Management dans les technologies de l'information : concept, buts et objectifs

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Une stratégie de développement d'entreprise bien conçue est l'un des fondements du succès dans n'importe quel domaine d'activité. Mais pour que le fait même d'un développement stable ait lieu, il est nécessaire de prêter attention à une gestion efficace du personnel, sans laquelle la réalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise sera extrêmement problématique. Diverses approches de gestion permettent de développer des systèmes de gestion flexibles qui répondent aux besoins actuels d'une entreprise particulière.

En même temps, quel que soit le modèle choisi pour travailler avec les employés, une gestion efficace ne peut être efficace sans une analyse bien organisée des informations.

Management dans les technologies de l'information

Des concepts tels que la gestion et la technologie, qui sont directement liés à l'information au sein de l'entreprise, sont de plus en plus utilisés dans divers domaines d'activité. Ce n'est pas surprenant, car le format moderne de l'entrepreneuriat implique l'utilisation inévitable de ces outils qui vous permettent d'optimiser le processus de gestion du personnel.

Sans l'utilisation des technologies de l'information, la gestion ne peut pas être aussi efficace que l'actuelleles conditions du marché. Par conséquent, une telle symbiose de technologie et d'expérience est tout simplement nécessaire pour tous les managers qui souhaitent voir un haut niveau de travail de l'équipe et du personnel dans son ensemble.

Afin de comprendre comment l'institut de gestion et d'informatique interagit, vous devez d'abord comprendre les termes actuels.

Concepts clés

Étant donné que la technologie de l'information elle-même est une combinaison efficace de plusieurs processus, vous devez prêter attention aux plus importants d'entre eux:

- Système d'information. Ce n'est rien d'autre qu'un ensemble d'éléments sociaux et logistiques nécessaires à la collecte, au stockage, au traitement, à la réflexion et à la diffusion de l'information.

- Ressource d'information. Dans ce cas, nous parlons de tableaux de documents et de papiers individuels nécessaires pour atteindre certains objectifs de l'entreprise. En fait, il s'agit d'une ressource qui peut être mise sur un pied d'égalité avec des ressources énergétiques, financières et matérielles diverses qui permettent de résoudre des tâches clés pour l'entreprise.

- Système de contrôle automatisé. Un tel système se compose de personnel et de moyens pour automatiser ses activités. Une autre de ses tâches est la mise en œuvre de la technologie de l'information pour effectuer diverses tâches pertinentes pour l'entreprise.

- SI automatisé. Il s'agit d'un système d'information équipé de divers outils pour automatiser le processus.

- Technologie de l'information. Ce terme désigne l'ensembleoutils logiciels et matériels et processus de production, qui sont combinés en une seule chaîne technologique. Grâce à cette approche, toute la gamme des domaines de travail avec l'information devient possible, ce qui permet de réduire considérablement le degré d'intensité de travail du processus. La fiabilité et l'efficacité de l'utilisation des technologies de l'information dans ce cas augmentent également.

Système de gestion

Sans comprendre l'essence de la gestion, ce sujet sera difficile à révéler. Pour cette raison, il est nécessaire de comprendre ce qu'est un tel système. En fait, nous parlons d'une certaine méthode de gestion des ressources techniques, financières, humaines et autres afin de remplir les tâches assignées à l'équipe de l'entreprise.

Vous devez comprendre qu'aujourd'hui, le système de gestion comprend de nombreux sous-systèmes différents qui sont construits selon certains critères. Dans la plupart des cas, on peut observer la division de ce système en plusieurs éléments principaux, dont chacun est nécessaire pour atteindre un objectif spécifique stratégiquement important.

Dans le processus de développement de tels composants du système, les spécificités de l'entreprise doivent être prises en compte. Cela implique une analyse des aspects suivants de l'entreprise:

- type de support d'information;

- objectifs tactiques, opérationnels et stratégiques de l'organisation;

- caractéristiques de gestion d'un groupe spécifique d'employés;

- application de la théorie de la prise de décision managériale et des méthodes de recherche des opérations pertinentes;

- structure, ces processus, grâce auxquelsil devient possible de fournir des services, ainsi que la fabrication de produits;

- mission et vision de l'entreprise;

- atteinte de l'équilibre financier par la direction de l'entreprise;

- un choix compétent d'indicateurs pour évaluer la qualité du processus de réalisation des objectifs clés.

Pour caractériser brièvement le management, on peut dire qu'il s'agit d'un ensemble d'outils d'analyse et d'influence qui peuvent grandement simplifier la prise de décision managériale.

Approches de gestion

En parlant de gestion efficace du personnel, vous devez comprendre qu'il n'existe pas actuellement de système de gestion unifié. Cela signifie qu'en fonction des tâches, du profil de l'entreprise et de l'expérience des managers, différentes approches peuvent être utilisées pour organiser qualitativement le travail du personnel.

