de cinq ans. Il doit avoir de l'expérience dans la définition de fonctions et de tâches marketing et dans le suivi de leur mise en œuvre.

De plus, seuls les cas où un résultat significatif a été effectivement obtenu sont pris en compte. Obligatoire auprès du responsable marketingexpérience pratique dans la conduite d'études marketing de tous types, dans la prévision des ventes et des prix, dans l'organisation d'activités publicitaires. De plus, il doit être capable de gérer le personnel, de minimiser les coûts de l'entreprise pour la promotion des produits et, bien souvent, les entreprises ont besoin de connaissances en langues étrangères.

Règlements

Nommer ou révoquer un spécialiste de ce poste ne peut être que le PDG de l'entreprise, à qui il est directement subordonné. Cet employé est le chef. Dans sa soumission sont les départements du marketing, de la publicité, des relations publiques, des bureaux d'études, etc., selon l'échelle et la portée de l'entreprise où il est employé. Ce poste peut être obtenu par un spécialiste certifié ayant cinq ans d'expérience dans des postes de direction dans le même domaine que l'entreprise employeur. Dans le processus d'exécution de son travail, il doit être guidé par les règlements, les lois, la charte de l'entreprise et les instructions.

Ce qu'un CMO doit savoir

Il est supposé que lorsqu'il postule à un emploi, l'employé s'est familiarisé avec tous les actes réglementaires et juridiques qui affectent son domaine d'activité. Y compris les ventes de biens, la fourniture de services, l'évaluation de la situation économique et financière du marché, sa capacité et sa structure.

Il connaît toutes les méthodes utilisées pour déterminer la solvabilité de la demande de biens produits par l'entreprise qui l'emploie. Il sait comment développer des plans à long terme et actuelsproduction et vente sur le marché. Il doit connaître la législation financière, économique, fiscale et du travail, les méthodes progressives de commercialisation et de commerce, être capable de déterminer les besoins de l'industrie de l'entreprise et les perspectives de son développement.

Autres connaissances

La description de poste du directeur marketing suppose qu'il connaît les méthodes d'analyse de marché, est capable de prévoir la demande du produit, comprend le métier de la publicité et sait conclure des contrats commerciaux, apporter des informations sur les biens et services aux acheteurs potentiels. Ses connaissances comprennent la méthode d'analyse de la motivation et des attitudes des consommateurs envers les produits fabriqués par l'entreprise où il est employé. L'employé doit être constamment au courant des changements qui se produisent dans l'organisation de la vente de biens et de services. De plus, il doit avoir des connaissances dans le domaine de l'économie, de la psychologie et de l'organisation du travail.

Fonctions

Les tâches du directeur marketing comprennent la mise en œuvre du développement de la politique marketing de l'entreprise. Il le fait sur la base des résultats de l'analyse des opportunités de consommation, de la demande de produits et d'autres caractéristiques importantes. De plus, il est engagé dans la préparation des plans actuels et à long terme, implique les départements qui lui sont subordonnés dans le processus. Le plan tient compte de l'échelle de production, de la vente des marchandises, de la recherche de nouveaux marchés pour la vente des produits manufacturés.

Le directeur coordonne les activités de tous les départements concernant la collecte et l'analysedonnées économiques et commerciales, et fournit également des informations à tous les services de l'entreprise. Il doit également organiser la collecte et l'analyse des données concernant l'opinion des clients potentiels de l'entreprise concernant le produit fabriqué. Sur la base de ces informations, il prépare des propositions visant à accroître la compétitivité de l'entreprise et à améliorer la qualité des produits ou services fournis.

Responsabilités

Les fonctions du directeur marketing incluent l'organisation du développement d'une stratégie de campagnes publicitaires avec la participation des médias. Il s'implique dans la participation de l'entreprise aux expositions, foires et autres événements liés à l'industrie de l'organisation afin d'informer les clients potentiels et de trouver de nouveaux marchés pour la vente de produits.

