Heures de travail. Photo du temps de travail : exemple, échantillon

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

L'efficacité rend les gens performants et compétitifs. La photographie du temps de travail est un excellent outil pour rechercher l'efficacité avec laquelle vous utilisez le temps de travail. En d'autres termes, elle est également appelée chronométrage. Qu'est-ce que cet outil, comment l'utiliser et quels résultats il apporte - lisez l'article.

Qu'est-ce que la photographie du temps de travail ?

Il s'agit d'une méthode de recherche dans laquelle une journée de travail entière ou une certaine période de temps est soumise à une mesure continue. Grâce à cette observation, vous pouvez obtenir des informations sur ce que fait un employé, un groupe d'employés ou une équipe pendant la journée de travail. La supervision est effectuée par un spécialiste, et une telle étude peut également être réalisée de manière indépendante. Toutes les actions, à la fois liées au travail et aux distractions, aux pauses cigarette, à la communication informelle, etc., sont totalement fixes.

Parmi les salariés friands de gestion du tempset réaliser l'importance de la gestion du temps, c'est un outil populaire. De plus, si vous êtes intéressé par la question de savoir comment optimiser le temps de travail, la photographie du temps de travail sera la première étape. Vous ne pouvez gérer que ce qui est mesuré. Souvent, le simple fait d'observer, même sans apporter de modifications à la journée de travail, conduit déjà à une augmentation de l'efficacité.

Objectifs

Cette méthode a plusieurs objectifs. L'un des plus importants est l'identification des pertes de temps au cours de la journée de travail. La prochaine consiste à déterminer les raisons de la perte de temps et à développer un système de mesures qui vous permettra de travailler plus efficacement. La photographie du temps de travail vous permet de développer des normes de temps pour les processus de travail, d'apprendre de l'expérience organisationnelle des employés les plus performants et de l'enseigner à d'autres personnes pour obtenir des résultats élevés.

Ce type de recherche devient particulièrement utile lorsque la question de l'augmentation ou de la réduction du personnel, la redistribution des responsabilités est en train d'être décidée.

Si vous souhaitez discuter avec votre superviseur d'une augmentation de salaire ou de la recherche d'un assistant, une photographie individuelle des heures de travail composée par vous-même sera une excellente base de preuve. Vous aurez des arguments solides, le leader prendra vos propositions plus au sérieux si vous vous préparez ainsi.

Prendre des photos du temps de travail

Malgré le fait que le nom de la procédure contienne le mot "photographie", aucun équipement photographique n'est requis. Assez de papier etdes stylos. Pour simplifier la tâche, des formulaires prêts à l'emploi avec des échantillons de remplissage ont été développés. Ils peuvent être trouvés dans des systèmes juridiques comme "Consultant". Vous pouvez développer le formulaire vous-même ou vous contenter d'un tableau ordinaire.

Un jour ne suffit pas toujours, la surveillance peut donc prendre plusieurs jours.

L'ensemble du processus peut être conditionnellement divisé en trois étapes: préparation, processus d'observation, traitement des résultats. Au stade préparatoire, des formulaires sont compilés et remplis, au stade de l'observation, des enregistrements sont conservés, au stade du traitement des résultats, ils calculent la durée de tel ou tel type de travail, analysent l'efficacité et tirent des conclusions.

Résultats du comptage

Pour faciliter le comptage, les opérations du même type sont combinées, regroupées. Les groupes les plus populaires sont:

• Travaux de préparation et de finition (démarrage de l'équipement, préparation des outils nécessaires, extinction de l'équipement, nettoyage du lieu de travail).
• Problèmes organisationnels.
• Temps utilisé pour l'exécution directe des tâches.
• Repos et pauses déjeuner.

Des groupes plus petits peuvent être identifiés si cela est approprié pour une étude particulière. Ensuite, un coefficient est calculé montrant l'efficacité ou l'inefficacité de la journée de travail de l'employé.

Chronométrage

Le formulaire doit avoir un "en-tête" où les informations sur le nom complet et la spécialité sont saisiesl'employé, l'établissement où l'étude est menée, la date et l'heure de l'analyse.

Alors il devrait y avoir une table. La première colonne est un numéro de série, puis une colonne pour le nom du travail effectué. La troisième colonne indique la période de temps à partir de laquelle et combien de temps le travail a été effectué. La quatrième colonne calcule le temps consacré au travail. Vous pouvez ajouter une colonne de commentaires.

Principaux types de recherche

Un employé peut être observé, alors ce sera une photo individuelle. Ils peuvent regarder un groupe ou une brigade, alors ce sera une photo de groupe ou de brigade.