Si l'on considère les disciplines d'actualité que toute université de technologie de l'information et de gestion offre aujourd'hui, on peut distinguer plusieurs technologies clés. Ce sont les approches suivantes:

- système;

- situationnel;

- processus;

- normatif;

- commercialisation;

- complexe.

Chacun de ces domaines de gestion mérite une attention particulière, tandis que l'utilisation compétente de ces méthodes vous permet d'obtenir d'assez bons résultats.

Tâches clés

De toute évidence, la gestion est nécessaire pour atteindre des objectifs spécifiquesfins, c'est en fait sa valeur. Par conséquent, il est logique de considérer les lignes directrices qui sont utilisées dans un domaine aussi difficile que la gestion du personnel.

Ainsi, les tâches de gestion sont les suivantes:

- recherche continue de nouveaux marchés et leur développement ultérieur;

- organisation compétente de la motivation des employés de l'entreprise grâce à la formation de salaires et de conditions de travail compétitifs;

- sélection de spécialistes hautement qualifiés;

- surveiller le degré d'efficacité de l'entreprise et le processus d'atteinte des objectifs;

- identifier les ressources pertinentes pour l'entreprise et trouver des méthodes pour les fournir en quantité adéquate;

- développement d'un tel système d'activités diverses qui vous permettra d'atteindre rapidement et efficacement des objectifs clés;

- formation d'une stratégie pour le développement de la structure de l'entreprise.

Dans le même temps, il faut comprendre qu'à mesure que l'entreprise elle-même grandit et que son prix augmente, les tâches de gestion deviendront plus compliquées. La bonne nouvelle est que les technologies de gestion évoluent constamment, ce qui permet à ceux qui sont responsables de la qualité du travail des employés de maintenir un niveau d'efficacité acceptable.

Technologie

Les principales tâches de gestion ont été décrites ci-dessus, mais pour leur mise en œuvre réussie, il est nécessaire d'utiliser des outils de gestion efficaces. C'est pour cette raison que les technologies de gestion sont l'une des composantes les plus importantes d'une entreprise prospère. En fait, nous parlons d'un ensemble de méthodes qui sont utilisées pour collecter,traitement de l'information et formation ultérieure de la stratégie la plus appropriée.

Dans le même temps, tant l'adoption des décisions clés que le système de leur mise en œuvre doivent respecter le calendrier établi. Sinon, les processus nécessaires peuvent prendre beaucoup de temps.

Différents principes sont utilisés pour former des technologies de gestion. Cela peut être le principe de proportionnalité, de rythme, de continuité, de spécialisation et de coopération, d'adaptabilité, etc. Mais quelle que soit l'approche, le succès des méthodes de gestion est largement déterminé par la disponibilité et l'utilisation compétente des informations. C'est pourquoi la technologie de l'information est si importante. Les systèmes de gestion sans accès à des données à jour ne peuvent pas être efficaces.

Influence des facteurs économiques

Afin d'apprécier toute l'essence des mécanismes et des processus de gestion du personnel dans toute entreprise, vous devez réaliser le fait que toute entreprise attire des ressources, y compris des ressources humaines sur un marché en constante évolution.

Autrement dit, l'économie de marché et le management sont deux phénomènes toujours liés l'un à l'autre. Si nous considérons toutes les facettes de ce fait, nous pouvons identifier les caractéristiques suivantes des processus de gestion modernes:

- L'entreprise offre une indépendance économique à ceux qui sont chargés de prendre les décisions clés qui affectent les résultats de l'entreprise. Cette approche permet aux managers d'opérer relativement librement, augmentant régulièrement leur niveau d'efficacité.

- Permanentemodifier les programmes et ajuster les objectifs, en raison de changements importants dans les conditions du marché.

- Utilisation de la base d'information moderne et de la technologie informatique. Sans ces outils, il sera extrêmement difficile d'effectuer des calculs multivariés dans le processus de prise de décisions clés. Pour cette raison, la gestion des technologies de l'information est un phénomène inévitable de notre époque.

- La société se concentre principalement sur les besoins et la demande du marché, ainsi que sur les besoins des consommateurs qui sont des représentants éminents du public cible de la société. En conséquence, les ressources sont réparties de manière à assurer, en premier lieu, la sortie des produits qui répondent le mieux à la demande.

- L'entreprise s'efforce constamment d'améliorer l'efficacité de la production tout en minimisant les coûts, réalisant ainsi une augmentation constante des bénéfices.

De toute évidence, la gestion des technologies de l'information implique une mise à jour constante de la base de connaissances, des techniques, des approches et de la gestion de grands flux de données.

