Directeur Commercial : description du poste, compétences, exigences
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Vidéo: Directeur Commercial : description du poste, compétences, exigences

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Le responsable du service commercial est l'un des personnages clés d'une entreprise dont les activités concernent la distribution de produits manufacturés. Une description de poste bien rédigée pour un directeur des ventes vous permet de maximiser toutes les caractéristiques de travail dans ce poste, ainsi que d'indiquer toutes les compétences, connaissances et capacités requises.

Dispositions générales

Cette section du document fournit des conseils généraux sur le type de personne qui convient au poste. Cette section décrit également le fonctionnement du processus d'embauche et de licenciement.

Le directeur des ventes est la personne dirigeante. Le candidat est embauché et démis de ses fonctions par le PDG de l'entreprise dans laquelle il est employé. Ils embauchent des personnes qui ont terminé leurs études supérieures et qui ont au moins cinq ans d'expérience dans des postes de direction dans les ventes.

Description du poste de directeur du développement des ventes
Description du poste de directeur du développement des ventes

La personne occupant le poste de directeur des ventes relève du PDG de l'organisation. En l'absence du directeur, l'exercice des fonctions et la responsabilité des actes sont confiés à une personne qui est déterminée par la procédure appropriée. La description de poste du directeur adjoint des ventes aidera à établir une image plus complète de la répartition des responsabilités et des responsabilités.

Qu'est-ce qui guide le réalisateur ?

Pour la qualité de l'exécution de son travail, tout employé, y compris la direction de l'organisation, doit respecter certains documents et règlements. La description de poste du directeur des ventes indique clairement ce sur quoi la personne occupant ce poste doit être guidée.

La liste comprend:

  1. Actes juridiques et législatifs réglementaires sur le commerce dans l'industrie liée à la production.
  2. Charte de l'organisation.
  3. Règlements locaux de l'établissement.
  4. Documents administratifs et réglementaires émanant du chef d'entreprise.
fiche de poste du directeur général adjoint des ventes
fiche de poste du directeur général adjoint des ventes

Un autre document qui guide une personne dans ce poste est la description de poste du directeur des ventes.

Que doit savoir un candidat ?

Un candidat à n'importe quel poste doit avoir un certain ensemble de connaissances. Cela lui permet de mieux s'acquitter de ses fonctions immédiates dès le début de sa carrière.

La description de poste du directeur des ventes indique ce que le demandeur d'emploi doit savoir:

  1. Législation financière et civile qui réglemente les affaires et leur conduite dans le domaine de la vente.
  2. Caractéristiques de la structure et perspectives de développement de l'organisation.
  3. Les principes de la planification financière et commerciale.
  4. Fondamentaux de l'entrepreneuriat et des affaires.
  5. Principes de base d'une économie de marché, y compris les principes de tarification des produits de base, les lois de l'offre et de la demande de produits manufacturés.
description de poste du directeur adjoint des ventes
description de poste du directeur adjoint des ventes

Non moins importante pour les candidats au poste de directeur des ventes est la connaissance des principes selon lesquels les contrats, les accords et les accords sont conclus. Il faut aussi savoir sur quels points psychologiques se construisent les ventes. Un autre aspect important est la connaissance de l'éthique de la communication d'entreprise et les compétences qui aident à établir des contacts commerciaux.

Puisqu'il s'agit d'un poste de direction, le candidat doit aussi savoir motiver adéquatement ses employés. La connaissance de la théorie de la gestion et de la gestion d'équipe est tout aussi importante.

Devoir du directeur des ventes

L'étendue des fonctions de la personne occupant ce poste est prescrite dans une section distincte de la description de poste du directeur des ventes commerciales. Sa présence dans le document est obligatoire, car sans elle le demandeur n'aura pas une compréhension complète de ce qu'il doit fairesur le lieu de travail.

Les responsabilités incluent:

  1. Gestion et tenue des réunions commerciales.
  2. Répartition des responsabilités entre les spécialistes et les divisions structurelles du département.
  3. Développement de programmes de distribution de produits manufacturés vers de nouveaux marchés.
  4. Mettre en place et contrôler les modes d'interaction entre l'entreprise et la clientèle.
  5. Analyser l'état du marché des produits en utilisant les informations reçues du service marketing.
  6. Analyse des informations concernant les actions des organisations concurrentes.
description du poste de directeur des ventes
description du poste de directeur des ventes

La description de poste du directeur du développement des ventes indique également que l'étendue des tâches comprend la tenue des registres et la conservation des documents liés à la clientèle et aux partenaires, aux accords et contrats conclus, ainsi qu'aux activités directes de l'entreprise (factures, procurations, etc.). Une autre des principales responsabilités du directeur des ventes est la gestion du personnel de vente, le développement et la mise en œuvre d'activités visant à accroître la motivation et la performance.

Quelle est l'étendue du contrôle du directeur des ventes ?

Le travail du chef du service commercial ne comprend pas seulement la gestion du personnel et le travail d'analyse. Le contrôle est une autre partie intégrante du travail du réalisateur. Le domaine qui est inclus dans le domaine d'activité de ce responsable est précisé dans le modèle de description de poste du directeur des ventes.

Contrôleexécuté sur les aspects suivants:

  1. Accomplissement des tâches assignées concernant la distribution des produits manufacturés.
  2. Maintenir les normes de service client.
  3. Efficacité des ventes et respect des prix.
  4. Stockage et tenue de registres appropriés.
Description du poste de directeur du développement des ventes
Description du poste de directeur du développement des ventes

De plus, le directeur du service des ventes contrôle l'organisation du travail concernant les réclamations des clients. Le champ de ses activités comprend également le contrôle de la répartition optimale des ressources financières et des matières premières. Les limites de distribution sont des plans d'approvisionnement et de vente préalablement approuvés.

Quels sont les droits d'un directeur commercial

Une personne occupant n'importe quel poste dans l'entreprise a non seulement des devoirs, mais aussi des droits. Le poste de directeur des ventes prévoit également un certain nombre de droits.

Il comprend les activités suivantes:

  1. Élaboration des plans de travail du département.
  2. Faire des propositions sur les méthodes d'amélioration du travail du département, embaucher et licencier du personnel, introduire des incitations et des sanctions.
exemple de description de poste de directeur des ventes
exemple de description de poste de directeur des ventes

En outre, une personne qui occupe le poste de directeur des ventes a le droit de demander des documents ou des informations aux divisions structurelles de l'entreprise qui sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions immédiates. Également dans la liste des droitscomprend la participation à des réunions liées à des questions relevant de la compétence de ce leader.

Conclusion

La description de poste du directeur général adjoint des ventes aide le candidat à comprendre clairement ce qu'il devra faire exactement sur le lieu de travail, ce que l'employeur exigera de lui en termes de connaissances et de compétences après son embauche. Cela aide également à comprendre la chaîne de commandement au sein de l'entreprise, les aspects clés auxquels il faut prêter attention lors de l'exécution de tâches directes et à prévenir les abus d'autorité.

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