Si l'observation est effectuée tout au long de la journée de travail, une telle photographie est appelée un classique. Vous ne pouvez pas fixer toute la journée, mais seulement ses moments individuels.

Une autre division a déjà été mentionnée ci-dessus. Un spécialiste peut observer ou vous pouvez prendre vous-même des photos de la journée de travail. Lorsque vous faites appel à un observateur extérieur, vous pouvez rencontrer une réaction négative de la part des employés. Ils peuvent refuser de travailler sous supervision ou, au contraire, commencer à travailler plus vite et plus que d'habitude, ce qui entraînera des données incorrectes sur les coûts horaires.

La recherche peut être effectuée à l'aide d'un équipement vidéo. D'une part, cela vous permet d'obtenir des informations objectives, d'autre part, chaque action ne peut pas être clairement distinguée en l'observant uniquement de côté, sans commentaires de la personne qui effectue le travail.

Psychologiquepréparation

Recherche sur l'utilisation du temps de travail par les salariés - photographier le temps de travail, une manière techniquement simple mais psychologiquement difficile. Les employés perçoivent ces études comme une tentative de les surveiller, d'aggraver les conditions de travail, d'identifier les lacunes et de punir.

Par conséquent, il est important de prêter attention aux explications préliminaires de l'importance d'une telle étude. Le climat psychologique dans l'équipe a un sérieux impact. Si les gens travaillent dans une atmosphère de confiance et de bonne volonté, ils feront volontiers tout ce qui contribuera à rendre l'organisation plus efficace et compétitive. Si, au contraire, l'équipe se caractérise par la méfiance, la punition constante, il sera alors extrêmement difficile d'obtenir des informations fiables qui donneront vraiment des résultats.

Il est important de construire un système de motivation dans lequel il serait avantageux pour les employés de travailler plus efficacement.

Disséquer un exemple

Il n'est pas possible pour chaque employé de faire un chronométrage précis de la journée de travail. La chose la plus difficile à faire est de la mener avec des employés occupant des postes de direction, la photographie du temps de travail d'un comptable est particulièrement difficile. C'est plus facile avec les spécialistes dont les opérations ont des limites claires et des caractéristiques distinctives. En règle générale, ce sont des spécialités de travail.

Regardons un exemple. Un employé est un gestionnaire dans un département de l'entreprise. Voici une photo du temps de travail (échantillon):

• Début de la journée de travail - 9-00.
• Préparation du lieu de travail(démarrage de l'ordinateur, préparation des documents) - 9-10.
• Planerka – 9-15.
• Conversation téléphonique avec un client clé - 9-30.
• Vérification des e-mails - 9-42.
• Préparer un contrat pour un client – 9-53.
• Pause cigarette - 10-37.
• Préparer une présentation d'un nouveau produit pour un client – 10-57.
• Déjeuner - 14-05.
• Stage pour un nouvel employé - 14-58.
• Pause cigarette - 16-15.
• Appeler les clients - 16-30.
• Fin de la journée (nettoyage du bureau, extinction de l'ordinateur) - 17-55.
• Quitter la maison - 18-00.

Maintenant, vous devez calculer la durée de chaque action, répartir les types de travail en groupes, calculer le ratio d'efficacité du manager. Cette photo de temps de travail (exemple) vous aidera à créer la vôtre.

Qui a besoin de ces informations ?

Tout d'abord, les parties prenantes sont les dirigeants et les propriétaires de l'entreprise qui souhaitent comprendre dans quelle mesure le personnel est chargé de manière optimale, si les ressources en main-d'œuvre de l'entreprise sont utilisées efficacement.

Employés du département RH, les départements RH ont également besoin d'études similaires afin d'établir des descriptions de poste réalisables, de sélectionner exactement le nombre d'employés dont l'organisation a besoin et de mener des travaux de recherche.

Les employés responsables eux-mêmes sont intéressés par le fait que la journée de travail est utilisée efficacement, sans temps d'arrêt ni travail d'urgence, il n'y a pas de situations avec des heures supplémentaires ou du travail prismaison.

Vous connaissez maintenant une technique qui permet d'évaluer si le temps de travail est utilisé efficacement (photo du temps de travail). Essayez de mettre la méthode en pratique, vous trouverez un grand nombre de réserves, vous verrez comment travailler de manière optimale. Grâce à cette approche, vous pouvez devenir l'un des employés les plus productifs de l'entreprise, et cela sera certainement vu et apprécié.