Le modèle de gestion est Concept, classification, sens

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le modèle de gestion est un concept en constante évolution, il n'y a pas de constantes ici. C'est compréhensible: de nouveaux formats commerciaux apparaissent et disparaissent à une vitesse cosmique. Et avec eux, la transformation de toutes les composantes de la vie des affaires - des fondements de l'éthique aux technologies de la communication. L'évolution de la pensée managériale dans ce contexte est un phénomène extrêmement intéressant. Il doit être surveillé de près et, si possible, analysé.

Nous suggérons de passer par une variété de modèles de gestion - se souvenir de ce qui s'est passé, réparer ce qui est devenu.

Problème avec le libellé et les définitions

Aujourd'hui, vous pouvez trouver tout un éventail de formulations des principaux modèles de gestion - pour tous les goûts. Ils sont unis par l'encombrement, la pseudo-science et l'incompréhensibilité absolue. Les yeux s'assombrissent à cause des "ensembles d'idées théoriquement construits" et des "déclarations instructives". S'il vous plaît, voici l'un des nombreux chefs-d'œuvre:

“Le modèle de gestion de l'organisation doit être comprisavis théoriquement étayé: sur l'essence et les principes fondamentaux du système de management; sur son impact sur l'objet géré; sur l'adaptation du système de gestion aux changements du monde environnant de manière à ce que l'entreprise assure la réalisation de ses objectifs, soit viable et en développement constant.”

Discréditer les concepts

Il y a une explication à cela. Le fait est que le « modèle de gestion » est le sujet le plus populaire de nombreux essais, dissertations et articles de mémoire. Il y a une demande de sujets, ce qui signifie qu'il y a une foule d'experts en gestion - des géants de la pensée théorique qui gagnent de l'argent là-dessus. Ces gars-là adorent rivaliser les uns avec les autres dans la nouveauté et la dissemblance des pensées.

Tout cela est triste: les concepts de gestion sont discrédités aux yeux de ceux qui étudient. Ils n'ont pas l'expérience pour avoir une opinion indépendante et s'isolent de l'armée des professeurs théoriques.

Nous avons d'autres tâches avec vous. Essayons de le comprendre à notre manière. En bref, le modèle de gestion est la voie et les règles de fonctionnement de l'entreprise. Passons maintenant au classement.

Choisir parmi les modèles classiques de systèmes de contrôle

Ne laissez pas l'adjectif "classique" vous tromper. Ces modèles n'ont pas disparu, ils vivent et vivent bien. De plus, la liste ci-dessous est bien structurée et vous aidera à naviguer dans les options présentées et à créer de nouvelles options pour vos besoins. La gestion est une occupation créative, n'est-ce pas ? Nous portons à votre attention seulement six modèles, certains d'entre euxcomplètement nouveau et tendance. Allons-y.

Linéaire-fonctionnel (béton armé)

Ce modèle de gestion est constitué de fonctions immuables et de relations hiérarchiques entre les employés et les départements. La charte et les autres documents normatifs sont les principaux dieux de ces organisations. Mise en œuvre rigoureuse de tout « comme prévu ».

Beaucoup considèrent ce modèle dépassé et "soviétique" dans l'esprit. « Rien de tel », répondons-nous. Tout dépend des spécificités de l'entreprise et du contingent d'interprètes. Les services de sécurité aérienne et les ingénieurs aéronautiques, par exemple, ne fonctionnent que selon ce modèle. Au fait, les pilotes d'avion aussi. Il n'y a pas d'autre moyen dans l'aviation. Et bien d'autres où. Vous avez juste besoin de penser avec votre tête, n'est-ce pas ?

Régulier ou directif (vertical)

Le modèle de gestion directif est une verticale de puissance de taille réduite. Tout est décidé par le patron d'en haut à l'aide d'ordres de haut en bas. Les supérieurs hiérarchiques ont généralement peu d'autorité réelle. Les processus métier ne fonctionnent pas bien ici: ils ne sont tout simplement pas définis en raison du manque d'autorité locale.

Il y a ici une caractéristique encourageante: l'ordre reçu d'en haut dans les unités de ligne commence à se propager horizontalement. Autrement dit, à l'intérieur des départements, la situation peut être un peu plus démocratique.

