Directeur Commercial est Directeur des Affaires Commerciales. Poste "Directeur Commercial"

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Dans toute entreprise en pleine croissance, il arrive un moment où il suffit d'élargir le personnel et de redistribuer les responsabilités. C'est alors que les directeurs adjoints de la société sont apparus sur diverses questions. Ce sont des personnes responsables de l'approvisionnement, de la production, de la publicité et de la promotion, ainsi que des finances. Le directeur commercial est pratiquement la deuxième personne de l'entreprise après le directeur général. Il a ses propres devoirs, tâches et droits. Le directeur commercial doit avoir des qualités personnelles et des compétences professionnelles particulières. Quel genre de personne est-ce, que fait-il exactement et comment rédiger un CV pour une bonne entreprise ?

Qui est un directeur commercial ?

Le domaine de la finance est assez large, donc chaque candidat doit clairement comprendre l'essence de la profession choisie, l'étendue des fonctions et des responsabilités.

Ainsi, un directeur commercial est un spécialiste quidirectement engagés dans diverses opérations commerciales et leur soutien. Dans le même temps, la liste complète des tâches dépend uniquement des spécificités de l'entreprise et de sa taille. Mais on peut certainement dire que c'est grâce au directeur commercial que l'entreprise réalise des bénéfices, détermine le cap et le rythme de développement.

Un tel employé gère non seulement les achats et les ventes de produits, mais également les services marketing et logistique. En outre, le directeur commercial noue et entretient des relations avec les grands clients clés de l'entreprise et est chargé de conclure des affaires particulièrement rentables.

En général, on peut dire qu'il s'agit d'un personnage clé dans la structure de toute entreprise. C'est pourquoi les exigences pour le candidat sont assez élevées et difficiles.

La place du directeur commercial dans l'organisation de l'entreprise

Très souvent, ce poste est confondu avec le chef du service des ventes. Mais le directeur commercial a une place bien définie dans la hiérarchie de la direction. C'est grâce à cette répartition des responsabilités que l'entreprise fonctionne comme sur des roulettes.

Le poste de directeur commercial appartient au deuxième niveau de direction. C'est la prochaine étape après le réalisateur. Dans le même temps, un adjoint financier est nommé et également démis de ses fonctions exclusivement par le directeur général de l'entreprise.

Sur toutes les questions de travail, le directeur commercial rapporte et rapporte directement au directeur. Il s'agit de questions de gestion opérationnelle, de responsabilité disciplinaire, de chiffre d'affaires commercial et monétaire et de planification financière. Parallèlement, il est personnellement responsable de la sécurité des diversressources matérielles et signe une entente appropriée avec la direction.

Si le financier principal est absent du lieu de travail pour cause de maladie, de voyage d'affaires ou de vacances, un autre employé de l'entreprise est nommé à sa place par une ordonnance distincte du chef. Le Directeur Commercial Adjoint a les mêmes droits et obligations que lui pendant un certain temps. Il assume également la responsabilité financière.

Que fait un directeur commercial ?

Pour choisir le bon poste dans l'entreprise, vous devez bien comprendre les tâches et les objectifs auxquels vous êtes confronté. Cela vous permettra de répartir plus efficacement et rationnellement votre temps et vos efforts. De plus, ce fait est précieux tant pour le demandeur que pour l'employeur. Après tout, après avoir défini l'étendue des tâches et des tâches, on peut exiger en toute sécurité des résultats spécifiques de l'employé. Vous pouvez également surveiller en permanence l'efficacité de ses activités.

La seule chose à laquelle on accorde une attention particulière est le chiffre d'affaires de l'entreprise. Le directeur commercial de l'entreprise doit constamment surveiller la situation et prendre des mesures rapides lorsque cet indicateur diminue. Pour ce faire, il peut solliciter tous les documents commerciaux auprès des autres services, ainsi que coordonner les actions avec les autres chefs de service.

Cet employé indispensable peut représenter les intérêts financiers de l'entreprise auprès des diverses institutions et agences gouvernementales. Dans ce cas, il est le visage de l'entreprise et a plein pouvoir pour autoriserproblèmes.

Principales responsabilités

Un directeur commercial est une personne qui se voit confier d'énormes pouvoirs et responsabilités. En conséquence, il doit se conformer pleinement à toutes les instructions du directeur de l'entreprise, développer et étendre les relations commerciales, ainsi que respecter le plan d'affaires existant.