Engagé dans la formation de l'identité corporative, des produits promotionnels et de sa mise en œuvre. En collaboration avec d'autres départements de l'entreprise, il est engagé dans l'analyse et le développement de mesures qui aideront à déterminer quelles caractéristiques techniques, économiques et autres des produits fabriqués doivent être modifiées. Ceci est fait pour augmenter la compétitivité des marchandises et stimuler leur vente.

Autres fonctions

La description de poste du CMO suppose qu'il est responsable de la protection des documents et des informations de l'entreprise qui appartiennent à des informations confidentielles, y compris les données des employés et d'autres documents liés aux secrets commerciaux. C'est cet employé qui fait la promotionqualifications des employés et influence leur progression de carrière en fonction de leur mérite personnel et de leur niveau de compétence.

Il contrôle que tous les employés sub alternes respectent les règles et la charte de l'entreprise, y compris les instructions pour la protection du travail au travail. S'appuyant sur le travail des salariés de l'entreprise, il s'engage à les responsabiliser ou à les encourager pour le travail bien fait. Il est obligé de créer toutes les conditions pour qu'il soit indolore d'introduire et d'utiliser des technologies marketing avancées. Il participe également à leur amélioration et à leur optimisation. L'employé coordonne la planification et le reporting du travail du service marketing.

Autres tâches

La description de poste du directeur marketing suppose qu'il répartit les tâches entre ses subordonnés et contrôle leur mise en œuvre rapide et de haute qualité. Il doit constamment effectuer une veille sur les meilleures pratiques dans son domaine d'activité et être capable de les synthétiser et de les mettre en œuvre comme outil dans l'entreprise où il est employé. Ses responsabilités consistent notamment à conseiller les autres employés de l'entreprise sur les questions liées à la politique marketing de l'organisation.

En outre, le responsable du marketing est tenu de conserver toute la documentation, y compris de rédiger des rapports en temps opportun et de les soumettre à la direction et à d'autres responsables qui peuvent les examiner conformément à leur autorité. Cette position implique que, si nécessaire, un employé peut être attiré en heures supplémentairesexercer leurs fonctions, mais sans aller au-delà des limites prévues par la législation du travail. Le cas échéant, ce salarié remplace son supérieur hiérarchique en assumant ses fonctions et pouvoirs. Mais seulement si la commande appropriée a été reçue.

Droits

Comme l'indique la description de poste du directeur marketing, les droits de cet employé comprennent la prise de décisions visant à la bonne exécution du travail marketing et la garantie des activités de ses unités subordonnées relevant de la compétence. Il peut être tenu responsable des dommages matériels causés à l'entreprise où il est employé, s'ils sont survenus par la faute de ses actes et décisions qu'il a prises.

Un tel employé a le droit de proposer à la direction d'encourager ou de responsabiliser les employés de l'entreprise et, dans les limites de son autorité, de prendre de telles décisions en toute indépendance. Il a également le droit de rédiger et de corriger des instructions sur la protection du travail pour le travail. Un employé peut suggérer à la direction de fournir un soutien matériel ou technique supplémentaire, si nécessaire, pour améliorer l'efficacité du service marketing. Il a également le droit de participer à l'examen des questions de commercialisation par les instances collégiales.

Responsabilité

Le titulaire de ce poste est responsable de la bonne exécution de ses fonctions et de la réalisation en temps opportun des tâches qui lui sont confiées. Il peut être tenu pour responsable d'avoir outrepassé ses pouvoirs ou de les avoir utilisés à des fins personnelles, d'avoir fourni à la direction de fausses informations surson activité professionnelle ou le travail de ses subordonnés, ou s'il n'a pas pris de mesures pour empêcher la violation des règles et normes adoptées par l'entreprise.

La responsabilité du directeur marketing consiste également à s'assurer que le plan marketing est correctement exécuté. Il doit surveiller la mise en œuvre de la discipline du travail par ses subordonnés, ainsi que fournir à ses employés des conditions de travail sûres et le respect des règles de sécurité du travail. Il peut également être tenu responsable de la divulgation d'informations confidentielles, de la violation de secrets commerciaux et de la mauvaise conservation de documents importants.

Le travail du chef est évalué par son supérieur immédiat et une commission spéciale d'attestation sur la base de documents reflétant les résultats de ses activités.