Qlean.ru : avis d'une entreprise de nettoyage à Moscou

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le secteur des services présente de plus en plus de nouvelles surprises - des types d'entreprises assez intéressants émergent constamment, apportant non seulement des bénéfices, mais également des avantages pour les personnes. L'un de ces modèles commerciaux est le concept d'entreprise, dont nous parlerons aujourd'hui. Rencontrez Qlean.ru. Les avis indiquent que ce service est engagé dans le nettoyage pour de l'argent. Aujourd'hui, cela s'appelle "nettoyage", et, croyez-moi, le format du travail de cette entreprise est sensiblement différent de ce que nous avions l'habitude d'associer au service "nettoyage". En savoir plus à ce sujet dans cet article.

Nettoyage propre

L'idée du service est assez originale. Ici, il vous sera proposé non seulement de ranger l'appartement, mais également de le faire dans un «style écologique», c'est-à-dire en utilisant des substances spéciales inoffensives. Selon les auteurs du projet, il s'agit de produits de nettoyage et de détergents qui ne nuiront pas à la santé des clients du service. Ceux qui laissent des avis sur Qlean.ru affirment qu'il s'agit d'un autre des avantages évidents de l'entreprise, pour laquelle il vaut la peine de travailler uniquement avec elle.

En plus du respect de l'environnement, le confort est également offert ici. Le schéma de travail est très simple - vous devez passer une commande et spécifier exactement quand vous souhaitez que le nettoyage par les employés de Qlean.ru commence. Les examens démontrent qu'en règle générale, sans délai, une personne du service arrivera à l'heure indiquée et mettra les choses en ordre. Selon le site Web, ils peuvent le faire même "demain matin".

Services

Immédiatement la question se pose: « Qui a besoin d'un nettoyage professionnel ? Qui paiera pour nettoyer son appartement ? Nous répondons - cette option intéresse le plus grand nombre de personnes. Commençons par les bureaux. Il se trouve qu'il est plus rentable d'utiliser un abonnement auprès de Qlean.ru (le service de commande de nettoyage à domicile vous permet de l'émettre et donc de coopérer régulièrement avec lui), de sorte que le personnel vient périodiquement rétablir l'ordre; que d'embaucher des nettoyeurs réguliers à chaque fois.

Une autre option est le manque de temps dû à l'activité et au désordre qui en résulte dans votre appartement. Pourquoi ne pas utiliser le service pendant que les propriétaires sont absents pour le week-end ou pour aller travailler ?

En fait, vous pouvez même être trop paresseux pour mettre de l'ordre dans votre propre appartement, ce qui augmente la pertinence de la commande Qlean.ru. Les critiques que nous avons réussi à trouver indiquent au moins qu'il existe de nombreuses personnes de ce type.

Garanties

Oui, si nous parlons de nettoyage à domicile ou au bureau, il s'agit en tout cas de la présence d'une autre personne, laissée sans surveillance par le propriétaire des lieux. Cela peut également servir d'argument contre le fait de travailler avec le service. Mais l'entreprise offre un certain nombre de garanties qui rassureront le client.

Premièrement, c'est une sélection rigoureuse du personnel. Pour s'en convaincre, il suffit de lire les avis des employés dédiés à Qlean.ru. Les gens ne sont pas pris ici «de la rue» - chaque candidat est testé. Il se compose de deux parties - la première est conçue pour tester les connaissances et les compétences pratiques (quelque chose comme quelles substances sont les mieux adaptées pour travailler sur une surface particulière). Le second concerne les qualités psychologiques et personnelles de l'employée - c'est elle qui vise à ne sélectionner que du personnel consciencieux.

Deuxièmement, l'information: "Tout sur le nettoyage Qlean" (on a réussi à la trouver sur le site officiel du service) fait référence au fait qu'ici ils assurent la responsabilité civile de chacun de leurs employés. Évidemment, nous parlons de la façon dont les dommages seront indemnisés (dans le cas où cela s'est produit par la faute de l'employé). Le site Web indique que la société a assuré la responsabilité du personnel jusqu'à 5 millions de roubles. C'est peut-être un argument plus convaincant que les tests et les vérifications.

Troisièmement, enfin, il existe une règle qui vous permet de ne pas payer si vous n'aimez pas quelque chose dans les services fournis. Peut-être que l'employé n'a pas assumé la tâche de manière tout à fait responsable ou que son travail s'est avéré de mauvaise qualité. Ensuite, le service ne vous prend pas d'argent et le nettoyage des locaux est gratuit.

Comment fonctionne l'entreprise

Ainsi, l'organisation de la prestation est assez simple: le client appelle et demande à nettoyer son appartement en précisant combien de temps il souhaite fairecommande - c'est alors que l'employé de Qlean arrive. Les commentaires de Qlean montrent que la direction accorde beaucoup d'attention à ce que le personnel ne soit pas en retard pour les commandes. Cela garantit un haut niveau de ponctualité.

Pour que les personnes de l'entreprise puissent entrer dans la chambre à nettoyer, le client doit être présent en personne ou laisser la clé dans un endroit accessible. À l'avenir, l'employé nettoie les locaux en utilisant uniquement des produits respectueux de l'environnement qui ne nuisent pas à la santé de ceux qui vivent ou travaillent ici. Après cela, le client accepte le travail effectué et fait une évaluation de la façon dont le service a été fourni. Comme déjà indiqué, s'il constate des violations vraiment flagrantes de la part du nettoyeur, la question d'un remboursement peut se poser.