Où ce format peut-il fonctionner ? Encore une fois, il y a beaucoup d'endroits. En période de crise transitoire. Lors d'un changement de propriétaire, par exemple. Il existe de nombreuses entreprises dont le succès repose sur les épaulesun homme. Ce n'est ni mauvais ni bon. Est-ce acceptable pour vous ? Réfléchissez.

Modèle de conception (en constante évolution)

Les modèles de gestion de projet se distinguent généralement parce que la gestion de projet elle-même change en fonction de l'étape du travail ou de la solution à un problème particulier. Tout est déterminé par des périodes de temps précises - un merveilleux facteur de discipline. Il existe deux types de modèles de conception:

L'option Cascade est utilisée plus souvent. Ici, tout est simple: vous ne pouvez passer à l'étape suivante du travail que lorsque la précédente est entièrement terminée

Modèle en spirale, dans lequel les étapes du projet sont réalisées dans une séquence logique. Cette option est plus avancée, avec plus de liberté d'action pour le leader

Choisissez parmi les nouveaux modèles de systèmes de contrôle

Matrice (hybride)

Et voici l'option de contrôle hybride. Il s'agit d'un mélange d'un modèle linéaire-fonctionnel (béton armé) en deux avec … un modèle de conception (en constante évolution). Ici, les interprètes relèvent d'une double subordination: le chef de ligne et le chef de projet à la fois.

Le modèle est extrêmement commun. Et si tout est bien énoncé, cela se révèle être un excellent tandem: le supérieur hiérarchique est responsable administrativement des ressources humaines et autres sur le site. Un chef de projet est responsable du calendrier et de la qualité du travail. C'est d'ailleurs l'un des modèles les plus efficaces et les plus durables.

Service (achat et vente)

Ce modèle est plutôt un hommagemode. C'est du moins ce qu'il semble sur le territoire de l'espace post-soviétique. Peut-être que ce sera mieux à l'avenir, mais jusqu'à présent, c'est difficile.

Si vous le comprenez, il s'agit de l'achat de services dans les départements opérationnels par les chefs de projet. Le paiement de ces services provient du budget du projet en cours. Il s'avère que le chef de projet agit comme un client avec de l'argent. Eh bien, le manager fonctionnel performe et optimise… Ici, il faut se débarrasser des stéréotypes et reconsidérer les responsabilités managériales. Le modèle lui-même est génial.

Modèle d'orientation des processus métier (deuxième hybride)

Très similaire à la matrice. Le modèle de processus de gestion combine trois composantes: la gestion, la fourniture et la production, comme tout processus métier de production. Le supérieur hiérarchique définit et responsabilise les responsables des processus métier. Et déjà sous cette forme « processus », le travail est réalisé dans le cadre du projet.

Critères de choix d'un modèle de gouvernance

Passons maintenant à la liste des critères qui vous aideront à faire le bon choix:

• connexions verticales et horizontales: leur présence, leur force et la possibilité de les modifier si nécessaire;
• éthique des relations et type de communication entre employés et supérieurs;
• attitude envers le concept de "responsabilité" au niveau de l'ensemble de l'organisation et au niveau personnel;
• environnement général dans l'entreprise: confiance, attitude honnête envers l'autre, etc.;
• le degré d'intérêt des employés pour le succès de l'entreprise, leur prise de conscience des objectifs et de la mission (la situation réelle, non apprise sur le tasdevise de la page principale du site Web de l'entreprise);
• capacité à réagir aux changements externes, style de réponse;
• types appliqués de motivation et d'incitations pour les employés.

La liste continue. L'essentiel est que le choix du modèle de gestion soit basé sur une analyse honnête de la situation de l'entreprise. La liste des arguments en faveur de tel ou tel modèle devrait être telle qu'il ne serait pas gênant de le montrer, par exemple, lors de la session plénière du Forum économique de Saint-Pétersbourg. C'est alors que tout ira bien. Un choix important, n'est-ce pas ?

Modèles de contrôle à l'intérieur international

La direction a toujours eu un grand nombre d'écoles, de directions et de modèles. Si nous les regroupons autant que possible et analysons les différences entre elles, deux directions à saveur internationale se démarqueront et l'une est la plus avancée, appelons-la "transatlantique".

