Comment commander sur Asos : procédure, codes promo, remises et modalités de paiement

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Comment commander chez Asos ? L'article fournira des informations à ceux qui vont coopérer avec cette grande boutique en ligne internationale. Il propose un large choix de vêtements et d'accessoires. Cet article décrira en détail la procédure pour passer une commande, vous indiquera les remises et codes promotionnels que vous pouvez utiliser, les conditions de paiement existantes, et fournira également des commentaires de clients qui ont déjà utilisé les services de cette boutique en ligne.

À propos de l'entreprise

Actuellement, la plupart des fans de beaux vêtements à la mode qui suivent les tendances dans ce domaine savent commander sur Asos. Cette boutique en ligne de vêtements et d'accessoires basée au Royaume-Uni a quelque chose pour vous toute l'année.

L'entreprise opère sur le Web avec2000. Il s'agit d'une grande entreprise internationale avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 millions de livres. Son sérieux est également attesté par le fait que les actions Asos sont actuellement négociées à la Bourse de Londres.

Ici, vous pouvez commander des vêtements et des accessoires de plus d'un millier de marques de différentes catégories de prix. Les collections sont renouvelées chaque semaine avec des centaines de modèles différents.

Assortiment

Les enfants et les adultes peuvent trouver des produits pour eux-mêmes dans la boutique en ligne Asos. En plus des vêtements et des chaussures, des parfums, des cosmétiques, des montres, des bijoux, des sacs et d'autres accessoires de mode sont présentés ici qui peuvent rendre votre look brillant et mémorable.

Depuis peu, la boutique en ligne propose une rubrique "Cadeaux et tout pour la maison". Vous y trouverez des cosmétiques pour le visage et le corps, de la papeterie et des livres, des cadeaux et des souvenirs, des montres, des appareils électroménagers. La section articles ménagers propose des produits séparés pour la salle de bain, la chambre et la cuisine.

Avantages

Beaucoup cherchent à savoir comment passer une commande chez Asos, car c'est vraiment rentable. Par rapport aux prix que l'on peut trouver en magasin, les économies sont en moyenne deux à trois fois supérieures. De plus, sur le site, vous pouvez régulièrement tomber sur toutes sortes de remises, soldes saisonnières. Traditionnellement, les ventes finales à grande échelle ont lieu deux fois par an avec les remises les plus importantes possibles.

Un autre avantage de cette boutique en ligne est que le site est extrêmement facile à naviguer. Le panneau supérieur est conçu pour sélectionner parmi les catégories - hommes, femmes, enfants ou articles de créateurs, et ici, vous pouvez immédiatement accéder à la catégorie des cosmétiques et autres accessoires.

En utilisant le panneau de gauche, vous pouvez faire une sélection plus détaillée. Par taille, type de produit, sa marque. Bien sûr, vous pouvez indiquer indépendamment le coût minimum et maximum des marchandises que vous êtes prêt à acheter.

Il existe des critères supplémentaires pour certaines catégories. Par exemple, par objectif, style, style et bien plus encore.

Procédure d'actions

Maintenant, regardons de plus près comment passer une commande pour Asos en Russie. Pour commencer, vous devez sélectionner le produit que vous souhaitez acheter. Spécifiez tous les paramètres supplémentaires requis. C'est la taille, la couleur. Après avoir décidé des détails, ajoutez-le au panier.

Ensuite, si nécessaire, vous pouvez modifier votre commande, ainsi que spécifier le nombre d'unités de marchandises requis si vous commandez plusieurs articles identiques à la fois.

Immédiatement avant de finaliser votre commande pour Asos, vous serez invité à revérifier la couleur, la taille et la quantité des articles sélectionnés.

S'inscrire

Comment passer une commande pour Asos en Russie ? Des instructions étape par étape sont données ci-dessous. Si vous souhaitez utiliser cette boutique en ligne pour la première fois, vous devrez vous inscrire:

1. Pour cela, entrez vos nom et prénom, adresse e-mail, créez un mot de passe, n'oubliez pas de renseignerchamps "Sexe" et "Date de naissance". Ce n'est pas seulement utile, mais aussi agréable, car le magasin a tendance à offrir à ses clients des cadeaux et des réductions pour leur anniversaire ou des fêtes populaires (Journée des défenseurs de la patrie, Journée internationale de la femme). La prochaine fois que vous passerez une commande pour Asos, vous n'aurez qu'à remplir le champ avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez tout saisi sans erreur, vous verrez des félicitations et des informations sur la création de votre propre compte.
2. Maintenant, notons un autre point important. Il est nécessaire de remplir les champs concernant la livraison et le paiement. Merci d'indiquer votre adresse, prénom, nom, pays, numéro de téléphone, adresse de livraison avec code postal. Si l'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse de paiement, elles devront être remplies séparément.
3. Alternativement, vous pouvez passer par une inscription simplifiée via votre profil de réseau social. Vous ne pouvez le faire qu'avec Facebook, Google ou Twitter. Dans ce cas, l'enregistrement est effectué le plus rapidement possible. Vous pourrez commencer vos achats tout de suite, car il sera possible de commander chez Asos en quelques minutes. Dans une telle situation, vous n'avez même pas besoin de trouver, puis de vous souvenir de nouveaux mots de passe, car vous devez utiliser ceux que vous utilisez dans un messager particulier. Dans le même temps, la société garantit qu'elle s'engage à ne pas transférer de données à des tiers, ainsi qu'à publier des informations en votre nom.
4. Lorsque vous terminez votre inscription, vous pouvez spécifier vos méthodes préférées pour vous contacter (ceci est facultatif). Par mail vousVous pouvez commander des mailings dans lesquels vous serez informé des remises et soldes, des offres exclusives, des nouveautés sur les arrivages, ainsi que des informations importantes des partenaires Asos.