Au fait, en ce qui concerne le paiement, le service peut être qualifié d'assez avancé en la matière. Il propose de nombreux modes de paiement, y compris une carte de crédit.

Clients

Qui collabore avec Qlean ? Les avis d'une entreprise de nettoyage (Moscou) montrent que la liste des clients du service est généralement constituée de particuliers - propriétaires d'appartements dans la ville où le service opère. Ces recommandations peuvent également être trouvées sur le site officiel - les gens décrivent à quel point ils étaient satisfaits après avoir mis de l'ordre dans leur maison. Beaucoup soulignent également qu'au début, ils avaient peur de laisser quelqu'un qu'ils ne connaissaient pas entrer dans l'appartement sans surveillance, mais plus tard, ils ont cru Qlean.

"Cleaners.rf" (environnettoyage et pour les nettoyeurs) - un portail qui traite des problèmes les plus urgents dans le domaine du nettoyage pour de l'argent, contient également des critiques sur le fonctionnement de l'entreprise que nous avons décrite. Et ici, tout le monde écrit qu'ils sont satisfaits du travail des femmes de ménage, mais au début, ils avaient aussi peur pour leurs affaires.

Services de commande

Si vous souhaitez toujours que votre appartement soit mis en ordre, il vous suffit de passer une commande sur le site Web à l'aide d'un formulaire en ligne spécial. Ici, vous devez indiquer votre numéro de téléphone, des données sur la chambre (le nombre de salles de bains et l'ordre général de l'appartement), ainsi que la date et l'heure auxquelles l'employé doit arriver. Tout, c'est fait ! Après cela, votre maison sera beaucoup plus propre et rangée sans aucun effort de votre part !

Prix

Au début, vous pourriez penser que le nettoyage coûtera très cher, que le service est conçu pour les riches et qu'il ne sera pas facile pour une personne ordinaire de commander de tels services. Cependant, cette opinion est erronée. Sur le site officiel de Qlean, un prix approximatif est indiqué, qui devrait vous guider. En particulier, l'entretien d'un appartement d'une pièce coûtera à partir de 1 600 roubles, d'un appartement de deux pièces - à partir de 2 000 et d'un appartement de trois pièces - à partir de 2 400 roubles. Le coût spécifique est individuel, à bien des égards, il dépend de la disposition de l'appartement, de son agencement, du degré de désordre. De plus, n'oubliez pas que vous pouvez économiser de l'argent en utilisant le code promotionnel Qlean.ru et les remises de nettoyage, qui sont souvent choyées ici.

Avis des employés

Aujourd'hui, l'entreprise emploie beaucoup de personnes - elles travaillent sur le principe de "quigéré - il l'a pris. Cela signifie qu'il existe une certaine "bande" dans laquelle toutes les commandes sont passées. Un employé qui est convaincu qu'il saura faire face à la tâche soumet sa candidature et, ainsi, se procure un emploi. Comme le montrent les recommandations laissées par les personnes ayant de l'expérience dans l'entreprise, les difficultés sont nombreuses. Nous en parlerons.

Emploi

Comme mentionné ci-dessus, l'un des moments difficiles est d'obtenir ce travail. Si la tâche de l'administration de l'entreprise est d'identifier le "meilleur des meilleurs", alors l'objectif du candidat est d'entrer dans ce groupe de personnes. Si une personne ne sait pas ou ne comprend pas pourquoi elle a été refusée, cela peut la mettre en colère ou l'offenser, ce qui arrive. Par conséquent, l'entreprise, lors de l'embauche de femmes de ménage, adhère à une sorte d '«équilibre»: trouver un professionnel et en même temps ne pas aller trop loin dans la sélection.

Vérifier le travail

Le deuxième point auquel il faut faire attention est la livraison du travail. Il est logique de supposer que le client doit accepter le résultat du nettoyage et ensuite mettre l'évaluation nécessaire du travail du nettoyeur. Certes, il peut y avoir des difficultés à cet égard. En particulier, il existe des critiques de clients inadéquats qui peuvent trouver des défauts pour une raison quelconque et laisser une recommandation négative sur le travail d'un nettoyeur même à cause d'une mauvaise humeur. Malheureusement, rien ne peut être fait à ce sujet - l'entreprise protège sa réputation en retournant de l'argent dans de tels cas. Dans le même temps, le nettoyeur obtient un "moins" dans sa note et, il s'avère, travaille pour rien. Nécessairecomprendre que cela peut arriver.

Conclusions

Mais en général, il est difficile de dire du mal du service Qlean.ru. L'entreprise a commencé à mener des activités intéressantes dans un domaine que nous ne connaissons pas tous. Ils ont réussi, créant un grand nombre d'emplois et nettoyant des dizaines de milliers d'appartements. Le service continue de fonctionner et de se développer. Il a même été écrit par plusieurs médias de haut niveau pour attirer l'attention du public.

Si vous avez soudainement envie d'essayer ce que c'est que d'obtenir un logement nettoyé pour un coût minime, commandez les services Qlean. Ils feront tout rapidement, efficacement et avec le sourire aux lèvres !