Management stratégique : types d'objectifs

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-17 18:50

On pense que chaque organisation existe sur le marché pour effectuer un certain nombre de tâches spécifiques et satisfaire certains besoins.

Afin de comprendre quel type de tâches peut être discuté dans la gestion stratégique, et quel type d'objectifs une certaine organisation veut atteindre, il est nécessaire de comprendre le concept de l'objectif lui-même.

Le concept de but, qu'est-ce que c'est

Goal est une étape intermédiaire sur le chemin de la mission que l'organisation se fixe. Cependant, si la mission n'est qu'un guide pour le mouvement, l'état final, alors le but est une étape sur le chemin de la mission.

Une chose pour toute entreprise est le concept de but. Les types d'objectifs sont différents pour chaque organisation.

Le concept de mission - qu'est-ce que c'est

Mission est un concept assez large. Ainsi, chaque organisation individuelle a sa propre mission. Par exemple, une entreprise manufacturière peut considérer que sa mission est la sortie d'un grand volume de produits de qualité au prix le plus bas. Pour une entreprise de négoce et d'intermédiation, la mission peut être considérée comme l'achat de marchandises pour une revente plus rentable. Les types d'objectifs de l'organisation dans ces deux cas sont différents.

Objectifest le concept exact. Elle répond à des questions comme:

• que faire spécifiquement;
• que faire;
• qui sera responsable de la réalisation de l'objectif;
• qui sera l'exécuteur du but;
• quels délais doivent être respectés.

L'objectif est fixé pour que l'entreprise réalise la mission. Ainsi, pour qu'une entreprise manufacturière puisse produire des produits de qualité à un prix minimum de(pas à perte), il est nécessaire d'effectuer un certain nombre de tâches, par exemple:

• étude de marché;
• étude d'offres similaires chez des concurrents;
• minimiser le coût de production tout en maintenant sa qualité;
• recherche de nouveaux fournisseurs prêts à offrir des conditions plus favorables.

Pour une société commerciale et intermédiaire, d'autres finalités conviendront:

• rechercher des partenaires prêts à offrir des conditions favorables;
• acheter les matières premières et matériaux (produits, biens) les moins chers;
• étude de marché pour trouver de nouveaux clients (acheteurs);
• revente de biens à un prix supérieur au coût d'achat.

Et bien que les objectifs de chaque organisation soient différents, il existe une classification généralement acceptée selon laquelle les types d'objectifs d'activité ont été regroupés.

Principaux types de buts, classement par temps

Il est possible de diviser les types d'objectifs en groupes selon des critères similairesen vedette.

Ainsi, ils peuvent être classés selon le temps comme:

• court terme (moins de 12 mois pour atteindre l'objectif);
• moyen terme (délai - jusqu'à 5 ans);
• à long terme (plus de 5 ans sont alloués pour atteindre l'objectif).

L'objectif à long terme semble clair. Ainsi, l'objectif à long terme de l'entreprise peut être le désir d'entrer dans le top trois de la production de chocolat. Afin de mener à bien la tâche, la direction de l'entreprise proposera des objectifs à court terme (nommer un responsable pour la construction d'un bâtiment supplémentaire pour les ateliers; augmenter la qualité des produits).

Des objectifs intermédiaires (à moyen terme) peuvent également être créés. Par exemple, construire une aile séparée d'un nouvel atelier; sortie du produit le plus populaire parmi les acheteurs en double volume.

Les objectifs à court terme sont de nature "permanente" et sont susceptibles d'être modifiés si les circonstances l'exigent. Les objectifs à long terme doivent être précis.

Classé par contenu

Par contenu, les objectifs sont divisés en:

• économique (augmentation des bénéfices, préparation des états financiers annuels, recherche de nouveaux investisseurs, augmentation du cours de l'action);
• administratif (amélioration du système de gestion du personnel);
• production (production d'un certain volume, amélioration de la qualité des produits);
• marketing (promotionproduits de l'entreprise, promotions, trouver de nouveaux clients, élargir la clientèle);
• technologique (installation du programme 1C, changement de matériel informatique au service client);
• social (mise à niveau des salariés, mise à disposition de leurs salariés, emploi selon le code du travail, un package social complet).

Tous les objectifs ci-dessus sont à court terme (il ne faudra pas plus de 12 mois pour les atteindre).