À cet égard, il a les responsabilités suivantes:

• Contrôle et coordination de l'élaboration des normes de qualité et de stockage des produits ou services, ainsi que de leur quantité. C'est le directeur commercial qui détermine le coût final des marchandises, leur assortiment et les volumes de production.
• Coordination du développement et de la mise en œuvre de la stratégie marketing de l'entreprise. Ce leadership affecte directement la santé financière future de l'entreprise.
• Responsable de la formation et du développement du personnel, superviser le travail des employés.
• Surveiller la préparation en temps opportun des documents de reporting, ainsi que les fournir en temps opportun à la direction. En outre, les tâches du directeur commercial comprennent l'approbation de tous les documents financiers.
• Suivre la mise en œuvre du plan d'affaires global, ainsi que le budget de l'entreprise. Assurez-vous que les paiements de paie sont complets et en temps opportun.

En plus de ces exigences, chaque entreprise a le droit d'introduire ses propres termes de référence pour le directeur commercial. Tout dépend de la taille, des spécificités de l'entreprise et de la structure de gestion. Dans les entreprises russes, des souhaits spécifiques peuvent également affecter l'exhaustivité des tâchesfondateurs.

Les principales qualités que doit avoir un professionnel

Directeur commercial est un poste très difficile, exigeant de l'employé non seulement des compétences professionnelles pertinentes, mais aussi certaines qualités personnelles. Et cela est déterminé non seulement par des sympathies et des préférences personnelles, mais plutôt par la particularité du poste sélectionné.

Alors, commençons par les qualités et compétences professionnelles. La plupart des entreprises ont les critères suivants pour le candidat, que le directeur commercial doit indiquer dans son CV:

• La capacité de travailler et la connaissance du marché spécifique dans lequel l'entreprise opère.
• La capacité de façonner et de contrôler les canaux de distribution existants et proposés.
• Se laisser guider par le système marketing afin de mettre en œuvre efficacement divers projets publicitaires.
• La possibilité de communiquer avec des clients VIP, de signer des contrats pour conclure des affaires importantes.
• Maîtrise de l'anglais pour communiquer et travailler avec des documents.

Si on parle des qualités personnelles du candidat, ici les exigences de l'employeur sont assez classiques. Comme dans de nombreux autres postes, le futur directeur commercial doit être orienté vers les objectifs et résistant au stress, sociable et charismatique. Il doit être un leader, interagir efficacement avec le personnel et tout public. L'efficacité et l'absence de conflit sont également particulièrement appréciées.

Quelles sont les entreprises qui utilisent cette position

Maintenant, sur le marché du travail, vous pouvez trouver assezun grand nombre de postes à pourvoir au poste de directeur commercial. Leur particularité est que de telles publicités peuvent rester longtemps accrochées. Il y a plusieurs raisons objectives à cela: premièrement, l'employeur procède à une sélection assez rigoureuse et approfondie des candidats, et deuxièmement, les employés nouvellement embauchés ne peuvent pas supporter l'ensemble des tâches et le rythme de travail.

L'approche pour trouver un financier et les exigences relatives à ses connaissances et compétences diffèrent considérablement entre les entreprises occidentales et nationales. Ici, il faut tenir compte de la mentalité et de l'histoire du développement des affaires en Russie et à l'étranger.

Dans les entreprises nationales, le poste de directeur commercial apparaît à la suite de l'expansion de l'entreprise ou de la restructuration de la structure de gestion en raison de ses performances inefficaces. Par conséquent, les exigences pour les candidats sont très vagues. Ici, le directeur commercial est un spécialiste universellement formé et expérimenté qui est capable de traiter rapidement les problèmes qui se sont accumulés au fil des années.

Dans les entreprises occidentales, les fonctionnalités et les exigences des candidats sont depuis longtemps clairement définies. Par conséquent, il est beaucoup plus facile pour le candidat de savoir exactement de quoi il est responsable, quelles sont ses principales tâches et responsabilités. De plus, l'attention est portée ici sur le professionnalisme, et non sur les sympathies subjectives.

Niveau de salaire et exigences de base pour le candidat

Qu'est-ce qu'un futur directeur commercial peut attendre comme récompense pour son travail acharné ? Après tout, la fiche de poste du directeur commercialprévoit un éventail assez large de tâches et d'énormes responsabilités.

Il convient de noter ici que le salaire dépendra directement de la taille de l'entreprise et même de sa localisation. Par exemple, le salaire le plus élevé d'un directeur commercial est observé à Moscou ou à Saint-Pétersbourg. Ici, un employé peut compter sur un revenu mensuel de 80 000 roubles. Plus on s'éloigne de la capitale, plus la récompense sera faible.

De plus, il existe des exigences plus élevées pour des salaires plus élevés: expérience de travail dans un poste pertinent pendant au moins 3 ans, réussite de divers cours et formations de vente, expérience en planification financière et conduite de négociations efficaces. Un MBA et une connaissance de l'anglais sont également les bienvenus.

Dans le même temps, l'âge moyen d'un futur directeur commercial est d'environ 40 ans. Il s'agit le plus souvent d'hommes ayant fait des études supérieures. De plus, chaque candidat doit avoir de bonnes références d'un emploi précédent.