Dans la liste de diffusion des remises et des ventes, vous serez informé dès qu'une remise apparaîtra sur les articles ou catégories que vous visitez le plus souvent sur le site. Les informations sur les nouveautés contiennent des informations complètes sur l'actualité et les tendances de la mode, ainsi que des conseils de style vous seront envoyés, et vous serez toujours parmi les premiers à être au courant de tous les changements.

La newsletter "Just for You" est conçue pour offrir aux clients des cadeaux pour les fêtes, par exemple, le jour de leur anniversaire. De plus, les acheteurs reçoivent des bonus spéciaux, des mises à jour sur l'utilisation du compte personnel.

Par exemple, grâce aux actualités des partenaires Asos, vous pouvez en savoir plus sur les offres spéciales et les collaborations exclusives en cours. En vous inscrivant sur le site, vous acceptez la politique de confidentialité.

Paiement

Étant donné que vous ne pouvez commander chez Asos qu'en payant en ligne, vous devez saisir toutes les informations nécessaires sur la carte bancaire avec laquelle vous réglerez vos achats. Vous devez choisir le type de votre carte, indiquer son numéro, le prénom et le nom du propriétaire (exactement comme indiqué sur la carte), et ne pas oublier de noter la date d'expiration.

Ensuite, utilisez le code promotionnel si vous en avez un, par exemple, pour la première commande chez Asos. Après cela dansdans un champ spécial, entrez le code de vérification de votre carte, c'est-à-dire CVV2. Ce sont les trois ou quatre derniers chiffres au dos d'une carte bancaire. En règle générale, ils sont mis en évidence séparément. Une fois de plus, nous vérifions soigneusement toutes les données et confirmons le paiement de la marchandise.

Après cela, une confirmation de commande doit être envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Il est conseillé de ne pas envoyer immédiatement cette lettre à la poubelle, mais de la conserver en cas de force majeure dans le futur. En cas de problème, lors de la communication avec le service d'assistance, vous pouvez vous référer au numéro de commande indiqué dans cette lettre. Ainsi, ils pourront vous aider rapidement, suggérant ce qui est arrivé au produit, où il se trouve.

Après un certain temps, une autre confirmation vous sera envoyée par e-mail. Cette fois que la marchandise a été expédiée. Veuillez noter que jusqu'à ce point, vous avez le droit d'annuler la commande sans conséquences.

Droits de douane

Lorsque vous passez une commande chez Asos, n'oubliez pas que la boutique en ligne est située au Royaume-Uni. Par conséquent, les commandes qui y sont passées sont soumises aux tarifs douaniers applicables. Actuellement, les résidents de la Fédération de Russie ont le droit de commander jusqu'à 31 kg de marchandises par mois et par personne. Dans ce cas, vous n'aurez pas à payer de droits de douane supplémentaires. Aussi, le montant de toutes les commandes passées au cours du mois ne doit pas dépasser mille euros ou l'équivalent de ce montant dans la devise d'un autre pays.

Sinon, vous devrez payer un droit de douane de 30% dule montant par lequel la limite spécifiée sera dépassée. Vous devrez également payer des frais de stockage.

Ceux qui passent régulièrement des commandes dans les boutiques en ligne sont priés de ne pas jouer avec les droits de douane afin de ne pas surpayer une fois de plus. Le plus simple est de diviser les commandes en différents mois afin de ne pas dépasser les limites existantes. Une autre option: vous pouvez passer des commandes pour des parents ou des amis qui n'achètent pas régulièrement des marchandises dans des magasins en ligne étrangers. L'essentiel est qu'ils aient la possibilité de recevoir le colis en bureau de poste ou en point relais.

Expédition et retours

C'est très facile de faire un achat chez Asos. Des exemples de comment passer une commande sont donnés ci-dessus. À la toute fin de la procédure, vous devez choisir la manière dont vous souhaitez recevoir la marchandise. Il existe plusieurs options. Cela ne fait pas de mal non plus d'étudier d'abord les conditions de retour des achats valables sur le territoire de la Fédération de Russie.

Vous pouvez commander la livraison de quatre manières. Dans le même temps, il convient de souligner que les dates auxquelles l'entreprise prévoit d'apporter les marchandises que vous avez choisies sont initialement préliminaires. Ils seront mis à jour une fois que vous aurez terminé toutes les procédures nécessaires.