Modèle américain (béton dur, presque armé)

L'efficacité de l'entreprise dépend de facteurs internes tels que l'optimisation des processus, les économies de coûts, la gestion des risques, etc. Les buts et les objectifs sont formulés aussi clairement que possible et fixés pour une longue période. Spécialisation accrue, production accrue, exécution inconditionnelle des ordres d'en haut. Cela ne vous a pas semblé, cela vous rappelle quelque chose … Le modèle est proche dans l'esprit de la version en béton armé, même avec une sorte de parti pris soviétique …

Modèle japonais (fourmilière amicale)

Bien sûr, il s'est formé grâce à la culture nationale avec ses propres nuances et particularités de mentalité. Beaucoup sont encoreDepuis lors, le modèle japonais est considéré comme le plus efficace et le plus harmonieux de tous ceux qui existent. Si vous êtes l'un d'entre eux et que vous rêvez de faire tout pareil dans votre entreprise, alors… vous n'y arriverez pas. Trop de détails indépendants de notre volonté.

L'emploi à vie vaut quelque chose. Es-tu prêt pour ça? Les critères d'évolution de carrière sont l'âge et l'expérience - êtes-vous de nouveau prêt ? Le principe fondamental du système de gestion japonais est le souci de l'entreprise dans son ensemble. Pas d'innovations individuelles, les employés sont des fourmis travailleuses d'une fourmilière énorme et amicale.

Le nombre de tentatives de travail sur le fameux système "kaizen" se chiffre en centaines de milliers, il y a quelques années le modèle japonais était le cri de la mode corporative. Personne n'a encore nommé une mise en œuvre réussie et vraiment efficace.

Et maintenant en russe

Quand les gens parlent du modèle de gestion russe, ils pensent au livre le plus célèbre d'Alexandre Prokhorov. Il s'agit d'un examen et d'une analyse plutôt critiques des caractéristiques de gestion dans les entreprises russes, dans lequel l'auteur arrive à des conclusions malheureuses.

Le modèle de gestion russe ne peut fonctionner que dans deux états dans lesquels il réside constamment:

1. Situation de crise d'urgence avec mobilisation d'urgence de ressources pour la mise en œuvre immédiate de l'objectif.
2. Soit calme complet - stabilité sans aucune menace.

Vous pouvez accepter ou vous opposer à l'auteur de cette version de l'entreprise en russe. Il est maintenant important pour vous et moi de savoir qu'un autre concept du modèle russeil n'y a pas de gestion, il n'y a que ce livre. En d'autres termes, ce n'est pas encore un concept.

Modèle marketing - "transatlantique"

Le modèle suppose un système ouvert et vivant, dans lequel l'élément principal est un employé avec des projets ambitieux de réalisation de soi. Les équipes de ces entreprises sont davantage unies par des valeurs communes que par des descriptions de poste et une hiérarchie de subordination. La flexibilité maximale et l'adaptabilité aux conditions changeantes sont un autre facteur important dans le succès du développement de l'entreprise. Cette approche est appelée situationnelle.

L'accent n'est pas mis sur l'économie des ressources, mais sur leur bonne répartition. Personne n'a peur des problèmes. Au contraire, ils sont soigneusement analysés et décrits afin de trouver ensuite des options pour leur solution.

Le modèle est, bien sûr, excellent: pertinent et très avancé. Pour que tout se passe bien, vous devez bien travailler avec vos employés. Afin de ne pas avoir peur des transformations et des changements, ils étaient prêts à prendre des risques et voulaient avancer dans la vie, et non s'asseoir dans un marécage confortable et chaleureux. Donc, vous devez d'abord assister à la formation d'une équipe de rêve. Ce n'est pas facile, c'est le moins qu'on puisse dire…

Au fait, les célèbres modèles de gestion de la qualité sont également divisés en écoles américaines, japonaises et européennes mixtes. Tous appartiennent au système de gestion de la qualité.

Autres modèles

Nous avons parcouru les modèles de gestion d'entreprise. Pour compléter le tableau, d'autres technologies de gestion doivent être mentionnées. Comme, par exemple, les modèles d'administration publique. cela section la plus intéressante de la gestion avec un historique incroyable et des statistiques analytiques. Il existe également des options de contrôle hybrides classiques et modernes.

Si nous parlons de modèles de gouvernance d'entreprise, ils sont étonnamment divisés selon les mêmes frontières en:

1. Anglo-Américain avec droits d'actionnaire prioritaires.
2. Continental avec un pouvoir "bancaire" prononcé.
3. Asiatique avec une bonne politique industrielle.

Avec toutes les spécificités et conditions particulières du droit des sociétés, les modèles de gouvernance d'entreprise sont susceptibles d'évoluer dans le temps.