Classement par sources

Selon les sources, les cibles sont:

• externe (un concept large couvrant le travail de l'organisation en dehors de celle-ci, par exemple, la lutte contre les concurrents);
• interne (objectifs qui ne peuvent être atteints qu'au sein de l'organisation, comme l'introduction d'un nouveau système de motivation).

Les environnements externe et interne d'une organisation sont liés l'un à l'autre. Ainsi, une organisation ne peut pas devenir un leader si un système de gestion n'est pas établi au sein de l'entreprise.

Classement par degré de complexité

Selon le degré de difficulté de réalisation, les objectifs sont distingués:

• complexe (inclure un objectif structuré);
• simple (cibles d'un mot).

Donc, un objectif simple pourrait ressembler à ceci: promouvoir les spécialistes du marketing. L'accomplissement d'un tel objectif est possible en une seule action.

Une cible dure contiendra plusieurs cibles plus petites. Supposons que la tâche consiste à augmenter les revenus de la vente de produits. Vous pouvez obtenir des résultats si vous divisez un objectif plus large en plusieurs petites tâches: réapprovisionner le siège social de l'entreprise avec de nouveaux employés, introduire un nouveau système de motivation, développer un nouveau programme de vente d'un produit (promotions, remises).

Système d'objectifs au sein de l'organisation

Toute entreprise a son propre système d'objectifs. Il est d'usage de distinguer trois systèmes principaux:

• Arbre. La racine de l'arbre est la mission principale de l'organisation. Les branches sont des objectifs distincts, dont la réalisation conduit au résultat final. Le nombre de succursales peut se chiffrer en milliers. Ainsi, une grande succursale est une cible importante. Le petit nœud est une tâche unilatérale.
• Hiérarchie. Passer de la mission à des objectifs moins importants. Et ainsi de suite à l'infini, jusqu'à la tâche la plus simple.

Classement. La division de la mission principale en deux/trois objectifs volumétriques. Chaque objectif, à son tour, sera divisé en tâches plus petites. Ainsi, l'exécution d'un certain nombre de petites tâches accessoires conduit à la réalisation d'un seul objectif

Le système de classement est maintenant très populaire dans les organisations. Dans les grandes entreprises, un tel système peut être qualifié de comptabilité pour les centres de responsabilité, où chaque section individuelle a ses propres objectifs et son propre degré de responsabilité.

Types de propositions par objectif

Les types de propositions dépendent du point de départ et du résultat à atteindre. Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir les types d'offres.

Demande de produit	Cible	Action
Demande négative	Augmenter la demande de produits	Attirez l'attention du consommateur en modifiant la qualité du produit et en baissant le prix
Pas de demande	Augmenter la demande	Étudier le marché, repérer la situation du côté des concurrents, proposer à l'acheteur des conditions plus favorables que celles proposées par d'autres organisations
Demande irrégulière (saisonnière)	Trouvez des moyens d'augmenter continuellement la demande	Fixer des prix de produits flexibles
Positif	Garder l'intérêt des acheteurs	Modifier l'emballage du produit, modifier légèrement le prix du produit
Forte demande	Réduire quelque peu la demande de biens ou développer l'entreprise	Réduire le prix des produits ou élaborer un plan d'expansion de l'organisation

La demande génère l'offre. En d'autres termes, selon l'intérêt du consommateur pour les produits de l'entreprise, la direction peut prendre différentes décisions concernant l'amélioration des activités de l'organisation.

Conditions de fixation des objectifs

Tout objectif doit remplir certaines conditions, notamment:

• clarté, transparence, évidence (l'interprétation de l'objectif ne doit pas sonnerambigu);
• cohérence (un objectif ne peut pas entrer en conflit avec un autre objectif);
• commensurabilité (un certain temps est alloué pour atteindre n'importe quel objectif);
• clarté (la tâche doit être extrêmement précise);
• direction (doit être définie pour obtenir un certain résultat);
• spécificité (compilée en tenant compte des spécificités de l'entreprise).

Toutes les conditions doivent être remplies simultanément, et non séparément les unes des autres.

L'objectif principal d'une entreprise commerciale est d'obtenir un profit maximum à un coût minimum. En fait, les entreprises énumèrent souvent un objectif tel que l'augmentation des revenus lors de l'élaboration d'un plan pour l'année, en proposant des tâches à un niveau supérieur qui aideront à répondre aux besoins des consommateurs.