Responsable scientifique

Comme mentionné ci-dessus, il existe plusieurs approches différentes pour organiser une gestion efficace qui sont largement utilisées par les entreprises sur le marché actuel. Mais si nous nous tournons vers les origines, nous ne pouvons ignorer le fait que les concepts actuels sont basés sur l'école de gestion scientifique.

Le fondateur de cette direction est Frederick Taylor. Beaucoup d'efforts pour former cette vision de la gestion ont également été faits par Henry Gantt, Lilia et Frang. Gilbert.

Ces éminents spécialistes de la gestion ont fondé leur concept principalement sur le fait que si vous utilisez correctement les mesures, les observations, l'analyse et la logique, vous pouvez obtenir une amélioration plus que tangible de l'efficacité du processus de travail.

Les composantes suivantes du travail de l'entreprise peuvent être identifiées comme des domaines clés d'analyse et de développement sur lesquels l'école de gestion scientifique est bâtie:

- développement de la structure formelle de l'organisation;

- détermination des mesures qui aideront à distinguer avec compétence les fonctions de direction et de direction, c'est-à-dire les devoirs d'un travailleur et d'un patron;

- organisation rationnelle du processus de travail.

Il existe également une école de gestion classique ou, pour être plus précis, administrative-fonctionnelle. Il comprend un certain nombre de principes qui forment une approche commune de l'analyse des activités de l'administration, qui a maintes fois prouvé son efficacité.

Ces principes incluent la subordination des intérêts personnels et privés aux intérêts communs, l'esprit d'entreprise, qui est également défini comme l'unité du personnel, la hiérarchie, etc.

L'information comme outil de gestion

Il a déjà été noté ci-dessus qu'il est extrêmement difficile de gérer le personnel et d'ajuster l'algorithme de son travail sans un flux constant d'informations et de données nécessaires. Plus précisément, c'est possible, mais le degré d'efficacité d'un tel leadership sera extrêmement faible. Pour cette raison, différentes approches de gestion impliquent inévitablement l'utilisation judicieuse de l'information.

Pour lancerun tel algorithme de contrôle nécessite des systèmes pour travailler avec des données, qui ne sont rien de plus qu'une combinaison d'éléments idéaux et matériels. En fait, il s'agit d'un lien de qualité entre les technologies de l'information et le personnel de l'entreprise.

Les outils scientifiques sont également activement utilisés dans la gestion moderne. Il s'agit d'un ensemble complexe de modèles de haute qualité qui permettent au gestionnaire de prendre les bonnes décisions en un temps assez court. Ces outils sont basés sur des méthodes mathématiques, ce qui signifie tout d'abord collecter les bonnes données, puis les présenter dans le bon format, et ensuite seulement démarrer le processus d'analyse.

Si l'on considère la gestion des technologies de l'information à travers le prisme des activités opérationnelles, il convient de souligner les tâches suivantes, dont la solution se produit de manière continue:

- génération de rapports de contrôle détaillés montrant l'état des affaires dans l'entreprise;

- obtenir les informations nécessaires en fonction des demandes en cours

- traitement des données relatives aux opérations effectuées dans l'entreprise.

Des technologies comme celle-ci sont nécessaires parce que les gestionnaires traitent constamment une grande quantité de données à l'état brut. Autrement dit, vous devez traiter des informations qui n'ont pas été triées. C'est précisément ce problème que diverses boîtes à outils nous permettent de résoudre.

Les principales composantes du processus de traitement des données sont les suivantes:

1. Collecte d'informations.

2. Traitement des données reçues. Dans ce cas, les outils suivants sont utilisés:

-le regroupement ou la classification des informations, c'est-à-dire l'attribution d'un code à certains blocs de données qui vous permet de répartir rapidement et facilement les informations en groupes;

- tri nécessaire pour organiser les informations reçues et créer la séquence souhaitée;

- calculs utilisant des opérations logiques et arithmétiques;

- agrégation ou élargissement, qui est effectuée pour réduire la quantité de données, en filtrant uniquement les informations les plus pertinentes.

3. Stockage de données. À cette fin, des bases d'informations spéciales sont utilisées.

4. Formation de documents sous forme de rapports. Cette documentation est ensuite fournie à la direction et aux partenaires externes de l'entreprise, afin de se familiariser avec la dynamique de réalisation des objectifs clés de l'entreprise.

Résultats

Évidemment, les grands flux d'informations qui parviennent en permanence aux managers et aux informaticiens peuvent devenir un problème tangible sans une bonne organisation de leur tri et de leur analyse.

De plus, si les blocs d'informations ne sont pas distribués, il ne sera pas facile d'utiliser les informations reçues pour améliorer l'efficacité des processus de l'entreprise. Pour cette raison, la discipline "technologie de l'information dans la gestion" devient de plus en plus populaire, car elle permet de former des spécialistes capables d'organiser le processus de gestion de manière qualitative, en tenant compte de toutes les exigences des entreprises modernes.