La livraison standard est sous deux semaines. Son coût est de 200 roubles. Lors de la commande d'un montant de 2 000 roubles, la livraison est gratuite. Dans ce cas, les marchandises arriveront au bureau de poste où vous devrez les retirer.

Au même prix et surles mêmes conditions vous coûteront une livraison standard depuis le point de retrait. Dans ce cas, le temps sera plus court. La société s'engage à livrer la marchandise en 10 jours.

L'option la plus rapide est la livraison express. Les marchandises arrivent à Moscou et à Saint-Pétersbourg en trois jours, dans les autres régions de Russie en une semaine. Vous pouvez organiser la livraison par coursier à la porte de l'appartement ou récupérer vous-même les marchandises à l'un des points de retrait. Le coût d'un tel service est de 1500 roubles. Lorsque vous commandez plus de 8000 roubles, la livraison est gratuite.

Il existe plusieurs options pour retourner un article si vous n'êtes pas satisfait. Pour cela, il existe des points de retrait Boxberry. Près de deux mille et demi de ces succursales sont ouvertes sur le territoire de la Fédération de Russie.

Vous pouvez également utiliser le site Web de la boutique en ligne en utilisant un lien spécial pour compléter la procédure de retour. Le traitement de l'ensemble de la procédure ne prend pas plus de trois semaines. Veuillez noter que vous devrez remplir un formulaire de retour. Il peut être téléchargé au format pdf, puis rempli électroniquement.

Réductions et codes promotionnels

En utilisant un code promo, vous pouvez obtenir une remise importante si vous souhaitez commander des vêtements chez Asos ou tout autre produit. De nouveaux codes promotionnels sont régulièrement publiés sur les réseaux sociaux, y compris dans les groupes officiels de la boutique en ligne elle-même.

Le gros avantage c'est qu'il y a un code promotionnel pour la première commande chez Asos. Vous pouvez l'utiliser lors de l'enregistrement de marchandises à partir d'unn'importe quelle catégorie. Dans ce cas, vous pouvez bénéficier d'une réduction sur votre première commande chez Asos. Ensuite, vous pouvez économiser beaucoup.

Trouver un code promotionnel pour la première commande chez Asos ne sera pas difficile. La boutique en ligne elle-même fait activement la promotion de ces offres afin d'attirer autant de nouveaux clients que possible, élargissant ainsi sa clientèle.

Il est important que vous puissiez non seulement bénéficier d'une remise sur votre première commande chez Asos, mais aussi profiter d'offres spéciales en continu. Par exemple, il y a une réduction de 10 % pour les étudiants.

Pour l'utiliser, remplissez simplement le formulaire approprié. Après cela, vous recevrez un code unique qui vous permettra de bénéficier d'une réduction de 10 % jusqu'à l'obtention de votre diplôme.

Pour ce faire, vous devrez entrer votre prénom, votre nom, votre propre adresse e-mail, ainsi qu'une adresse e-mail pouvant confirmer que vous êtes étudiant. Ensuite, vous devez remplir le champ "Nom de l'université". Séparément, il convient de noter en quelle année vous avez obtenu votre diplôme universitaire, ainsi que les catégories de produits qui vous intéressent (vêtements pour hommes ou femmes).

Vous pouvez également vous abonner à la newsletter par e-mail des étudiants pour être le premier informé des nouveaux bonus et réductions pour les jeunes. Enfin, vous devez accepter de vérifier votre identité.

Expériences client

Dans les commentaires sur les commandes d'Asos, la plupart des clients soulignent que la boutique en ligne propose une large sélection de produits. Il est important que les vêtements ne soient pas coususen Chine, c'est un gros plus.

De plus, vous trouverez ici un département de haute qualité, des ventes rentables sont constamment organisées, il existe des produits de presque toutes les marques connues.

Négatif

Dans le même temps, il convient de reconnaître que le nombre de critiques négatives sur la boutique en ligne est très important. De nombreux acheteurs restent insatisfaits.

Souvent critiqué la livraison express, qui fonctionne mal. De plus, les spécialistes des services d'assistance laissent beaucoup à désirer, qui choquent régulièrement par leur manque de professionnalisme, leur analphabétisme et leur incompétence. En raison des erreurs régulières de ces travailleurs, il est constamment difficile de traiter le retour des marchandises.

Par exemple, un magasin promet d'envoyer un article de remplacement si l'article était initialement défectueux ou pas celui choisi par le client. Cependant, lors d'un retour, le client doit passer un temps considérable à remplir lui-même tous les documents, à renvoyer un achat défectueux ou non désiré, puis à attendre une réponse qui arrive dans un ou deux mois.

Dans le même temps, il convient de noter que les employés des entrepôts pèchent régulièrement, en envoyant soit une veste de la mauvaise couleur, soit complètement différente de celle initialement commandée. Par conséquent, vous devez faire face au retour régulièrement, et avec une telle attitude du service d'assistance à leur travail, il devient de plus en plus difficile de le faire.

Récemment, il y a eu des plaintes régulières concernant la qualité des vêtements et des chaussures d'Asos.