Gestion des comptes clients de l'organisation

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Vidéo: Gestion des comptes clients de l'organisation

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Anonim

Le bon fonctionnement d'une organisation repose sur la planification rationnelle de ses objectifs, sa stratégie, ses politiques, ainsi que sur le contrôle de l'environnement interne et externe de l'entreprise. En outre, il est très important d'examiner les perspectives de développement de l'organisation et de son fonctionnement ultérieur sur le marché.

Pour de nombreuses organisations, les comptes clients sont l'un des moyens d'augmenter le nombre de ventes et, par conséquent, leur compétitivité. Mais pour que cela ne soit pas une perte d'argent et, en même temps, de produits et de services, l'entreprise doit exercer un contrôle effectif sur les dettes.

La gestion des comptes débiteurs d'une organisation planifie les perspectives de l'organisation et sa politique de marketing pour augmenter les ventes de produits ou de services rendus, ainsi que pour éviter les retards imprévus dans les fonds des contreparties.

Gestion des comptes clients
Gestion des comptes clients

Une gestion efficace des créances comprend les éléments suivants:

• Disponibilité d'informations fiables sur la solvabilité des contreparties;

• analyse et évaluation des débiteurs etleurs antécédents de crédit;

• analyse de l'évolution des comptes créditeurs et débiteurs de l'organisation, ainsi que de leur ratio pour déterminer la stabilité financière de l'entreprise;

• développement de méthodes pour le recouvrement rapide des créances et la réduction des débiteurs défaillants.

L'analyse et la gestion des créances vous permettent de voir les faiblesses de l'organisation, d'évaluer l'efficacité de sa politique de crédit et également de prévoir le flux de fonds futurs sur le compte de l'entreprise.

gestion des comptes clients de l'organisation
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Le contrôle des titres de créance est impossible sans une réglementation clairement formulée et structurée sur la coopération avec les contreparties, qui devrait refléter les règles strictes de conduite d'une transaction commerciale, ainsi que la procédure de paiement des créances.

De plus, la gestion rationnelle des comptes clients repose sur le travail organisé des services, qui doit également être indiqué dans le règlement (de quels services il s'agit, de quoi ils sont responsables et comment ils interagissent entre eux). Toutes ces informations peuvent être incluses dans la politique de crédit de l'organisation, qui est élaborée pour l'exercice financier.

gestion des créances
gestion des créances

Pour mettre en œuvre la politique de crédit de l'organisation en termes de créances, les règles suivantes doivent être suivies:

• conserver les enregistrements des ordres et de leurs dates d'échéance par contrepartie;

• introduction d'avantages et de primes en cas de remboursement anticipé du prêt;

• analyse des biens (services) nonréclamé par les débiteurs;

• Détermination du montant maximal des créances pour l'ensemble de l'organisation, ainsi que pour les contreparties individuelles (en tenant compte de la période de coopération, de la forme de propriété du débiteur, etc.);

• Introduction progressive de l'affacturage pour accélérer la rotation du capital, ainsi que la rémunération garantie des fonds.

Ainsi, la gestion des créances est un aspect important dans l'activité économique de l'entreprise. Grâce à sa gestion efficace, l'organisation atteint une stabilité financière, une croissance stable et une compétitivité accrue.

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