En outre, l'employeur peut présenter des exigences spécifiques pour le candidat. Il s'agit par exemple de la possession de véhicules, du consentement à exercer des fonctions en dehors des heures de travail, de la présence de certains diplômes, etc.

Postuler à un poste de directeur commercial

Cette question dans chaque entreprise est décidée conformément au tableau des effectifs et aux lois en vigueur. Auparavant, la candidature est convenue avec les propriétaires de l'entreprise. S'il n'est pas possible de trouver un employé professionnel à côté,Le plus souvent, ce poste est attribué au chef comptable de l'entreprise. Cette personne possède toutes les connaissances et compétences nécessaires pour ce poste. En même temps, une entrée appropriée est faite sur le transfert dans le cahier de travail.

L'arrêté portant nomination d'un directeur commercial est signé personnellement par le directeur général ou le chef d'entreprise. De la même manière, un employé est licencié de ce poste.

En raison du fait que la personne nouvellement adoptée a une énorme responsabilité, il est conseillé de conclure un contrat de travail avec elle. Il indique, comme la fiche de poste, l'ensemble des droits et obligations du futur directeur commercial. Il contient également une clause sur la confidentialité et la non-divulgation, sur la responsabilité et les conditions de résiliation anticipée d'un contrat existant.

Cependant, dans tous les cas, le service du personnel fait une entrée correspondante dans le cahier de travail concernant l'heure d'acceptation et le numéro de la commande.

Description du poste de directeur commercial

Dans la structure de l'entreprise, un manuel spécial est rédigé pour chaque employé, qui indique tous les aspects de l'activité et les nuances du poste occupé.

La fiche de poste du directeur commercial contient les éléments suivants:

1. Dispositions générales. Ici, en règle générale, les principales définitions et termes, les exigences en matière de qualités professionnelles et personnelles et les règles de base du travail dans l'entreprise sont déchiffrées.
2. Devoirs d'un employé. Ce paragraphe énonce clairement tous les points dont le directeur commercial est responsable.
3. Droits. Dans cette sectionles capacités et les pouvoirs de l'employé sont indiqués.
4. Responsabilité. Ce point est particulièrement important, car. contient des informations sur les obligations du directeur commercial envers l'entreprise et la loi.

En outre, ce document peut indiquer les conditions de travail, les exigences pour l'employé et d'autres éléments à la discrétion de la direction de l'entreprise. Un employé peut être licencié pour non-respect de la description de poste.

Comment et par quels indicateurs le travail d'un directeur commercial est-il évalué ?

Désormais, dans toute entreprise, l'un des principaux indicateurs de la performance d'un employé est sa performance, c'est-à-dire ce qu'il a apporté à la table et quels avantages il s'est avéré être. Ou il peut s'agir de la valeur du bénéfice final reçu par l'entreprise pour la période de travail d'une personne. Il s'agit d'un indicateur très important, car il peut ensuite affecter directement le montant du salaire et des recommandations.

La performance de la plupart des directeurs commerciaux est évaluée selon les critères suivants:

1. Réalisation claire de sa propre description de poste. Ici, le respect de chaque clause du contrat est évalué.
2. Haut niveau de discipline et de subordination. Le directeur des affaires commerciales doit être une personne hautement organisée et responsable, car il est responsable du bien-être présent et futur de l'entreprise.
3. Réalisation du plan d'affaires existant de l'entreprise. Le travail de l'entreprise, ainsi que les performances financières, sont calculés avec soin et précision. Si un élément n'est pas terminé à temps, cela peut être assez négatifaffecter son avenir.

Composer un CV correct et significatif

L'employeur ne peut pas connaître les qualités personnelles uniques, les compétences, l'expérience et les autres nuances de la personnalité du futur employé. Par conséquent, tout candidat doit être en mesure de composer correctement son CV. Après tout, cela dépend s'ils l'emmèneront dans l'équipe.

Ainsi, dans le CV, le directeur commercial doit indiquer:

1. Données personnelles (date de naissance, lieu d'immatriculation ou de résidence, etc.).
2. Éducation (établissements d'enseignement supérieur et toutes les filières).
3. Expérience professionnelle (nom des entreprises, fonction et responsabilités).
4. Qualités et compétences professionnelles (l'article doit représenter un avantage concurrentiel).
5. Informations complémentaires (connaissance des programmes et des langues).

Voici également quelques conseils pour compléter votre CV:

1. Plus d'informations précises et de chiffres dans la description des réalisations professionnelles.
2. Il est préférable d'indiquer le périmètre des entreprises dans lesquelles vous avez travaillé auparavant.
3. Regardez votre CV à travers les yeux d'un employeur.